航空安全处置与应急客舱失火74课件

航空安全处置与应急武汉城市职业学院主讲人：周颖——客舱失火航空安全处置与应急——客舱失火USP（美国联合包裹云运输公司）航空6号班机是从香港国际机场经迪拜国际机场飞往科隆波恩机场的定期班机。2010年9月3日，该班机从迪拜起飞后不久即因货舱失火而坠毁。调查人员发现，在飞行途中，货舱中所搭载的81000颗锂电池期货，导致飞机操作困难，机组人员只能用自动驾驶维持平衡，机长打算返回迪拜，但烟雾慢慢笼罩了驾驶舱，使机组人员看不清仪表盘，大火迅速蔓延，使得机长的氧气面罩无法提供供氧，机长在摸索氧气面罩过程中，被浓烟呛倒，失去意识。此时，仅剩副驾驶独自驾驶飞机，驾驶舱的烟雾太浓，使其无法更改通信频率。在飞出巴林的雷达信号，巴林的航管员只得获取阿布扎比的航管员提供的飞行数据，然后通过另一家飞机转告。尽管如此，飞机座最后还是在迪拜的一个军事基地附近坠毁，机上2名机组人员全部遇难。客舱失火怎么办？客舱常见起火原因洗手间内有人吸烟烤箱内存有异物或加热时间过长旅客吸氧旅客携带易燃物品或违规使用充电宝洗手间内抽水马达故障货舱内装有易燃的货物等。客舱常见起火类型乘务员处置方针及程序（一）指导方针灭火程序需要至少3名客舱机组成员的工作组。团队的努力是消灭机上火情的最有效的方法。1.确定灭火角色消防员(第一位发现火源的乘务员）通讯员（第二位到达火源现场的乘务员）辅助消防员（乘务组其他乘务员）乘务员处置方针及程序（一）指导方针机组交流和配合非常重要，乘务员之间需要发挥互补作用。2.团队合作同时执行各自的分工，以便优化灭火的工作。乘务员处置方针及程序（二）灭火处置程序最近的乘务员座位下取出灭火瓶进行灭火协调旅客座位传递灭火瓶1.通讯员起火时乘务员处置方针及程序（二）灭火处置程序（1）确认火情2.联络者位置严重程度（浓厚、稀薄、微量）颜色（灰色、黑色、白色、兰

色、棕色）气味（腐败味、电气味、橡胶

味、油脂味）起火时乘务员处置方针及程序（二）灭火处置程序（2）报告机长2.联络者报告机长：客舱**起火，烟雾浓厚呈黑色，我闻到浓烈的电器味；我们正在组织灭火，报告完毕。起火时乘务员处置方针及程序（二）灭火处置程序（3）广播通知乘务员2.联络者所有乘务员请注意，客舱**起火，请速来支援。穿上PBE携带灭火瓶替换消防员起火时乘务员处置方针及程序（二）灭火处置程序（1）运送灭火瓶至火灾现场（2）控制客舱秩序安抚旅客情绪3.辅助消防员参考用语：低下头、弯下腰；用衣袖捂住口鼻Enilish:bendover,closeyourmouseandnose.起火时乘务员处置方针及程序（二）灭火处置程序（1）情况汇报1.消防员报告机长：客舱**起火已被扑灭，我们有专人监控火场。所有乘务员请注意，客舱**起火已被扑灭，请速来取回灭火瓶。灭火后乘务员处置方针及程序（二）灭火处置程序（2）取走自己和通讯员的灭火瓶1.消防员灭火后乘务员处置方针及程序（二）灭火处置程序（3）检查洗手间有无旅客1.消防员灭火后乘务员处置方针及程序（二）灭火处置程序（4）检查负责区域旅客情况并报告1.消防员参考用语：报告乘务长：我是*号乘务员，我所负责区域的旅客情况良好无伤亡，我使用了一个灭火瓶，报告完毕。灭火后乘务员处置方针及程序（二）灭火处置程序（1）远离火源取下PBE（2）检查负责区域旅客情况并报告2.通讯员灭火后乘务员处置方针及程序（二）灭火处置程序（1）取回灭火瓶归位（2）检查负责区域旅客情况并报告3.辅助消防员灭火后航空安全处置与应急——客舱失火客舱内的灭