初级社会工作者《综合能力》模拟练习训练题及答案

初级社会工作者《综合能力》模拟练习训练题及答案一、单选题1.下列关于社会工作的表述不正确的是（）。A.社会工作是在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观念、运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境的职业性的活动B.社会工作最早出现在18世纪末19世纪初C.由于各国、各地区的经济社会结构不同，具体问题不同，解决问题的方法不同，因此人们对社会工作内涵的表述也有所不同D.社会工作指的是非营利的、服务于他人和社会的专业化、职业化的活动答案：B。社会工作最早出现在19世纪末20世纪初，而不是18世纪末19世纪初，所以B选项表述错误。2.下列关于社会工作目标的描述，不正确的是（）。A.帮助服务对象实现自身发展是社会工作的基本目标B.服务对象层面的目标包括解救危难、缓解困难和促进发展C.社会层面的目标包括解决社会问题、促进社会公正D.社会工作只能对服务对象发挥积极作用答案：D。社会工作对服务对象和社会都能发挥积极作用，并非只能对服务对象发挥积极作用，所以D选项错误。3.社会工作者小李长期关注外来务工人员及其子女的社会适应问题。最近她着手设计一个服务项目，旨在增进本地青少年与外来务工人员子女的相互了解，促进外来务工人员子女融入社区。从社会层面看，该项目突出体现的社会工作功能是（）。A.维持社会秩序B.建构社会资本C.促进社会和谐D.推动社会进步答案：C。该项目增进本地青少年与外来务工人员子女的相互了解，促进外来务工人员子女融入社区，有利于不同群体之间的和谐共处，从社会层面看突出体现了促进社会和谐的功能，所以选C。4.下列关于社会工作专业价值观的说法中，正确的是（）。A.社会工作的专业价值观就是指服务对象长期奉行和遵守的一整套指导其实践的原则与理念B.专业价值观的建立与履行是社会工作研究的重要前提，也是社会工作专业发展的重要标志C.在社会工作领域，专业价值目标就是指工具性目标D.社会工作专业价值观是社会工作者专业共同体内部的一种总体的价值偏好答案：D。社会工作专业价值观是社会工作者专业共同体内部的一种总体的价值偏好，A选项中说的是服务对象，错误；专业价值观的建立与履行是社会工作专业化的重要前提，B选项错误；专业价值目标包括终极目标和工具性目标，C选项错误。5.小吴因受到朋友的不良影响而吸食毒品，妻子知道后打算与他离婚，小吴感到非常沮丧，失去了生活信心。社区居委会将其转介到社会工作服务机构。社会工作者小王虽不认同小吴的吸毒行为，但仍认真为其服务。小王的行为体现了社会工作专业价值观的（）原则。A.个别化B.接纳C.同理D.自决答案：B。接纳意味着社会工作者不因服务对象的年龄、性别、种族、生理及心理状况、宗教信仰、政治倾向等对他们采取歧视或拒绝提供专业服务。小王虽不认同小吴的吸毒行为，但仍认真为其服务，体现了接纳原则，所以选B。6.下列关于社会工作专业伦理的说法中，正确的是（）。A.社会工作伦理的制定与实施只涉及专业层面，与现实社会无关B.社会工作专业伦理是社会工作者在专业服务中应该遵守的一套规则，它不受个人价值观的影响C.社会工作的专业伦理是从社会工作专业价值观推导出来的，二者必须协调一致D.社会工作专业伦理主要是强调义务和规范，不关注服务对象的权利答案：C。社会工作伦理的制定与实施与现实社会密切相关，A选项错误；社会工作者个人价值观会影响其对专业伦理的理解和实践，B选项错误；社会工作专业伦理既强调义务和规范，也关注服务对象的权利，D选项错误；社会工作的专业伦理是从社会工作专业价值观推导出来的，二者必须协调一致，C选项正确。7.初中生小影平时学习很紧张，但她还是希望能挤出时间和同学们一起去唱歌、打球。根据马斯洛的需要层次理论，小影的这种想法是出于（）。A.对安全的需要B.对归属与爱的需要C.对尊重的需要D.对自我实现的需要答案：B。归属与爱的需要包括一个人要求与其他人建立感情的联系或关系。小影希望和同学们一起去唱歌、打球，是想与同学建立良好的关系，属于归属与爱的需要，所以选B。8.下列关于人类行为与社会环境的基本关系的描述，不正确的是（）。A.人们要适应社会环境B.社会环境影响个人行为C.人类行为能够改变社会环境D.人类行为与社会环境相互影响的力度是相同的答案：D。人类行为与社会环境相互影响，但力度并不相同，一般来说社会环境对人类行为的影响要大一些，所以D选项表述错误。9.小强近期迷恋手机游戏，无心学习。班主任向社会工作者小张求助。与小强交谈几次后，小张对影响其行为的生理、心理、社会因素作出了专业分析和判断。根据上述情况，小张运用的诊断方式是（）。A.缘由诊断B.临床诊断C.分类诊断D.心理动态诊断答案：C。分类诊断是对服务对象问题的生理、心理和社会三个方面的影响因素作出判断，小张对影响小强行为的生理、心理、社会因素作出专业分析和判断，运用的是分类诊断，所以选C。10.3岁的乐乐活泼好动，但语言发展迟缓，只能说出“爷爷”“奶奶”等简单的词语。社会工作者判断乐乐这种表现不符合儿童正常发展的普遍标准，其依据的标准是（）。A.统计学标准B.社会规范标准C.行为适应性标准D.个体主观体验答案：A。统计学标准是指大多数人相似或一致的行为在统计学上就被认为是正常的，如果偏离统计上的正常值则会被认为是偏差行为。乐乐语言发展迟缓，不符合儿童正常发展的普遍标准，依据的是统计学标准，所以选A。11.社会工作者小李对某服务对象说：“我也有过和你差不多的经历，我可以对你说说我当时是怎么处理的，看看对你有没有帮助。不过，这只是我的个人经验，不一定完全适合你。”上述对话中，小李采用的是影响性技巧中的（）。A.自我披露B.提供信息C.提供建议D.提出忠告答案：A。自我披露是指社会工作者有选择地袒露自己的亲身经历或者处理事情的方法，为服务对象提供参考。小李说自己有过类似经历并分享处理方法，属于自我披露，所以选A。12.社会工作者：“你说过，你最近见过一次车祸，这件事对你有什么影响吗？”服务对象：“嗯，当时我很害怕，到现在我都不敢骑自行车了。”这属于（）。A.现实情况反思B.直接影响反思C.人格发展反思D.情绪控制反思答案：A。现实情况反思是指社会工作者帮助服务对象对自己所处的实际状况作出正确的理解和分析的技巧。社会工作者引导服务对象思考车祸事件对其的影响，服务对象说出不敢骑自行车的情况，属于现实情况反思，所以选A。13.某服务对象向社会工作者抱怨道：“我的班主任老师经常挑我的刺儿，故意问我最难的问题，让我在班上丢脸，我真受不了！”下列社会工作者的回应中，运用“同理”技巧的是（）。A.“老师为什么这样对你呢？”B.“振作起来，我相信你能处理得很好！”C.“你生老师的气，因为她让你在班上很没面子。”D.“你可能想多了，老师对每个学生都是一样的。”答案：C。同理是指社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受，理解服务对象的想法和要求。C选项中社会工作者表达了理解服务对象生气是因为老师让其在班上没面子，运用了同理技巧，所以选C。14.下列关于个案工作模式的说法中，正确的是（）。A.心理社会治疗模式的技巧分为直接治疗技巧和间接治疗技巧B.危机介入模式遵循的原则是限定目标、提供支持等C.行为治疗模式以服务对象的行为学习为中心展开D.以上说法都正确答案：D。心理社会治疗模式的技巧分为直接治疗技巧和间接治疗技巧；危机介入模式遵循限定目标、提供支持等原则；行为治疗模式以服务对象的行为学习为中心展开，ABC选项说法都正确，所以选D。15.小姚辞去单位工作，自主创业。由于市场变化，创业遇到很大困难，努力一段时间后，未见好转。此后，小姚一改往日积极负责的态度，整天无精打采。其家人向社会工作者老王求助。老王在介入过程中，积极引导小姚意识到目前状况是她自我选择的结果。老王的做法依据的是（）。A.精神分析理论B.认知行为理论C.存在主义理论D.增强权能理论答案：C。存在主义理论强调个人的自由和责任，认为人有选择的自由，并且要为自己的选择负责。老王引导小姚意识到目前状况是她自我选择的结果，依据的是存在主义理论，所以选C。16.社区工作者小周在动员群众参与社区事务时，其中一位群众以自己能力不够为由拒绝参与。小周适当地向其说明参与社区事务的过程本身就是能力提升的过程。小周的这种动员技巧属于（）。A.同理心B.自我披露C.赞赏D.鼓励参与答案：D。鼓励参与是指当居民以自己能力不够为由拒绝参与时，社会工作者可以适当地向其说明参与社区事务的过程本身就是能力提升的过程，小周的做法属于鼓励参与，所以选D。17.某社区社会工作者召集居民小组长开会，讨论如何整治社区环境卫生，在讨论过程中，大家就一些细节问题争论不休。为了确保会议的顺利进行，社会工作者应该（）。A.总结会议内容，表明自己的立场和观点B.复述发言者的想法，帮助他们阐明意见C.运用聚焦技巧，把大家的注意力转移到主要问题上D.延长会议时间，让每位参会人员充分发言答案：C。当会议讨论过程中出现争论不休、偏离主题等情况时，社会工作者可以运用聚焦技巧，把大家的注意力转移到主要问题上，以确保会议顺利进行，所以选C。18.某社区地处郊区，集中居住了较多外来人口。社会工作者小马走访部分家庭时发现，夫妻来自不同地域的家庭矛盾较多，于是决定策划一个家庭综合服务项目。小马接下来要做的工作应是（）。A.确定目标和制定计划B.界定问题和评估需求C.寻求社会资源D.设计完整的项目方案答案：B。社会工作者在策划服务项目时，首先要做的是界定问题和评估需求，小马发现夫妻来自不同地域的家庭矛盾较多后，接下来应进一步界定问题和评估需求，所以选B。19.下列关于社区工作的地区发展模式的说法中，不正确的是（）。A.地区发展模式强调居民的参与B.地区发展模式的目标是解决社区中的实质性问题C.地区发展模式注重通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合D.地区发展模式过程目标的重要性超过任务目标答案：B。地区发展模式的目标强调社区居民通过参与和合作，增强对社区的认同、归属感和社区意识，而不是单纯解决社区中的实质性问题，所以B选项表述错误。20.社区工作者小张计划在暑假组织社区内的青少年开展足球兴趣小组活动。他草拟了一份招募广告。督导老王看后指出了其中的错误。下列选项中，哪一项内容与招募广告表述无关（）。A.“报名时间”B.“活动时间”C.“联系电话”D.“小组活动的理念”答案：D。招募广告通常应包含招募对象、活动时间、地点、报名时间、联系电话等信息，小组活动的理念一般不属于招募广告必须包含的内容，所以选D。21.社会工作者在社区中举办了一项“爱护社区，从我做起”的活动，鼓励居民参与垃圾分类。活动结束后，社会工作者发现居民对垃圾分类的知识了解并没有明显提升。对此，社会工作者可以采取的策略是（）。A.再次举办类似活动，增加活动次数B.调整活动内容，采用更有效的教育方式C.减少活动投入，因为效果不佳D.批评居民不认真参与活动答案：B。活动结束后发现居民对垃圾分类知识了解没有明显提升，说明活动的教育方式可能存在问题，社会工作者应调整活动内容，采用更有效的教育方式，所以选B。22.社会工作者组织社区中一批糖尿病患者定期聚在一起讨论，分享各自与疾病抗争的经验和感受，交流健康保健知识，互相鼓励。并为他们在社区服务中心联系了一个固定的活动场所，方便他们定期聚会。这种聚会形式属于（）。A.成长小组B.支持小组C.治疗小组D.教育小组答案：B。支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的，通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。糖尿病患者聚在一起分享经验、交流知识、互相鼓励，属于支持小组，所以选B。23.下列关于小组工作的发展阶段的说法中，正确的是（）。A.小组工作的准备阶段是小组组员之间关系走向紧密化的阶段B.小组工作的开始阶段是小组的雏形阶段C.小组工作的中期转折阶段是小组组员对小组产生认同的阶段D.小组工作的后期成熟阶段是小组发展的巅峰时期答案：D。小组工作的开始阶段是小组组员之间关系走向紧密化的阶段，A选项错误；小组工作的准备阶段是小组的雏形阶段，B选项错误；小组工作的中期转折阶段是组员关系走向紧密化过程中出现的震荡，小组组员对小组产生认同的阶段是开始阶段，C选项错误；小组工作的后期成熟阶段是小组发展的巅峰时期，D选项正确。24.社会工作者小邓在小组工作的结束阶段，设计了一系列内容丰富的活动，以帮助组员相互认识与了解。这一做法违背了（）原则。A.促进组员发展B.尊重组员权利C.互助互惠D.避免组员仓促结束小组答案：D。在小组工作的结束阶段，应避免组员仓促结束小组，而小邓在结束阶段设计帮助组员相互认识与了解的活动，不符合结束阶段的任务要求，违背了避免组员仓促结束小组原则，所以选D。25.某社会工作服务机构的社会工作者计划在某社区开展专业服务。他们访问了五位在社区工作多年的居委会工作人员。一方面了解辖区单位、业主委员会、社区社会组织的状况；另一方面了解楼门长和居民骨干的情况。上述社会工作者的做法主要旨在（）。A.掌握社区的基本情况B.开展社区需求评估C.建立信任的工作关系D.推动社区居民的参与答案：A。社会工作者访问居委会工作人员，了解辖区单位、业主委员会、社区社会组织、楼门长和居民骨干的情况，主要是为了掌握社区的基本情况，所以选A。26.社会工作者在社区服务状况调查中，记录了不同人群所表达的需求。下列表达中属于规范性需求的是（）。A.要加强社区绿化管理B.要建立一个书法艺术室C.社区应建立一个养老中心D.按规定应建立社区卫生服务中心答案：D。规范性需求是指由专家学者、专业人士、政府行政官员评估而决定的需求。按规定应建立社区卫生服务中心，是基于规定这种规范性的要求提出的需求，属于规范性需求，所以选D。27.社会工作者在社区推行一项“邻里守望相助”计划，目的是协助居民向社区居委会和媒体表达对社区问题的关注，并鼓励居民组织起来，促进共同目标的产生与实现。上述活动中，社会工作者所扮演的角色是（）。A.教育者B.倡议者C.顾问D.使能者答案：D。使能者是指社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变。社会工作者协助居民表达关注、鼓励居民组织起来，促进共同目标的实现，扮演的是使能者角色，所以选D。28.社会工作者小张在社区举办了“社区工作者能力建设小组”。在小组进行过程中，大家围绕老年志愿者队伍培育展开了激烈讨论，一部分社区工作者认为社区工作繁重，老年人又有突发疾病风险，这项工作应暂时放一放；另一部分社区工作者认为老年志愿者队伍的培育可以促进社会互助，建设关怀社区。双方争论不休，都希望小张能支持自己的观点。这时，小张宜采取的做法是（）。A.不做决断，提供资料信息，分析利弊B.及时切断争论，引导讨论焦点转移C.鼓励比较内向和害羞的成员发言D.让小组成员轮流发言，阐述自己的观点答案：A。在小组讨论中，当出现双方争论不休的情况时，社会工作者应保持中立，不做决断，提供资料信息，分析利弊，引导组员自行作出决策，所以选A。29.社会工作者小郭计划在A街道开展亲子阅读服务并开始招募工作，但招募结果不理想。居民王女士表示对服务有兴趣，但又担心参加人数太少，活动搞不起来。从动员居民参与的角度，小郭最适宜的做法是（）。A.向王女士说明已有很多人报名参加B.告诉王女士她的好友刘女士已报名C.表示会通过多种方式吸引更多人参加D.向王女士说明她可以中途退出活动答案：C。当居民担心参加人数太少活动搞不起来时，社会工作者应表示会通过多种方式吸引更多人参加，打消居民的顾虑，所以选C。30.某社会工作服务机构受当地民政部门委托，对该地区50个公益创投项目进行终期评估。下列评估内容中，属于效果评估的是（）。A.项目实际服务对象和人数变化B.项目经费合理使用及管理情况C.项目是否按照预期的进度执行D.项目实施后所产生的社会效益答案：D。效果评估主要测量的是方案实施后所产生的效果，包括社会效益等。项目实施后所产生的社会效益属于效果评估内容，A选项属于服务提供情况评估，B选项属于财务评估，C选项属于进度评估，所以选D。31.社会工作研究有几个不同的逻辑基础，其中（）是从观察到的资料出发，加以概括，从而解释事物之间的联系，是由经验上升为理论的过程。A.归纳推理B.演绎推理C.假设演绎法D.类比推理答案：A。归纳推理是从观察到的资料出发，加以概括，从而解释事物之间的联系，是由经验上升为理论的过程，所以选A。32.下列关于定量研究与定性研究的特点的说法中，正确的是（）。A.定量研究注重研究问题的个别性和特殊性B.定性研究注重研究问题的普遍性和代表性C.定量研究主要采用归纳法，定性研究主要采用演绎法D.定量研究主要收集和分析量化的资料，定性研究主要收集和分析描述性的资料答案：D。定量研究注重研究问题的普遍性、代表性及其普遍指导意义，定性研究注重研究对象，有助于发现研究问题的个别性和特殊性，AB选项错误；定量研究主要采用演绎法，定性研究主要采用归纳法，C选项错误；定量研究主要收集和分析量化的资料，定性研究主要收集和分析描述性的资料，D选项正确。33.某社会工作服务机构为了解青少年对“快乐阅读”项目的满意度，设计了一份调查问卷。根据问卷设计原则，下列问题适合排在最后的是（）。A.“过去一个月，你参加过几次‘快乐阅读’活动？”B.“你对‘快乐阅读’的活动安排满意吗？”C.“你对‘快乐阅读’活动有何建议？”D.“你是否愿意继续参加‘快乐阅读’活动？”答案：C。一般而言，问卷的问题按序排列，个人背景一般居首；客观题在前，主观题在后；熟悉、简单、对方感兴趣、封闭式问题置于前面；行为、态度、敏感的问题放在后面。“你对‘快乐阅读’活动有何建议？”属于主观题，应排在最后，所以选C。34.社会工作者小苏开展了一个社区青年就业援助项目，最近该项目需要进行中期自评。从过程评估的角度看，小苏应重点评估的内容是（）。A.成功就业的社区青年人数B.服务对象的满意度C.链接就业资源的方式D.项目的投入产出比答案：C。过程评估关注方案进行过程中服务对象和人数的变化、服务方案中必须完成的主要工作项目的完成情况、资源使用情况、经费支出情况、是否按照预定的日期进行。链接就业资源的方式属于项目实施过程中的内容，从过程评估的角度看，应重点评估，A选项属于效果评估，B选项属于服务对象满意度评估，D选项属于成本效益评估，所以选C。35.社会工作者小张在进行一项关于社区老年人需求的调查时，采用了问卷调查的方法。在问卷设计时，他应该注意的问题不包括（）。A.问题的语言要简洁明了B.问题要尽量使用专业术语C.问题的顺序要合理D.要考虑到回答者的能力和意愿答案：B。在问卷设计时，问题要简洁明了，顺序要合理，要考虑回答者的能力和意愿，而应尽量避免使用专业术语，以免回答者不理解，所以选B。二、多选题1.下列属于社会工作特点的有（）。A.多方协同B.注重专业价值C.强调专业方法D.职业助人活动E.双方合作答案：ABCDE。社会工作具有多方协同、注重专业价值、强调专业方法、职业助人活动、双方合作等特点，所以ABCDE选项均正确。2.社会工作的主要服务领域包括（）。A.儿童及青少年服务B.老年人社会服务C.妇女社会服务D.康复服务E.社会救助答案：ABCDE。社会工作的主要服务领域包括儿童及青少年服务、老年人社会服务、妇女社会服务、康复服务、社会救助等多个领域，所以ABCDE选项都正确。3.社会工作价值观的实践作用包括（）。A.指导社会工作者的实践B.社会工作者的实践动力C.构成专业社会工作的要件之一D.促使社会工作者个人成长的有效力量E.维系社会期望和社会工作服务关系的关键答案：ABDE。社会工作价值观的实践作用包括指导社会工作者的实践、是社会工作者的实践动力、促使社会工作者个人成长的有效力量、维系社会期望和社会工作服务关系的关键。构成专业社会工作的要件之一是社会工作价值观的理论作用，所以C选项不符合，答案选ABDE。4.社会工作专业伦理的特点包括（）。A.服务对象利益优先B.专业价值高于个人价值C.约束和鼓励并重D.权威性E.发展性答案：ABCD。社会工作专业伦理的特点包括服务对象利益优先、专业价值高于个人价值、约束和鼓励并重、权威性，不包括发展性，所以答案选ABCD。5.人类需要的特征包括（）。A.动力性B.独特性C.社会性D.对象性E.阶段性答案：ABCDE。人类需要具有动力性、独特性、社会性、对象性、阶段性等特征，所以ABCDE选项都正确。6.下列属于心理社会治疗模式的诊断的有（）。A.缘由诊断B.分类诊断C.心理动态诊断D.过程诊断E.临床诊断答案：ABC。心理社会治疗模式的诊断包括心理动态诊断、缘由诊断、分类诊断，所以答案选ABC。7.社区工作的社会策划模式的实施策略包括（）。A.明确组织的使命和目标B.分析环境和形势C.客观地认识自己的能力D.界定和分析问题E.确定需要答案：ABCDE。社区工作的社会策划模式的实施策略包括明确组织的使命和目标、分析环境和形势、客观地认识自己的能力、界定和分析问题、确定需要等，所以ABCDE选项均正确。8.小组工作的功能包括（）。A.塑造小组组员的平等意识和共同体归属感B.提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场景C.创造相互帮助、共同成长的学习机会D.打造增能的社会支持网络E.增强组员的成就感答案：ABCD。小组工作的功能包括塑造小组组员的平等意识和共同体归属感、提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场景、创造相互帮助、共同成长的学习机会、打造增能的社会支持网络，不包括增强组员的成就感，所以答案选ABCD。9.下列属于社区工作的地区发展模式的实施策略的有（）。A.促进居民的个人发展B.团结邻里C.社区教育D.提供服务和发展资源E.社区参与答案：ABCDE。地区发展模式的实施策略包括促进居民的个人发展、团结邻里、社区教育、提供服务和发展资源、社区参与等，所以ABCDE选项都正确。10.社会工作研究的主要功能包括（）。A.改善实务过程B.完善策略模式C.发展专业理论D.协助社会工作者增能E.优化社会环境答案：ABCDE。社会工作研究的主要功能包括改善实务过程、完善策略模式、发展专业理论、协助社会工作者增能、优化社会环境等，所以ABCDE选项均正确。11.下列关于定性研究的说法中，正确的有（）。A.定性研究注重研究对象、有助于发现研究问题的个别性和特殊性B.定性研究可以采用多种方法收集资料C.定性研究的研究结果可以推论到总体D.定性研究适用于不熟悉的社会系统、无权威和不受控制的场景E.定性研究的资料收集和分析是非整体的答案：ABD。定性研究注重研究对象，有助于发现研究问题的个别性和特殊性，可采用多种方法收集资料，适用于不熟悉的社会系统、无权威和不受控制的场景，ABD选项正确；定性研究的研究结果一般不能推论到总体，C选项错误；定性研究的资料收集和分析是整体的，E选项错误。12.社会工作者在与服务对象维持对话过程中，可以运用的技巧有（）。A.体谅B.聆听C.同理心D.提供资料E.心理动力反思答案：ABCD。社会工作者在与服务对象维持对话过程中，可以运用的技巧有聆听、同理心、体谅、分享感受、澄清、寻找和提供资料等，心理动力反思是个案工作的一种治疗技巧，不属于维持对话的技巧，所以答案选ABCD。13.下列属于社区工作社会策划模式中的过程目标的有（）。A.收集和分析资料B.系统分配时间和动员资源C.居民愿意承担责任D.提高居民沟通能力E.增强居民解决问题的能力答案：AB。社区工作社会策划模式中的过程目标包括收集和分析资料、系统分配时间和动员资源等，CDE选项属于地区发展模式的过程目标，所以答案选AB。14.社会工作者在设计小组活动时，需要考虑的因素有（）。A.小组的最终目标B.小组组员的特征及能力C.物质环境及资源提供情况D.小组活动的基本要素E.社会工作者自身的兴趣答案：ABCD。社会工作者在设计小组活动时，需要考虑小组的最终目标、小组组员的特征及能力、物质环境及资源提供情况、小组活动的基本要素等，而不应以自身兴趣为主要考虑因素，所以答案选ABCD。15.社会工作行政的功能主要表现为（）。A.将社会政策变为社会服务行动B.合理运用资源，促进有效服务C.总结社会政策的执行经验，提出修订建议D.对服务机构工作人员进行监督E.对服务对象的需求进行评估答案：ABC。社会工作行政的功能主要表现为将社会政策变为社会服务行动、合理运用资源，促进有效服务、总结社会政策的执行经验，提出修订建议，所以答案选ABC。三、案例分析题1.案例：某社区里老街坊、老邻居多，老党员也不少，邻里关系比较融洽。该社区老龄化程度较高，60岁以上老人占总人口的19.5%。而且，高龄老人数量较多。社会工作者在日常工作中发现一些老人年老体衰，行动不便；一些老人没有退休金，生活困难；一些老人经济条件虽好，子女却不在身边，时常感到孤独寂寞；一些老人反映社区文化活动太少、缺乏展示才艺的舞台；一些老人被家人忽视，甚至受到虐待，合法权益难以得到保障。针对以上情况，社会工作者拟定了一个社区老人服务计划，内容包括：一是协助贫困老人获得经济补助；二是请青年志愿者为生活不便的老人提供照顾。问题：（1）该服务计划满足了老年人的哪些需求，还有哪些需求没有得到满足？（2）如何构建社区支持网络来满足该社区老人的需求？答案：（1）该服务计划满足的老年人需求：-经济保障需求：协助贫困老人获得经济补助，满足了部分经济困难老人的经济保障需求。-健康维护需求：请青年志愿者为生活不便的老人提供照顾，在一定程度上满足了部分行动不便老人的健康维护需求。未得到满足的需求：-婚姻家庭需求：一些老人子女不在身边，感到孤独寂寞，该计划未针对此提供服务。-社会参与需求：一些老人反映社区文化活动少、缺乏展示才艺的舞台，计划未涉及满足这方面需求。-合法权益保障需求：一些老人被家人忽视甚至虐待，合法权益难以得到保障，计划未涵盖相关内容。（2）构建社区支持网络满足老人需求的方法：-个人网络：社会工作者可以通过家访等方式，了解每位老人的社交情况，帮助他们与家人、朋友保持更紧密的联系。对于子女不在身边的老人，促进他们与子女的沟通，鼓励子女增加看望老人的频率。同时，组织老人之间互相认识和交流，形成互帮互助的个人网络。-志愿者联系网络：进一步招募更多不同专业背景的志愿者，除了提供生活照顾，还可以安排具有文化艺术特长的志愿者为老人开展文化活动，如教老人唱歌、绘画等。建立志愿者与老人的长期结对服务机制，提高服务的稳定性和针对性。-互助网络：组织老人成立兴趣小组，如书法小组、合唱队等，让老人在共同的兴趣爱好中相互交流和支持。开展老人互助活动，例如身体较好的老人可以协助行动不便的老人购物等。-邻里协助网络：加强邻里之间的联系和互助意识，通过社区宣传等方式，鼓励邻里之间关心老人。建立邻里守望制度，让邻居定期看望独居老人，及时发现老人的需求和问题。-社区紧急支援网络：与社区周边的医院、派出所等机构建立合作关系，确保老人在遇到突发疾病或安全问题时能够得到及时的救援和帮助。同时，制定社区老人紧急救援预案，