社会工作者社会工作综合能力初级试题及答案

社会工作者社会工作综合能力初级试题及答案一、单选题1.关于社会工作的说法，正确的是（）。A.社区工作中需要引导社区成员参与社区事务，以提升社区意识B.小组工作中应邀请相同问题的人参与，以利于问题解决C.个案工作中始终由服务对象行使决策权D.社会工作者的角色包括基本角色和重要角色答案：A。解析：社区工作的目标之一是提升社区成员的社区意识，通过引导他们参与社区事务来实现，A选项正确。小组工作并不一定只邀请相同问题的人参与，也可以是不同背景但有共同目标的人，B选项错误。个案工作中服务对象有一定决策权，但不是始终由其行使，社会工作者也会根据情况提供专业建议和引导，C选项错误。社会工作者的角色包括直接服务角色、间接服务角色和合并服务角色，D选项错误。2.下列社会工作专业守则中，体现社会工作专业责任的是（）。A.充实社会工作知识B.恪守公私分明C.公平服务社会大众D.维护社会正义答案：A。解析：充实社会工作知识体现了社会工作者对专业发展的责任，不断提升专业能力是专业责任的一部分，A选项正确。恪守公私分明是对社会工作者个人道德的要求，B选项错误。公平服务社会大众体现的是服务对象层面的责任，C选项错误。维护社会正义是对社会层面的责任，D选项错误。3.小李是某服务机构的社会工作者，将为某社区老人提供社区照顾服务。在需求评估阶段，小李开展的工作不包括（）。A.了解社区老人的现状B.了解社区老人的服务需求C.评估社区照顾服务的成效D.了解社区资源情况答案：C。解析：需求评估阶段主要是了解服务对象的现状、需求以及社区资源情况等，为后续服务提供依据。而评估社区照顾服务的成效是在服务实施之后进行的，不属于需求评估阶段的工作，C选项符合题意。4.社会工作者小王在为社区困难家庭提供服务时，主动告诉服务对象哪些服务是免费的，哪些服务是要收费的，收费的标准是什么。小王的做法体现了社会工作专业伦理中的（）原则。A.接纳B.保密C.知情同意D.自我决定答案：C。解析：知情同意原则要求社会工作者在提供服务时，要让服务对象了解服务的相关信息，包括服务内容、收费情况等。小王主动告知服务对象收费情况，体现了知情同意原则，C选项正确。接纳是指社会工作者要接纳服务对象的不同情况和特点，A选项错误。保密是指保护服务对象的隐私信息，B选项错误。自我决定是指服务对象有权利自主决定是否接受服务以及选择何种服务，D选项错误。5.某社区社会工作者在“三八妇女节”开展了面向社区妇女的专场招聘会，有380名妇女赶赴招聘会现场，其中203名妇女在当天与企业达成了就业意向。从促进社会就业来看，社会工作者的工作属于（）。A.开发就业岗位B.开展就业服务C.落实就业优惠政策D.提供就业场地答案：B。解析：社会工作者开展专场招聘会，为妇女提供就业信息和就业机会，属于开展就业服务的范畴，B选项正确。开发就业岗位通常是指创造新的工作岗位，题干中未体现这一点，A选项错误。落实就业优惠政策一般是指协助服务对象申请相关的政策优惠，题干未涉及，C选项错误。题干中没有明确表示提供了就业场地，D选项错误。6.社会工作者小张在服务过程中得知，服务对象王某遭受丈夫的虐待，身心受到严重损害。小张的正确做法是（）。A.劝导王某与丈夫离婚B.告知王某有关机构可以提供庇护服务C.找王某丈夫谈话，对其警告D.向王某丈夫单位反映情况，对其施压答案：B。解析：当服务对象遭受虐待时，社会工作者应保护其安全并提供适当的资源和支持。告知王某有关机构可以提供庇护服务，能帮助她摆脱危险，保障其安全，B选项正确。劝导王某离婚不是社会工作者的职责，应该尊重服务对象的自我决定，A选项错误。找王某丈夫谈话警告以及向其单位反映情况施压，可能会激怒其丈夫，给王某带来更大的危险，C、D选项错误。7.学校社会工作者小李为小学生提供小组服务，针对煤气使用、交通出行、游泳等日常生活中的安全隐患进行教育，提高学生的安全意识。从小组工作的目标来看，该小组属于（）。A.教育小组B.成长小组C.治疗小组D.支持小组答案：A。解析：教育小组的目的是通过教授知识和技能，提高组员的能力和意识。小李为小学生提供关于安全隐患的教育，提高他们的安全意识，符合教育小组的特点，A选项正确。成长小组主要关注组员的个人成长和发展，B选项错误。治疗小组主要是针对有心理或行为问题的组员进行治疗，C选项错误。支持小组主要是为组员提供情感支持和相互交流的平台，D选项错误。8.某养老院的社会工作者小王在与孤寡老人严大爷谈话中得知他有自杀念头，面对这种危机情况，小李首先应该（）。A.通知严大爷的家人B.锁定严大爷，防止其自杀C.告知养老院领导D.专业评估严大爷的自杀风险答案：D。解析：在面对服务对象有自杀念头的危机情况时，首先要专业评估其自杀风险，了解其自杀的可能性和紧迫性，以便采取更合适的干预措施，D选项正确。通知家人、告知养老院领导和锁定严大爷等措施都应在评估自杀风险之后根据具体情况进行，A、B、C选项错误。9.社会工作者在社区开展关爱行动，为社区内的失独老人开展联谊活动，并且提供心理疏导。社会工作者的下列做法中，属于间接服务方法的是（）。A.组织社区志愿者定期探访失独老人B.为失独老人开展健康讲座C.为失独老人进行心理咨询D.邀请失独老人参加联谊会答案：A。解析：间接服务方法是指社会工作者通过介入服务对象以外的其他系统间接帮助服务对象。组织社区志愿者定期探访失独老人，是通过志愿者这个系统来为失独老人提供服务，属于间接服务方法，A选项正确。为失独老人开展健康讲座、进行心理咨询和邀请参加联谊会都是直接针对失独老人开展的服务，属于直接服务方法，B、C、D选项错误。10.下列关于社会工作目标的描述，不正确的是（）。A.社会工作目标分为服务对象层面目标和社会层面目标B.帮助服务对象缓解困难是服务对象层面的目标C.促进社会公正属于社会层面的目标D.解决社会问题是服务对象层面的目标答案：D。解析：解决社会问题是社会层面的目标，而不是服务对象层面的目标。服务对象层面的目标包括解救危难、缓解困难、激发潜能、促进发展等；社会层面的目标包括解决社会问题、促进社会公正等，D选项说法错误，A、B、C选项说法正确。11.某社会工作服务机构组织新入职的员工春游，大家通过春游活动，加深了彼此的了解，提升了团体的凝聚力。根据阿尔德弗尔的ERG理论，这一做法主要是满足了员工的（）。A.生存需要B.关系需要C.成长需要D.自我实现需要答案：B。解析：阿尔德弗尔的ERG理论把人的需要分为生存需要、关系需要和成长需要。关系需要是指发展人际关系的需要。员工通过春游活动加深彼此了解，提升团体凝聚力，满足了他们发展人际关系的需求，属于关系需要，B选项正确。生存需要主要涉及基本的物质生存条件，A选项错误。成长需要是指个人自我发展和自我完善的需要，C选项错误。自我实现需要是马斯洛需要层次理论中的最高层次需要，不属于ERG理论的范畴，D选项错误。12.社会工作者在制定个案工作服务计划时，涉及的基本工作内容是（）。A.促使有需要的求助者成为服务对象B.对服务对象面临的问题进行评估C.确定服务开展的基本阶段和方法D.与服务对象签订正式的工作协议答案：C。解析：个案工作服务计划的基本工作内容包括确定服务的目标和范围、确定服务开展的基本阶段和方法等。C选项符合题意。促使有需要的求助者成为服务对象是接案阶段的工作，A选项错误。对服务对象面临的问题进行评估是预估阶段的工作，B选项错误。与服务对象签订正式的工作协议是建立专业关系阶段的工作，D选项错误。13.在小组工作的准备阶段，社会工作者通过（）或（）形式，对可能的小组组员进行必要的遴选和评估。A.个别会见资料考察B.个别会见家庭走访C.资料考察社区走访D.家庭走访社区走访答案：A。解析：在小组工作的准备阶段，社会工作者通过个别会见或资料考察形式，对可能的小组组员进行必要的遴选和评估，了解他们的背景、需求、兴趣等，以确保小组的顺利开展，A选项正确。家庭走访和社区走访一般不是遴选和评估小组组员的主要方式，B、C、D选项错误。14.社区工作分析问题的视角更趋于（）。A.结构取向B.个人取向C.群体取向D.非群体取向答案：A。解析：社区工作分析问题的视角更趋于结构取向，它认为个人问题的产生与社会环境和社会结构有关，注重从社会结构、制度和政策等层面来分析和解决问题，A选项正确。个人取向主要关注个人的心理和行为问题，B选项错误。群体取向强调群体的特征和需求，但不是社区工作分析问题的主要视角，C选项错误。非群体取向与社区工作强调群体和社区的特点不符，D选项错误。15.社会工作者小吴计划为社区中的失独老人开展小组活动，通过小组活动的开展，让组员相互关怀，走出失独的阴影。在小组活动实施阶段，小吴适宜的做法是（）。A.协助组员处理离别情绪B.明确小组规范C.促进组员间的相互分享和支持D.制定小组活动计划答案：C。解析：在小组活动实施阶段，主要任务是促进组员之间的互动和合作，让组员相互分享和支持，以实现小组目标。C选项正确。协助组员处理离别情绪是小组结束阶段的工作，A选项错误。明确小组规范是小组开始阶段的工作，B选项错误。制定小组活动计划是小组准备阶段的工作，D选项错误。16.某社区存在环境卫生差、治安状况不佳等问题，社会工作者通过发动社区居民参与，组织居民讨论制定了社区环境卫生和治安管理公约，提升了社区居民的参与意识和自我管理能力。这一做法体现了社区工作中的（）。A.地区发展模式B.社会策划模式C.社区照顾模式D.心理社会治疗模式答案：A。解析：地区发展模式强调社区居民的参与和合作，通过居民的参与来解决社区问题，提升社区的自我发展能力。社会工作者发动社区居民参与，组织讨论制定公约，符合地区发展模式的特点，A选项正确。社会策划模式强调专家的作用和理性规划，B选项错误。社区照顾模式主要是为社区中的弱势群体提供照顾和支持，C选项错误。心理社会治疗模式是个案工作的一种方法，D选项错误。17.社会工作者小赵为社区内的残疾儿童开展了一个康复小组，在小组工作的中期转折阶段，小赵的主要任务是（）。A.促进组员间建立信任关系B.处理小组冲突C.帮助组员保持小组经验D.协助组员制定小组规范答案：B。解析：在小组工作的中期转折阶段，组员之间可能会出现冲突和矛盾，社会工作者的主要任务是处理小组冲突，引导组员解决问题，促进小组的和谐发展，B选项正确。促进组员间建立信任关系是小组开始阶段的任务，A选项错误。帮助组员保持小组经验是小组结束阶段的任务，C选项错误。协助组员制定小组规范是小组开始阶段的任务，D选项错误。18.社会工作者小张在与服务对象面谈时，了解到服务对象的家庭经济困难，需要申请低保救助。小张应首先（）。A.为服务对象提供低保申请的指导B.协助服务对象收集申请低保所需的材料C.评估服务对象是否符合低保申请条件D.向服务对象介绍低保政策答案：D。解析：在帮助服务对象申请低保救助时，首先要向服务对象介绍低保政策，让他们了解低保的申请条件、流程等相关信息，以便服务对象做出决策。D选项正确。提供申请指导、协助收集材料和评估是否符合条件都应在服务对象了解政策之后进行，A、B、C选项错误。19.某青少年服务中心的社会工作者小李为社区青少年开展成长小组活动，在小组活动中，小李发现组员小赵很少主动发言，总是坐在一旁听其他组员发言。小李应该采取的做法是（）。A.忽略小赵，让其他组员充分发言B.强迫小赵发言，提高其参与度C.鼓励小赵表达自己的想法和感受D.安排其他组员与小赵进行一对一交流答案：C。解析：对于很少主动发言的组员，社会工作者应鼓励他们表达自己的想法和感受，提高其参与度。C选项正确。忽略小赵不利于小组的整体发展，A选项错误。强迫小赵发言可能会让他产生抵触情绪，B选项错误。安排其他组员与小赵一对一交流可以作为一种辅助方式，但首先应该鼓励小赵自己发言，D选项错误。20.社会工作者在社区开展环保宣传活动，通过张贴海报、发放宣传资料等方式，向社区居民宣传环保知识。这一做法属于社区工作中的（）。A.社区教育B.社区动员C.社区组织D.社区服务答案：A。解析：社区教育是指通过各种方式向社区居民传播知识和技能，提高居民的素质和能力。社会工作者通过张贴海报、发放宣传资料等方式宣传环保知识，属于社区教育的范畴，A选项正确。社区动员是指发动社区居民参与社区事务，B选项错误。社区组织是指建立和发展社区组织，C选项错误。社区服务是指为社区居民提供各种服务，D选项错误。21.某社会工作服务机构为社区中的老年人提供健康讲座和义诊服务。在服务过程中，社会工作者发现有些老年人对健康知识的理解存在困难。为了提高老年人的参与度和学习效果，社会工作者可以采取的措施是（）。A.调整讲座内容，采用通俗易懂的语言B.增加讲座的时间和次数C.邀请更多的专家进行讲座D.组织老年人进行小组讨论答案：A。解析：针对老年人对健康知识理解存在困难的问题，调整讲座内容，采用通俗易懂的语言可以让老年人更容易理解，提高他们的参与度和学习效果，A选项正确。增加讲座时间和次数、邀请更多专家进行讲座并不能直接解决老年人理解困难的问题，B、C选项错误。组织老年人进行小组讨论可以促进交流，但前提是他们能理解讲座内容，D选项错误。22.社会工作者小王在社区开展亲子关系小组活动，在小组活动的结束阶段，小王的主要任务是（）。A.协助组员保持小组经验B.处理组员间的冲突C.促进组员间的相互了解D.明确小组规范答案：A。解析：在小组工作的结束阶段，社会工作者的主要任务是协助组员保持小组经验，让他们能够将在小组中获得的知识、技能和情感等运用到日常生活中。A选项正确。处理组员间的冲突是小组中期转折阶段的任务，B选项错误。促进组员间的相互了解是小组开始阶段的任务，C选项错误。明确小组规范是小组开始阶段的任务，D选项错误。23.某社区社会工作者在社区中开展了“垃圾分类从我做起”的宣传活动，通过举办讲座、发放宣传手册等方式，提高了社区居民对垃圾分类的认识。这一活动体现了社会工作的（）功能。A.促进服务对象的正常生活B.恢复弱化的功能C.促进人与社会环境的相互适应D.促进社会秩序的维护答案：C。解析：社会工作促进人与社会环境的相互适应功能体现在通过开展各种活动，帮助人们更好地适应社会环境。社区社会工作者开展垃圾分类宣传活动，提高居民对垃圾分类的认识，有助于居民更好地适应环保要求的社会环境，C选项正确。促进服务对象的正常生活主要是针对有困难的个体，A选项错误。恢复弱化的功能通常是指恢复个人或群体失去的某种功能，B选项错误。促进社会秩序的维护侧重于解决社会矛盾和冲突，D选项错误。24.社会工作者小张在为服务对象提供服务时，发现服务对象的问题比较复杂，需要多方面的资源和支持。小张应该采取的措施是（）。A.自行解决服务对象的问题B.转介给其他专业机构C.与其他专业人员合作D.要求服务对象自己寻找资源答案：C。解析：当服务对象的问题比较复杂，需要多方面的资源和支持时，社会工作者应与其他专业人员合作，整合各方资源，共同解决问题。C选项正确。自行解决可能无法满足服务对象的全部需求，A选项错误。转介给其他专业机构应在必要时进行，且不是首选方式，B选项错误。要求服务对象自己寻找资源不符合社会工作者的职责，D选项错误。25.某社区存在居民之间关系冷漠、缺乏互动的问题。社会工作者通过组织社区活动，促进居民之间的交流和合作，增强了社区的凝聚力。这一做法体现了社区工作的（）目标。A.促进居民参与，解决社区问题B.改善社区关系，提升社区意识C.挖掘社区资源，满足社区需求D.培养社区领袖，促进社区发展答案：B。解析：改善社区关系，提升社区意识是社区工作的重要目标之一。社会工作者通过组织社区活动，促进居民之间的交流和合作，增强社区凝聚力，体现了这一目标，B选项正确。促进居民参与，解决社区问题强调居民参与解决社区实际问题，A选项错误。挖掘社区资源，满足社区需求主要关注资源的挖掘和利用，C选项错误。培养社区领袖，促进社区发展侧重于培养社区中的领袖人物，D选项错误。26.社会工作者在为服务对象提供服务时，应遵循的伦理原则不包括（）。A.保护生命原则B.差别平等原则C.自由自主原则D.完全平等原则答案：D。解析：社会工作者应遵循的伦理原则包括保护生命原则、差别平等原则、自由自主原则等。差别平等原则强调在平等对待的基础上，考虑到服务对象的差异，给予适当的不同对待，而不是完全平等原则，因为完全平等可能忽视了服务对象的特殊需求，D选项符合题意。27.某社会工作服务机构为了更好地为社区中的老年人服务，对社区老年人的需求进行了调查。在调查过程中，社会工作者采用了问卷调查和访谈的方法。下列关于调查方法的说法，正确的是（）。A.问卷调查适用于大规模调查，访谈适用于小范围调查B.问卷调查可以获取深入的信息，访谈只能获取表面信息C.问卷调查的回收率一定比访谈高D.问卷调查和访谈都可以用于定性研究答案：A。解析：问卷调查具有样本量大、效率高的特点，适用于大规模调查；访谈则可以与被调查者进行深入交流，适用于小范围调查，A选项正确。访谈可以获取深入的信息，而问卷调查获取的信息相对较为表面，B选项错误。问卷调查的回收率不一定比访谈高，还受到多种因素影响，C选项错误。问卷调查主要用于定量研究，访谈更适用于定性研究，D选项错误。28.社会工作者小李在为社区中的儿童提供服务时，发现有些儿童存在学习困难的问题。小李通过与学校老师沟通、组织学习小组等方式，帮助这些儿童提高了学习成绩。小李的做法体现了社会工作的（）功能。A.促进服务对象的发展B.恢复弱化的功能C.促进人与社会环境的相互适应D.促进社会秩序的维护答案：A。解析：促进服务对象的发展是指社会工作者帮助服务对象实现自身的成长和进步。小李帮助存在学习困难的儿童提高学习成绩，促进了他们的发展，A选项正确。恢复弱化的功能通常是指恢复个人或群体失去的某种功能，B选项错误。促进人与社会环境的相互适应强调人与环境的互动，C选项错误。促进社会秩序的维护侧重于解决社会矛盾和冲突，D选项错误。29.某社区社会工作者在社区中开展了“关爱空巢老人”的活动，定期组织志愿者看望空巢老人，为他们提供生活帮助和情感支持。这一活动体现了社区工作的（）功能。A.社会福利功能B.社会控制功能C.社会参与功能D.社会融合功能答案：A。解析：社会福利功能是指社区工作通过提供各种服务和资源，满足社区居民的基本需求，特别是弱势群体的需求。“关爱空巢老人”活动为老人提供生活帮助和情感支持，体现了社会福利功能，A选项正确。社会控制功能主要是维护社会秩序和规范，B选项错误。社会参与功能强调居民参与社区事务，C选项错误。社会融合功能是促进不同群体之间的融合，D选项错误。30.社会工作者在小组工作中，通过引导组员之间的互动和合作，使组员在相互帮助中解决问题，实现自我成长。这体现了小组工作的（）特点。A.小组组员问题的共同性或相似性B.强调小组组员的民主参与C.注重团体的动力D.运用小组治疗性因素答案：C。解析：注重团体的动力是指小组工作通过组员之间的互动和合作，形成一种团体动力，促进组员的改变和成长。社会工作者引导组员互动合作解决问题，体现了这一特点，C选项正确。小组组员问题的共同性或相似性强调组员问题的共性，A选项错误。强调小组组员的民主参与是指组员在小组中有参与决策等权利，B选项错误。运用小组治疗性因素是指利用小组中的各种因素来治疗组员的问题，D选项错误。31.某社区社会工作者在社区中开展了“绿色社区”创建活动，通过宣传环保知识、组织环保活动等方式，提高了社区居民的环保意识，改善了社区的环境。这一活动体现了社区工作的（）目标。A.促进居民参与，解决社区问题B.改善社区关系，提升社区意识C.挖掘社区资源，满足社区需求D.培养社区领袖，促进社区发展答案：A。解析：促进居民参与，解决社区问题是社区工作的重要目标之一。社会工作者通过开展“绿色社区”创建活动，组织居民参与，解决了社区环境问题，提高了居民的环保意识，体现了这一目标，A选项正确。改善社区关系，提升社区意识主要侧重于居民之间的关系和社区意识的提升，B选项错误。挖掘社区资源，满足社区需求强调资源的挖掘和利用，C选项错误。培养社区领袖，促进社区发展侧重于培养社区中的领袖人物，D选项错误。32.社会工作者在为服务对象提供服务时，应遵循的价值观不包括（）。A.接纳B.尊重C.批判D.个别化答案：C。解析：社会工作者应遵循的价值观包括接纳、尊重、个别化等。接纳是指接受服务对象的不同特点和情况；尊重是指尊重服务对象的权利和尊严；个别化是指关注服务对象的独特性。批判不符合社会工作的价值观，C选项符合题意。33.某社区社会工作者在社区中开展了“亲子沟通技巧培训”活动，通过讲座、角色扮演等方式，帮助家长提高了与孩子沟通的能力。这一活动体现了社区工作的（）功能。A.促进服务对象的正常生活B.恢复弱化的功能C.促进人与社会环境的相互适应D.促进社会秩序的维护答案：C。解析：促进人与社会环境的相互适应功能体现在通过提供各种服务和支持，帮助人们更好地适应社会环境。开展“亲子沟通技巧培训”活动，帮助家长提高与孩子沟通的能力，有助于家长更好地适应家庭环境和社会环境，C选项正确。促进服务对象的正常生活主要是针对有困难的个体，A选项错误。恢复弱化的功能通常是指恢复个人或群体失去的某种功能，B选项错误。促进社会秩序的维护侧重于解决社会矛盾和冲突，D选项错误。34.社会工作者在小组工作的开始阶段，主要任务是（）。A.协助组员建立信任关系B.处理小组冲突C.帮助组员保持小组经验D.制定小组规范答案：A。解析：在小组工作的开始阶段，组员之间相互陌生，社会工作者的主要任务是协助组员建立信任关系，营造良好的小组氛围。A选项正确。处理小组冲突是小组中期转折阶段的任务，B选项错误。帮助组员保持小组经验是小组结束阶段的任务，C选项错误。制定小组规范是开始阶段的一部分工作，但协助建立信任关系更为关键，D选项错误。35.某社区社会工作者在社区中开展了“社区文化节”活动，吸引了众多居民参与，丰富了居民的文化生活。这一活动体现了社区工作的（）功能。A.社会福利功能B.社会控制功能C.社会参与功能D.社会融合功能答案：C。解析：社会参与功能是指社区工作鼓励居民参与社区事务和活动。“社区文化节”活动吸引众多居民参与，体现了社会参与功能，C选项正确。社会福利功能主要是提供福利服务，A选项错误。社会控制功能是维护社会秩序和规范，B选项错误。社会融合功能是促进不同群体之间的融合，D选项错误。二、多选题1.下列属于社会工作专业价值观的有（）。A.接纳B.尊重C.平等D.公正E.保密答案：ABCDE。解析：社会工作专业价值观包括接纳、尊重、平等、公正、保密等。接纳是指接受服务对象的不同特点和情况；尊重是指尊重服务对象的权利和尊严；平等强调服务对象在人格和权利上的平等；公正是指公平地对待每一个服务对象；保密是指保护服务对象的隐私信息。2.社会工作者在接案阶段的主要工作有（）。A.了解服务对象的求助意愿B.促使有需要的求助者成为服务对象C.明确服务对象的问题D.初步评估服务对象的问题和需要E.制定服务计划答案：ABCD。解析：接案阶段的主要工作包括了解服务对象的求助意愿，促使有需要的求助者成为服务对象，明确服务对象的问题，初步评估服务对象的问题和需要等。制定服务计划是在预估和计划阶段的工作，E选项错误。3.小组工作的功能包括（）。A.塑造小组组员的平等意识和共同体归属感B.提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场景C.创造相互帮助、共同成长的学习机会D.打造增能的社会支持网络E.为组员提供治疗性的帮助答案：ABCD。解析：小组工作的功能包括塑造小组组员的平等意识和共同体归属感，提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场景，创造相互帮助、共同成长的学习机会，打造增能的社会支持网络等。为组员提供治疗性的帮助是治疗小组的特定功能，并非所有小组工作都具有，E选项错误。4.社区工作的地区发展模式的特点有（）。A.较多关注社区共同性问题B.通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合C.过程目标的重要性超过任务目标D.特别重视居民的参与E.强调运用理性原则处理问题答案：ABCD。解析：地区发展模式的特点包括较多关注社区共同性问题，通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合，过程目标的重要性超过任务目标，特别重视居民的参与等。强调运用理性原则处理问题是社会策划模式的特点，E选项错误。5.社会工作者在制定服务计划时，应遵循的原则有（）。A.要有服务对象的参与B.要尊重服务对象的意愿C.计划要与工作的总目的、宗旨相符合D.要详细和具体E.要可测量、具有操作性和现实性答案：ABCDE。解析：制定服务计划应遵循的原则包括要有服务对象的参与，尊重服务对象的意愿，计划要与工作的总目的、宗旨相符合，要详细和具体，要可测量、具有操作性和现实性等。6.社会工作者在与服务对象建立专业关系时，应注意的事项有（）。A.注重真诚、同感和无条件的积极关怀B.明确专业角色C.建立有利于服务对象积极表达的关系模式D.制造气氛E.考虑服务对象的特点和需要答案：ABCDE。解析：在与服务对象建立专业关系时，社会工作者应注重真诚、同感和无条件的积极关怀，明确专业角色，建立有利于服务对象积极表达的关系模式，制造良好的气氛，考虑服务对象的特点和需要等。7.下列属于社会工作者的直接服务角色的有（）。A.服务提供者B.支持者C.倡导者D.资源筹措者E.政策影响者答案：ABC。解析：社会工作者的直接服务角色包括服务提供者、支持者、倡导者等。资源筹措者和政策影响者属于间接服务角色，D、E选项错误。8.社会工作者在小组工作的中期转折阶段的任务有（）。A.处理抗拒行为B.协调和处理冲突C.保持组员对整体目标的意识D.协助组员重新建构小组E.适当控制小组的进程答案：ABCDE。解析：在小组工作的中期转折阶段，社会工作者的任务包括处理抗拒行为，协调和处理冲突，保持组员对整体目标的意识，协助组员重新建构小组，适当控制小组的进程等。9.社区工作的社会策划模式的特点有（）。A.注重任务目标的实现B.强调运用理性原则处理问题C.注重自上而下的改变D.指向社区未来变化E.重视居民的参与答案：ABCD。解析：社会策划模式的特点包括注重任务目标的实现，强调运用理性原则处理问题，注重自上而下的改变，指向社区未来变化等。重视居民的参与是地区发展模式的特点，E选项错误。10.社会工作者在个案工作中应遵循的原则有（）。A.接纳原则B.非评判原则C.个别化原则D.保密原则E.服务对象自决原则答案：ABCDE。解析：个案工作应遵循的原则包括接纳原则、非评判原则、个别化原则、保密原则、服务对象自决原则等。接纳是指接受服务对象的不同特点和情况；非评判是指不轻易对服务对象进行评价；个别化是指关注服务对象的独特性；保密是指保护服务对象的隐私信息；服务对象自决是指尊重服务对象的自主决定权。11.下列属于社会工作的主要领域的有（）。A.儿童及青少年社会工作B.老年社会工作C.妇女社会工作D.残疾人社会工作E.矫正社会工作答案：ABCDE。解析：社会工作的主要领域包括儿童及青少年社会工作、老年社会工作、妇女社会工作、残疾人社会工作、矫正社会工作等。这些领域涵盖了不同群体的需求和问题，社会工作者在这些领域中提供各种服务和支持。12.社会工作者在社区工作中可以扮演的角色有（）。A.服务提供者B.倡导者C.组织者D.教育者E.协调者答案：ABCDE。解析：社会工作者在社区工作中可以扮演服务提供者、倡导者、组织者、教育者、协调者等多种角色。服务提供者为社区居民提供各种服务；倡导者为居民争取权益；组织者组织社区活动和项目；教育者向居民传授知识和技能；协调者协调社区内的各种资源和关系。13.小组工作的准备阶段，社会工作者的主要任务有（）。A.确定小组工作的目标B.制定小组工作计划C.招募及遴选组员D.申报并协调资源E.确定小组规模和工作时间答案：ABCDE。解析：小组工作准备阶段的主要任务包括确定小组工作的目标，制定小组工作计划，招募及遴选组员，申报并协调资源，确定小组规模和工作时间等。这些工作为小组的顺利开展奠定了基础。14.社会工作者在服务过程中应遵循的伦理准则有（）。A.保护生命原则B.差别平等原则C.自由自主原则D.最小伤害原则E.隐私和保密原则答案：ABCDE。解析：社会工作者在服务过程中应遵循的伦理准则包括保护生命原则、差别平等原则、自由自主原则、最小伤害原则、隐私和保密原则等。保护生命原则是首要原则；差别平等原则强调在平等基础上考虑差异；自由自主原则尊重服务对象的自主权利；最小伤害原则尽量减少对服务对象的伤害；隐私和保密原则保护服务对象的隐私信息。15.社区工作的评估阶段，社会工作者的主要任务有（）。A.总结工作经验B.做好经费预算C.处理服务对象的离别情绪D.对服务成效进行评估E.巩固服务成果答案：ADE。解析：在社区工作的评估阶段，社会工作者的主要任务包括总结工作经验，对服务成效进行评估，巩固服务成果等。做好经费预算是在计划阶段的工作，B选项错误。处理服务对象的离别情绪是小组工作结束阶段的任务，C选项错误。三、案例分析题案例一某社区位于城市的老旧城区，社区内基础设施陈旧，环境卫生差，居民之间关系冷漠，缺乏社区归属感。社区中有不少下岗失业人员和困难家庭，他们面临着生活压力大、就业困难等问题。社会工作者小李被派往该社区开展工作。问题：1.请结合案例，分析该社区存在的主要问题。2.针对该社区的问题，小李可以采取哪些介入策略？答案：1.该社区存在的主要问题包括：-基础设施方面：社区内基础设施陈旧，影响居民的生活质量，如可能存在道路破损、水电设施老化等问题。-环境卫生方面：环境卫生差，可能存在垃圾堆积、卫生死角等情况，影响居民的生活环境和健康。-社区关系方面：居民之间关系冷漠，缺乏社区归属感，不利于社区的和谐发展和居民的相互支持。-社会经济方面：有不少下岗失业人员和困难家庭，面临生活压力大、就业困难等问题，影响居民的基