社工知识竞赛题库及答案

社工知识竞赛题库及答案一、单选题1.社会工作的基本对象不包括（）。A.孤儿B.妇女C.残疾人D.精神病患者答案：B解析：社会工作的基本对象是那些最需要帮助、最脆弱的人群，如孤儿、残疾人、精神病患者等，妇女并非特定的基本对象范畴。2.社会工作者在制定服务计划时所需关注的对象是（）。A.要改变的人际关系B.要改变的问题C.要改变的人和系统D.要改变的社会环境答案：C解析：服务计划关注的对象是介入行动要改变的人和系统，它是整个介入工作的核心焦点。3.下列关于社会工作价值观的说法中，正确的是（）。A.社会工作者受过专业训练，知道什么是最佳服务方法，无需向服务对象说明B.社会工作者如果认为披露服务对象个人信息和隐私有利于服务工作的开展，可以不必事先取得服务对象同意C.社会工作者在任何情况下都应该对服务对象的信息保密D.如果服务对象的决定可能危及自身或他人生命安全，社会工作者不必恪守服务对象自决原则答案：D解析：在服务对象的决定可能危及自身或他人生命安全时，为了保护生命安全，社会工作者不必恪守服务对象自决原则。A项应向服务对象说明；B项披露信息需取得同意；C项在特殊情况下信息可不保密。4.小李是某机构的社会工作者，在参加一次培训时偶然认识了一些对叙事治疗感兴趣的社会工作者。于是，他们经常聚会，每次聚会由团队成员自愿轮流主持，讨论工作中遇到的疑难个案。这种督导方式是（）。A.团体督导B.志愿者督导C.同事督导D.个别督导答案：C解析：同事督导是指具有相同需求、观点或技术层次的个人和一群社会工作者，通过个别互惠方式或团体讨论方式进行的互动过程。题中描述符合同事督导的特点。5.某社区位于城市的繁华地段，不少住在临街一楼的居民做起了大排档生意，经常因噪声、油烟、垃圾等问题与楼上的居民发生纠纷。社会工作者组织楼上楼下的居民开会协商解决问题。会议结束时虽然双方未达成一致的解决方案，但彼此加深了了解，并同意继续磋商。这次会议的结果是（）。A.既实现了任务目标，又实现了过程目标B.仅实现了任务目标，没有实现过程目标C.没有实现任务目标，仅实现了过程目标D.既没实现任务目标，也没实现过程目标答案：C解析：任务目标是解决具体的问题，此次会议未达成一致解决方案，任务目标未实现；过程目标是促进社区居民的沟通、了解等，会议让双方加深了了解并同意继续磋商，实现了过程目标。6.社区工作者接触居民，在维持对话过程中，多种技巧可以被运用，其中积极主动地发问、理解和测试，社区工作者要能够跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异，去理解居民的内心世界，能够感觉到居民的感觉，此属于（）技巧。A.聆听B.同理C.分享感受D.体谅答案：B解析：同理是指社会工作者能够跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异，去理解居民的内心世界，能够感觉到居民的感觉。7.针对社区失业人员较多而再就业困难的现状，社会工作者计划开展社区就业培训的活动。在培训项目策划过程中，社会工作者首先要做的工作是（）。A.确认失业人员的培训需求B.制定培训活动进度表C.了解失业人员的特征D.订立培训活动目标答案：A解析：开展社区就业培训活动，首先要确认服务对象的培训需求，根据需求来设计培训项目，这样才能使培训更有针对性和有效性。8.社会工作者小周发现，某中学出现行为偏差问题学生的家庭背景都很相似，基本上以学校附近某商品批发市场的商户为主，小周了解到这类学生家长平时忙于生意，对孩子的关心以满足物质需要为主。小周决定对这些家庭进行家访，将孩子在学校的情况与家长进行沟通，希望通过改变家长的做法调整学生的偏差行为。小周的上述做法属于社会工作领域中的（）。A.心理健康服务B.救助服务C.学校社会工作D.矫治服务答案：C解析：学校社会工作是在学校领域，运用社会工作的专业理论和方法，帮助学生解决成长过程中遇到的困难，促进学生的健康成长。题中小周针对中学行为偏差学生及其家庭开展工作，属于学校社会工作。9.小明是小学五年级学生。最近，父母发现小明对学习数学越来越没有兴趣，作业拖沓，有时故意把数学作业本留在学校，回家不做作业。为此，父母苦口婆心地劝说小明，甚至责骂他，但都没有什么效果。社会工作者了解了小明的家庭教育情况后，决定采用家庭行为学习的方式帮助小明。下列做法中，正确的是（）。A.改变小明父母教育子女的态度B.改变小明父母之间的沟通方式C.指导小明制订详细的数学学习计划D.指导小明父母及时肯定小明数学学习的进步答案：D解析：家庭行为学习是根据行为学习理论的原理，对家庭中的年轻子女在成长过程中遇到的行为问题进行干预的服务。指导小明父母及时肯定小明数学学习的进步，运用了正强化的方法，有助于改变小明的行为，符合家庭行为学习的方式。10.某社区社会工作者在寒假期间，筹划开展了“七彩假日”活动，组织青少年参加“社区公益课堂”“社会实践快乐成长”“迎新年才艺展示”等一系列丰富多彩的活动，有12名孩子在争当“文明小使者”“环保小卫士”活动中被评为“社区七彩之星”。从社区教育的角度看，上述活动属于（）。A.公民教育B.健康教育C.补偿式教育D.控制式教育答案：A解析：公民教育的目标是让公民能够面对当今日益多样化甚至不断发生冲突的社会，充分做好在未来能够有效参与社会、经济、政治生活的准备。题中活动培养青少年的社会责任感和良好品德，属于公民教育。11.某社会工作服务机构组织新入职的员工春游，大家通过春游活动，加深了彼此的了解，提升了团体的凝聚力。根据阿尔德弗尔的ERG理论，这一做法主要是满足了员工的（）。A.生存需要B.关系需要C.成长需要D.安全需要答案：B解析：关系需要是指发展人际关系的需要。通过春游活动，员工们加深了彼此了解，提升了团体凝聚力，满足了关系需要。12.社会工作者小张为了鼓励居民参与社区活动，对居民参与态度和参与能力进行了调查，提出下列观点，其中错误的是（）。A.居民参与社区活动需要时间和经费的保证B.居民参与社区活动需要具备参与知识和技巧C.居民参与社区活动主要受环境因素的影响D.居民愿意参加与自身利益相关的社区活动答案：C解析：居民参与社区活动受多种因素影响，包括个人主观因素和环境因素等，并非主要受环境因素影响，C项说法错误。13.小组工作是社会工作的工作方法之一，与个案工作和社区工作方法相比，小组工作功能和效果上的特点是（）。A.帮助服务对象运用自身及其周围的资源，改善个人与社会环境之间的问题B.帮助服务对象利用与其他服务对象之间的关系和动力，解决个人社会心理功能性方面的问题C.通过组织服务对象参与机构决策的过程，培养服务对象利己利人的精神，共同解决问题D.通过组织服务对象参与集体活动的过程，提高他们的能力和意识，共同改善生活质量答案：B解析：小组工作通过小组成员之间的互动和相互影响，帮助服务对象利用与其他服务对象之间的关系和动力，解决个人社会心理功能性方面的问题，这是其区别于个案工作和社区工作的特点。14.在某小组活动中，社会工作者小张发现组员小菲性格内向，从不主动发言。小张每次在小组活动时都会寻找合适的机会引导小菲发言。小菲发言时，小张会投以温暖和支持的目光，并不时地点头，有时还说：“嗯，不错！”在上述过程中，小张采用的技巧是（）。A.鼓励B.重述C.摘述D.聚焦答案：A解析：鼓励是指社会工作者运用口头语言和身体语言的方式肯定组员的一些积极表现。题中小张用目光、点头和语言肯定小菲，属于鼓励技巧。15.社会工作者小赵的服务对象是一家健身中心的总经理。得知小赵喜欢健身运动后，他赠送给小赵一些优惠券。根据社会工作专业伦理守则，小赵正确的做法是（）。A.婉拒赠送，表示感谢B.接受赠送，转赠同事C.婉拒赠送，结束服务D.接受赠送，表示感谢答案：A解析：社会工作者应避免接受服务对象的礼物，以免影响专业关系和客观性。小赵应婉拒赠送并表示感谢。16.社会工作者在分析服务对象的问题时，既要重视服务对象的个人原因，也要重视社会原因。这表明社会工作者分析问题的基本观点是（）。A.人与社会环境是互相依存的关系B.人与社会环境是互相对立的关系C.环境是引发服务对象问题的决定性因素D.能力是引发服务对象问题的决定性因素答案：A解析：社会工作者分析问题时重视个人原因和社会原因，体现了人与社会环境是互相依存的关系，二者相互影响。17.社会工作者在为社区残疾人服务的过程中，邀请康复师为残疾人家属开展康复技巧培训，联系劳动部门为有劳动能力的残疾人进行技能培训，并和社区干部一起与驻区企业进行协商，为部分残疾人找到了工作。上述做法凸显了社会工作（）的特点。A.注重专业价值B.注重专业方法C.注重政策倡导D.注重多方协同答案：D解析：社会工作者联合康复师、劳动部门、社区干部和驻区企业等多方力量为残疾人服务，体现了注重多方协同的特点。18.社会工作者小秦在帮机构写一项社会服务策划，其策划中涉及需求评估、目标制定、考虑机构的总目标、方案目标的修订、探索各种可行方法、认识机构的局限性和选择可行性方法等，这属于（）。A.创新策划B.战略性策划C.方案发展策划D.问题解决策划答案：C解析：方案发展策划的主要过程是：需求评估→目标制定→考虑机构的总目标→方案目标的修订→探索各种可行方法→认识机构的局限性→选择可行性方法→方案活动的详细发展。题中描述符合方案发展策划的过程。19.某社区地处郊区，集中居住了较多外来人口。社会工作者小马走访部分家庭时发现，夫妻来自不同地域的家庭矛盾较多，于是决定策划一个家庭综合服务项目。小马第一要做的工作应是（）。A.明确服务目标B.界定问题和评估需求C.寻求社会资源D.制定可行性方案答案：B解析：开展服务项目，首先要界定问题和评估需求，了解服务对象的实际情况和需求，才能有针对性地开展后续工作。20.社会工作者小郭在制定社区工作策略时，邀请了居民代表参加策略规划小组，他采取“头脑风暴”的方式让大家畅所欲言，鼓励每人都提出意见，以便于制定出最贴切的行动策略。这是制定策略步骤中的（）。A.筛选策略B.评估策略C.提出策略D.商定策略答案：C解析：“头脑风暴”让大家畅所欲言提出意见，属于提出策略这一步骤。二、多选题1.下列属于社会工作特点的有（）。A.多方协同B.注重专业价值C.注重理论指导D.强调专业方法E.双方合作答案：ABDE解析：社会工作的特点包括专业助人活动、注重专业价值、强调专业方法、注重实践、双方合作、多方协同。注重理论指导不属于其特点。2.社会工作价值观的实践作用包括（）。A.社会工作专业之所以有别于其他服务专业，其专业价值观体系是个重要标志B.社会工作价值观是社会工作者的实践动力C.通过社会工作专业伦理标准这种形式，社会工作价值观可以指导社会工作者的实践D.社会工作价值观是促使社会工作者个人成长的有效力量E.社会工作价值观是维系社会期望和社会工作专业服务关系的关键答案：BCDE解析：A项是社会工作价值观的理论作用，BCDE属于实践作用。3.一般来说，定量研究在资料收集阶段的理想调查人员不包括（）。A.女性B.男性C.大学生D.语言流利者E.心理素质好者答案：BE解析：定量研究在资料收集阶段，理想的调查人员应是女性、大学生和语言流利者。男性和心理素质好者不是理想的调查人员特点。4.社会工作者在对李某开展服务的过程中，耐心倾听李某述说，不评价其言行，并根据李某的实际情况一起探讨解决问题的方案。上述做法体现了社会工作的（）原则。A.对服务对象的接纳B.知情同意原则C.保密原则D.自我决定原则E.对服务对象的尊重与包容答案：ADE解析：耐心倾听不评价体现了对服务对象的接纳和尊重与包容；和李某一起探讨解决问题的方案体现了自我决定原则。5.某老年医院的社会工作者小李与身患晚期癌症的85岁严大爷建立了信任的工作关系。有一天，小李在与严大爷的谈话中得知他有自杀念头，以摆脱病痛折磨，不再拖累子女。面对这种危机情况，小李应当（）。A.根据保护隐私原则，为严大爷保守秘密B.根据案主自决原则，不对严大爷的自杀企图进行干预C.与严大爷面谈，了解他目前的苦恼和生活状况D.劝说严大爷打消自杀的念头E.通过医院等有关部门采取特殊监护措施答案：CDE解析：当服务对象有自杀念头时，不能为其保守秘密，也不能遵循案主自决原则而不干预。应与服务对象面谈了解情况，劝说打消念头，并采取特殊监护措施。6.小组工作准备阶段，社会工作者的任务是（）。A.确定工作目标B.协调小组内部工作关系C.招募及遴选组员D.申报并协调资源E.活动场地及设施的选择和安排答案：ACDE解析：协调小组内部工作关系是小组开始阶段的任务，ACDE是准备阶段的任务。7.社区工作社会策划模式中，评估需要的主要方法包括（）。A.参与性方法B.预测分析方法C.社区调查方法D.社会指标方法E.服务使用情况方法答案：ACDE解析：评估需要的主要方法有参与性方法、社会指标方法、服务使用情况方法和社区调查方法，不包括预测分析方法。8.社区照顾模式由（）共同分担责任。A.社区B.政府C.个人D.志愿组织E.非营利机构答案：ABCD解析：社区照顾模式强调社区、政府、个人和志愿组织共同分担责任，不涉及非营利机构。9.下列关于心理社会治疗模式的描述中，正确的有（）。A.服务对象受到生理、心理和社会三个方面因素的影响B.服务对象的问题与其早年的生活经历有关C.服务对象的问题与其不良的理性处理能力相关D.注重从人际交往的场景中了解服务对象E.只是强调工作关系，认为专业技巧无足轻重答案：ABCD解析：心理社会治疗模式注重专业技巧的运用，E项错误。ABCD均是对该模式的正确描述。10.社会工作者小杨计划暑假期间在社区服务中心针对小学生开办一期培训班，想了解各方面的要求，例如孩子的兴趣、家长的期望等，于是成立工作小组，制订工作计划，则小组计划书的内容框架应包括（）。A.小组特征B.机构宗旨C.组员D.资源运用E.评估方法答案：ACDE解析：小组计划书的内容框架包括理念、目标、组员、小组特征、明确的目的、初步确定的程序计划和日程、招募计划、需要的资源、预料中的问题和应变计划、预算、评估方法等，不包括机构宗旨。11.社会工作者在与服务对象维持对话过程中，可以运用的技巧有（）。A.体谅B.聆听C.社会指引D.澄清E.心理辅导答案：ABD解析：在维持对话中可运用的技巧有聆听、同理、体谅、分享感受、澄清、寻找和提供资料等，社会指引和心理辅导不属于此技巧。12.关于社会工作研究，下列说法中正确的是（）。A.社会工作研究者可以是资料的收集者、分析者和结果应用者B.社会工作研究属于社会工作和社会研究的交叉领域C.社会工作研究注重采用社会工作视角D.社会工作研究不可以独立于具体实务过程E.社会工作研究的成果可以指导社会工作实务答案：ABCE解析：社会工作研究可以独立于具体实务过程，D项错误。ABCE说法均正确。13.社区工作在准备阶段要做的工作主要包括（）。A.了解社区主要情况B.确定主要任务和行动方案C.明确主要目标和制订计划D.确定介入策略和工作方法E.社会服务机构做好自己的准备答案：BDE解析：了解社区主要情况是进入社区阶段的工作，明确主要目标和制订计划不属于准备阶段工作。准备阶段要做的工作主要包括确定主要任务和行动方案、确定介入策略和工作方法、社会服务机构做好自己的准备。14.某社会工作服务机构在一新建居民小区开展服务。社会工作者小李针对社区居民不太了解社会工作服务的情况，计划通过大众传媒宣传，促进居民对社会工作的认识。此时，小李的适当做法有（）。A.拜访社区居委会主任和各楼楼长B.到居民家中走访宣传项目C.为居民开办社会工作知识普及班D.通过短信平台宣传项目E.利用社区公益广告牌进行宣传答案：DE解析：题目要求通过大众传媒宣传，DE属于大众传媒宣传方式，ABC不属于大众传媒宣传方式。15.社会工作者在制定小组工作计划书时，通常要涉及组员“招募计划”这一环节，需要考虑的主要事项有（）。A.按机构的规定制定小组建立的程序B.小组社会工作者或机构的问题C.宣传、招募方法D.允许的招募时间E.组员的来源答案：ACDE解析：“招募计划”要考虑的事项包括按机构规定制定小组建立的程序、组员的来源、宣传招募方法、允许的招募时间等，不包括小组社会工作者或机构的问题。三、填空题1.社会工作的功能可以分为对服务对象的功能和对__________的功能。答案：社会2.社会工作价值观的操作原则包括接纳、__________、个别化、保密、自我决定等。答案：尊重与包容3.小组工作的类型包括教育小组、成长小组、__________和治疗小组。答案：支持小组4.社区工作的主要模式有地区发展模式、社会策划模式和__________。答案：社区照顾模式5.社会工作研究的方法主要有定量研究方法、__________和行动研究。答案：定性研究方法6.心理社会治疗模式的技巧包括直接治疗技巧和__________。答案：间接治疗技巧7.社会工作者与服务对象初次接触时，建立__________是非常重要的。答案：专业关系8.个案工作的服务模式有心理社会治疗模式、危机介入模式、__________、人本治疗模式等。答案：行为治疗模式9.社会服务机构的资金来源主要有政府资助、__________、基金会的慈善捐款等。答案：民间捐助10.社区工作中，__________是指社区工作者激发社区居民行动起来，将制定的计划付诸实施。答案：行动阶段四、论述题1.论述社会工作价值观的内涵及其对社会工作实践的重要意义。内涵：社会工作价值观是社会工作者所持有的助人观念，包括对助人活动的看法、对自己和服务对象的看法。它强调对人的尊重与平等，认为每个人都有与生俱来的价值和尊严，不论其种族、性别、年龄、职业、社会地位等如何；注重服务对象的自决权，相信服务对象有能力做出适合自己的决定；秉持利他主义，以帮助他人、服务社会为宗旨，致力于解决社会问题，促进社会公平正义；强调接纳与包容，接纳服务对象的不同背景、价值观和行为方式，不歧视、不评判。重要意义：对社会工作实践而言，价值观是其灵魂和基础。首先，它为社会工作者提供了行动指南，在面对各种复杂的情况和问题时，价值观能指导社会工作者做出正确的决策，确定服务的方向和重点。例如在处理服务对象自决与保护其安全的矛盾时，依据价值观权衡利弊。其次，价值观有助于建立良好的专业关系。社会工作者秉持尊重、接纳等价值观，能让服务对象感受到被理解和关怀，从而增强服务对象对社会工作者的信任，更积极地参与服务过程。再者，价值观促进社会工作者的自我反思和专业成长。它促使社会工作者不断审视自己的行为和观念，是否符合专业价值标准，发现问题及时改进，提升专业素养。最后，价值观推动社会公平正义的实现。通过将价值观融入实践，社会工作者致力于消除社会不平等，为弱势群体争取权益，改善社会环境，促进社会的和谐与进步。2.论述社区工作地区发展模式的特点、实施策略及存在的不足。特点：一是强调社区成员的参与。地区发展模式注重发动社区居民参与社区事务，提高居民的自助和互助能力，让居民成为社区发展的主体。二是关注社区共同问题。它聚焦于社区内存在的共同性问题，如环境脏乱、设施不足等，通过集体行动来解决这些问题。三是重视过程目标。除了解决实际问题的任务目标外，更注重培养居民的合作、沟通、民主等能力，增强社区的凝聚力和归属感。四是采用民主的工作手法。鼓励社区居民通过民主讨论、协商的方式来决定社区事务，促进居民的参与和决策。实施策略：包括促进居民的个人发展，通过组织各种活动，如社区教育、培训等，提升居民的能力和素质；团结邻里，加强邻里之间的沟通和互动，解决邻里纠纷，营造和谐的社区氛围；社区教育，向居民传授知识和技能，提高居民对社区问题的认识和解决能力；提供服务和发展资源，挖掘和整合社区内的资源，为居民提供必要的服务和支持；社区参与，组织居民参与社区决策和管理，增强居民的责任感和参与意识。存在的不足：一是无法解决整体资源分配不均及制度不合理产生的社区问题。地区发展模式主要关注社区内部的问题解决，对于宏观层面的资源分配和制度问题影响力有限。二是调和不同利益群体的手段不足。在社区中存在不同利益群体时，该模式在协调各方利益、达成共识方面可能面临困难。三是民主参与可能导致效率低下。民主讨论和决策过程可能较为漫长，影响问题解决的速度和效率。四是对社区居民能力的提升效果可能有限。部分居民可能由于各种原因缺乏参与积极性和能力，难以通过该模式得到显著提升。五、案例分析题1.案例：某社区里老街坊、老邻居多，老党员也不少，邻里关系比较融洽。该社区老龄化程度较高，60岁以上老人占总人口的19.5%。而且，高龄老人数量较多。社会工作者在日常工作中发现一些老人年老体衰，行动不便；一些老人没有退休金，生活困难；一些老人经济条件虽好，子女却不在身边，时常感到孤独寂寞。问题：（1）上述案例中，该社区老人面临的主要问题有哪些？（2）针对这些问题，社会工作者可以采取哪些介入策略？答案：（1）该社区