2025门卫管理考试题及答案

2025门卫管理考试题及答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1.门卫在工作中，对进入单位的人员首先应（）A.直接放行B.查看证件并询问来意C.不管不问D.只让熟人进入答案：B2.发现可疑人员进入单位时，门卫应（）A.立即上前驱赶B.悄悄跟踪观察并及时报告C.装作没看见D.让其随意走动答案：B3.门卫值班期间，离岗的正确做法是（）A.直接离岗B.向领导报备后离岗C.找同事代岗并告知领导D.不打招呼离岗答案：C4.对于外来车辆进入单位，门卫应（）A.一律禁止入内B.查验车辆证件和驾驶员证件，登记后放行C.只要是车就放行D.只让领导的车进入答案：B5.单位发生火灾时，门卫首先要做的是（）A.赶紧逃离现场B.拨打119报警并协助疏散人员C.继续坚守岗位D.自行灭火答案：B6.门卫在登记来访人员信息时，不需要登记的是（）A.姓名B.身份证号C.来访时间D.穿着打扮答案：D7.夜间值班时，门卫应（）A.随意睡觉B.加强巡逻和观察C.只在值班室待着D.长时间玩手机答案：B8.当遇到醉酒人员试图进入单位时，门卫应（）A.让其进入B.拒绝其进入并联系其家人或报警C.打骂醉酒人员D.不管他，任其闹事答案：B9.门卫对单位的快递包裹应（）A.随意堆放B.登记并妥善保管，通知收件人领取C.私自拆开查看D.直接扔掉答案：B10.单位规定的上班时间已过，有员工未带证件要求进入，门卫应（）A.坚决不让进B.核实身份后让其进入并记录C.让其翻墙进入D.让其下次注意就行，不记录答案：B11.门卫在工作中应保持的态度是（）A.傲慢无礼B.热情、礼貌、耐心C.冷漠无情D.随意敷衍答案：B12.发现单位周边有可疑车辆长时间停留，门卫应（）A.不管它B.上前询问并记录车辆信息，及时报告C.砸坏车辆D.让其赶紧离开答案：B13.门卫在交接班时，不需要交接的内容是（）A.值班期间的情况记录B.钥匙等物品C.个人隐私D.未处理完的事项答案：C14.单位举办大型活动时，门卫的主要职责是（）A.自己去参加活动B.加强人员和车辆的进出管理，维护秩序C.让所有人随意进出D.只负责大门开关答案：B15.当遇到紧急情况需要关闭单位大门时，门卫应（）A.慢慢悠悠去关门B.立即关闭大门并阻止无关人员和车辆进入C.不关大门D.只关一半大门答案：B16.门卫对单位的消防设施应（）A.随意破坏B.定期检查和维护，确保完好可用C.不管不顾D.私自挪用答案：B17.有陌生人要求进入单位找领导，门卫应（）A.直接带其去见领导B.先联系领导，经同意后登记并引导进入C.让陌生人自己去找D.拒绝陌生人进入答案：B18.门卫在工作中应遵守的首要原则是（）A.方便自己B.保障单位的安全和秩序C.听从同事安排D.多交朋友答案：B19.单位的重要文件需要带出单位，门卫应（）A.直接放行B.查看相关审批手续，确认无误后放行并记录C.不让带出D.只看文件不看手续答案：B20.当遇到情绪激动的来访者时，门卫应（）A.与其争吵B.耐心安抚，了解情况并引导解决问题C.不理会他D.把他赶走答案：B二、多项选择题（每题1分，共20分）1.门卫的工作职责包括（）A.人员和车辆的进出管理B.安全巡逻C.收发快递和信件D.维护单位周边环境卫生答案：ABC2.门卫在检查人员证件时，应注意（）A.证件的真实性B.证件是否在有效期内C.证件与本人是否相符D.证件的颜色答案：ABC3.单位发生突发事件时，门卫可以采取的措施有（）A.及时报警B.协助疏散人员C.保护现场D.自行处理，不报告答案：ABC4.门卫在记录车辆信息时，应包括（）A.车牌号B.车辆颜色C.进入时间D.驾驶员姓名答案：ABCD5.以下属于门卫安全管理范围的有（）A.防火B.防盗C.防破坏D.防自然灾害答案：ABCD6.门卫在与来访人员沟通时，应做到（）A.语言文明B.态度和蔼C.耐心解答问题D.随意打断对方说话答案：ABC7.门卫在夜间值班时，应重点关注的区域有（）A.单位大门B.停车场C.仓库D.偏僻角落答案：ABCD8.对于单位的贵重物品进出，门卫应（）A.严格检查相关手续B.登记物品信息C.询问物品用途D.直接放行答案：ABC9.门卫在工作中可以使用的通讯工具包括（）A.对讲机B.手机C.固定电话D.信号弹答案：ABC10.门卫在交接班时，应交接清楚的内容有（）A.值班记录B.钥匙C.未处理事项D.个人情绪答案：ABC11.门卫在维护单位秩序时，遇到不配合的人员可以（）A.耐心劝说B.报告上级领导C.采取合理的强制措施D.打骂对方答案：ABC12.门卫对单位的监控设备应（）A.定期检查B.保持清洁C.随意调整角度D.发现故障及时报告答案：ABD13.以下哪些情况门卫应拒绝人员进入单位（）A.未携带有效证件B.醉酒闹事C.携带危险物品D.与单位无关人员答案：ABC14.门卫在巡逻时，应注意观察的内容有（）A.有无异常人员B.有无异常声响C.门窗是否关闭D.设施设备是否完好答案：ABCD15.单位举办活动时，门卫在活动结束后应（）A.清理现场垃圾B.检查人员和车辆是否全部离开C.关闭相关设施设备D.总结活动期间的工作情况答案：BCD16.门卫在工作中应具备的素质有（）A.责任心强B.警惕性高C.沟通能力好D.身体素质好答案：ABCD17.对于单位的访客，门卫可以提供的服务有（）A.指引路线B.提供饮用水C.帮助联系被访人D.代客泊车答案：ABC18.门卫在遇到恶劣天气时，应（）A.加强对单位设施的检查B.提醒人员注意安全C.做好防护措施D.躲在室内不出来答案：ABC19.门卫在工作中发现安全隐患时，应（）A.及时报告B.采取临时措施消除隐患C.等待领导处理D.装作没看见答案：AB20.门卫在管理单位车辆时，应遵循的原则有（）A.安全有序B.方便快捷C.公平公正D.只照顾领导车辆答案：ABC三、判断题（每题1分，共10分）1.门卫可以根据自己的喜好决定是否让人员和车辆进入单位。（）答案：×2.门卫在值班期间可以随意使用单位的公共设施。（）答案：×3.只要是单位员工，门卫就不需要检查其证件。（）答案：×4.门卫发现可疑人员时，应立即将其扣押。（）答案：×5.单位发生紧急情况时，门卫应先保护自己的安全，再考虑其他。（）答案：×6.门卫可以在值班室吸烟。（）答案：×7.门卫对来访人员的信息应严格保密。（）答案：√8.门卫在工作中可以与来访人员发生肢体冲突。（）答案：×9.门卫不需要了解单位的基本情况和规章制度。（）答案：×10.门卫在交接班时，只需要口头交接就行，不需要书面记录。（）答案：×四、填空题（每题1分，共10分）1.门卫在检查人员证件时，要仔细核对证件上的照片与（）是否相符。答案：本人2.单位发生火灾时，门卫要及时拨打（）报警电话。答案：1193.门卫在登记车辆信息时，要记录车辆的（）、进入时间和离开时间。答案：车牌号4.门卫在工作中要保持高度的（），及时发现和处理各种安全隐患。答案：警惕性5.对于单位的重要机密文件进出，门卫要严格查看（）。答案：审批手续6.门卫在与来访人员沟通时，要使用（）语言。答案：文明7.夜间值班时，门卫要定期进行（），确保单位安全。答案：巡逻8.门卫在交接班时，要将（）和未处理事项交接清楚。答案：值班记录9.单位举办活动时，门卫要加强对（）的管理，维护活动秩序。答案：人员和车辆10.门卫在工作中遇到问题无法解决时，要及时向（）报告。答案：上级领导五、简答题（每题10分，共20分）1.简述门卫在人员进出管理方面的主要工作内容。答案：查看人员证件，确认身份真实性和有效性。询问来访人员来意，做好登记工作。对未带证件或身份不明人员，进行详细询问和核实，必要时联系相关人员确认。阻止无关人员进入单位，对不配合人员耐心劝说或报告上级处理。2.当遇到可疑人员在单位周边徘徊时，门卫应采取哪些措施？答案：密切观察其行为举止，留意其是否有异常动作或企图。悄悄跟踪但保持安全距离，避免被发现。及时记录可疑人员的特征，如穿着、外貌等。将情况及时报告给上级领导或相关安全部门。六、论述题（每题10分，共20分）1.论述门卫在保障单位安全中的重要作用。答案：人员管控：严格检查进出人员的身份，阻止无关人员和危险分子进入单位，防止外部威胁。车辆管理：对车辆进行登记和检查，防止车辆携带违禁物品或进行破坏活动，保障单位内部交通秩序。安全巡逻：通过定时巡逻，及时发现安全隐患，如门窗未关、设施损坏等，避免安全事故发生。突发事件应对：在发生火灾、盗窃等突发事件时，门卫可以及时报警、组织疏散和保护现场，减少损失。信息传递：门卫是单位与外界的联系窗口，能够及时传递重要信息，确保单位各项工作的正常运转。2.论述如何提高门卫的工作效率和服务质量。答