小区防汛应急预案

小区防汛应急预案

小区防汛应急预案1

20XX年汛期雨季已经来临，为爱护小区业主财产安全，依据城区防汛

（20XX）1号文件精神，结合我小区的实际情况，特制定防阻工作方案。

一、成立防汛工作应急领导小组组长：

副组长：XXX

组成员：管理处各部门主管、办公室人员、工程修理人员、保安、保

洁、绿化人员。

二、防汛工作职责

1、认真贯彻执行县政府关于布置物业防汛排水的指示精神，全面指挥

小区的防汛工作。根据应急领导小组的，快速、按时、有效地处理小区防

汛工作中显现的各类突发性灾害事故。实行有效措施，立足小区，坚持自

保、自救，确保小区的汛期安全。

2、准备充足的防汛物资，依据显现的险情，提出排险、抢险方案。负

责检查、监督防汛措施的落实情况；负责检查、监督防汛物品的准备情况；

确保业主的正常生活秩序和财产安全，杜绝小区凹陷区域的排水不畅和地

下室存水等问题。

三、防汛工作要求及措施

1、防汛领导小组和抢险队。详细负责小区内的防汛工作，确保安全度

汛和业主财产不受损失；按时搜集雨情、汛情等；做好防汛宣传工作，提

高全体业主的防汛意识；确保无事故发生。防汛期间要保障通讯畅通，防

1

汛成员和值班人员做到24小时电话畅通。值班人员要坚守岗位，严禁离岗、

脱岗。如遇大雨，经理及各级主管、安保班长必需到岗，人员要做到手机

不关机。在岗人员和不认真负责而造成损失的人员施行问责制，造成重大

损失的要追究责任。

2、联系工作。保安部应对有车业主进行常常性的安全提示，并做好地

下车库车辆停放秩序。客服人员应了解，全部地下车库的业主通讯我系电

话，必要时通知业主，协作做好安全疏散工作。遇到特大暴雨，应亲密关

注雨水情况和小区内有关道路的'通畅情况，做好与全体业主的联系准备工

作。

3、物资准备和各部门的详细职责。依据小区实际情况，对重点部位要

强化巡察；各部门分工明确；做到雨前、雨中、雨后都有专人负责监视；并

做出相应排险措施；以下是各部门的明确分二与职责：

.客服中心：在汛情来临时，客服中心要做好和全体业主间的温馨提示

工作，对灾情相对严峻的楼栋，要重点记录汛情信息，必要时电话通知业

主告知详情。如有业主求救电话，应具体记录业户具体住址(楼层号、单

元号、房间号、联系电话)，并立刻向上级主管部门报告，申请增援。

修理部：修理人员应定期检查小区内的水、电装备，汛期要恰当增加

检查频率，确保装备正常运用和安全。

保洁、保安部：检查各雨水井排水管道的畅通情况和应急运用情况。

四、险情发生时的救援物资包括：

(1)应急灯具要充足电量，以备夜间运用。配备肯定的钢筋拉钩或洋

镐必要时打开雨水井盖。

2

（2）沙袋若干，将沙袋放在地势较低的入口地方，可以起到截流的作

用，防止上游雨水汇合到地势较低的区域，造成危险。小区内简单积水的

几个地方，要亲密关注积水情况。灾情结束后要立刻将沙袋搬离至隐臧区

域，并做好爱护工作，以免影响下一次的运月。

（3）排水装备，排水泵和排水管要放置在易拿易放的地方，并定期检

查装备的工作情况。如遇部分管道排水不畅，应用排水泵将此区域的积水

排至其他顺畅的区域。用完后要清洗洁净，并存放。

（4）重点防备部位：地下车库出入口、储藏室出入口，C17XC18之间

防空地下车库出入口。A1XA2之间的地下车库出入口，A15南边地下车库

出入口。

保安部：充足做好汛期安全保卫工作，如有求救或增援电话，应在第

一时间赶到现场，做好救援和保卫工作，如遇特别情况应立刻向公司领导

和上级主管部门报告，在关键时辰帮业主排忧解难。应对有车业主进行常

常性的安全提示，并做好地下车库车辆停放秩序。

五、按不怜悯况启动相应预案

（一）第一预案：

当气象台发布暴雨警报时，物业服务中心按时提前通报业主风情、水

情、雨情，提示业主留意离家前闭窗户、门。办公室人员依据各自的职责，

强化值班，进一步检查落实各项防汛应急措施，组建防汛抢险队伍，落实

抢险物资。

防汛作为压倒一切工作的头等大事来抓。

（二）第二预案：

3

遇暴雨突发性灾害天气时，抢险小组快速组织人员按时检查疏通排水

管道，做到排水畅通；对小区内部和地下室、地下车库积水情况进行监测，

按时报告灾情，必要时按时组织充足的临时排涝装备进行强排。确保业主

正常的生活秩序和财产安全。

各部门应恪尽职守，安全度汛，确保业主生命财产及公共财物的安全，

越是关键时辰我们越要有组织有纪律；关键时辰义勇领先、临危不惧。时

辰把业主的利益放在头等位置。让公司领导放心，让业主满意是我们义不

容辞的责任。

小区防汛应急预案2

一、汛期领导程序

1、在汛期到来之前成立防汛小组，由物业经理任组长，副经理任副组

长，组员为办公室人员；

2、在险情发生时，物业领导必需立刻到达现场进行抢险工作，并通知

公司客服部负责物力、人力的.调配，修理部依据现场情况，实行有效措施。

保卫部负责调配人员协作进行抢险救援。险情发生在夜间和双休日时•，值

班人员临时负责指挥，并按时通知防汛小组组长及其他成员赶赴现场。

二、汛期工程部防汛措施

1、建立防汛器材专用存放库，内存放防汛器材，主要应有排水泵、排

水胶管、防水配电箱、编织袋、砂子、铁锹等；

2、汛期到来之前，小区主管应认真巡查

(I)楼顶平台排水沟是否畅通无阻，同时将楼顶垃圾清运洁净；

(2)检查地下积水坑污水泵是否灵敏有效，并将掌握开在“自动”位置;

4

（3）检查小区内、外雨水井、污水井、雨水管是否有积累物，并加以

去除，保证排水畅通；

（4）修理组检查配电室、掌握室等重要机房是否有漏雨情况，若有发

生应按时处理。

（5）防汛组长重点检查雨水口、排水管、污水泵、电梯底坑四周和以

往记录在册的问题点。

（6）同时强化电气装备、设备、包括避雷网（针）电缆沟等的检查、

巡察，发现问题按时解决。

三、险情处理程序

1、小区保安人员由防汛组长指挥，一部分人员维持秩序，一部分人员

排解险情、抢救装备；

2、小区保洁人员去除各处积水；

3、险情发生后，公司办公室要进行全面检查，统计本次汛情造成的损

失和物资消耗情况，并按时补充防汛物资，做好下次防汛准备。

小区防汛应急预案3

为切实做好小区汛期预防工作，保障公司和业主财产及人身安全，确

保在汛期来临时能够正确应对、妥当处理，特制定如下的应急预案。

一、组织机构及职责

成立防汛小组

组长：XX

成员：XX

二、防汛应急程序

5

1、在汛期到来之前成立防汛小组，物业经理任组长，组织物业公司在

岗人员进行救援。

2、在险情发生时，秩序部在岗值班员必需立刻到达现场进行抢险工作,

并通知公司领导负责物力、人力的调配，工程部依据现场情况，实行有效

措施。秩序部在岗值班人员有义务协作工程部进行抢险救援。险情发生在

夜间时，秩序部在岗值班人员按时实行措施处理险情，并按时通知防汛小

组其他成员赶赴现场。

三、汛期实行的预防措施

1、汛期来临前储藏必要的防汛物资，汛期来临前将防汛物资：雨鞋、

雨衣、铁锹、扫把、编织袋、手电筒、铁丝、排水泵、托线盘、遮雨布等，

指定位置存放，防汛物资存放处粘贴明显标示。（雨衣、雨鞋、手电桶存放

于门岗值班室，其它物资存放于6单元一层靠右楼梯间）并由秩序部负责，

确保防汛物资24小时可领用°

2、汛期工程部应每周对以下区域进行一次检查，做好汛前预防和掌握

工作，检查内容如下：

（1）检查配电室、楼顶电梯机房是否有漏雨情况，若有漏雨情况发生

应按时实行措施处理。

（2）检查地下积水坑污水泵是否灵敏有效，确保能够正常运用。

（3）强化雨季小区巡察检查，按时查找漏点，防止因漏雨导致的电路

短路、装备损坏问题的发生，特别是配电室，必需保证正常供电

（4）检查小区内雨水井、污水井、雨水管、楼顶及商铺顶的雨水口是

否有积累物。如有积累物按时通知保洁部进行清理。

6

3、下雨前工程部应对楼顶机房门窗，地下车库各积水坑水位状况进行

一次检查，负责关好门窗，开启污水泵抽走积水。（如在夜间下雨由秩序

部当日值班人员进行检查）

4、下雨时秩序部对小区积水坑，地下室，电梯积水坑进行检查，有积

水按时开启污水泵进行排水。

5、巡查时间中雨每半小时巡查一回，暴雨每15分钟巡查，特大暴雨

地下室值班。

四、险情处理程序

水浸处理程序：

（1）当巡查人员发现管理区域内浸水，值班人员应立刻实行措施爱护

好附近的设备，同时应将出事地点及现场的情况按时向工程部和物业经理

报告。

（2）工程部在接到报告后，立刻到现场组织抢险°

（3）设法查明浸水的原因，并实行有效的.措施，如水浸是来自小区外

的暴雨应当在各低于水位的出入口运用备用沙包进行堵截；如水浸是来自

市政地下水反溢，应当临时将反溢的地下水道通往小区的入口封闭，并用

排水泵进行排水。

（4）组织当值人员依据水浸情况，协同工程组实行有效措施，如将电

梯开高离开受浸范围、在水漫延的通道上摆放拦水沙包、开启排水泵，尽

可能削减水浸所致的损失。

（5）水浸排解后，立刻通知清洁员去除积水并清理现场环境，通知工

程组查明故障原因，修复受损的设备，尽快恢复小区的'正常运作。

7

（6）水浸排解后，立刻通知保洁员去除积水并清理现场环境，通知工

程组查明故障原因，修复受损的设备，尽快恢复小区设备装备的正常运行。

五、其它事项

1、汛期客服部应亲密留意天气改变，并按时通知相关人员（物业公司

主管以上管理人员及当日秩序部值班员）及天气异样情况。

2、防汛物资应强化管理，汛期结束后交仓库保管，以备后期续用

3、防汛期间全部防汛人员必需保持通讯工具24小时畅通。

小区防汛应急预案4

依据物业集团公司下发通知与要求，为扎实做好公司及各工程汛期预

防工作，保障公司和业主财产及人身安全，特制定应急预案。

（一）成立防汛领导小组

组长：

副组长：

成员：

职责：负责物业管理有限公司和各工程排水设备装备检查维护工作，

保证排水系统完好有效；强化各工程的巡察检查，按时查找漏点，防止因

漏雨导致的电路短路、装备损坏问题的发生，特别是各工程的高配间，必

需保证正常供电；负责各工程避雷设备装备的检修工作，负责储藏必要的

防汛、救灾物资；一旦发生洪涝灾害，根据本防汛救灾预案组织维护和抢

险工作。

（二）在防汛领导小组的指挥下成立四人工作组

1、成立防汛抢险组

8

组长：

成员：

职责：在防汛领导组的指挥下进行防汛抢险工作，各工程经理组织抢

险职员对各管理区域进行全面检查，确定积水区域事故发生原因，制定局

部应急措施，组织职员进行处理。

2、成立装备保障组

组长：

成员：

职责：在防汛领导组的.指挥下进行防汛抢险（用水泵进行排水）工作。

各工程依据工程实际情况，合理组织职员利用排水泵等装备对积水严峻区

域进行排水，保障各管理区域正常。

3、后勤保障组

组长：

成员：

职责：在防汛领导小组的指挥下进行抢险通讯、统计、后勤保障工作。

在发生汛情时，做好公司内部信息的传递和后勤保障工作，在汛情后，统

计汇总由于汛情造成的损失情况。

4、应急救援组

组长：

成员：

一、职责：在防汛领导小组的指挥下进行汛情援助工作。当某工程发

生重大险情时，按时抽调职员进行救援。

9

二、防汛物资：雨鞋、雨衣、铁锹、编织袋、手电筒、铁丝、排水泵、

托线盘等，并设专人负责，确保防汛物资在二十四点小时可领用。

三、各工程经理为各区域防汛责任人；强化防汛意识培训，对重点部

位要检查到位，发现险情按时上报部门或公司领导，并实行主动措施，防

止险情扩大。

四、防汛期间全部防汛职员必需保持通讯工具24小时畅通。

五、遇中雨以上雨情时，工程经理必需在岗值班；遇大到暴雨雨情时，

施行全员全岗值班制度。

六、当办公室值班职员接防汛通知后，应按时通知值班领导及全体防

汛职员。

七、各工程值班职员接到业主求助信息后，应按时通知当值领导和工

程。防汛主要成员快速到现场查看情况，按时处置；当遇到管理区域内显

现大面积积水时，应快速组织职员赶赴现场，调集水泵等相关装备进行疏

通、排水，同时上报公司领导。

八、平常，办公室职员内勤职员和各工程客服职员应亲密留意天气改

变，并按时通知相关职员天气异样情况，同时做好防汛期间值班职员签名，

及重大汛情记录。

九、防汛物资应强化管理，汛期结束后交仓库保管，以备后期续用。

小区防汛应急预案5

一、汛期领导程序

1、在汛期到来之前成立防汛小组，由物业经理任组长，副经理任副组

长，组员为办公室人员;

10

2、在险情发生时，物业领导必需立刻到达现场进行抢险工作，并通知

公司客服部负责物力、人力的调配，修理部依据现场情况，实行有效措施。

保卫部负责调配人员协作进行抢险救援。险情发生在夜间和双休日时，值

班人员临时负责指挥，并按时通知防汛小组组长及其他成员赶赴现场。

二、汛期工程部防汛措施

1、建立防汛器材专用存放库，内存放防汛器材，主要应有排水泵、排

水胶管、防水配电箱、编织袋、砂子、铁锹等；

2、汛期到来之前，小区主管应认真巡查

（1）楼顶平台排水沟是否畅通无阻，同时将楼顶垃圾清运洁净；

（2）好好检查地下积水坑污水泵是否灵敏有效，并将掌握开在“自动”

位置；

（3）好好检查小区内、外雨水井、污水井、雨水管是否有积累物，并

加以去除，保证排水畅通；

（4）修理组好好险查配电室、掌握室等重要机房是否有漏雨情况，若

有发生应按时处理。

（5）防汛组长重点好好检查雨水口、排水管、污水泵、电梯底坑四周

和以往记录在册的问题点。

（6）同时强化电气装备、设备、包括避雷网（针）电缆沟等的'好好检

查、巡察，发现问题按时解决。

三、险情处理程序

1、小区保安人员由防汛组长指挥，一部分人员维持秩序，一部分人员

排解险情、抢救装备;

11

2、小区保洁人员去除各处积水；

3、险情发生后，公司办公室要进行全面好好检查，统计本次汛情造成

的损失和物资消耗情况，并按时补充防汛物资，做好下次防汛准备。

小区防汛应急预案6

依据物业集团公司下发通知与要求，为孔实做好公司及各工程汛期预

防工作，保障公司和业主财产及人身安全，特制定应急预案。

一、组织机构及职责

（一）成立防汛领导小组组长：副组长：成员：

职责：负责物业管理有限公司和各工程排水设备装备检查维护工作，

保证排水系统完好有效；强化各工程的巡察检查，按时查找漏点，防止因

漏雨导致的电路短路、装备损坏问题的发生，特别是各工程的高配间，必

需保证正常供电；负责各工程避雷设备装备的检修工作，负责储藏必要的

防汛、救灾物资；一旦发生洪涝灾害，根据本防汛救灾预案组织维护和抢

险工作。

（二）在防汛领导小组的指挥下成立四人工作组

1、成立防汛抢险组

组长：成员：

职责：在防汛领导组的指挥下进行防汛抢险工作，各工程经理组织抢

险对各管理区域进行全面检查，确定积水区域事故发生原因，制定局部应

急措施，组织进行处理。

2、成立装备保障组

组长：成员:

12

职责：在防汛领导组的、指挥下进行防汛抢险（用