自考专业(公共关系)考前冲刺试卷含答案详解（综合卷）

自考专业(公共关系)考前冲刺试卷考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题55分）一、单选题（20小题，每小题2分，共计40分）1、（单选题）体现人际交往最基本动机的原则是（）

A.平等原则

B.诚信原则

C.礼貌原则

D.互利原则

正确答案：D

2、（单选题）通过对某—具体的人物、事件、问题的叙说来抒发、表露自己感情的表达方式是（）

A.借助说明抒情

B.借助叙说抒情

C.借助描述抒情

D.借助论证抒情

正确答案：B

3、（单选题）我国的公关活动最早出现在沿海城市的（）

A.制造业

B.纺织业

C.运输业

D.旅馆业

正确答案：D

4、（单选题）从动机的产生及其实现的过程看，它所具有的特点是（）

A.对象性、周期性、条件性

B.合理性、因果性、外显性

C.原发性、潜伏性、实践性

D.主动性、目的性、持久性

正确答案：C

5、（单选题）对信息分析工作最基本要求是()

A.宏观与微观相结合

B.静态和动态相结合

C.当前和长远相结合

D.定性和定量相结合

正确答案：D

6、（单选题）荷兰的国名别称是()。

A.樱花之国

B.宝石之国

C.风车之国

D.千湖之国

正确答案：C

7、（单选题）国际公共关系协会成立的时光是（）

A.1955年

B.1956年

C.1986年

D.1987年

正确答案：A

8、（单选题）负责处理听众反馈信息，与听众沟通，维持联系，并且负责监督各个栏目，向各栏目提供反馈意见的广播电台的机构设置是（）A.采访部B.经营部C.公关部D.听联部正确答案：D9、（单选题）群体划分为实际群体和假设群体的依据是（）

A.群体规模大小

B.群体是否实际存在

C.群体发展水平

D.群体结合程度

正确答案：B

10、（单选题）下列不属于企业文化内在机制影响因素的是()。

A.规范机制

B.监督机制

C.目标机制

D.环境机制

正确答案：B

11、（单选题）组织公关调查活动的第—个具体环节是()。

A.组织实际形象分析

B.组织形象差距分析

C.组织自我形象分析

D.组织形象评估

正确答案：C

12、（单选题）一封格式规范的信函，其问候语要()

A.第二行居中书写

B.第二行顶格书写

C.第二行空两格书写

D.第二行中偏左书写

正确答案：C

13、（单选题）新闻立法是指()。

A.国家制定和颁布的有关新闻传播的法律条文

B.统治阶级制定、颁布和修订新闻法律的程序和过程

C.运用法律手段管理和控制新闻事业的程序原则和机制

D.运用新闻媒体对国家立法的宣传

正确答案：C

14、（单选题）被后人誉为公共关系之父的人是（）

A.爱德华·伯尼斯

B.森特

C.巴纳姆

D.艾维·李

正确答案：D

15、（单选题）斯科特认为，采取谋求一致的谈判方法应从()。

A.设计完善谈判计划开始

B.创造良好谈判气氛开始

C.制定明确谈判方针开始

D.拥有饱满谈判热情开始

正确答案：B

16、（单选题）印度尼西亚国名的别称是()

A.千岛之国

B.樱花之国

C.万岛之国

D.水方之国

正确答案：A

17、（单选题）下列既是研究人际关系的一种方法，又是评估人际关系的方法是()。

A.社会测量法

B.社会调查法

C.人物推定法

D.统计法

正确答案：A

18、（单选题）麦克卢汉媒介理论的中心论点是（）

A.“地球村”

B.“媒介有冷热之分”

C.“媒介即信息”

D.“媒介是人体的延伸”

正确答案：C

19、（单选题）公共关系传播活动的第二个层次是（）

A.改变态度

B.引起行为

C.交流信息

D.沟通情感

正确答案：D

20、（单选题）公共关系(PublicRelations)也可称为（）A.人际关系B.公众关系C.团体关系D.人群关系正确答案：B二、多选题（5小题，每小题3分，共计15分）1、（多选题）整合行销传播的内涵是()。

A.以消费者为核心

B.以消费者资料库为基础

C.以建立消费者和品牌之间的关系为目的

D.以一种声音为内在支持点

E.以各种传播媒介的整合运用为手段

正确答案：ABCDE

2、（多选题）谈判人员能力结构包括()A.交际能力B.表达能力C.推断能力D.应变能力E.决策能力正确答案：ABCDE3、（多选题）.按照英尼斯的观点，“偏倚空间的”媒介包括()。

A.图书

B.报纸

C.广播

D.杂志

E.电视

正确答案：ABCDE

4、（多选题）下列属于创新思维方法的逻辑方法有()。

A.直觉方法

B.归纳方法

C.想象方法

D.灵感方法

E.演绎方法

正确答案：BE

5、（多选题）经贸谈判的特点包括()。

A.谈判主体的多层次性

B.谈判原则的特殊性

C.谈判主体之间的可选择性

D.谈判主体地位的平等性

E.谈判方式的灵活性

正确答案：ACDE

第Ⅱ卷（非选择题45分）三、填空题（2小题，每小题3分，共计6分）1、（填空题）爱迪生发明电灯所运用的发散性思维实施技术是______。正确答案：搭便车2、（填空题）事实前提的特点主要表现在（）、（）和()三个方面。正确答案：客观性、可检验性、变动性四、判断题（3小题，每小题3分，共计9分）1、（判断题）组织形象的内容是全面的，而不是单一的，是主观的，而不是客观的。()正确答案：错误2、（判断题）触发机制作为公共政策的催化剂。正确答案：正确3、（判断题）问题界定是指对问题进行特定分析的过程。正确答案：错误5、简答题（10小题，每小题5分，共计50分）1、（问答题）简述“五种竞争力量模型”中所指的五种竞争力量。

正确答案：①新进入者;

②替代品的威胁;

③买方讨价还价的能力;

④供应商讨价还价的能力;

⑤现有竞争者之间的竞争。

2、（问答题）公关战略是指什么？

正确答案：所谓公共关系战略，是指一个社会组织围绕建立良好的公共关系、树立良好的组织形象这一核心，以未来为导向，而策划制定的长期性、整体性的对策与谋略。

3、（问答题）名词解释：对抗关系

正确答案：是指相互对立的、不可调和的关系。

4、（问答题）简述国际公关活动中的“具备全球眼光”原则。

正确答案：1.要充分了解国际政治、经济形势的变化和发展趋势

2.要关注人类社会共同面临的重大问题

3.要重视现代科学技术发展

4.要掌握公关理论研究新成果和公关实务发展新动态。

5、（问答题）新闻事业社会性的客观依据

正确答案：新闻事业社会性的客观依据：

新闻传播的一部分内容是没有阶级性的;属于某一阶级和集团的新闻传媒，都会追求社会公众更广泛的认同;新闻事业天然具有的中介性，使之不能不如实报道各阶级各阶层各政党的不同态势。

6、（问答题）简述公共关系公众的特征

正确答案：(1)共同性

(2)多样性

(3)系统性

(4)能动性

(5)变化性

7、（问答题）Internet对组织公关传播有什么意义?

正确答案：1)Internet是现代电脑技术，通讯技术硬件和软件一体化的产物，代表了现代传播科技技术的最高水平，是人类传播史上的第四个里程牌。

2)它的出现将根本改变人类的传播意识，传播行为和传播方式，并影响到人类社会生活的方方面面。

3)它功能齐全，几乎综合了各种公关传媒的优点。

4)其空前开放和互动性特征，也最符合现代公关传播发展的趋势。

8、（问答题）简述形成口语风格的主观因素。正确答案：(1)个性气质(2)生活阅历(3)文化修养(4)职业特点(5)情趣爱好(6)语词惯用9、（问答题）人际关系认识平衡理论应用一个简单的情境系统来证明人与人之间关系的平衡。这个简单的情境系统包括三个要素：主体、交往对象(他人)、交往双方对某一客观事物的认识和评价。由这三个要素可以构成三种关系：主体对交往对象的评价关系;主体对某一客观事物的评价关系;交往对象对该客观事物的评价关系。假设主体是一个男青年，交往对象是他的女朋友，客观事物是购买羽绒服。

请用人际关系认识平衡理论分析上述情境。

正确答案：要求：(1)请指出交往主体与交往对象及客观事物之间构成的各种关系，并判断结构关系是否平衡。(6分)

答：

这样就会构成以下各种关系：

(1)第一种：如果男青年喜欢其女朋友，并且双方都喜欢购买羽绒服，这时的关系结构是平衡的，即双方意见一致，关系和谐。

(2)第二种：如果男青年喜欢其女朋友，他们双方都不喜欢购买羽绒服，因为他们的意见一致，所以，关系结构也是平衡的。

(3)第三种：如果女朋友不喜欢男青年却喜欢购买羽绒服，而男青年则不喜欢购买羽绒服;那么，这个结构关系是平衡的。

(4)第四种：如果男青年喜欢购买羽绒服，而女朋友既不喜欢男青年也不喜欢购买羽绒服，那么，这种关系结构也是平衡的。因为在第三、四种情况下，他们在购买羽绒服的问题上存在着意见分歧，女朋友又不喜欢男青年，她不想和男青年保持原有关系，所以并无冲突可言。

(5)第五种：如果男青年和其女朋友互相不喜欢，而在购买羽绒服问题上意见一致时，那么，这时存在着不平衡。

(6)第六种：如果男青年和其女朋友互相喜欢，但在购买羽绒服问题