函授管理学考试题及答案

函授管理学考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）1.管理的首要职能是（）A.计划B.组织C.领导D.控制答案：A2.科学管理理论的代表人物是（）A.法约尔B.泰勒C.韦伯D.梅奥答案：B3.决策的前提是（）A.识别问题B.确定目标C.拟定方案D.选择方案答案：A4.下列哪种组织结构的特点是管理幅度宽、层次少（）A.高耸型B.扁平型C.矩阵型D.职能型答案：B5.领导的本质是（）A.影响力B.权力C.被领导者的追随与服从D.指挥答案：C6.激励的核心要素是（）A.需求B.动机C.行为D.目标答案：A7.控制的第一步是（）A.制定标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.分析偏差答案：A8.组织文化的核心是（）A.物质层B.制度层C.精神层D.行为层答案：C9.管理方格理论中，（9，1）型领导方式是（）A.任务型B.乡村俱乐部型C.中庸之道型D.团队型答案：A10.以下属于定性决策方法的是（）A.线性规划法B.头脑风暴法C.决策树法D.盈亏平衡分析法答案：B二、多项选择题（每题2分，共10题）1.管理的职能包括（）A.计划B.组织C.领导D.控制E.创新答案：ABCDE2.古典管理理论主要包括（）A.科学管理理论B.一般管理理论C.行政组织理论D.行为科学理论E.权变理论答案：ABC3.计划工作的特征有（）A.目的性B.首位性C.普遍性D.效率性E.创新性答案：ABCDE4.组织设计的原则有（）A.专业化分工原则B.统一指挥原则C.控制幅度原则D.权责对等原则E.柔性经济原则答案：ABCDE5.领导的作用包括（）A.指挥作用B.协调作用C.激励作用D.榜样作用E.决策作用答案：ABC6.激励理论主要包括（）A.内容型激励理论B.过程型激励理论C.行为改造型激励理论D.综合激励理论E.公平理论答案：ABCD7.控制的类型按照控制的对象可分为（）A.财务控制B.人员控制C.作业控制D.信息控制E.组织绩效控制答案：ABCDE8.组织文化的功能有（）A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能D.约束功能E.辐射功能答案：ABCDE9.决策的影响因素有（）A.环境因素B.组织自身因素C.决策问题的性质D.决策主体的因素E.时间因素答案：ABCDE10.管理创新的内容包括（）A.目标创新B.技术创新C.制度创新D.组织创新E.环境创新答案：ABCDE三、判断题（每题2分，共10题）1.管理是一种有意识、有组织的群体活动。（）答案：正确2.法约尔认为企业经营活动包括技术、商业、财务、安全、会计和管理六种。（）答案：正确3.滚动计划法是一种定期修订未来计划的方法。（）答案：正确4.职能型组织结构的缺点是多头领导，不利于组织的统一指挥。（）答案：正确5.领导权力包括职位权力和个人权力。（）答案：正确6.期望理论认为激励力=效价×期望值。（）答案：正确7.前馈控制是一种在活动进行之中的控制。（）答案：错误8.组织文化一旦形成就难以改变。（）答案：正确9.头脑风暴法鼓励批评和质疑。（）答案：错误10.创新是管理的一种基本职能。（）答案：正确四、简答题（每题5分，共4题）1.简述管理的含义。答案：管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。管理的载体是组织，本质是合理分配和协调资源的过程，目的是实现组织目标。2.简述目标管理的特点。答案：目标管理具有以下特点：以目标为中心；强调自我控制；重视成果评价；强调全员参与；上下沟通的管理。3.简述领导与管理的区别。答案：领导与管理区别：管理侧重于处理复杂的问题，领导侧重于处理变化的问题；管理强调计划和预算等职能，领导强调愿景和战略；管理注重控制和解决问题，领导注重激励和鼓舞人心。4.简述组织变革的阻力及克服阻力的方法。答案：阻力有个体阻力（习惯、安全、利益等）和群体阻力（群体规范、群体凝聚力等）。克服方法有教育和沟通、参与、促进与支持、谈判、操纵和收买、强制等。五、讨论题（每题5分，共4题）1.讨论如何提高决策的科学性。答案：提高决策科学性可从多方面着手。充分收集信息，掌握准确数据；运用科学决策方法，如定量与定性结合；提高决策者素质，包括知识、经验和判断力；建立有效的决策机制，民主决策并能及时纠错。2.讨论如何创建有效的组织文化。答案：创建有效组织文化要明确组织价值观，高层领导带头践行；开展员工培训，使其理解认同文化；注重文化传播，通过内部刊物等宣传；激励符合文化的行为，惩罚相悖行为。3.讨论激励在管理中的作用。答案：激励在管理中作用重大。能调动员工积极性，提高工作效率；吸引和留住优秀人才；挖掘员工潜力，促