自考专业(电子商务)能力检测试卷附完整答案详解【考点梳理】

自考专业(电子商务)能力检测试卷考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题32分）一、单选题（10小题，每小题2分，共计20分）1、（单选题）中下列关于工作流的表述不正确的是【】

A.工作流技术起源于20世纪70年代中期办公自动化领域的研究

B.工作流是一种可以用来解决跨网络应用集成问题的开发模式，这种模式为实现"软件作为服务"提供了技术保障

C.实施工作流将达到缩短企业运营周期、改善企业内(外)部流程、优化并合理利用资源、减少人为差错和延误、提高劳动生产率等目的

D.工作流就是一系列相互衔接、自动进行的业务活动或任务

正确答案：B

2、（单选题）下列选项中Internet接入方案中传输速度最快的是【】

A.ISDN

B.ADSL

C.VDSL

D.TA

正确答案：C

3、（单选题）用树型结构表示实体之间联系的数据模型称为

A.关系模型

B.运算模型

C.网状模型

D.层次模型

正确答案：D

4、（单选题）在ICC的险别中，承包责任范围最大的险种是（）。

A.ICe(A)

B.ICC(B)

C.ICC(C)

D.一切险

正确答案：A

5、（单选题）声明退伙的合伙人，在不给合伙企业事务执行造成不利影响的情况下，可以退伙，但应当提前通知其它合伙人，提前期限为

A.10日

B.15日

C..30日

D.60日

正确答案：C

6、（单选题）在线支付是通过【】提供的与银行之间的支付接口进行支付的方式。

A.第一方

B.第二方

C.第三方

D.第四方

正确答案：C

7、（单选题）配送中心规划的主要内容是确定配送中心的

A.规模、数量、地点

B.类型、规模、数量

C.功能、数量、结构

D.功能、结构、地点

正确答案：A

8、（单选题）下列关于第三方物流的说法不正确的是（）

A.第三方物流是与一体化治理相对立的一种物流治理方式

B.第三方物流采用市场治理，交易合同具有完备性、标准性

C.第三方物流分为资产型和非资产型两类

D.第三方物流在电子商务中是专业化的结果

正确答案：D

9、（单选题）世界上第一台自动取款机问世于（）

A.1966年

B.1967年

C.1968年

D.1969年

正确答案：B

10、（单选题）在.NET的体系结构中，.NET框架属于（）

A.．NET开发平台

B.．NET服务器

C.．NET基础服务

D.．NET终端设备

正确答案：A

二、多选题（4小题，每小题3分，共计12分）1、（多选题）售后服务的内容包括（）

A.代为消费者安装、调试产品

B.保证维修零配件的供应

C.负责维修服务

D.对产品实行“三包”

E.理消费者的来信来访，解答消费者的疑问，处理顾客抱怨和投诉

正确答案：ABCDE

2、（多选题）以下第三方支付企业中，属于金融型支付企业的是（）

A.快钱

B.银联电子支付

C.拉卡拉

D.支付宝

E.财付通

正确答案：AE

3、（多选题）新产品构思的来源包括（）A.顾客B.竞争者C.中间商D.公司销售人员E.公司高层管理者正确答案：ABCDE4、（多选题）在Internet上实现安全电子商务要解决的问题有（）

A.信息的保密性

B.信息的扩展性

C.数据的完整性

D.交易身份的真实性

E.信息的不可否认性

正确答案：ACDE

第Ⅱ卷（非选择题68分）三、填空题（3小题，每小题3分，共计9分）1、（填空题）根据威廉姆森的理论，可以将物流系统的治理结构分为：_________

、三边治理、双边治理和_________

。正确答案：多边治理、单边治理2、（填空题）物流活动的目的是满足顾客对于商品_________和_________

上的需求。正确答案：时间效用、空间效用3、（填空题）在影响储存商品质量变化的诸多环境因素中，其中最主要的是空气的_________和_________。正确答案：温度、湿度四、判断题（3小题，每小题5分，共计15分）1、（判断题）相关群体对消费者的影响因购买产品的不同而不同，对价值小和使用时不易被他人虿察觉的商品影响小，反之影响大。正确答案：正确2、（判断题）购买者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益也属于产品概念的一部分

正确答案：

正确

3、（判断题）汽车和零配件是两种互补产品。对其最好的定价技巧是同向定价，即汽车定价采用蚆高价策略，零配件的价格也定的高些。正确答案：错误5、简答题（5小题，每小题10分，共计50分）1、（问答题）简述缔约过失责任的含义以及承担缔约过失责任的具体行为。

正确答案：缔约过失责任是当事人在订立合同过程中因违背诚实信用原则给对方造成损失而应承担的赔偿责任。承担缔约过失责任的具体行为是：

（1）假借订立合同，恶意进行磋商。

（2）故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或提供虚假情况。

（3）泄露和不正当使用对方的商业秘密。

（4）其它违背诚实信用原则的行为。

2、（问答题）Theinternetprovidersconsumerswithagreatnumberofchoices.

正确答案：互联网为消费者提供了大量的选择。

3、（问答题）简述特许经营的缺点。正确答案：(1)特许联营商必须遵循特许权授予者的要求，很少留下创新余地。(2)如果特许经营总部不擅长业务管理，会使加盟店受到牵连。(3)投资者加入特许经营组织，无形中已将自己的投资得失与整个特许系统连在了一起，形成命运共同体。(4)转让或转移加盟店较困难。(5)总部的政策对加盟店的利润有很大的影响。(6)由于合同期限而受制于总部。4、（问答题）Youshouldfindapopularwebsiteattheve