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文档简介

自考专业(公共关系)考前冲刺练习考试时间:90分钟;命题人:教研组考生注意:1、本卷分第I卷(选择题)和第Ⅱ卷(非选择题)两部分,满分100分,考试时间90分钟2、答卷前,考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置,如需改动,先划掉原来的答案,然后再写上新的答案;不准使用涂改液、胶带纸、修正带,不按以上要求作答的答案无效。第I卷(选择题55分)一、单选题(20小题,每小题2分,共计40分)1、(单选题)为防范外部环境变化给组织带来危机,一个长远发展的组织应建立管理上的()

A.监察系统

B.检查系统

C.预备系统

D..预警系统

正确答案:D

2、(单选题)被视为一篇文章旗帜和眼睛的是()。

A.标题

B.论点

C.论据

D.结构

正确答案:A

3、(单选题)英国企业文化最初侧重于()。

A.经济与市场

B.文化与心理

C.政治与外交

D.宗教与信仰

正确答案:A

4、(单选题)广告标题“粒粒好口味”属于()。

A.新闻式标题

B.利益式标题

C.夸耀式标题

D.悬念式标题

正确答案:C

5、(单选题)聚合思维的特点是()。

A.逆向性

B.逻辑性

C.多向性

D.流畅性

正确答案:B

6、(单选题)将春堂主编归纳外国人认为中国人在谈判中表现出来的特点有()

A.自尊心强,爱面子,历史感强

B.谈判时政策性原则强,灵活性差

C.谨慎多疑,条件苛刻,善于讨价还价

D.重友情,讲义气,情好客

E.善用拖延成本

正确答案:ABCD

7、(单选题)立意解决的问题是()。

A.言之有物

B.言之成理

C.言之有据

D.言之有序

正确答案:B

8、(单选题)法律的建立就是为统治阶级的利益服务的,表明的是()

A.利益是生产关系的基础

B.利益是法律关系的基础

C.利益是政治关系的基础

D.利益是道德关系的基础

正确答案:B

9、(单选题)人类最基本的情绪表现形式是()

A.语言和语气

B.动作与姿态

C.生理反应

D.面部表情

正确答案:D

10、(单选题)委婉含蓄的主要作用在于()。A.正面回答B.正面回避C.明确回答D.反面回避正确答案:B11、(单选题)人际关系按好坏程度划分,由好到坏正确排序是()

A.亲密型—团结型—维持型—冲突型—疏离型—决裂型

B.团结型—亲密型—维持型—冲突型—疏离型—决裂型

C.亲密型—团结型—冲突型—维持型—疏离型—决裂型

D.团结型—亲密型—冲突型—维持型—疏离型—决裂型

正确答案:A

12、(单选题)思维的本质特征是()

A.间接性、概括性和形象性

B.形象性、概括性和内隐性

C.间接性、概括性和内隐性

D.直接性、概括性和形象性

正确答案:C

13、(单选题)通过强调两种事物之间的差别,以表示拒绝的方法在谈判常用逻辑方法中()。

A.喻证法

B.对比法

C.区别法

D.正名法

正确答案:C

14、(单选题)某手表广告“12年不必对时”属于()。

A.实力广告

B.观念广告

C.商标广告

D.信誉广告

正确答案:B

15、(单选题)员工证应佩戴在()

A.胸前位置

B.领口位置

C.襟头位置

D..裤口位置

正确答案:A

16、(单选题)大众媒介及其传播活动,可以帮助人民了解政府职责,监督从政人员,表达民情民意,参与政府决策。这反映出媒介具有

A.经济功能

B.政治功能

C.教育功能

D.文化功能

正确答案:B

17、(单选题)在传播学的奠基人中,曾多次访华给中国带来有关传播学的新鲜信息的是()

A.拉斯韦尔

B.拉扎斯菲尔德

C.霍夫兰

D.施拉姆

正确答案:D

18、(单选题)公关语言的主要形式是有声语言、书面语言和体态语言,与此相对应的分析理解方式是()。

A.倾听、观察和阅读

B.倾听、阅读和观察

C.观察、倾听和阅读

D.阅读、倾听和观察

正确答案:B

19、(单选题)决定广告策划成败的关键是()

A.广告定位

B.广告创意

C.广告诉求

D..广告调查

正确答案:B

20、(单选题)最早将“文化”一词作为学术用语的是()。

A.英国学者

B.美国学者

C.日本学者

D.法国学者

正确答案:A

二、多选题(5小题,每小题3分,共计15分)1、(多选题)依横向的形式特征进行划分,公共政策可以划分为()。A.立法决策B.民主决策C.司法决策D.科学决策E.国家元首决策正确答案:ACE2、(多选题)双方交换名片的一般顺序是()

A.客先主后

B.女先男后

C.高先低后

D.男先女后

正确答案:AD

3、(多选题)广告效益主要表现在()。A.社会效益B.经济效益C.整体效益D.综合效益E.心理效益正确答案:ABE4、(多选题)传统气质类型包括()

A.抑郁质

B.粘液质

C.粘血质

D.多血质

E..胆汁质

正确答案:ABDE

5、(多选题)应聘面试的自我介绍应该做到()。

A.语言精确

B.目的明确

C.突出重点

D.实事求是

E.简单明了

正确答案:ABCDE

第Ⅱ卷(非选择题45分)三、填空题(2小题,每小题3分,共计6分)1、(填空题)皮亚杰认为,传播的个人功能可以分为_______和社交性两种。正确答案:自我中心性2、(填空题)心理压力的表现形式是()、()和()。正确答案:趋避冲突、双趋冲突、双避冲突四、判断题(3小题,每小题3分,共计9分)1、(判断题)公共关系需要广告作为工具。()正确答案:正确2、(判断题)触发机制作为公共政策的催化剂。正确答案:正确3、(判断题)系统原则是政策规划最基本的要求。正确答案:错误5、简答题(10小题,每小题5分,共计50分)1、(问答题)简述公关时机的作用。

正确答案:(1)有利于提高组织的认知度、美誉度和和谐度

(2)有利于推广产品,帮助组织在短期内打开新局面

(3)有利于组织摆脱困境,反败为胜

2、(问答题)知觉是指什么?

正确答案:知觉是人脑对直接作用于感官的客观事物整体的综合反映。

3、(问答题)论述广告效果的类别。

正确答案:(1)按涵盖内容和影响范围划分为经济效果、心理效果和社会效果。

①广告的经济效果:又称为销售效果,是指广告活动促进产品或劳务的销售,增加企业利润的程度。

②广告的心理效果:是广告活动在消费者心理上的反应程度,表现为广告活动对消费者的认知、态度和行为等方面的影响。

③广告的社会效果:是广告在社会道德、文化教育等方面的影响和作用。广告能够传播商品知识,可以影响人们的消费观念,可以被当作一种文化现象而流行推广。

(2)按产生效果的时间关系划分为即时效果、近期效果和长期效果。

①即时效果:广告作品发布后,很快就能产生的效果。

②近期效果:广告发布后在较短的时间内产生的效果。

③长期效果:是广告在消费者心目中所产生的先远影响。消费者接收到广告信息后,通常并不立即采取购买行为,而是把有关的信息存储在脑海中,在需要消费的时候才产生效应。

(3)按对消费者的影响程度和表现形式来划分,广告效果又可分为到达效果、认知效果、心理变化效果和促进购买效果。

①到达效果:广告能否被消费者接触,要看有关广告媒介的“覆盖率”如何。

②认知效果:消费者在接触广告媒介的基础,对广告的注意和记忆程度。

③心理变化效果:消费者通过对广告的接触和认知,对商品或劳务产生好感以及消费欲望率的变化程度。消费者一般经过知晓、理解、信赖(喜爱)等阶段,最后形成购买行动。

④促进购买效果:这是消费者购买商品、接受服务,或响应广告的诉求而采取的相关行为。促进购买效果是一种外在的,可以把握的广告效果。

4、(问答题)简述非营利性组织公共关系的特点

正确答案:(1)以社会效益为导向

(2)以扩大影响为主线

(3)以赢得支持为重点

5、(问答题)公众舆论是指什么?

正确答案:公众舆论或民意,是社会中特定的人们对于具有切身性、重要性、新异性和争议性的问题所公开表达的情绪性的一致议论和意愿。

6、(问答题)市场细分

正确答案:所谓市场细分,就是根据消费者需求的不同特征,把市场划分为若干有意义的消费者群体的过程。

7、(问答题)相对流动性媒介

正确答案:相对流动性媒介:媒介本身于静止状态,但受众却是经常不断流动的,形成相对的流动状态,如路牌、橱窗、金属造型等。

8、(问答题)简述公共关系公众的特征。正确答案:(1)共同性(2)多样性(3)系统性(4)能动性(5)变化性9、(问答题)宴请进行时的礼仪有哪些?

正确答案:(1)引客入席,按位就座

(2)按时开席,致辞敬酒

(3)举止文明,热情话别

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