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文档简介
去旅游报团签协议还合同旅游服务合同合同编号:[具体编号]甲方(旅游者):姓名:[甲方姓名]身份证号:[甲方身份证号码]联系地址:[甲方联系地址]联系电话:[甲方联系电话]乙方(旅游经营者):旅行社名称:[旅行社全称]统一社会信用代码:[代码]营业地址:[旅行社营业地址]联系电话:[旅行社联系电话]法定代表人:[法定代表人姓名]鉴于甲方有旅游需求,乙方具备提供旅游服务的资质和能力,双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,经友好协商,就甲方参加乙方组织的旅游活动事宜达成如下协议:一、旅游行程安排(一)旅游线路及景点本次旅游线路为[具体线路名称],将游览的主要景点包括[列举主要景点名称]。具体行程安排详见本合同附件一《旅游行程单》,该行程单是本合同的重要组成部分,对双方均具有约束力。(二)旅游时间本次旅游活动自[出发日期]起至[结束日期]止,共计[X]天[X]夜。(三)集合时间与地点甲方应于[出发日期][具体时间]在[集合地点]集合,乙方应安排工作人员在集合地点迎接甲方,并协助办理相关出发手续。二、服务标准与内容(一)交通服务乙方负责安排甲方从出发地至旅游目的地以及在旅游过程中的交通事宜。交通工具为[交通工具类型,如飞机、火车、旅游大巴等],具体的航班、车次、座位等信息以实际预订为准,并提前告知甲方。(二)住宿服务乙方安排甲方入住[酒店名称或酒店标准]的酒店,房间类型为[房间类型,如标准间、大床房等]。酒店应提供符合卫生、安全标准的住宿环境,包括但不限于干净的床铺、卫生的卫生间、必要的生活设施等。(三)餐饮服务乙方负责安排甲方在旅游期间的餐饮,餐饮标准为[具体标准,如早餐、正餐的餐标]。餐饮安排应符合食品安全标准,尽量满足甲方的合理饮食需求。(四)导游服务乙方应安排持有国家导游证的专业导游为甲方提供全程导游服务。导游应具备良好的服务意识和专业知识,负责为甲方讲解景点知识、安排行程、处理旅游过程中的相关事宜。(五)其他服务除上述服务外,乙方还应提供[列举其他服务内容,如景区门票预订、行李托运等]。三、旅游费用及支付方式(一)旅游费用本次旅游活动的总费用为人民币[X]元(大写:[大写金额]),该费用包含[明确包含的费用项目,如交通、住宿、餐饮、导游服务、景区门票等]。不包含[明确不包含的费用项目,如个人消费、自费项目等]。(二)支付方式甲方应按照以下方式支付旅游费用:1.定金:甲方应在本合同签订之日起[X]日内,向乙方支付定金人民币[X]元(大写:[大写金额])。2.余款:甲方应在[具体时间,如出发前[X]天]前,向乙方支付剩余旅游费用人民币[X]元(大写:[大写金额])。甲方可以选择以下支付方式:银行转账:乙方指定的银行账户信息如下:开户银行:[开户银行名称]账号:[银行账号]户名:[账户名称]现金支付:甲方可以在乙方营业场所进行现金支付。其他方式:[如微信支付、支付宝支付等,需注明具体操作方式]四、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利要求乙方按照合同约定提供符合质量标准的旅游服务。对乙方提供的旅游服务进行监督,提出合理的意见和建议。在旅游过程中,享有个人信息保密的权利,乙方不得泄露甲方的个人信息。因乙方原因导致旅游服务质量不符合合同约定的,有权要求乙方采取补救措施或要求赔偿损失。2.义务按照合同约定的时间、地点集合,遵守旅游行程安排,不得擅自离团。如实向乙方提供个人身份信息、健康状况等必要信息,不得隐瞒或提供虚假信息。遵守旅游目的地的法律法规、风俗习惯和景区规定,爱护旅游资源和环境。按照合同约定支付旅游费用。(二)乙方权利与义务1.权利按照合同约定收取旅游费用。要求甲方遵守旅游行程安排,配合乙方的组织和管理。在旅游过程中,如甲方的行为严重影响旅游活动的正常进行,乙方有权采取必要的措施进行制止,直至终止对甲方的服务,并要求甲方承担相应的责任。2.义务按照合同约定和《旅游行程单》的安排,为甲方提供全面、优质的旅游服务。提前向甲方提供旅游行程的详细信息,包括交通、住宿、餐饮、景点等安排。为甲方购买必要的旅游保险,如旅行社责任保险等。在旅游过程中,保障甲方的人身和财产安全,遇到紧急情况应及时采取救助措施。保守甲方的个人信息秘密,不得泄露给任何第三方。五、违约责任(一)甲方违约责任1.甲方未按照合同约定支付旅游费用的,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权解除合同,并要求甲方支付合同总费用的[X%]作为违约金。2.甲方擅自离团的,乙方有权解除合同,且不退还甲方已支付的旅游费用。同时,甲方应承担因离团给乙方造成的损失,包括但不限于交通、住宿、餐饮等费用的损失。3.甲方因隐瞒个人信息、健康状况等原因,导致乙方无法正常提供旅游服务或给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。(二)乙方违约责任1.乙方未按照合同约定提供旅游服务或提供的旅游服务不符合质量标准的,应按照以下方式承担违约责任:对于可以补救的问题,乙方应及时采取补救措施,并承担由此产生的费用。对于无法补救的问题,乙方应根据问题的严重程度,退还甲方相应的旅游费用,并按照退还费用的[X%]向甲方支付违约金。2.乙方擅自变更旅游行程安排的,应征得甲方的同意。未经甲方同意擅自变更的,乙方应退还甲方因此多支付的费用,并按照合同总费用的[X%]向甲方支付违约金。3.乙方未按照合同约定为甲方购买旅游保险的,应承担由此给甲方造成的损失。4.乙方泄露甲方个人信息的,应承担相应的法律责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。六、合同变更与解除(一)合同变更1.双方协商一致,可以变更本合同的内容。变更合同应采用书面形式,并由双方签字或盖章确认。2.因不可抗力、政府行为等不可预见、不可避免的原因导致合同无法按照原约定履行的,双方可以协商变更合同内容。(二)合同解除1.双方协商一致,可以解除本合同。2.有下列情形之一的,一方可以解除合同:因不可抗力致使不能实现合同目的;一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;法律规定的其他情形。3.合同解除后,乙方应按照以下方式处理:因甲方原因解除合同的,乙方应按照本合同约定扣除相应的费用后,将剩余款项退还甲方。因乙方原因解除合同的,乙方应退还甲方已支付的全部旅游费用,并按照合同总费用的[X%]向甲方支付违约金。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款(一)本合同自双方
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