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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度物流配送与客户关系管理承包服务协议甲方（物流配送方）：_______乙方（客户关系管理方）：_______鉴于甲方拥有完善的物流配送网络和丰富的物流配送经验，乙方具备专业的客户关系管理能力，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方提供物流配送服务及乙方提供客户关系管理服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1甲方负责乙方指定区域内商品的物流配送服务，包括但不限于仓储、分拣、包装、运输、配送等环节。1.2乙方负责甲方指定范围内的客户关系管理工作，包括但不限于客户咨询、投诉处理、客户满意度调查等。二、服务期限2.1本协议有效期为2025年1月1日至2025年12月31日。2.2双方如需续签本协议，应在本协议到期前一个月书面通知对方。三、服务费用及支付方式3.1甲方根据乙方实际需求，按照双方协商确定的收费标准收取物流配送费用。3.2乙方根据甲方提供的服务质量，按照双方协商确定的收费标准支付客户关系管理费用。3.3甲方和乙方应在每月_______日前，根据实际服务情况，向对方提供上月服务费用的结算清单。3.4服务费用支付方式：_______四、服务标准及质量要求4.1甲方应保证物流配送服务的及时性、准确性和安全性，确保商品在规定时间内送达。4.2乙方应确保客户关系管理工作的专业性、及时性和有效性，提高客户满意度。五、保密条款5.1双方对本协议内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。六、违约责任6.1如一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担相应的违约责任。6.2违约方应赔偿守约方因此遭受的直接经济损失。七、争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。八、其他8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。8.2本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。甲方（物流配送方）：____________________乙

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