供暖服务保障协议

供暖服务保障协议编号：__________

甲方（供暖服务提供方）：

名称：__________

地址：__________

乙方（供暖服务接受方）：

名称：__________

地址：__________

鉴于甲方拥有供暖设施和供暖服务能力，乙方需要获取供暖服务，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就供暖服务事宜达成如下协议：

一、合同目的：本协议旨在明确甲方为乙方提供供暖服务的范围、质量、费用及双方的权利义务，确保乙方在供暖季节内享受到安全、舒适的供暖服务。

二、合同背景：鉴于我国冬季气温较低，供暖服务对于居民生活具有重要意义。为满足乙方供暖需求，甲方同意为乙方提供供暖服务，双方经友好协商，达成本协议。

双方的责任和义务：

甲方责任和义务：

1.甲方应按照国家相关法律法规和行业标准，提供安全、可靠的供暖服务。

2.甲方负责供暖设施的日常维护和保养，确保供暖设施正常运行。

3.甲方应按时足额为乙方提供供暖服务，保证供暖质量满足乙方需求。

4.甲方应在供暖季开始前，对供暖系统进行全面检查，确保供暖系统无安全隐患。

5.甲方应按照本协议约定，及时解决乙方在使用供暖服务过程中遇到的问题。

6.甲方应定期对供暖服务进行检查，发现问题及时整改，确保供暖服务质量。

乙方责任和义务：

1.乙方应按照本协议约定，按时足额支付供暖费用。

2.乙方应遵守甲方关于供暖设施使用的相关规定，不得擅自改动供暖设施。

3.乙方应配合甲方进行供暖设施的检查和维修，确保供暖设施正常运行。

4.乙方应合理使用供暖服务，不得滥用供暖设施，造成不必要的能源浪费。

5.乙方应按时向甲方提供供暖设施使用情况，以便甲方进行管理。

6.乙方在供暖服务过程中发现异常情况，应及时通知甲方，以便甲方及时处理。

7.乙方应爱护供暖设施，不得损坏或擅自拆卸供暖设施。

双方权利：

1.甲方有权要求乙方按照本协议约定支付供暖费用。

2.甲方有权对乙方使用供暖设施的行为进行监督，确保供暖设施的安全运行。

3.乙方有权要求甲方提供符合协议约定的供暖服务。

4.乙方有权对供暖服务过程中发现的问题提出意见或建议。

双方义务：

1.甲方有义务为乙方提供安全、可靠的供暖服务。

2.甲方有义务按照协议约定解决乙方在使用供暖服务过程中遇到的问题。

3.乙方有义务按照协议约定支付供暖费用。

4.乙方有义务合理使用供暖设施，爱护供暖设施。

合同金额与支付方式：

一、合同总金额：本供暖服务保障协议的总金额为人民币__________元整（￥__________），该金额包括供暖服务的基本费用、设施维护费用及可能产生的其他相关费用。

二、支付方式：

1.供暖服务费用支付：

a.乙方应在供暖季开始前支付供暖服务费用的50%作为预付款，预付款金额为人民币__________元整（￥__________）。

b.供暖季结束后，乙方应在收到甲方开具的供暖服务费用结算单后__________个工作日内支付剩余的50%供暖服务费用。

2.维护费用支付：

a.甲方提供的供暖设施维护费用按照实际发生金额计算，乙方应在收到甲方开具的维护费用发票后__________个工作日内支付。

b.甲方应在维护工作完成后，向乙方提供详细的维护费用清单和发票。

3.额外费用支付：

a.如因不可抗力或乙方原因导致供暖服务中断，需产生的额外费用，经双方协商一致后，乙方应在收到甲方通知后__________个工作日内支付。

b.甲方应在产生额外费用后__________个工作日内向乙方提供费用明细和发票。

三、付款条件：

1.乙方支付供暖服务费用时，应确保款项从乙方指定的银行账户划转至甲方指定的银行账户。

2.甲方应在收到乙方支付款项后，向乙方开具相应的收款凭证。

四、违约责任：

1.如乙方未按时支付供暖服务费用，甲方有权暂停供暖服务，并按日收取滞纳金，滞纳金比例为人民币__________元整（￥__________）。

2.如甲方未按时提供供暖服务或提供的服务不符合协议约定，乙方有权要求甲方退还相应费用，并承担相应的违约责任。

五、其他：

1.本协议中涉及的金额均以人民币计价。

2.如有争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

违约与争议解决机制：

一、违约责任：

1.甲方违约责任：

a.若甲方未能按照协议约定提供供暖服务，乙方有权要求甲方全额退还已支付的费用，并支付相应比例的违约金。

b.若甲方违反供暖设施维护义务，导致供暖服务中断，甲方应承担恢复供暖费用及乙方因此遭受的损失。

c.若甲方提供的服务不符合国家相关标准，甲方应承担相应的赔偿责任。

2.乙方违约责任：

a.若乙方未按时支付供暖服务费用，甲方有权要求乙方支付滞纳金，并可能暂停供暖服务。

b.若乙方擅自改动供暖设施，造成损坏或安全隐患，乙方应负责修复并赔偿甲方因此遭受的损失。

c.若乙方违反使用供暖服务的规定，导致设施损坏或能源浪费，乙方应承担相应责任。

二、争议解决：

1.争议解决方式：双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可按照下列方式解决：

a.调解：双方可共同选择一名或两名调解员进行调解。

b.仲裁：争议提交至__________仲裁委员会仲裁。

c.诉讼：争议提交至合同签订地人民法院诉讼。

2.争议解决适用法律：本协议的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。

3.管辖法院：对于因本协议产生的或与本协议有关的任何争议，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

三、违约金及赔偿：

1.违约金：如一方违约，应向守约方支付相当于违约金额__________%的违约金。

2.赔偿：除违约金外，违约方还应赔偿因违约给对方造成的实际损失。

四、不可抗力：

1.若因不可抗力导致本协议无法履行或履行不适当，受影响的当事人应在不可抗力发生后__________日内通知对方，并应采取一切合理措施减轻不可抗力的影响。

2.不可抗力事件持续__________日后，双方应重新评估合同履行情况，协商解决是否继续履行本协议。

附则：

一、生效条件：本供暖服务保障协议自双方签字（或盖章）之日起生效，生效前所发生的供暖服务行为，按本协议约定执行。

二、有效期：本协议的有效期为__________年，自生效之日起计算。如双方未在本协议到期前__________日内书面通知对方终止协议，则本协议自动续期__________年。

三、变更与补充：

1.本协议的任何变更或补充，必须以书面形式进行，并经双方签字（或盖章）确认，方为有效。

2.任何一方不得单方面对本协议的内容进行修改，未经对方同意的修改无效。

四、终止条款：

1.本协议在以下情形下终止：

a.协议约定的有效期届满；

b.双方协商一致，书面同意终止本协议；

c.一方违约，另一方依法行使终止权；

d.因不可抗力导致本协议无法履行。

2.协议终止后，双方应立即停止供暖服务，并按照本协议约定进行结算。

五、通知：

1.本协议项下的通知，应以书面形式进行，通过挂号信、特快专递或双方约定的其他方式发送。

2.通知自发送之日起视为送达，但以收到对方签收的回执或对方在合理期限内确认收到通知为准。

六、不可分割性：

本协议的各个部分构成一个不可分割的整体，各部分具有同等法律效力。

七、法律适用与争议解决：

1.本协议的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。

2.对于因本协议产生的或与本协议有关的任何争议，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、其他：

1.本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。

2.本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

附件：

1.需求文档：详细列明乙方供暖服务的具体需求，包括供暖面积、供暖时间、供暖温度等参数。

2.设计方案：包括供暖系统设计图、设备选型、管道布置图等，用于指导供暖设施的安装和施工。

3.技术规格：明确供暖设施的技术参数、质量标准、安全要求等，确保供暖服务的质量和安全。

4.供暖设施清单：详细列出甲方提供的供暖设施名称、型号、数量、规格等信息。

5.施工方案：包括施工计划、施工步骤、施工安全措施等，确保施工过程顺利进行。

6.甲方营业执照复印件：证明甲方具备供暖服务资质和经营能力。

7.甲方相关资质证书复印件：包括但不限于安全生产许可证、特种设备操作许可证等，证明甲方具备提供供暖服务的资格。

8.甲方保险证明复印件：包括但不限于责任保险、意外伤害保险等，证明甲方已为其提供的服务购买了必要保险。

9.双方签订的补充协议：如本协议未尽事宜，双方另行签订的补充协议。

10.其他双方认为必要的文件或资料。

附件自本协议生效之日起成为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。如有需要，双方可根据实际情况增加或删除附件。附件的内容如有变更，应以书面形式通知对方，并经双方确认后生效。

签字、盖章及日期：

甲方（供暖服务提供方）：

法定代表人/负