家政的服务合同范本

家政的服务合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX有限责任公司。

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层。

甲方法定代表人/负责人：张三。

甲方联系方式：138XXXXXXXX。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX家政服务公司。

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX商业中心XX层。

乙方法定代表人/负责人：李四。

乙方联系方式：139XXXXXXXX。

合同简介：

鉴于甲方因日常生活需求，需聘请专业的家政服务人员提供家庭清洁、护理及辅助性家务服务，而乙方具备提供此类家政服务的专业资质、经验及人力资源。基于双方平等自愿、协商一致的原则，甲方委托乙方按照本合同约定的服务内容、标准及费用，为甲方指定的家庭或场所提供家政服务。双方经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。本合同的签订及履行，旨在明确双方的权利义务，确保服务质量和安全，维护双方合法权益，并作为后续服务过程中的法律依据。双方确认，本合同是双方合作的基础，任何一方违反合同约定，均应承担相应的法律责任。双方均知悉并同意，本合同所涉服务内容、价格、履行期限等条款均具有法律约束力，任何争议应以本合同为准，通过友好协商或依法解决。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲方委托乙方提供家政服务的具体内容、标准、费用及双方权利义务，确保乙方按照约定为甲方提供高质量、安全可靠的家政服务，满足甲方家庭的日常清洁、护理及其他辅助性家务需求。服务范围包括但不限于以下内容：1.家庭日常清洁，如地面、墙面、家具、厨房、卫生间的清洁消毒；2.衣物整理与收纳，包括衣物分类、洗涤、熨烫及归位；3.宠物照顾，如喂食、清洁宠物用品区域等；4.老人或儿童的基础护理，如陪伴、协助进食、测量生命体征等辅助性服务；5.其他双方协商一致的家政服务项目。服务地点为甲方指定的家庭住所，具体地址以本合同附件一为准。双方确认，本合同所约定的服务内容是乙方履行合同的主要义务，乙方应确保服务人员具备相应技能并严格遵守服务标准，甲方则有权利对服务过程及结果进行监督和评价。

第二条定义

在本合同中，下列术语具有以下含义：“家政服务”是指乙方为甲方家庭提供的以清洁、护理、整理等为主要内容的非雇佣性质的服务活动；“服务标准”是指本合同附件二所列明的各项服务应达到的质量要求，包括清洁程度、物品整理规范、护理操作规范等；“服务人员”是指乙方指派执行本合同约定家政服务的人员；“服务时间”是指乙方服务人员按照本合同约定到达服务地点并开始提供服务的具体时间段；“服务费用”是指乙方因提供本合同约定的家政服务而向甲方收取的费用；“保密信息”是指在本合同履行过程中，一方以书面、口头或其他形式向另一方披露的，且标明为保密或根据性质应被合理认定为保密的信息，包括但不限于双方的商业秘密、服务内容、服务人员信息等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

(1)甲方有权要求乙方按照本合同约定的服务内容、标准和时间提供家政服务，并有权对服务过程及结果进行监督和评价。甲方如需增加或变更服务内容，应提前书面通知乙方，双方协商一致后可签订补充协议。

(2)甲方应向乙方提供必要的服务条件，包括但不限于提供清洁工具存放空间、清洁用水、用电等，并保证服务人员的人身及财产安全。甲方应提前告知乙方服务地点的环境特点及注意事项，如贵重物品存放位置、特殊清洁要求等。

(3)甲方应按照本合同约定及时足额支付服务费用，如遇服务费用调整，应以书面形式通知乙方，经双方确认后按新标准执行。甲方逾期支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之一向乙方支付违约金，但累计违约金不超过服务费用的百分之二十。

(4)甲方应配合乙方进行服务人员的交接工作，如有异议或投诉，应及时以书面形式向乙方提出，并提供相关证据。甲方不得要求服务人员从事合同约定范围之外的工作，如确有特殊需求，应另行协商。

(5)甲方有义务保护乙方的服务人员不受侮辱、威胁或伤害，如发生此类情况，乙方有权追究甲方的相关责任。

2.乙方的权力和义务：

(1)乙方有权按照本合同约定收取服务费用，并有权要求甲方提供必要的服务条件及配合服务工作。乙方有权拒绝执行合同约定范围之外的有偿服务，但应提前书面通知甲方并协商解决方案。

(2)乙方应按照本合同约定的服务内容、标准及时间提供家政服务，确保服务人员具备相应的技能和资质，并严格遵守操作规范，保障服务质量和安全。乙方应建立服务人员培训制度，定期对服务人员进行专业技能及服务礼仪培训，提高服务质量。

(3)乙方应保证服务人员的身体健康及品行良好，无传染性疾病及其他可能影响服务的身体或心理障碍。乙方应向甲方提供服务人员的身份证明、健康证明及技能证书复印件，并确保服务人员具备相应的服务能力。如服务人员无法满足服务需求或出现重大服务失误，乙方应立即进行调整或更换，并承担由此产生的责任。

(4)乙方应严格保护甲方的隐私及财产安全，服务人员不得随意翻动甲方物品、泄露甲方隐私信息或损坏甲方财物。如发生此类情况，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于物品修复费用、财产损失赔偿等。乙方应要求服务人员签订保密协议，并定期进行安全教育培训。

(5)乙方应建立服务投诉处理机制，及时响应甲方的投诉，并进行处理。对于甲方的合理诉求，乙方应积极解决；如遇争议，应与甲方协商达成一致解决方案。乙方应定期对服务过程进行回访，收集甲方反馈意见，并持续改进服务质量。

(6)乙方应遵守国家相关法律法规，确保服务活动合法合规。如遇国家政策调整或行业规范变化，乙方应及时告知甲方并调整服务标准，双方协商一致后按新标准执行。乙方应承担因自身原因导致的服务风险，包括但不限于服务人员意外伤害、服务过程中发生的安全事故等，并投保相应的责任保险。

第四条价格与支付条件

1.本合同项下的家政服务费用按照服务内容、服务时长及服务人员等级确定，具体价格标准以本合同附件三《服务项目及费用标准》为准。

2.支付方式：甲方应采用银行转账方式支付服务费用。甲方应在每次服务结束后X日内，将当月服务费用支付至乙方指定银行账户。乙方应向甲方提供符合税务规定的发票。

3.预付款：合同签订当日，甲方应向乙方支付X元作为服务预付款，用于支付首次服务及后续X日内产生的服务费用。预付款不足以支付当月服务费用的，甲方应在当月支付截止日后X日内补足差额。

4.调整机制：如遇政府指导价调整或乙方服务成本显著变动，经双方书面确认后，可协商调整服务价格，但调整幅度不得超过XX%。甲方有权拒绝超出约定幅度的价格调整。

5.逾期支付后果：甲方逾期支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之一向乙方支付违约金，且乙方有权暂停提供服务直至费用结清。逾期超过X日的，乙方有权单方解除合同，并要求甲方支付已完成服务的费用及相当于X个月服务费总额的违约金。

6.费用减免：如因乙方原因导致服务中断超过X小时，当次服务费用予以减免。因甲方原因要求额外增加服务内容，超出附件三约定范围的部分，双方应另行协商价格并书面确认。

第五条履行期限

1.本合同有效期为X年，自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止。合同期满前X个月，如双方均有意续约，应另行签订书面续约协议。

2.服务期限：乙方应按照本合同约定的服务频率及时间表提供服务，服务频率为每周X次，每次服务时长不少于X小时，具体服务时间由双方协商确定。如需调整服务频率或时间，应提前X日书面通知对方。

3.首次服务：乙方应在合同生效后X日内安排首次服务，具体时间以甲方通知为准。甲方应提前X小时通知乙方当次服务时间，如临时变更需提前X小时通知。

4.节假日服务：如遇法定节假日，双方应协商确定是否提供服务及相应的费用标准。如甲方要求在节假日提供服务，应提前X日确认并支付相应费用。

5.合同变更：任何一方需变更合同内容，应提前X日书面通知对方，双方协商一致后签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)甲方未按约定支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之一向乙方支付违约金，但累计违约金不超过已完成服务费用总额的XX%。逾期超过X日，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已发生服务费用的XX%作为违约金。逾期超过X日且甲方仍未支付，乙方有权单方解除合同，并要求甲方支付相当于X个月服务费总额的违约金，同时保留向甲方追偿全部损失的权利。

(2)甲方要求乙方立即停止服务的，除支付已完成服务的费用外，还应向乙方支付相当于X个月服务费总额的违约金。因甲方原因导致乙方服务人员无法正常工作的，甲方应承担服务人员的实际损失。

(3)甲方要求变更服务内容或增加服务频率，未提前X日书面通知乙方的，乙方有权拒绝执行，且由此产生的额外费用由甲方承担。

2.乙方违约责任：

(1)乙方未按约定提供服务或服务质量不符合标准的，甲方有权要求乙方立即整改。乙方拒绝整改或连续X次整改仍不符合标准的，甲方有权要求乙方退还当次服务费用，并按当次服务费用的XX%向乙方支付违约金。违约金不足以弥补甲方损失的，甲方有权进一步追偿。

(2)乙方安排的服务人员不符合合同约定的等级或资质要求，经甲方书面指出后仍强行服务的，甲方有权要求乙方立即更换服务人员并退还当次服务费用，同时按当次服务费用的XX%向乙方支付违约金。

(3)因乙方原因导致甲方财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任。损失价值超过X元的，甲方有权要求乙方赔偿相当于损失价值X倍的惩罚性赔偿金。乙方应投保家政服务责任险，甲方因乙方未投保或保险理赔不足而遭受损失的，乙方应全额赔偿。

(4)乙方服务人员在服务过程中泄露甲方隐私信息或造成甲方名誉损失的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于精神损害赔偿。

(5)乙方单方面解除合同的，应向甲方支付相当于X个月服务费总额的违约金。因乙方原因导致合同解除的，乙方还应退还甲方已支付但未享受服务的预付款，并按预付款的XX%向甲方支付违约金。

3.不可抗力免责：因地震、火灾、战争等不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。不可抗力消除后，应继续履行合同。

4.紧急情况处理：如遇紧急情况（如突发疾病、意外事故等），乙方服务人员应立即采取合理救助措施，并及时通知甲方及乙方。因乙方未及时救助或措施不当导致甲方损失的，乙方应承担相应责任。

5.违约金上限：本合同项下的各项违约金总额不超过XX万元。任何一方违约时，守约方除要求违约方支付违约金外，还有权要求其采取补救措施，并赔偿因此遭受的直接经济损失。

第七条不可抗力

1.不可抗力定义：本合同所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律修订、政策调整）、流行性疾病爆发及网络系统故障等。

2.不可抗力影响：任何一方因不可抗力导致无法履行或部分无法履行本合同义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后X日内书面通知对方，并提供相关证明文件。

3.责任免除：因不可抗力导致的服务中断、延迟或合同解除，双方互不承担责任。受影响方应根据不可抗力影响程度，合理调整履行期限或部分免除义务。

4.持续不可抗力：不可抗力影响持续超过X日的，双方应协商是否解除合同。如解除合同，乙方应退还甲方已支付但未享受服务的费用，双方互不承担违约责任。

5.不可抗力后果：不可抗力消除后，双方应立即恢复履行合同，已产生的费用按实际服务比例结算。因不可抗力导致的额外成本（如运输费、延误成本），由双方根据实际情况协商分担。

6.不可抗力通知义务：任何一方未在规定期限内通知不可抗力情况的，视为其对合同义务的放弃或变更。因此给对方造成的损失，通知方应承担相应责任。

第八条争议解决

1.争议协商：双方应本着友好协商的原则解决本合同项下的任何争议。任何一方均可向对方提出书面解决方案，经双方签字盖章后生效。协商期间，除争议事项外，双方应继续履行合同其他义务。

2.调解程序：协商未果的，双方可共同申请第三方调解。调解机构应为双方认可的行业协会或具有法律资质的调解。调解协议达成后，经双方签字盖章即具有法律约束力，如一方反悔，另一方可向仲裁或法院提起诉讼。

3.仲裁选择：如调解未果，双方应将争议提交XX仲裁委员会，按照该会现行仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担，如双方均有责任，则按比例分担。

4.诉讼选择：除上述仲裁约定外，任何一方均可以向服务所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。如一方选择诉讼，则不得再以相同理由申请仲裁或调解，且诉讼期间仲裁或调解程序终止。

5.争议管辖：本合同项下争议的解决，应适用中华人民共和国法律。如涉及合同履行地的确定，以甲方住所地或服务提供地为准。

6.争议优先性：本合同项下的争议解决条款具有优先效力。任何一方在签订本合同前已存在的争议，应通过另行协议解决，与本合同无关。双方同意，在争议解决期间，应避免采取任何可能损害对方利益的措施，包括但不限于公开披露争议内容、采取法律行动等。

第九条其他条款

1.通知方式：本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本合同首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前X日书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后X日视为送达。

2.合同变更：本合同的任何变更或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。任何一方未经对方同意，不得单方变更合同内容。

3.分包与转包：乙方不得将本合同项下的核心服务内容转包或分包给第三方，但可聘请具有相应资质的辅助人员协助工作，并应确保辅助人员的服务标准符合本合同要求。乙方对辅助人员的行为承担连带责任。

4.保密义务：双方应对本合同内容及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息等承担保密义务，非经对方书面同意，不得向任何第三方披露。保密期限为本合同有效期内及合同终止后X年。

5.合同解除：除本合同另有约定外，任何一方单方解除合同，应向对方支付相当于X个月服务费总额的违约金，并赔偿由此给对方造成的直接损失。解除合同后，乙方应立即停止服务，并妥善交还甲方财物及相关信息。

6.通知与送达：所有与本合同相关的通知、文件等均应以书面形式送达本合同首部列明的地址。如一方变更地址，应提前X日书面通知对方，否则视为仍按原地址送达。送达地址的变更不影响送达效力。

7.不可分割性：本合同各条款应被视为一个整体。如任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近的有效条款。

8.法律适用：本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。任何一方均受中国法律管辖并受其约束。

9.未尽事宜：本合同未约定的事