2025重庆市綦江区新盛街道招聘全日制公益性岗位人员3人考试参考试题及答案解析

2025重庆市綦江区新盛街道招聘全日制公益性岗位人员3人考试参考试题及答案解析毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1.在社会救助工作中，对申请救助的家庭进行入户调查的主要目的是什么（）A.确定申请家庭的财产状况B.了解申请家庭的实际困难C.宣传救助政策D.排除不符合条件的申请者答案：B解析：入户调查的主要目的是全面了解申请家庭的实际生活状况，包括家庭收入、支出、住房、健康状况等，从而准确评估其救助需求，确保救助资源公平、有效地分配给最需要帮助的家庭。确定财产状况是评估需求的一部分，但不是主要目的；宣传政策是辅助工作；排除不符合条件者只是结果之一，不是目的本身。2.以下哪项不属于社区服务体系的主要内容（）A.日间照料中心服务B.社区文化活动组织C.专业的社会工作服务D.企业内部员工培训答案：D解析：社区服务体系主要面向社区居民提供基本公共服务和便民利民服务，包括日间照料、文化娱乐、社会工作等。企业内部员工培训属于企业人力资源管理的范畴，不属于社区服务体系的内容。3.在处理居民纠纷时，社区工作者应遵循的首要原则是（）A.快速解决纠纷B.坚持公平公正C.严格依法办事D.维护社区稳定答案：B解析：公平公正是处理居民纠纷的首要原则，它要求社区工作者在调解过程中不偏不倚，尊重双方当事人的合法权益，确保纠纷处理结果的合理性和可接受性。快速解决、依法办事和维持稳定都是重要目标，但都应在公平公正的基础上进行。4.社区居民委员会的主要职责不包括（）A.组织居民开展自治活动B.协助政府执行相关政策C.管理社区公共事务D.决定社区重大事项答案：D解析：社区居民委员会是基层群众性自治组织，主要职责是组织居民开展自治、协助政府执行政策、管理社区公共事务等。决定社区重大事项通常由居民大会或居民代表大会行使权力，社区居委会是群众代表，负责执行和协助，但不具备最终决定权。5.社会工作专业价值观中，“服务”的核心要求是（）A.以专业知识和技能帮助服务对象B.尊重服务对象的自主选择C.维护服务对象的合法权益D.促进服务对象的全面发展答案：A解析：“服务”是社会工作专业价值观的核心，要求社会工作者运用专业知识和技能，以助人自助为宗旨，为服务对象提供有效的支持和帮助。尊重自主选择、维护合法权益和促进全面发展都是服务的重要目标，但“服务”本身更强调专业行动和介入。6.在社会工作中，个案工作方法的主要特点不包括（）A.针对个别服务对象B.注重人际关系建立C.强调短期快速见效D.采用多种工作技巧答案：C解析：个案工作方法是针对个别服务对象进行的，注重建立专业关系，运用多种技巧解决问题，帮助服务对象改善个人和社会功能。其特点在于深度和个性化，并不强调短期快速见效，通常需要较长时间才能看到明显改变。7.社区组织发展的关键因素是（）A.政府的强力支持B.社区居民的广泛参与C.专业的社工指导D.社区资源的充分整合答案：B解析：社区组织发展的关键在于居民的广泛参与，只有当居民积极参与到组织的建立和运作中，才能真正实现自我管理和自我服务，增强组织的凝聚力和活力。政府的支持、专业指导和资源整合都是重要条件，但不是决定性因素。8.社区服务项目策划的首要步骤是（）A.确定项目目标B.进行需求评估C.设计服务内容D.制定实施计划答案：B解析：社区服务项目策划的首要步骤是进行需求评估，通过调查、访谈等方式了解社区居民的实际需求和问题，为项目设计提供依据。确定项目目标是关键，但必须在需求评估基础上进行；设计服务内容和制定实施计划是在目标明确后进行的。9.社区工作过程中，与居民建立信任关系的基础是（）A.展现专业权威B.尊重和理解居民C.提供物质利益D.强调工作效率答案：B解析：与居民建立信任关系的基础是尊重和理解居民，包括倾听他们的想法和感受，认可他们的价值，不轻易评判。展现专业权威、提供物质利益或强调效率都可能有助于工作开展，但无法替代真诚的信任关系。10.社区发展模式的主要特征是（）A.政府主导，全面规划B.自下而上，居民参与C.短期见效，快速推进D.专业化运作，高效管理答案：B解析：社区发展模式强调自下而上，以居民为主体，鼓励居民积极参与到社区事务的决策和实施中，共同解决社区问题，推动社区进步。政府通常是引导者和支持者，而非主导者；其过程可能较长，不追求短期见效；运作方式多样，不一定完全依赖专业化。11.社会救助工作中，对申请救助的家庭进行入户调查的主要目的是什么（）A.确定申请家庭的财产状况B.了解申请家庭的实际困难C.宣传救助政策D.排除不符合条件的申请者答案：B解析：入户调查的主要目的是全面了解申请家庭的实际生活状况，包括家庭收入、支出、住房、健康状况等，从而准确评估其救助需求，确保救助资源公平、有效地分配给最需要帮助的家庭。确定财产状况是评估需求的一部分，但不是主要目的；宣传政策是辅助工作；排除不符合条件者只是结果之一，不是目的本身。12.以下哪项不属于社区服务体系的主要内容（）A.日间照料中心服务B.社区文化活动组织C.专业的社会工作服务D.企业内部员工培训答案：D解析：社区服务体系主要面向社区居民提供基本公共服务和便民利民服务，包括日间照料、文化娱乐、社会工作等。企业内部员工培训属于企业人力资源管理的范畴，不属于社区服务体系的内容。13.在处理居民纠纷时，社区工作者应遵循的首要原则是（）A.快速解决纠纷B.坚持公平公正C.严格依法办事D.维护社区稳定答案：B解析：公平公正是处理居民纠纷的首要原则，它要求社区工作者在调解过程中不偏不倚，尊重双方当事人的合法权益，确保纠纷处理结果的合理性和可接受性。快速解决、依法办事和维持稳定都是重要目标，但都应在公平公正的基础上进行。14.社区居民委员会的主要职责不包括（）A.组织居民开展自治活动B.协助政府执行相关政策C.管理社区公共事务D.决定社区重大事项答案：D解析：社区居民委员会是基层群众性自治组织，主要职责是组织居民开展自治、协助政府执行政策、管理社区公共事务等。决定社区重大事项通常由居民大会或居民代表大会行使权力，社区居委会是群众代表，负责执行和协助，但不具备最终决定权。15.社会工作专业价值观中，“服务”的核心要求是（）A.以专业知识和技能帮助服务对象B.尊重服务对象的自主选择C.维护服务对象的合法权益D.促进服务对象的全面发展答案：A解析：“服务”是社会工作专业价值观的核心，要求社会工作者运用专业知识和技能，以助人自助为宗旨，为服务对象提供有效的支持和帮助。尊重自主选择、维护合法权益和促进全面发展都是服务的重要目标，但“服务”本身更强调专业行动和介入。16.在社会工作中，个案工作方法的主要特点不包括（）A.针对个别服务对象B.注重人际关系建立C.强调短期快速见效D.采用多种工作技巧答案：C解析：个案工作方法是针对个别服务对象进行的，注重建立专业关系，运用多种技巧解决问题，帮助服务对象改善个人和社会功能。其特点在于深度和个性化，并不强调短期快速见效，通常需要较长时间才能看到明显改变。17.社区组织发展的关键因素是（）A.政府的强力支持B.社区居民的广泛参与C.专业的社工指导D.社区资源的充分整合答案：B解析：社区组织发展的关键在于居民的广泛参与，只有当居民积极参与到组织的建立和运作中，才能真正实现自我管理和自我服务，增强组织的凝聚力和活力。政府的支持、专业指导和资源整合都是重要条件，但不是决定性因素。18.社区服务项目策划的首要步骤是（）A.确定项目目标B.进行需求评估C.设计服务内容D.制定实施计划答案：B解析：社区服务项目策划的首要步骤是进行需求评估，通过调查、访谈等方式了解社区居民的实际需求和问题，为项目设计提供依据。确定项目目标是关键，但必须在需求评估基础上进行；设计服务内容和制定实施计划是在目标明确后进行的。19.社区工作过程中，与居民建立信任关系的基础是（）A.展现专业权威B.尊重和理解居民C.提供物质利益D.强调工作效率答案：B解析：与居民建立信任关系的基础是尊重和理解居民，包括倾听他们的想法和感受，认可他们的价值，不轻易评判。展现专业权威、提供物质利益或强调效率都可能有助于工作开展，但无法替代真诚的信任关系。20.社区发展模式的主要特征是（）A.政府主导，全面规划B.自下而上，居民参与C.短期见效，快速推进D.专业化运作，高效管理答案：B解析：社区发展模式强调自下而上，以居民为主体，鼓励居民积极参与到社区事务的决策和实施中，共同解决社区问题，推动社区进步。政府通常是引导者和支持者，而非主导者；其过程可能较长，不追求短期见效；运作方式多样，不一定完全依赖专业化。二、多选题1.社区工作者在开展服务时，需要与社区居民建立良好的关系，以下哪些做法有助于建立这种关系（）A.定期走访居民，了解他们的需求和困难B.在服务过程中保持耐心和尊重C.积极宣传政府的政策，要求居民必须遵守D.及时回应居民的咨询和投诉E.组织社区活动，增进居民之间的交流和了解答案：ABDE解析：建立良好的社区关系需要社区工作者主动作为，积极沟通。定期走访（A）可以了解居民的真实情况；保持耐心和尊重（B）能够让居民感受到关怀；及时回应居民的咨询和投诉（D）能够体现对居民的重视；组织社区活动（E）可以增进居民之间的互动和归属感。宣传政策（C）虽然也是社区工作的一部分，但如果方式过于强硬，要求居民必须遵守，反而容易引起反感，不利于关系的建立。2.社会救助体系的主要目标是什么（）A.帮助困难群体解决眼前的生存困难B.促进困难群体实现长期稳定发展C.维护社会公平正义D.保障所有公民享有同等的生活水平E.减少贫困人口数量答案：ABCE解析：社会救助体系的主要目标是多方面的，包括帮助困难群体解决眼前的生存困难（A），提供基本的生活保障；促进困难群体实现长期稳定发展（B），帮助他们摆脱贫困；维护社会公平正义（C），保障弱势群体的基本权益；减少贫困人口数量（E），改善社会整体福祉。保障所有公民享有同等的生活水平（D）是不现实的，社会救助更侧重于保障基本生存权，而非完全平均。3.社区服务项目在实施过程中，可能会遇到各种问题，以下哪些属于常见的问题（）A.项目资金不足B.居民参与度不高C.项目目标不明确D.项目工作人员能力不足E.政府对项目支持力度不够答案：ABCDE解析：社区服务项目在实施过程中，由于各种因素的影响，确实可能遇到多种问题。资金不足（A）是常见的问题，影响项目的正常运作；居民参与度不高（B）会导致项目效果不佳；项目目标不明确（C）会使项目方向混乱；工作人员能力不足（D）会影响服务质量；政府对项目的支持力度不够（E），包括政策、资源等方面的支持不足，也会给项目带来困难。因此，这五个选项都是常见的问题。4.社会工作专业伦理守则对社工有哪些基本要求（）A.维护服务对象的隐私和保密B.公正公平地对待所有服务对象C.不断提升自己的专业知识和技能D.在服务中保持客观中立E.积极参与社区政治活动，推动社会改革答案：ABCD解析：社会工作专业伦理守则对社工的基本要求包括：维护服务对象的隐私和保密（A），这是建立信任的基础；公正公平地对待所有服务对象（B），不歧视；不断提升自己的专业知识和技能（C），以提供更好的服务；在服务中保持客观中立（D），避免个人偏见影响专业判断。积极参与社区政治活动（E）虽然可能是社工参与社会工作的方式之一，但并非所有伦理守则都将其列为基本要求，且需注意方式方法，保持专业界限。5.社区治理的主要特点有哪些（）A.强调政府的全面主导B.注重多元主体的共同参与C.侧重于依法治理D.目标是提升社区服务和管理水平E.强调居民自治答案：BCDE解析：现代社区治理强调多元主体的共同参与（B），包括政府、社区组织、居民、企业等，而非政府单方面主导（A）；治理过程需要依法进行（C），保障各方权益；其根本目标是提升社区的服务和管理水平（D），改善居民生活质量；同时，也注重发挥居民自治的作用（E），鼓励居民参与社区事务的管理。因此，BCDE是社区治理的主要特点。6.在开展社区服务时，进行需求评估的重要性体现在哪些方面（）A.可以了解居民的实际需求，避免资源浪费B.有助于设计出更符合居民期望的服务项目C.能够为服务项目的实施提供目标指引D.可以作为衡量服务项目成效的依据E.能完全消除服务项目中可能出现的所有问题答案：ABCD解析：进行社区服务需求评估非常重要。首先，它可以了解居民的实际需求，避免服务资源错配或浪费（A）；其次，评估结果是设计更符合居民期望和实际需要的服务项目的基础（B）；同时，评估可以明确服务目标，为项目的顺利实施提供指引（C）；最后，评估结果也可以作为后续衡量服务项目成效的一个重要参考（D）。需求评估不能完全消除所有问题（E），但它能显著提高服务的针对性和有效性。7.社区工作者在调解居民纠纷时，应遵循哪些原则（）A.尊重当事人，耐心倾听B.坚持公平公正，不偏不倚C.遵守法律法规，依法调解D.坚持教育引导，化解矛盾E.硬性要求当事人必须达成一致意见答案：ABCD解析：社区工作者在调解居民纠纷时应遵循多项原则。首先要尊重当事人，耐心倾听他们的诉求和想法（A），建立信任关系；其次要坚持公平公正，不偏袒任何一方，确保调解过程的公正性（B）；同时要遵守法律法规，确保调解过程和结果合法（C）；此外，要坚持以教育引导为主，帮助当事人认识问题，化解矛盾（D）。不能硬性要求当事人必须达成一致意见（E），调解强调自愿，若无法达成一致，可告知当事人通过其他途径解决。8.社区组织发展过程中，可能面临哪些外部环境因素（）A.政府的政策支持或限制B.社区经济状况的好坏C.周边社区组织的竞争与合作D.社会整体文化氛围的影响E.组织内部成员的素质答案：ABCD解析：社区组织的发展受到外部环境诸多因素的影响。政府的政策支持或限制（A）是重要的外部力量；社区经济状况（B）直接影响组织的资源获取能力；周边社区组织之间的竞争与合作（C）会影响本社区组织的发展空间和资源；社会整体文化氛围（D），如慈善风气、公民参与意识等，也会对社区组织发展产生潜移默化的影响。组织内部成员的素质（E）虽然重要，但属于内部因素。9.社会工作中的个案工作方法，适用于处理哪些类型的问题（）A.个人情绪困扰B.家庭关系矛盾C.就业困难问题D.老年人生活照料E.社区环境污染问题答案：ABCD解析：个案工作方法主要针对个体或家庭层面的问题进行干预和帮助。个人情绪困扰（A）、家庭关系矛盾（B）、就业困难问题（C）、老年人生活照料（D）等都是典型的适用个案工作方法的问题类型。社区环境污染问题（E）通常需要小组工作、社区工作甚至社会行动等方法，涉及范围更广，不属于个案工作的主要处理对象。10.社区工作过程中，与居民建立专业关系的意义是什么（）A.有助于更好地了解居民的真实需求B.能提高社区服务的接受度和效果C.是开展社区工作的基础和前提D.可以增强居民的参与意愿和能力E.建立关系本身就能解决社区问题答案：ABCD解析：在社区工作中，与居民建立专业关系具有重要意义。首先，良好的专业关系有助于社区工作者更深入、更真实地了解居民的需求和想法（A）；其次，这能提高居民对社区服务的接受程度，使服务更容易被居民采纳和受益，从而提升服务效果（B）；建立信任和专业的合作关系是有效开展社区工作的基础和前提（C）；同时，这种关系可以激励居民，增强他们参与社区事务的意愿和能力（D）。建立关系本身并不能直接解决社区问题（E），但它是为解决问题创造有利条件的关键一步。11.社会救助工作中，社区工作者在入户调查时需要收集哪些信息（）A.居民家庭人口结构B.居民家庭经济收入和支出情况C.居民住房条件和安全状况D.居民健康状况和主要疾病E.居民拥有的财产状况答案：ABCD解析：社会救助工作需要进行入户调查以全面了解申请救助家庭的实际情况。需要收集的信息包括居民家庭人口结构（A），如家庭成员数量、年龄、健康状况等；家庭经济收入和支出情况（B），判断其经济困难程度；住房条件和安全状况（C），评估其生活居住环境；健康状况和主要疾病（D），了解其医疗和照护需求。居民拥有的财产状况（E）虽然也是评估的一部分，但通常不是收集的重点，过度关注可能涉及隐私问题，且财产多少不完全代表实际生活困难程度。12.社区服务项目策划过程中，进行资源评估主要包括哪些方面（）A.社区可利用的人力资源B.社区可获得的物力资源C.社区可得到的财力资源D.政府相关部门的政策支持E.项目团队内部成员的个人能力答案：ABCD解析：社区服务项目策划中的资源评估是为了确定项目实施的可能性。主要包括对社区内部可利用资源进行评估，如人力资源（A），包括志愿者、社区工作者等；物力资源（B），如社区活动场所、设施设备等；财力资源（C），包括可能的捐赠、赞助、政府补贴等。同时，也要评估外部资源，如政府相关部门可能提供的政策支持（D）。项目团队内部成员的个人能力（E）属于团队能力评估，也是资源评估的一部分，但通常更侧重于外部和社区内部资源。13.社区工作者在处理居民投诉时，应遵循哪些原则（）A.认真听取投诉人的陈述B.公正调查，核实情况C.及时处理，限期答复D.保护投诉人的合法权益E.将投诉情况公之于众答案：ABCD解析：社区工作者处理居民投诉时需要遵循相关原则。首先要认真听取投诉人的陈述，了解投诉的具体内容和诉求（A）；其次要进行公正的调查，核实投诉反映情况的真实性（B）；同时要力求及时处理问题，并在规定时限内给予投诉人答复（C）；处理过程中要注重保护投诉人的合法权益，不泄露其个人信息，不刁难报复（D）。将投诉情况随意公之于众（E）可能侵犯投诉人隐私，也不利于问题的妥善解决，是不恰当的做法。14.社会工作专业中的“优势视角”理论强调哪些方面（）A.关注服务对象的内在潜能和资源B.相信服务对象具有改变和成长的能力C.重视服务对象的家庭和社会支持系统D.只关注服务对象面临的困难和问题E.以提供服务对象想要的一切为首要目标答案：ABC解析：社会工作专业中的“优势视角”理论是一种重要的理论基础，它强调从积极的角度看待服务对象，而非仅仅关注其问题和缺陷。该理论认为服务对象不仅面临困难，也拥有许多未被发掘的优势、潜能和资源（A），并且相信服务对象自身具备改变和成长的能力（B），社会支持系统（如家庭、朋友、社区网络）也是重要的资源（C）。它不否认困难的存在，但不过度聚焦于问题（D），目标也不是无限满足所有要求（E），而是协助服务对象发挥优势，克服障碍。15.社区组织在参与社区治理过程中，可以发挥哪些作用（）A.反映居民诉求，充当沟通桥梁B.组织居民参与，动员社区力量C.协助政府，落实社区政策D.管理社区公共事务，提供公共服务E.替代政府，独立决策社区重大事项答案：ABCD解析：社区组织在社区治理中扮演着重要角色。它可以作为连接政府与居民的桥梁，反映居民的意见和建议（A）；可以组织居民参与社区事务，动员社区内的各种力量共同参与治理（B）；可以协助政府部门，推动相关政策在社区的落实（C）；一些社区组织也参与管理社区公共事务，或提供一定的公共服务（D）。但它不能替代政府，更不能独立决策社区的重大事项（E），其作用是在政府主导下的补充和辅助。16.社区服务项目实施过程中，需要进行过程评估，过程评估的主要内容包括哪些（）A.项目活动是否按计划开展B.项目资源的使用情况C.项目团队的工作表现D.服务对象的参与度和满意度E.项目目标的达成程度答案：ABC解析：社区服务项目的过程评估主要关注项目在实施过程中的进展和状况，而非最终结果。主要包括评估项目活动是否按照既定计划顺利开展（A），检查项目资源的合理使用情况（B），以及评价项目团队的工作效率和专业性（C）。服务对象的参与度和满意度（D）更偏向于效果评估的范畴。项目目标的达成程度（E）则属于结果评估的主要内容。17.社会救助体系中的“最低生活保障制度”主要目的是什么（）A.提供全体公民的基本生活保障B.对生活困难的居民给予现金救助C.帮助生活陷入困境的家庭维持基本生活D.鼓励困难居民通过就业改善生活E.消除社会上的贫困现象答案：BC解析：最低生活保障制度是社会救助体系中的核心内容之一，其主要目的是为生活陷入困境、收入低于当地最低生活保障标准的居民提供基本的生活保障（B），帮助他们维持最低生活水平（C）。它并非面向全体公民（A），而是有明确的申请条件和标准；其目的不是完全消除贫困（E），而是提供基本的安全网；虽然也鼓励有劳动能力的居民通过就业改善生活，但这通常是辅助性的要求，而非主要目的。18.社区工作者在开展小组工作时，需要具备哪些能力（）A.组织和引导小组讨论的能力B.建立和维护小组秩序的能力C.倾听和理解组员的能力D.处理小组冲突的能力E.评估小组工作成效的能力答案：ABCD解析：社区工作者在开展小组工作时需要综合运用多种能力。包括组织和引导小组讨论，确保讨论有序进行（A）；建立和维护小组秩序，营造安全、尊重的交流氛围（B）；具备良好的倾听技巧，理解组员的感受和需求（C）；以及有效地处理小组中可能出现的冲突和矛盾（D）。评估小组工作成效（E）也是重要能力，但更多体现在小组工作结束后的总结阶段。19.社区发展模式与社区管理模式的区别主要体现在哪些方面（）A.参与主体不同B.工作目标不同C.运作方式不同D.资源配置方式不同E.决策机制不同答案：ABCE解析：社区发展模式与社区管理模式存在显著区别。在参与主体上，社区发展强调居民的自下而上参与和主导，而社区管理则更侧重于自上而下的行政指挥（A）；工作目标上，社区发展旨在提升社区整体福祉和居民能力，促进社区进步，而社区管理主要侧重于维持社区秩序，确保公共服务正常运行（B）；运作方式上，社区发展强调合作、协商和民主过程，社区管理则更多依赖行政指令和规章制度（C）；决策机制上，社区发展鼓励居民参与决策，社区管理则由上级或管理者主导决策（E）。资源配置方式也可能不同，但不是两者最核心的区别点。20.社会工作专业中的“接纳”原则意味着什么（）A.对所有服务对象无条件地接受B.尊重服务对象的价值和选择C.不因服务对象的缺点而排斥D.在服务中保持情感中立E.帮助服务对象认识并接纳自己答案：BCE解析：社会工作专业中的“接纳”原则要求社会工作者对所有服务对象给予无条件的尊重和平等对待，这意味着要尊重服务对象自身的价值、尊严和选择（B），不因他们的行为、背景或问题而歧视或排斥（C）。接纳并不等同于认同或纵容不良行为，而是为服务提供一个不评判的安全环境，帮助服务对象自我探索和接纳（E）。保持情感中立（D）是专业态度的要求，但不是接纳原则的核心含义。无条件接受（A）过于绝对，实践中仍需考虑法律和道德界限。三、判断题1.社区工作是以社区为对象，以解决社区问题、改善社区环境、提升社区服务质量为主要目标的社会服务活动。（）答案：正确解析：社区工作的核心是围绕社区展开，其根本目标在于通过各种方法和途径，解决社区内存在的各种问题，如环境脏乱、治安较差、服务不足等，从而改善居民的生活环境和生活质量，提升社区的整体服务水平和居民的幸福感、归属感。这一定义准确地概括了社区工作的对象、内容和目标。2.最低生活保障制度是我国社会救助体系中的最后一道安全网，主要面向所有收入低于当地最低生活标准的居民。（）答案：错误解析：最低生活保障制度确实是我国社会救助体系中的基础性、普惠性制度，被称为最后一道安全网，但它并非面向所有居民，而是有严格的申请条件。只有同时满足户籍、收入、财产等方面符合当地规定的困难家庭或个人，才能申请并获得最低生活保障金，以满足其基本生活需求。3.社会工作价值观中的“保密”原则要求社会工作者对服务对象的个人信息永远不能向任何人透露。（）答案：错误解析：保密是社会工作专业伦理的重要原则，要求社会工作者对服务对象的个人信息予以保密。但在法律规定的特殊情况下，如服务对象自伤、伤人、危及他人生命安全或涉及违法犯罪行为等，社会工作者有义务突破保密原则，向有关部门报告，以保护服务对象或他人的人身安全。因此