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文档简介
快手小店商家合作协议书甲方(平台方):名称:[公司全称]统一社会信用代码:[具体代码]法定代表人:[姓名]地址:[详细地址]联系方式:[电话号码]乙方(商家):名称:[公司全称或个人姓名]统一社会信用代码(若为公司):[具体代码]身份证号(若为个人):[身份证号码]法定代表人(若为公司):[姓名]地址:[详细地址]联系方式:[电话号码]鉴于甲方运营的快手小店平台(以下简称“平台”)为商家提供商品销售及相关服务的平台支持,乙方具有相关商品或服务的供应能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,达成如下合作协议:一、合作内容(一)合作模式甲方同意乙方入驻快手小店平台,开设店铺(以下简称“乙方店铺”),乙方通过乙方店铺在平台上销售商品或提供服务(以下统称“交易标的”),并按照本协议及平台规则开展经营活动。(二)交易标的描述1.乙方应在入驻时向甲方提供交易标的的详细信息,包括但不限于商品名称、规格、型号、材质、产地、功能、使用说明、售后服务等;若为服务,应提供服务内容、服务标准、服务流程、服务期限等信息。2.乙方保证所提供的交易标的信息真实、准确、完整,不存在虚假宣传、误导消费者等情形。(三)平台服务1.甲方为乙方提供平台技术支持,包括但不限于店铺搭建、商品展示、订单管理、支付结算等系统功能。2.甲方负责平台的日常运营和维护,保障平台的稳定运行和数据安全。3.甲方有权根据市场需求和平台发展情况,对平台功能和服务进行调整和优化,并及时通知乙方。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利(1)有权对乙方的入驻申请进行审核,决定是否同意乙方入驻平台。(2)有权根据平台规则对乙方店铺的经营活动进行监督和管理,包括但不限于商品质量、服务质量、交易行为等方面的检查。(3)在发现乙方存在违反本协议或平台规则的行为时,有权采取相应的措施,包括但不限于警告、限制店铺功能、暂停或终止合作等。(4)按照本协议的约定收取平台服务费用。2.义务(1)在收到乙方完整的入驻申请资料后,应在[X]个工作日内完成审核,并将审核结果通知乙方。(2)为乙方提供必要的培训和技术支持,帮助乙方熟悉平台的操作和使用。(3)对乙方在平台上的交易数据和商业秘密予以保密,未经乙方同意,不得向第三方披露,但法律法规另有规定或本协议另有约定的除外。(4)按照本协议的约定及时结算乙方的交易款项。(二)乙方权利与义务1.权利(1)有权在平台上开设店铺,销售交易标的,并按照本协议的约定获得交易收益。(2)有权使用平台提供的技术支持和服务,对店铺进行管理和运营。(3)有权对甲方的服务质量提出意见和建议,要求甲方改进。2.义务(1)遵守本协议及平台规则,合法合规经营,不得从事任何违法、违规或损害平台声誉和利益的行为。(2)保证所销售的交易标的符合国家法律法规和相关标准的要求,具有合法的来源和质量保证。(3)及时处理消费者的咨询、投诉和退换货等问题,维护消费者的合法权益。(4)按照甲方的要求提供相关的经营数据和信息,并保证其真实、准确、完整。(5)按照本协议的约定向甲方支付平台服务费用。三、平台服务费用及结算(一)平台服务费用1.乙方应按照以下方式向甲方支付平台服务费用:(1)交易手续费:乙方应按照每笔交易金额的[X]%向甲方支付交易手续费。(2)其他费用:如平台推广费用、技术服务费等,具体费用标准和支付方式按照甲方公布的平台规则执行。2.平台服务费用的调整:甲方有权根据市场情况和平台运营成本的变化,对平台服务费用进行调整,并提前[X]个工作日通知乙方。乙方如不同意调整后的费用标准,有权在收到通知后的[X]个工作日内书面通知甲方终止本协议。(二)结算方式1.甲方将按照以下周期与乙方进行结算:(1)结算周期为[结算周期,如每周、每月等]。(2)甲方在每个结算周期结束后的[X]个工作日内,将乙方在该结算周期内的交易款项扣除平台服务费用后支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在入驻时向甲方提供准确的银行账户信息,并在信息发生变更时及时通知甲方。如因乙方提供的银行账户信息错误或变更未及时通知导致结算延误或失败的,甲方不承担责任。四、商品质量与售后服务(一)商品质量1.乙方应严格把控交易标的的质量,确保其符合国家法律法规和相关标准的要求。2.乙方应向甲方提供商品质量检测报告等相关证明文件,甲方有权对乙方的商品质量进行抽检。3.如因乙方销售的商品质量问题导致消费者权益受损或给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。(二)售后服务1.乙方应建立完善的售后服务体系,及时处理消费者的咨询、投诉和退换货等问题。2.乙方应按照国家法律法规和平台规则的要求,为消费者提供合理的售后服务,包括但不限于七天无理由退换货、质量问题免费维修等。3.如乙方未能及时处理消费者的售后服务问题,导致消费者向甲方投诉的,甲方有权代乙方处理,并从乙方的交易款项中扣除相应的费用用于解决问题。五、知识产权保护1.双方应尊重彼此的知识产权,不得侵犯对方的商标权、专利权、著作权等知识产权。2.乙方保证其在平台上销售的交易标的不侵犯任何第三方的知识产权,如因乙方的侵权行为导致甲方受到第三方的索赔或诉讼的,乙方应承担全部责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。3.甲方有权对乙方在平台上使用的知识产权进行审核,如发现乙方存在侵权行为,有权要求乙方立即停止侵权,并采取相应的措施消除影响。六、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、交易数据等信息予以保密,未经对方书面同意,不得向第三方披露。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。七、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议的约定向乙方支付交易款项,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。2.若甲方违反本协议的其他约定,给乙方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议的约定向甲方支付平台服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。2.若乙方违反本协议的约定,存在以下行为之一的,甲方有权视情节轻重采取相应的措施:(1)提供虚假的入驻资料或交易标的信息的,甲方有权立即终止本协议,并要求乙方承担相应的赔偿责任。(2)销售假冒伪劣商品或侵犯他人知识产权的,甲方有权立即终止本协议,没收乙方的保证金,并要求乙方承担全部赔偿责任。(3)违反平台规则,扰乱平台经营秩序的,甲方有权对乙方进行警告、限制店铺功能、暂停或终止合作等处理,并要求乙方承担相应的赔偿责任。八、协议变更与解除(一)协议变更本协议的任何变更或补充均需双方协商一致,并签订书面协议。(二)协议解除1.经双方协商一致,可以解除本协议。2.若一方发生以下情形之一的,另一方有权解除本协议:(1)严重违反本协议的约定,经对方书面催告后仍未在合理期限内改正的;(2)被依法吊销营业执照、责令关闭或撤销的;(3)进入破产清算程序或被宣告破产的。3.协议解除后,双方应按照本协议的约定进行结算和清理,乙方应停止在平台上的经营活动,并按照甲方的要求处理善后事宜。九、争议解决本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款1.本协议
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