美团外卖合同协议书模板

美团外卖合同协议书模板甲方（美团外卖平台运营方）：公司名称：[美团外卖运营主体公司全称]法定代表人：[法定代表人姓名]统一社会信用代码：[具体代码]地址：[公司详细地址]联系方式：[联系电话]乙方（商家）：公司名称（若为个体工商户则写经营者姓名）：[商家全称]法定代表人（或经营者）：[姓名]统一社会信用代码（个体工商户为身份证号）：[具体代码]地址：[商家详细经营地址]联系方式：[联系电话]鉴于甲方拥有美团外卖平台，为用户提供外卖订餐服务，乙方拥有合法的餐饮经营资质，愿意通过甲方平台开展外卖业务。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定，达成如下协议：一、合作内容1.甲方同意乙方作为美团外卖平台的合作商家，在平台上展示乙方的餐饮产品信息，并为乙方提供外卖订单的接收、处理、配送等相关服务。2.乙方应按照本协议的约定，向甲方支付相应的服务费用，并遵守甲方平台的各项规则和要求，确保提供的餐饮产品符合食品安全标准和质量要求。二、服务期限本协议服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。协议期满前，双方如无异议，则自动延续[延续时长]。三、服务内容及要求（一）甲方服务内容1.平台接入服务：甲方为乙方提供美团外卖平台的接入接口，协助乙方完成店铺的注册、上线等相关操作。2.信息展示服务：甲方在平台上展示乙方的店铺信息、菜品信息、价格信息等，确保信息的准确和及时更新。3.订单处理服务：甲方负责接收用户的外卖订单，并及时将订单信息传达给乙方。同时，甲方对订单的处理流程进行监控和管理，确保订单的顺利完成。4.配送服务：甲方为乙方提供配送服务，或协助乙方对接第三方配送商。甲方应确保配送过程的安全和及时，保障餐饮产品的质量不受影响。5.数据分析服务：甲方为乙方提供订单数据、用户评价等相关数据分析服务，帮助乙方了解经营情况，优化经营策略。（二）乙方服务内容1.菜品供应：乙方应按照甲方平台的要求，提供丰富多样、品质优良的餐饮产品。菜品的种类、价格、图片等信息应与平台展示的一致。2.订单处理：乙方应在接到甲方传达的订单信息后，及时进行处理，确保在规定的时间内完成菜品的制作和准备。3.食品安全：乙方应严格遵守国家食品安全法律法规，确保提供的餐饮产品符合食品安全标准。乙方应建立健全食品安全管理制度，加强对食材采购、加工、储存等环节的管理。4.客户服务：乙方应积极处理用户的投诉和反馈，及时解决用户在订餐过程中遇到的问题，提高用户满意度。四、权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利（1）按照本协议的约定，向乙方收取服务费用。（2）对乙方的经营行为进行监督和管理，如发现乙方存在违反本协议或平台规则的行为，有权采取相应的措施，包括但不限于警告、暂停服务、终止合作等。（3）根据市场情况和业务发展需要，对平台的规则、服务内容、收费标准等进行调整，并及时通知乙方。2.义务（1）保证平台的正常运行，为乙方提供稳定、安全的服务环境。（2）保守乙方的商业秘密和用户信息，不得向任何第三方披露。（3）及时处理乙方的咨询和投诉，为乙方提供必要的技术支持和服务指导。（二）乙方权利与义务1.权利（1）在甲方平台上展示自己的店铺和菜品信息，开展外卖业务。（2）获取甲方提供的订单数据、用户评价等相关信息，用于经营分析和优化。（3）对甲方的服务质量进行监督和评价，提出改进建议。2.义务（1）按照本协议的约定，向甲方支付服务费用。（2）遵守甲方平台的各项规则和要求，不得进行任何违反法律法规或损害平台声誉的行为。（3）保证所提供的餐饮产品的质量和安全，承担因餐饮产品质量问题导致的一切法律责任。（4）配合甲方的市场推广活动和业务调整，提供必要的协助和支持。五、服务费用及结算方式（一）服务费用1.甲方按照乙方通过平台实现的订单交易额的[X]%向乙方收取服务费用。2.若甲方为乙方提供配送服务，乙方还应按照甲方的配送收费标准支付配送费用。（二）结算方式1.双方以自然月为结算周期。甲方在每月[结算日期]前，将上月乙方的订单交易数据和应支付的服务费用明细发送给乙方。2.乙方应在收到甲方发送的结算明细后的[核对期限]个工作日内进行核对。如无异议，乙方应在核对确认后的[付款期限]个工作日内，将服务费用支付至甲方指定的银行账户。3.若乙方对结算明细有异议，应在收到结算明细后的[提出异议期限]个工作日内书面通知甲方。双方应在收到异议通知后的[协商解决期限]个工作日内进行协商解决。协商一致后，按照协商结果进行结算。六、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、用户信息等予以保密，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[保密期限]年。七、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议的约定提供服务，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.若甲方违反保密条款的约定，泄露乙方的商业秘密或用户信息，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议的约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[逾期违约金比例]向甲方支付逾期违约金。逾期超过[逾期期限]日的，甲方有权暂停或终止服务，并追究乙方的违约责任。2.若乙方提供的餐饮产品不符合食品安全标准或质量要求，导致用户投诉或受到行政处罚的，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。3.若乙方违反甲方平台的规则和要求，进行虚假宣传、刷单等违规行为，甲方有权采取警告、暂停服务、终止合作等措施，并要求乙方承担相应的违约责任。八、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2