商场保洁服务外包协议书

商场保洁服务外包协议书甲方（委托方）：名称：[商场名称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[商场地址]联系方式：[联系电话]乙方（受托方）：名称：[保洁公司名称]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[保洁公司地址]联系方式：[联系电话]鉴于甲方需要对其经营的商场提供保洁服务，乙方具备提供保洁服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成以下协议：一、服务内容（一）公共区域保洁1.地面清洁每日对商场内的公共通道、大厅、电梯前室等地面进行清扫、拖洗，确保地面无灰尘、污渍、杂物，保持地面光亮整洁。对于人流量较大的区域，增加清扫和拖洗的频次。2.墙面和玻璃清洁每周对公共区域的墙面进行擦拭，清除墙面的灰尘、污渍和蜘蛛网。每月对商场内的玻璃门窗、玻璃隔断等进行全面清洁，使其透明光亮，无明显污渍和水印。3.电梯清洁每天对电梯轿厢内部进行清扫、擦拭，包括地面、扶手、按钮等部位，保持电梯内干净整洁。定期对电梯门及外部进行清洁，确保电梯外观无污渍。4.卫生间清洁定时对商场内的卫生间进行全面清洁，包括马桶、小便器、洗手台、地面、墙面等。每日进行多次巡查，及时补充卫生纸、洗手液等用品，保持卫生间无异味、无积水。（二）停车场保洁1.地面清扫每日对停车场的地面进行清扫，清除垃圾、灰尘和杂物。定期对停车场地面进行冲洗，去除油污和污渍。2.车位及周边清洁保持车位及周边区域的整洁，清除车辆遗落的垃圾和杂物。定期对停车场的标识、指示牌等进行擦拭，确保其清晰可见。（三）垃圾处理1.垃圾收集在商场内设置足够数量的垃圾桶，并定时进行垃圾收集。确保垃圾桶内垃圾不超过容量的三分之二，避免垃圾外溢。2.垃圾运输将收集的垃圾及时运输至商场指定的垃圾存放点，并按照相关规定进行处理。做到垃圾日产日清，保持商场环境的卫生。（四）特殊区域保洁根据商场的特殊需求，如举办活动后的场地清洁、新开业区域的开荒保洁等，乙方应按照甲方的要求及时安排人员进行清洁，确保活动场地和新区域的整洁。二、服务期限本协议服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。服务期限届满前，双方如无异议，则本协议自动延续[延续时长]。三、服务费用及支付方式（一）服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币[X]元（大写：[大写金额]）。该费用包括乙方为提供本协议约定的保洁服务所需的人员工资、设备耗材、管理费用等一切费用。（二）支付方式甲方应在每月[支付日期]前，将上月的服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[发票开具时间]内，向甲方提供合法有效的发票。四、双方权利和义务（一）甲方权利和义务1.权利（1）有权对乙方的保洁服务工作进行监督和检查，提出改进意见和建议。（2）如乙方未按照本协议约定的服务内容和标准提供保洁服务，甲方有权要求乙方限期整改；若乙方拒不整改或整改后仍不符合要求，甲方有权扣除相应的服务费用，甚至解除本协议。（3）有权要求乙方对其员工进行培训和管理，确保员工遵守商场的规章制度。2.义务（1）按照本协议的约定及时支付服务费用。（2）为乙方提供必要的工作条件，如提供存放清洁设备和用品的场所、提供水电等。（3）向乙方提供商场的相关规章制度和安全注意事项，并协助乙方做好员工的入场培训。（二）乙方权利和义务1.权利（1）按照本协议的约定收取服务费用。（2）有权要求甲方提供必要的工作条件和协助。（3）在不影响商场正常经营的前提下，有权自主安排保洁人员的工作时间和工作方式。2.义务（1）按照本协议约定的服务内容和标准，为商场提供优质、高效的保洁服务。（2）配备足够数量、具备相应专业技能的保洁人员，并对员工进行培训和管理，确保员工遵守商场的规章制度和安全操作规程。（3）自行承担保洁人员的工资、福利、保险等费用，以及保洁设备和用品的采购、维修费用。（4）保守商场的商业秘密，不得将商场的相关信息泄露给任何第三方。（5）在服务过程中，如因乙方原因造成商场设施设备损坏或第三方人身伤害、财产损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议的约定及时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[逾期违约金比例]向乙方支付逾期违约金。逾期超过[逾期时长]的，乙方有权暂停服务直至甲方支付费用及违约金。2.若甲方违反本协议约定，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容和标准提供保洁服务，经甲方书面通知后仍未在规定期限内整改或整改后仍不符合要求的，甲方有权扣除当月服务费用的[扣除比例]作为违约金。若乙方连续[违约次数]出现此类情况，甲方有权解除本协议，并要求乙方按照未履行服务期限的服务费用总额的[解约违约金比例]向甲方支付违约金。2.若乙方违反本协议约定，泄露商场商业秘密或造成商场设施设备损坏、第三方人身伤害、财产损失的，乙方应承担相应的赔偿责任，并按照服务费用总额的[赔偿违约金比例]向甲方支付违约金。六、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、保密条款双方应对在本协议签订和履行过程中知悉的对方商业秘密和其他敏感信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。本条款的效力不受本协议终止或解除的影响。八、协议变更和解除（一）协议变更本协议的任何变更均需双方协商一致，并签订书面变更协议。变更协议与本协议具有同等法律效力。（二）协议解除1.经双方协商一致，可以解除本协议。2.若一方严重违反本协议约定，经另一方书面通知后在规定期限内仍未改正的，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。3.因不可抗力或政府行为导致本协议无法履行的，双