2025版医院护工服务与家属满意度调查协议下载

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2025版医院护工服务与家属满意度调查协议甲方（医院名称）：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________乙方（家属或患者）：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________鉴于甲方需要提供护工服务，乙方需要接受护工服务，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就乙方在甲方医院接受护工服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.乙方同意在甲方医院接受护工服务，服务内容包括但不限于：日常生活照料、陪护、康复辅助等。2.护工服务时间：自____年____月____日起至____年____月____日止。二、服务标准1.护工应具备相应的职业资格证书，且身体健康，无传染病。2.护工应遵守国家法律法规、医院规章制度及甲方相关管理规定。3.护工应尊重乙方的人格尊严，保护乙方隐私，不得泄露乙方个人信息。4.护工应按甲方要求提供优质、专业的服务。三、服务费用1.护工服务费用为人民币____元/天，共计____天，合计人民币____元。2.乙方应在护工服务开始前支付全部服务费用，甲方收到费用后，开具正式发票。四、双方权利义务1.甲方权利：（1）对乙方提供的资料进行审核，确保乙方符合接受护工服务的条件；（2）对护工进行培训和管理，确保其服务质量；（3）对乙方进行满意度调查，了解服务质量；（4）对违反协议的乙方有权终止服务，并追回已支付的服务费用。2.甲方义务：（1）为乙方提供合格的护工服务；（2）对护工服务过程中发生的事故承担相应责任；（3）保障乙方合法权益，不得泄露乙方个人信息；（4）按约定时间提供护工服务。3.乙方权利：（1）要求甲方提供合格的护工服务；（2）对护工服务提出意见和建议；（3）在护工服务过程中，有权要求甲方更换不符合要求的护工；（4）在护工服务过程中，有权要求甲方采取措施保障自身合法权益。4.乙方义务：（1）按时支付护工服务费用；（2）配合甲方进行满意度调查；（3）尊重护工，不得对护工进行侮辱、威胁或暴力行为；（4）对护工服务过程中发生的事故承担相应责任。五、违约责任1.甲方未按约定提供护工服务的，应向乙方支付违约金，违约金为已收服务费用的____%。2.乙方未按约定支付服务费用的，应向甲方支付违约金，违约金为应付款项的____%。3.双方因故解除协议的，已支付的服务费用不予退还。六、争议解决1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。2.协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。七、其他1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。八、签署页甲方（盖章）：__________