2025社会工作员考试：社会工作实务强化训练试题及答案

2025社会工作员考试：社会工作实务强化训练试题及答案一、单项选择题（每题1分，共60分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.以下哪种介入模式侧重于从服务对象的家庭结构和互动模式来解决问题？A.心理社会治疗模式B.认知行为治疗模式C.家庭治疗模式D.任务中心模式答案：C解析：家庭治疗模式将家庭视为一个整体，关注家庭的结构和成员之间的互动模式。它认为个人的问题往往与家庭系统的功能失调有关，通过调整家庭结构和互动方式来解决个人和家庭的问题。心理社会治疗模式注重个人的心理和社会因素的相互作用；认知行为治疗模式强调认知和行为的改变；任务中心模式聚焦于为服务对象设定明确的任务来解决问题。2.在儿童社会工作中，以下哪种方法最适合用于帮助受虐待儿童恢复心理创伤？A.艺术治疗B.小组工作C.社区工作D.个案管理答案：A解析：艺术治疗是一种通过绘画、音乐、舞蹈等艺术形式来表达情感和内心世界的治疗方法。对于受虐待儿童，他们可能难以用语言表达自己的创伤经历和感受，艺术治疗可以为他们提供一个安全的表达途径，帮助他们释放情绪、恢复心理创伤。小组工作可以提供同伴支持，但对于受创伤儿童可能需要更个性化的表达空间；社区工作主要侧重于社区层面的资源整合和环境改善；个案管理是一种协调服务的方法，本身不是直接的治疗手段。3.某社区有很多失业人员，社会工作者计划开展职业技能培训项目。在项目设计阶段，社会工作者首先应该做的是？A.确定培训课程内容B.寻找培训师资C.了解失业人员的培训需求D.制定培训计划答案：C解析：在开展任何服务项目之前，了解服务对象的需求是关键。对于职业技能培训项目，只有先了解失业人员的具体培训需求，才能确定合适的培训课程内容、寻找合适的培训师资以及制定有效的培训计划。如果不了解需求，可能会导致培训内容与实际需求脱节，无法达到预期的效果。4.老年人面临的最常见的健康问题之一是认知障碍。社会工作者在为认知障碍老人提供服务时，以下做法正确的是？A.鼓励老人参加复杂的社交活动，以刺激大脑B.严格限制老人的活动范围，防止走失C.采用简单明了的语言与老人沟通D.频繁改变老人的生活环境，增加新鲜感答案：C解析：认知障碍老人的认知能力下降，理解和表达能力受到影响。采用简单明了的语言与他们沟通，可以让他们更好地理解信息，减少沟通障碍。鼓励老人参加复杂的社交活动可能会让他们感到压力和困惑；严格限制老人的活动范围不利于他们的身心健康和生活质量；频繁改变老人的生活环境会让他们感到不安和迷失方向。5.社会工作者在处理家庭暴力案件时，首要的任务是？A.对施暴者进行教育和辅导B.保护受害者的安全C.调解夫妻之间的矛盾D.促进家庭关系的修复答案：B解析：在家庭暴力案件中，受害者的安全是最重要的。只有确保受害者的人身安全，才能进一步开展其他工作，如对施暴者进行教育和辅导、调解矛盾、促进家庭关系修复等。如果不优先保护受害者的安全，可能会导致受害者再次受到伤害。6.以下哪种社会工作伦理困境最常见于医疗社会工作中？A.保密原则与告知真相的冲突B.案主自决与专业干预的冲突C.资源分配的公平性问题D.以上都是答案：D解析：在医疗社会工作中，保密原则与告知真相的冲突较为常见。例如，医生可能掌握患者的隐私信息，但在某些情况下需要告知家属真相。案主自决与专业干预的冲突也会出现，患者可能有自己的治疗意愿，但专业人员认为该意愿不利于患者的健康。资源分配的公平性问题同样突出，有限的医疗资源如何在不同患者之间进行合理分配是一个伦理难题。7.学校社会工作者发现一名学生经常逃学，成绩下滑严重。在与该学生沟通时，社会工作者应该首先？A.批评学生的行为B.了解学生逃学的原因C.要求学生制定学习计划D.联系家长共同解决问题答案：B解析：当发现学生出现问题行为时，了解问题产生的原因是解决问题的第一步。批评学生的行为可能会让学生产生抵触情绪，不利于后续的沟通和问题解决；要求学生制定学习计划在不了解原因的情况下可能无法有效解决问题；联系家长共同解决问题也需要先了解学生逃学的原因，以便更好地与家长沟通和制定解决方案。8.社区社会工作者计划开展一个社区环保宣传活动。为了提高活动的参与度，以下哪种做法最有效？A.只邀请社区内的环保志愿者参加B.在社区公告栏张贴活动通知C.举办环保知识竞赛并设置奖品D.要求社区居民必须参加答案：C解析：举办环保知识竞赛并设置奖品可以激发社区居民的参与兴趣和积极性。只邀请环保志愿者参加会限制活动的参与范围；在社区公告栏张贴活动通知可能无法引起居民的足够关注；要求社区居民必须参加可能会引起居民的反感，降低参与的积极性。9.矫正社会工作者在帮助社区矫正对象重新融入社会时，以下哪项服务是最重要的？A.提供职业技能培训B.进行心理辅导C.解决住房问题D.建立社会支持网络答案：D解析：建立社会支持网络对于社区矫正对象重新融入社会至关重要。社会支持网络可以为他们提供情感支持、就业机会、生活帮助等多方面的资源，帮助他们更好地适应社会生活。职业技能培训、心理辅导和解决住房问题都是重要的服务内容，但社会支持网络的建立可以整合各种资源，为他们提供更全面和持久的支持。10.企业社会工作者在为员工提供服务时，以下哪种做法不符合专业伦理？A.为员工保守隐私B.接受员工的贵重礼品C.公正地对待每一位员工D.与员工保持适当的专业关系答案：B解析：接受员工的贵重礼品可能会影响社会工作者的专业判断和公正性，也可能会让员工产生不恰当的期望。为员工保守隐私、公正地对待每一位员工以及与员工保持适当的专业关系都是符合专业伦理的做法。二、多项选择题（每题2分，共40分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）1.社会工作实务通用过程包括以下哪些阶段？A.接案B.预估C.计划D.介入E.评估与结案答案：ABCDE解析：社会工作实务通用过程包括接案、预估、计划、介入、评估与结案这五个阶段。接案是与服务对象建立专业关系的开始；预估是对服务对象的问题和需求进行全面了解和分析；计划是根据预估结果制定服务方案；介入是实施服务计划的过程；评估与结案是对服务效果进行评估并结束服务关系。2.青少年社会工作的主要内容包括？A.思想道德教育B.心理健康辅导C.职业发展指导D.婚恋交友服务E.权益保护答案：ABCDE解析：青少年社会工作的内容广泛，思想道德教育有助于培养青少年正确的价值观和道德观念；心理健康辅导可以帮助青少年应对成长过程中的心理压力和问题；职业发展指导为青少年的未来职业选择和发展提供支持；婚恋交友服务可以引导青少年树立正确的恋爱观；权益保护则保障青少年的合法权益不受侵害。3.老年社会工作的目标包括？A.老有所养B.老有所医C.老有所为D.老有所乐E.老有所学答案：ABCDE解析：老年社会工作的目标是让老年人能够在物质生活、医疗保健、社会参与、精神文化等方面得到全面的满足。老有所养确保老年人有基本的生活保障；老有所医保障老年人的健康需求；老有所为为老年人提供参与社会活动和发挥余热的机会；老有所乐丰富老年人的精神生活；老有所学鼓励老年人不断学习和进步。4.妇女社会工作的原则包括？A.尊重妇女的多样性B.关注妇女的声音和经验C.理解和接纳妇女的现实处境D.促进妇女的自我发展E.倡导性别平等答案：ABCDE解析：妇女社会工作的原则强调尊重妇女的个体差异和多样性，关注她们的声音和经验，理解和接纳她们所处的现实处境。同时，要促进妇女的自我发展，帮助她们提升能力和实现自身价值。倡导性别平等是妇女社会工作的核心原则，致力于消除性别歧视和不平等现象。5.在社区工作中，社区资源的类型包括？A.人力资源B.物力资源C.财力资源D.组织资源E.文化资源答案：ABCDE解析：社区资源包括人力资源，如社区内的志愿者、专业人士等；物力资源，如社区的场地、设施等；财力资源，如社区的经费、捐赠等；组织资源，如社区内的各类组织和团体；文化资源，如社区的传统文化、特色活动等。6.社会工作者在进行个案工作时，常用的沟通技巧包括？A.倾听B.表达同感C.提问D.总结E.自我披露答案：ABCDE解析：倾听是理解服务对象的基础，能够让服务对象感受到被尊重；表达同感可以让服务对象感受到被理解；提问有助于深入了解服务对象的问题和需求；总结可以帮助服务对象梳理思路和确认信息；自我披露在适当的时候可以增强与服务对象的信任关系。7.小组工作的功能包括？A.塑造小组组员的平等意识和共同体归属感B.提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场景C.创造相互帮助、共同成长的学习机会D.打造增能的社会支持网络E.帮助组员解决个人的所有问题答案：ABCD解析：小组工作具有多种功能，它可以塑造组员的平等意识和共同体归属感，让组员感受到团队的力量；提供组员自我改变及“被肯定”的社会场景，增强他们的自信心；创造相互帮助、共同成长的学习机会，促进组员的个人发展；打造增能的社会支持网络，为组员提供更多的资源和支持。但小组工作不能帮助组员解决个人的所有问题，个人问题的解决还需要综合多方面的因素和途径。8.社会救助社会工作的主要内容包括？A.最低生活保障B.特困人员供养C.受灾人员救助D.医疗救助E.教育救助答案：ABCDE解析：社会救助社会工作涵盖了多个方面的内容，最低生活保障为生活困难的家庭提供基本的生活费用；特困人员供养针对无劳动能力、无生活来源且无法定赡养抚养扶养义务人等特困人员；受灾人员救助帮助受灾群众恢复生活；医疗救助减轻困难群众的医疗负担；教育救助保障贫困家庭子女的受教育权利。9.矫正社会工作的方法包括？A.个案工作方法B.小组工作方法C.社区工作方法D.机构照顾方法E.社区矫正方法答案：ABCDE解析：矫正社会工作可以运用多种方法。个案工作方法针对矫正对象的个体差异提供个性化的服务；小组工作方法通过小组活动促进矫正对象的交流和成长；社区工作方法强调整合社区资源，为矫正对象创造良好的社会环境；机构照顾方法适用于需要集中管理和照顾的矫正对象；社区矫正方法则是在社区环境中对矫正对象进行监管和帮扶。10.企业社会工作的服务内容包括？A.职工职业生涯规划B.职工心理健康辅导C.职工福利服务D.劳动争议调解E.企业文化建设答案：ABCDE解析：企业社会工作的服务内容丰富多样。职工职业生涯规划帮助职工明确职业发展方向；职工心理健康辅导缓解职工的工作压力和心理问题；职工福利服务提高职工的生活质量；劳动争议调解维护职工的合法权益；企业文化建设增强企业的凝聚力和职工的归属感。三、案例分析题（每题20分，共40分）案例一某社区有许多外来务工人员家庭，他们的子女在当地学校上学。这些孩子由于语言、文化和生活习惯的差异，在学校里面临着一些适应问题，如学习成绩不佳、人际交往困难等。同时，外来务工人员家庭经济条件普遍较差，无法为孩子提供良好的学习环境和课外辅导。社会工作者小李计划针对这些孩子开展服务。问题：1.请分析该案例中服务对象面临的主要问题。2.请为小李设计一个服务方案，包括服务目标、服务内容和服务方法。答案：1.主要问题分析-学习适应问题：由于语言、文化和生活习惯的差异，孩子在学校的学习中存在困难，导致学习成绩不佳。-人际交往问题：与本地学生在各方面的差异使得他们在人际交往中面临障碍，难以融入学校的集体生活。-经济困境问题：外来务工人员家庭经济条件差，无法为孩子提供良好的学习环境和课外辅导，进一步影响孩子的学习和成长。2.服务方案设计-服务目标-短期目标：帮助孩子提高学习成绩，改善人际交往状况，增强他们在学校的适应能力。-长期目标：促进外来务工人员子女全面发展，缩小与本地学生的差距，实现教育公平。-服务内容-学习辅导：组织志愿者为孩子提供课后作业辅导和学科知识讲解，针对他们的学习困难进行有针对性的帮助。-文化适应培训：开展文化交流活动，让孩子了解本地的文化和生活习惯，减少文化差异带来的影响。-人际交往小组：通过小组活动，如角色扮演、团队游戏等，培养孩子的人际交往能力和团队合作精神。-学习资源支持：收集和整合社会资源，为孩子提供学习用品、书籍等物资支持，改善他们的学习环境。-服务方法-个案工作：针对个别问题较为严重的孩子，开展个案辅导，了解他们的具体需求和问题，制定个性化的服务计划。-小组工作：组织学习小组和人际交往小组，让孩子们在小组中相互学习、相互支持，共同成长。-社区工作：与社区和学校合作，整合资源，为孩子创造良好的学习和生活环境。同时，开展社区宣传活动，提高社区居民对外来务工人员子女的认识和接纳程度。案例二某养老院有一位老人张大爷，他性格孤僻，不愿意与其他老人交流。最近，张大爷的身体状况有所下降，行动不便，生活自理能力也受到了影响。养老院的工作人员发现张大爷经常独自坐在房间里，情绪低落。社会工作者小王负责为张大爷提供服务。问题：1.请分析张大爷面临的主要问题。2.请为小王设计一个服务计划，包括服务目标、服务策略和服务步骤。答案：1.主要问题分析-心理问题：性格孤僻，不愿意与他人交流，导致情绪低落，可能存在孤独感和抑郁情绪。-身体问题：身体状况下降，行动不便，生活自理能力受影响，影响了他的日常生活质量。-社交问题：缺乏与其他老人的交流和互动，社交圈子狭窄，进一步加重了他的心理负担。2.服务计划设计-服务目标-短期目标：改善张大爷的情绪状态，提高他的生活自理能力，促进他与其他老人的交流。-长期目标：帮助张大爷建立积极的生活态度，提高他的生活质量和幸福感。-服务策略-心理支持：通过与张大爷建立信任关系，倾听他的心声，给予他情感上的支持和安慰。-身体康复：联系养老院的医护人员，为张大爷制定个性化的康复计划，帮助他提高身体机能。-社交促进：组织适合张大爷参与的社交活动，鼓励他与其他老人互动和交流。-服务步骤-第一阶段（第1-2周）-与张大爷进行深入的沟通，了解他的需求、兴趣和过往经历，建立信任关系。-对张大爷的身体状况进行评估，与医护人员共同制定康复计划。-第二阶段（第3-4周）-定期陪伴张大爷进行康复训练，鼓励他坚持锻炼。-组织小型的兴趣活动，邀请张大爷参加，如书法、绘画等，引导他与其他老人交流。-第三阶段（第5-6周）-评估张大爷的康复进展和情绪状态，根据情况调整服务计划。-安排张大爷与性格开朗的老人进行结对交流，进一步扩大他的社交圈子。-第四阶段（第7-8周）-总结服务效果，与张大爷和养老院工作人员共同评估服务目标的达成情况。-制定后续的跟进计划，确保张大爷能够持续保持良好的状态。四、方案设计题（本题20分）某社区内有许多残疾人，他们面临着出行不便、就业困难、社会参与度低等问题。社区居委会希望社会工作者设计一个针对残疾人的服务方案，以改善他们的生活状况。要求：请设计一个详细的服务方案，包括方案背景、方案目标、方案内容、方案实施步骤和方案评估。方案设计：方案背景随着社会的发展，残疾人的权益保障和生活质量越来越受到关注。然而，在本社区内，许多残疾人仍然面临着诸多困难，如出行不便、就业困难、社会参与度低等问题。这些问题不仅影响了残疾人的生活质量，也限制了他们的个人发展和社会融入。为了改善社区内残疾人的生活状况，促进他们的全面发展，特制定本服务方案。方案目标1.短期目标-改善残疾人的出行条件，提高他们的出行便利性。-为部分有就业意愿和能力的残疾人提供就业培训和就业机会。-组织适合残疾人参与的社交活动，提高他们的社会参与度。2.长期目标-建立健全社区残疾人服务体系，为残疾人提供持续、全面的服务。-增强社区居民对残疾人的理解和接纳，营造包容、友好的社区环境。-促进残疾人实现自我价值，提高他们的生活质量和幸福感。方案内容1.无障碍设施改造-对社区内的公共道路、建筑物入口等进行无障碍改造，设置坡道、扶手等设施，方便残疾人出行。-在社区内的公共交通工具上配备无障碍设备，如轮椅升降机等。2.就业支持服务-开展就业培训课程，根据残疾人的兴趣和能力，提供适合他们的职业技能培训，如手工艺制作、电商客服等。-与社区内的企业和单位合作，为残疾人提供就业岗位，并提供就业指导和支持。3.社交活动组织-定期组织残疾人社交活动，如文艺演出、体育比赛等，丰富他们的精神生活。-建立残疾人互助小组，让他们在小组中分享经验、互相支持。4.康复服务-邀请专业的康复师为残疾人提供康复指