2024社会工作员水平考试（社会工作实务）复习题及答案

2024社会工作员水平考试（社会工作实务）复习题及答案一、单项选择题（每题1分，共60分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.社会工作者小李接待了一位因亲子关系紧张而求助的母亲，母亲告诉小李，儿子进入青春期后总是和她对着干，学习成绩也下降了。为了深入了解这对母子的情况，小李适宜的做法是（）。A.单独与儿子沟通，了解其想法和感受B.让母亲描述儿子的行为表现及自己的感受C.与母亲共同分析儿子的性格特点D.让母亲回家观察儿子的日常行为答案：B解析：在接案阶段，社会工作者需要收集服务对象的资料。让母亲描述儿子的行为表现及自己的感受，能够直接获取与服务对象问题相关的一手资料，有助于深入了解这对母子的情况。单独与儿子沟通在这个阶段可能还不是最适宜的做法，因为还未与母亲充分了解情况。与母亲共同分析儿子的性格特点不能直接针对亲子关系紧张和学习成绩下降的问题获取关键信息。让母亲回家观察儿子日常行为，不如让母亲当下描述更能及时获取有用信息。2.某社区有很多外来务工人员子女，他们白天在学校学习，放学后家长还未下班，孩子往往无人照看。针对这一情况，社会工作者小孙与社区居委会合作开办了“四点半课堂”，为这些孩子提供课业辅导和娱乐活动。小孙的这项服务体现了社会工作的（）目标。A.解救危难B.缓解困难C.促进发展D.解决社会问题答案：B解析：外来务工人员子女放学后无人照看，面临着生活上的困难。“四点半课堂”的开办为孩子们提供课业辅导和娱乐活动，缓解了他们放学后无人照顾的困难。解救危难通常是指面临危及生命等严重情况时的救助；促进发展强调提升个人能力和潜力的成长；解决社会问题是针对更宏观层面的社会现象而言。本题主要是缓解了孩子无人照看这一具体困难。3.社会工作者小张在为社区残疾人服务的过程中，发现社区内大多数残疾人都希望能就业，但缺乏职业技能和就业信息。为了帮助这些残疾人，小张开展了职业技能培训和就业信息咨询服务。小张的做法体现了残疾人社会工作的（）原则。A.人是有能力或者有潜力的B.残疾人的问题不是其自身的问题C.残疾人工作的历史与文化视角D.相信残疾人有自身的幸福感答案：A解析：大多数残疾人希望就业，说明他们有就业的意愿和能力潜力。小张开展职业技能培训和就业信息咨询服务，是基于相信残疾人有能力通过培训和获取信息实现就业，体现了人是有能力或者有潜力的原则。残疾人的问题不是其自身的问题强调社会环境等外部因素对残疾人的影响；残疾人工作的历史与文化视角侧重于从历史和文化角度看待残疾人问题；相信残疾人有自身的幸福感强调关注残疾人的主观感受。4.某社区老年服务中心为社区老年人提供送餐、家务料理、康复服务等。该服务中心的服务属于（）。A.居家养老服务B.社区照顾服务C.机构养老服务D.健康促进服务答案：B解析：社区照顾服务是指在社区内为有需要的人群提供各种服务，使他们能够在熟悉的社区环境中生活。该社区老年服务中心为社区老年人提供送餐、家务料理、康复服务等，符合社区照顾服务的特点。居家养老服务主要强调以家庭为基础的养老支持；机构养老服务是指老年人入住养老机构接受服务；健康促进服务侧重于促进健康的活动和教育，本题重点是社区内为老人提供的综合生活服务。5.社会工作者小王在社区开展关爱空巢老人的活动。他定期组织志愿者上门为老人打扫卫生、陪老人聊天等。在这个过程中，小王扮演的角色是（）。A.倡导者B.联系人C.教育者D.使能者答案：B解析：联系人的角色是指社会工作者为服务对象寻找有关的服务。小王组织志愿者上门为老人服务，是将志愿者和空巢老人联系起来，扮演了联系人的角色。倡导者是倡导某种政策或行为改变；教育者是向服务对象传授知识和技能；使能者是激发服务对象的能力和潜能。6.某学校社会工作者小周在为学生提供服务的过程中，发现有些学生在学习上存在困难，于是他开展了学习小组活动。在小组活动中，小周引导学生互相分享学习经验和方法，帮助他们提高学习成绩。小周的做法体现了小组工作的（）功能。A.塑造小组组员的平等意识和共同体归属感B.提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场景C.打造增能的社会支持网络D.创造相互帮助、共同成长的学习机会答案：D解析：小周引导学生互相分享学习经验和方法，帮助他们提高学习成绩，这为学生创造了相互帮助、共同成长的学习机会，体现了小组工作的这一功能。塑造小组组员的平等意识和共同体归属感强调小组内成员的平等关系和集体感；提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场景侧重于个人在小组中的自我改变和获得认可；打造增能的社会支持网络强调通过小组建立支持体系增强个人能力。7.社会工作者小赵在为一个青少年小组服务时，发现小组中有一个成员经常迟到，影响了小组活动的正常进行。小赵在小组活动中与该成员进行了沟通，了解到他迟到是因为家里有事。小赵针对这一情况，调整了小组活动的时间，以方便该成员参加。小赵的做法体现了小组工作的（）原则。A.民主参与和决策B.增强权能C.高度个别化D.尊重小组组员的权利和能力答案：C解析：高度个别化原则强调要关注每个组员的独特需求和情况。小赵了解到该成员迟到是因为家里有事，便调整小组活动时间，这是针对该成员的特殊情况做出的调整，体现了高度个别化原则。民主参与和决策强调组员参与小组决策过程；增强权能是提升组员的能力和权力；尊重小组组员的权利和能力侧重于尊重组员的基本权利和能力表现。8.某社区社会工作者在开展社区工作时，通过组织社区居民参与社区活动，增强了社区居民的归属感和凝聚力。这体现了社区工作的（）目标。A.促进居民参与，解决社区问题B.改善社区关系，提升社区意识C.挖掘社区资源，满足社区需求D.培养社区领袖，带动社区发展答案：B解析：组织社区居民参与社区活动，增强了社区居民的归属感和凝聚力，这有助于改善社区内居民之间的关系，提升社区意识，符合改善社区关系，提升社区意识这一社区工作目标。促进居民参与，解决社区问题强调通过居民参与解决实际问题；挖掘社区资源，满足社区需求侧重于发现和利用社区资源来满足社区需求；培养社区领袖，带动社区发展重点在于培养有领导能力的人物推动社区发展。9.社会工作者小郑在为一个，有暴力倾向的青少年服务时，发现该青少年的家庭环境比较复杂，父母经常吵架，对他的关心较少。小郑决定先从改善该青少年的家庭环境入手，通过与他的父母沟通，帮助他们改善关系，增加对孩子的关心。小郑的做法体现了社会工作的（）特点。A.注重专业价值B.强调专业方法C.注重实践D.互动合作答案：D解析：互动合作强调社会工作者与服务对象及其相关系统之间的相互配合和协作。小郑为有暴力倾向的青少年服务时，不仅关注青少年本身，还与他的父母沟通，通过改善家庭环境来帮助青少年，体现了与服务对象家庭系统的互动合作。注重专业价值是指遵循社会工作的价值观；强调专业方法是运用专业的技巧和方法开展服务；注重实践强调在实际工作中运用知识和技能。10.某养老院的社会工作者小李发现，有些老人觉得自己年纪大了，没有用了，对生活失去了信心。为了帮助这些老人重拾信心，小李开展了“老有所为”的主题活动，组织，老人参加各种兴趣小组和社区活动。小李的做法体现了老年社会工作的（）内容。A.身体健康方面的服务B.认知与情绪问题的处理C.精神问题的解决D.社会支持网络的建立答案：C解析：老人觉得自己年纪大了没有用，对生活失去信心，这属于精神层面的问题。“老有所为”主题活动组织老人参加兴趣小组和社区活动，旨在帮助老人解决精神上的困扰，重拾信心，体现了精神问题的解决这一老年社会工作内容。身体健康方面的服务主要涉及医疗、康复等与身体状况相关的服务；认知与情绪问题的处理侧重于处理认知障碍和情绪方面的问题；社会支持网络的建立强调构建老人的社会支持体系。二、多项选择题（每题2分，共20分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）1.社会工作的要素包括（）。A.服务对象B.社会工作者C.社会工作价值观D.专业助人方法E.服务场所答案：ABCD解析：社会工作的要素主要包括服务对象、社会工作者、社会工作价值观、专业助人方法和助人活动。服务对象是社会工作的对象；社会工作者是实施服务的主体；社会工作价值观是指导社会工作者开展服务的理念；专业助人方法是开展服务的手段。服务场所不是社会工作的基本要素。2.儿童社会工作的特点包括（）。A.明确了儿童社会工作的专业价值理念B.界定了儿童社会工作的理论知识范围C.聚焦亲职能力建设，突出家庭监护服务D.兼顾了专业理想和本土化实务路径之间的平衡E.儿童社会工作是一种普及化的服务答案：ABCD解析：儿童社会工作的特点包括明确了儿童社会工作的专业价值理念，以儿童为本等；界定了儿童社会工作的理论知识范围，涉及心理学、社会学等多学科知识；聚焦亲职能力建设，突出家庭监护服务，重视家庭在儿童成长中的作用；兼顾了专业理想和本土化实务路径之间的平衡，既要遵循专业理念又要结合本地实际情况。儿童社会工作是一种专业化的服务，并非普及化服务。3.青少年社会工作的主要内容包括（）。A.思想道德品格辅导B.心理及认知辅导C.生涯发展辅导D.就学就业辅导E.生活方式辅导答案：ABCDE解析：青少年社会工作的主要内容涵盖多个方面。思想道德品格辅导帮助青少年树立正确的价值观和道德观念；心理及认知辅导关注青少年的心理健康和认知发展；生涯发展辅导协助青少年规划未来职业和人生方向；就学就业辅导针对青少年的学习和就业需求提供帮助；生活方式辅导引导青少年养成健康的生活方式。4.老年社会工作的主要内容包括（）。A.身体健康方面的服务B.认知与情绪问题的处理C.精神问题的解决D.社会支持网络的建立E.死亡教育答案：ABCDE解析：老年社会工作的内容丰富多样。身体健康方面的服务包括医疗保健、康复护理等；认知与情绪问题的处理针对老年人可能出现的认知障碍和情绪低落等问题；精神问题的解决关注老年人的精神需求和心理困扰；社会支持网络的建立有助于老年人获得社会支持；死亡教育帮助老年人及其家属正确面对死亡。5.妇女社会工作的主要特点包括（）。A.关注妇女的多样性B.关注妇女的声音和经验C.理解和接纳妇女的现实处境D.“个人的即政治的”E.注重本土妇女工作经验的总结和提炼答案：ABCDE解析：妇女社会工作的特点包括关注妇女的多样性，因为不同妇女有不同的需求和特点；关注妇女的声音和经验，重视妇女自身的表达；理解和接纳妇女的现实处境，考虑到社会对妇女的影响；“个人的即政治的”强调妇女个人问题与社会政治层面的关联；注重本土妇女工作经验的总结和提炼，结合本地实际开展工作。6.残疾人社会工作的主要方法包括（）。A.社区康复模式B.社会康复模式C.职业康复模式D.教育康复模式E.医疗康复模式答案：ABCDE解析：残疾人社会工作的主要方法有社区康复模式，强调在社区内为残疾人提供康复服务；社会康复模式从社会环境等方面为残疾人创造有利条件；职业康复模式帮助残疾人获得职业技能和就业机会；教育康复模式针对残疾儿童的教育需求；医疗康复模式主要是通过医疗手段帮助残疾人恢复身体功能。7.矫正社会工作的主要内容包括（）。A.司法判决前的社会工作B.监禁场所中的社会工作C.社区矫正中的社会工作D.刑满释放后的社会工作E.违法犯罪未成年人的服务答案：ABCDE解析：矫正社会工作涵盖多个阶段和方面的内容。司法判决前的社会工作为犯罪嫌疑人提供社会背景调查等服务；监禁场所中的社会工作为服刑人员提供心理辅导、职业培训等；社区矫正中的社会工作帮助社区服刑人员顺利回归社会；刑满释放后的社会工作为刑满释放人员提供就业、生活等方面的支持；违法犯罪未成年人的服务针对未成年人的特点进行特殊的矫正和帮扶。8.社区工作的主要模式包括（）。A.地区发展模式B.社会策划模式C.社区照顾模式D.社区教育模式E.社区行动模式答案：ABC解析：社区工作的主要模式有地区发展模式，强调居民的参与和社区的自助；社会策划模式注重通过理性规划解决社区问题；社区照顾模式强调在社区内为有需要的人提供照顾。社区教育模式和社区行动模式不属于社区工作的主要经典模式。9.社会工作研究的主要功能包括（）。A.改善实务过程B.完善策略模式C.发展专业理论D.协助社会工作者增能E.优化社会环境答案：ABCDE解析：社会工作研究具有多方面功能。改善实务过程是通过研究改进社会工作服务的实践；完善策略模式可以为社会工作的开展提供更有效的策略；发展专业理论推动社会工作理论的发展；协助社会工作者增能提升社会工作者的专业能力；优化社会环境通过研究成果影响社会政策和社会环境。10.社会工作督导的功能包括（）。A.行政的功能B.教育的功能C.支持的功能D.管理的功能E.协调的功能答案：ABC解析：社会工作督导的功能主要有行政的功能，如安排工作、监督服务等；教育的功能，为被督导者提供专业知识和技能培训；支持的功能，给予被督导者心理和情感上的支持。管理的功能和协调的功能不是社会工作督导的核心功能表述。三、案例分析题（每题20分，共20分）案例：某社区有很多下岗失业人员，他们面临着生活困难、再就业难等问题。社区社会工作者小张决定开展一系列活动来帮助这些下岗失业人员。他首先对社区内的下岗失业人员进行了全面的调查，了解他们的需求和困难。然后，他组织了再就业培训课程，邀请专业老师为下岗失业人员传授职业技能。同时，小张还积极与社区内的企业联系，为下岗失业人员寻找就业机会。在这个过程中，小张发现有些下岗失业人员因为长期失业，产生了自卑、焦虑等情绪，对再就业缺乏信心。于是，他又开展了心理辅导小组活动，帮助他们调整心态，增强信心。问题：请根据上述案例，分析小张在开展工作过程中运用了哪些社会工作方法，并说明这些方法在案例中的具体体现。答案：1.个案工作方法：虽然案例中未明确提及针对个体的个案工作，但小张对社区内下岗失业人员进行全面调查，了解他们各自的需求和困难，这是开