邮政行业职业技能鉴定考试历年机考真题集含答案详解【培优】

邮政行业职业技能鉴定考试历年机考真题集考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题44分）一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）1、（单选题）业务种类号表示不同的储蓄业务品种,表示存本取息的业务种类号是()

A.０３

B.０４

C.０７

D.０８

正确答案：C

2、（单选题）以集邮票品为交易对象的专业市场称为（）

A.一级市场

B.二级市场

C.初级市场

D.集邮市场

正确答案：D

3、（单选题）运行邮资票品管理系统客户端应用程序，只有在出现（）对话框时，才表示该应用程序启动正常

A.打开数据库

B.维护数据库

C.启动数据库

D.登录数据库

正确答案：D

4、（单选题）各储蓄所向市局请领重要凭证以不超过()的使用量为限

A.五天

B.半个月

C.一个月

D.三个月

正确答案：B

5、（单选题）国内特快逾限，造成寄件人申告时，应（）予以赔偿

A.按所收邮费

B.按所收邮费50%

C.按所付邮费扣除普通包裹邮费后，全部退回寄件人

D.按所付邮费扣除普包邮费和保价费后，全部退回寄件人

正确答案：A

6、（单选题）农户小额贷款的申请人必须已婚，家庭成员有劳动力数量()

A.2名以下（含2名)

B.1名

C.3名以下

D.不确定

正确答案：A

7、（单选题）平常信函人工扎捆厚度不超过（）CM

A.10

B.12

C.15

正确答案：A

8、（单选题）微小企业主申请小额贷款，所在合伙企业要求连续经营()

A.12个月以上

B.6个月以上

C.18个月

D.无硬性规定

正确答案：A

9、（单选题）万国邮联各项业务协定及实施细则列有的各项业务规定不包括（）

A.邮政包裹协定

B.函件业务协定

C.邮政汇票协定

D.邮政支票业务协定

正确答案：B

10、（单选题）信函捆扎机的捆扎过程，各部件动作由()来控制

A.凸轮和微动开关

B.凸轮

C.微动开关

D.自动开关

正确答案：A

二、多选题（2小题，每小题2分，共计4分）1、（多选题）当事人订立的合同的形式有（）

A.书面形式

B.口头形式

C.口头形式

D.手语形式

正确答案：ABD

2、（多选题）1897年万国邮政联盟华盛顿会议曾建议，各国印制明信片和信函基本资费的邮票时，尽可能采用（）颜色

A.蓝色

B.黄色

C.红色

D.绿色

正确答案：ACD

第Ⅱ卷（非选择题56分）三、填空题（3小题，每小题3分，共计9分）1、（填空题）保管期满的生产原始记录，其销毁记录应保管（）年

正确答案：2

2、（填空题）投递用手持智能终端系统登录后，应首先设置对应机构的（）和段道

正确答案：投递班次

3、（填空题）自转为存局邮件之日起，约投挂号最大存局时间为（）日。

正确答案：5

四、判断题（20小题，每小题2分，共计40分）1、（判断题）进口分拣就是把落地和市内互寄的机要件按照机要件的封面书写分开的操作

正确答案：

错误

2、（判断题）活期挂失补发新存折，账号不改变

正确答案：

正确

3、（判断题）邮是步传，驿是马传，邮驿引申为传递信件

正确答案：

正确

4、（判断题）2007年，中国快递服务企业中，中小企业占了绝大多数

正确答案：

正确

5、（判断题）邮政营业人员在服务工作中要使用规范的服务用语

正确答案：

正确

6、（判断题）机要件封装总的要求是：封皮坚固、内装平整、封口严密、捆扎牢固。

正确答案：

正确

7、（判断题）邮政网上业务指用户可以登录电子邮政站点（11185网站），在线办理邮政业务。

正确答案：

错误

8、（判断题）邮件查单的格式按照邮件种类固定使用、全国统一

正确答案：

错误

9、（判断题）国内函件业务按寄递区域可分为本埠函件和外埠函件。

正确答案：

错误

10、（判断题）信川报告为禁入类的客户不允许在我行申请贷款

正确答案：

错误

11、（判断题）关机时要先关闭显示器和打印机，再关主机电源。

正确答案：

正确

12、（判断题）“开拓市场，双嬴为本”是邮政营销员应遵守的职业守则之一正确

13、（判断题）有包无包单的，除补单外，还应批注复称重量

正确答案：

正确

14、（判断题）使用“请”字可以使话语变得委婉而礼貌，易于赢得客户的理解和支持

正确答案：

正确

15、（判断题）国际水陆路信函资费标准20克和20克以内4.00元。20克以上每续重20克或其零数加收0.50元

正确答案：

错误

16、（判断题）视图有基本视图、局部视图、斜视图和旋转视图四种

正确答案：

正确

17、（判断题）信贷员不得担任对其关系人和在贷款营销前已熟识人员贷前调查的主调，但可以做辅调。

正确答案：

正确

18、（判断题）一、二级邮区中心局对三级邮区中心局的省际出口邮件建立直封关系

正确答案：

错误

19、（判断题）机要通信服务纪律规范要求，接打个人电话应离开工作岗位

正确答案：

错误

20、（判断题）人受一般心理过程支配，消费活动存在着共同的特征。

正确答案：

错误

5、简答题（1小题，每小题10分，共计10分）1、（问答题）快递包裹邮件改寄、撤回邮件服务受理条件有哪些具体规定？

正确答案：收件人地址在县及县以上城市城区范围内的快递包裹邮件，且邮件未到达投递