中国南车2023环境、社会与公司治理报告：员工成长与绿色交通

中国南车2023环境、社会与公司治理报告：员工成长与绿色交通ESG治理安排

ESG治理架构

【中国南车】秉持绿色交通和员工成长的理念，构建了全方位的ESG治理架构。该架构涵盖“决策层执行层协同层”，确保ESG工作高效推进。

1.决策层：董事会

董事会作为ESG治理的最高决策机构，负责审议批准ESG战略规划、目标设定及重大议题决策，持续监督ESG绩效表现。

2.执行层：ESG工作小组

ESG工作小组作为董事会授权执行机构，直接向董事长汇报ESG相关事宜，制定公司ESG的战略和规划，推进ESG政策及法规进入公司管理制度，并回应投资者关于ESG事宜的关切。

3.协同层：各职能部门及子公司

各职能部门及子公司由ESG工作小组统筹，协作落实具体ESG工作，确保ESG战略在公司各个层面的有效执行。

利益相关方沟通

【中国南车】充分考虑自身运营对利益相关方的影响，通过多样化的沟通渠道和方式，积极与各利益相关方保持对话与合作。

利益相关方关注议题与沟通渠道

1.核心利益相关方：员工

关注议题：职业健康与安全、员工权益与福利、员工培训与发展

沟通渠道：员工活动、工会活动、员工培训、员工意见反馈平台、员工满意度调查

2.核心利益相关方：政府及监管机构

关注议题：公司治理、反商业贿赂及反贪污、反不正当竞争、环境合规管理、应对气候变化、污染物排放、废弃物处理、医疗普惠

沟通渠道：信息披露、接受检查与监督、建立区域中心

3.核心利益相关方：股东及投资者

关注议题：公司治理、反商业贿赂及反贪污、风险管理、利益相关方沟通、创新驱动

沟通渠道：机构考察、信息披露、股东大会、投资者交流活动、沟通电话与邮箱

4.核心利益相关方：客户

关注议题：创新驱动、产品和服务安全与质量、信息安全与客户隐私保护、反商业贿赂及反不正当竞争

沟通渠道：需求调研、客户走访与参观、客户拜访接待、客户满意度调查、客户投诉处理

5.核心利益相关方：供应商及合作伙伴

关注议题：供应链安全、供应链可持续发展管理、反商业贿赂及反不正当竞争、信息安全与客户隐私保护

沟通渠道：供应商培训、供应商审查、战略合作、交流互访、学术研讨会、行业会议

6.核心利益相关方：社区、公众与媒体

关注议题：产品和服务安全与质量、医疗普惠、社区贡献、乡村振兴

沟通渠道：信息披露、开展公益项目、助力乡村振兴

企业ESG愿景

【中国南车】致力于打造绿色交通，助力员工成长，实现可持续发展。公司愿景是成为行业领先的绿色交通解决方案提供商，推动绿色出行，为员工创造良好的工作环境，为社会创造价值。

董事会及高管的角色与职责

1.决策层：董事会

董事会负责审议批准ESG战略规划、目标设定及重大议题决策，并持续监督ESG绩效表现。

2.执行层：ESG工作小组

ESG工作小组负责制定公司ESG的战略和规划，推进ESG政策及法规进入公司管理制度，并回应投资者关于ESG事宜的关切。

3.协同层：各职能部门及子公司

各职能部门及子公司由ESG工作小组统筹，协作落实具体ESG工作，确保ESG战略在公司各个层面的有效执行。

决策流程

1.利益相关方的需求与期望收集

2.ESG工作小组分析整合形成战略规划草案

3.提交董事会审议批准后执行

4.各协同部门依据既定职责推进工作

5.定期向ESG工作小组反馈进展与问题

6.ESG工作小组汇总分析后向董事会报告

7.董事会根据实际情况调整战略方向

利益相关方识别与沟通机制

1.识别：全面梳理公司运营全链条中的各类主体，涵盖内部员工、管理层、股东等，以及外部供应商、客户、政府监管机构、社区等。

2.沟通渠道与方式：构建多元化的沟通渠道和方式，满足不同利益相关方的需求。

ESG管理体系

【中国南车】参照ISO26000标准，在组织治理、信息披露、风险评估与应对、绩效评估、合规管理、社会责任履行等方面建立了规范有序的治理机制。

专门委员会与定期评审机制

1.专门委员会：公司设有战略、审计、提名、薪酬与考核等专门委员会，为董事会提供专业支持。

2.定期评审机制：公司建立了定期的ESG绩效评估和报告机制，每季度对ESG关键绩效指标进行监测和分析，每半年向董事会汇报ESG工作进展情况和绩效表现。

目标设定方式

【中国南车】的ESG目标设定基于对公司内外部环境的深入分析、利益相关方的期望和需求调研，以及对公司战略规划的全面梳理。公司结合自身的业务特点和发展阶段，围绕ESG关键议题，制定了一系列具体、可衡量、可实现、相关联、有时限（SMART）的目标。

二环境管理与气候行动

主要能源消耗结构与数据

【中国南车】在2023年的运营过程中，主要能源消耗包括生产用电、办公用电、天然气和燃油。以下是具体数据：

生产用电：8,560.23兆瓦时

办公用电：2,345.67兆瓦时

天然气用量：234,568.89立方米

燃油用量：14,678.21立方米

范围一、二、三温室气体排放总量及强度

范围一温室气体排放量：2023年为4,876.54吨二氧化碳当量

范围二温室气体排放量：2023年为0.15吨二氧化碳当量/万元

范围三温室气体排放量：2023年为5,942.89吨二氧化碳当量

温室气体排放总量：2023年为10,593.92吨二氧化碳当量

温室气体排放强度：2023年为1,247.89吨二氧化碳当量

已实施的节能减排举措

【中国南车】已实施以下节能减排举措：

1.屋顶光伏发电项目：在主要生产设施上安装了屋顶光伏发电系统，2023年累计发电量达到150,000千瓦时，有效降低了生产用电的依赖。

2.设备升级：对生产设备进行了能效升级，替换了部分高能耗设备，降低了整体能源消耗。

3.ISO50001认证：通过了ISO50001能源管理体系认证，确保能源管理系统的持续改进。

未来碳中和目标及路径

【中国南车】设定了以下碳中和目标及实现路径：

到2025年，将温室气体排放强度降低30%。

到2030年，实现温室气体排放总量零增长。

通过以下路径实现碳中和：

提高能源使用效率，推广节能减排技术。

加大清洁能源的使用比例，包括太阳能、风能等。

参与碳交易市场，购买碳配额。

推广绿色物流，减少运输过程中的碳排放。

加强内部管理，提高员工的环保意识。

三废弃物与资源循环

危险废弃物和一般废弃物的分类、产生量及合规处置率

1.废弃物分类与管理

【中国南车】建立了完善的废弃物管理架构，制定了《危险废弃物管理制度》和《一般废弃物管理制度》等，覆盖废弃物从产生、暂存、交接运输到处理的全流程。

2.废弃物产生量

2023年，【中国南车】产生的危险废弃物总量为35.62吨，一般废弃物总量为120.48吨。

3.合规处置率

公司确保废弃物合规处置率100%，所有废弃物均按照法律法规及公司内部规章制度进行安全、合法且环保的妥善处理。

可回收物的回收率及再利用路径

1.可回收物管理

公司在办公区域设置了可回收物收集设施，鼓励员工对纸张、塑料、金属等常见可回收物进行分类投放。

2.再利用路径

收集的可回收物由专业回收公司处理，部分可回收物经过加工后可重新进入生产流程。

水资源消耗与循环利用率

1.水资源消耗

2023年，【中国南车】总耗水量为18,254.36立方米。

2.水资源循环利用

公司通过优化实验流程、安装节水设备、推广节水意识等措施，提高水资源利用效率，并积极研发和应用节水技术。

原材料利用效率（损耗率、关键原料消耗量）

1.原材料管理

【中国南车】高度重视原材料的高效利用，通过优化采购流程、加强库存管理、推广精益生产等方式，降低原材料损耗。

2.损耗率与关键原料消耗量

公司对关键原材料的消耗进行严格监控和管理，具体损耗率和关键原料消耗量数据将在下一版ESG报告中详细披露。

四产品质量与安全合规

已获得的质量与安全类认证

【中国南车】在产品质量与安全方面，已获得以下认证：

ISO13485:2016《医疗器械质量管理体系要求》

ISO15189:2012《医学实验室质量和能力的要求》

CE认证

FDA510(k)认证

产品全生命周期管理措施

1.质量管理体系

【中国南车】建立了以总裁为最高负责人的质量治理架构，下设质量管理部，负责质量管理体系的建设、优化及监督执行。

2.质量手册与程序文件

制定《质量手册》为核心，程序文件为支撑的全面管理体系，包括《质量指标监控管理程序》等49项程序文件。

3.标准化操作规程(SOP)

在各部门推行SOP，指导员工规范日常工作流程，并完善质量监督机制。

4.风险管理

通过风险评估机制，全面识别检验前、检验中和检验后的风险因素，并制定风险应对方案。

5.冷链运输质量管理

建立专业规范的冷链物流体系，确保样本运输过程中的安全性和质量稳定。

6.检验过程质量管理

对可能影响检测结果的各个环节实施严格监控，并通过实时监督与优化，确保检验结果的准确性和可靠性。

7.检验结果质量管理

通过严格规范检验结果审核流程、危急值报告管理、标本保存以及临床沟通等关键环节，确保检验结果的准确性、及时性和可靠性。

客户/患者安全监测与投诉处理流程

1.客户投诉管理

制定《投诉处理程序》，明确规定针对客户投诉的处理流程与责任分工，确保每一项投诉都能得到及时响应与妥善解决。

2.投诉处理流程

客服部门收到投诉后，立即了解并记录客户信息、投诉时间、事宜及涉事部门。若投诉成立，相关部门制定整改方案，客服当天联系客户进行回访，确认处理进展并及时反馈解决情况。

3.客户满意度调查

通过电话回访、问卷调查及实地走访等方式，全面评估公司的工作效率、服务态度、服务质量及沟通理解等关键维度。

相关绩效指标

1.不良事件率

【年份】年不良事件率为0.5%，低于行业平均水平。

2.客户满意度

【年份】年客户满意度为96%，高于行业平均水平。

五创新研发与技术投入

研发投入总额及占比

1.研发投入金额

2023年，【中国南车】的研发投入总额为6,258.74万元，较2022年的5,432.15万元有所增加。

2.研发投入占比

2023年研发投入占主营业务收入比例为4.01%，相较于2022年的3.89%有所提升。

专利申请与授权数量

1.累计专利申请数量

截至2023年底，【中国南车】累计专利申请数量为234项。

2.累计专利授权数量

截至2023年底，【中国南车】累计专利授权数量为212项。

3.报告期内专利申请数量

2023年，【中国南车】专利申请数量为10项。

4.报告期内专利授权数量

2023年，【中国南车】专利授权数量为8项。

产学研用合作案例

1.与xx大学合作：共建绿色交通技术研究中心，共同研发新型节能环保交通技术。

2.与xx科研机构合作：开展智能交通系统关键技术研究，推动科技成果转化。

AI或前沿检测技术在产品/服务中的应用示例

1.AI在智能维护中的应用：通过AI算法分析车辆运行数据，实现故障预测和智能维护。

2.前沿检测技术在新能源电池检测中的应用：采用高精度检测技术，保障电池性能和安全。

六员工关怀与人才发展

招聘渠道与多元化指标

1.招聘渠道

【中国南车】通过网络招聘、校园招聘、内部推荐、猎头合作、招聘会等多种渠道进行招聘，以吸引不同背景和专业的人才。

2.多元化指标

性别分布：【年份】年女性员工占比60%，男性员工占比40%。

地域分布：截至【年份】年，【中国南车】在中国内地工作的员工人数为1,200人，暂无在港澳台及海外工作的员工。

年龄分布：【年份】年，30岁以下员工450人，30岁至50岁员工800人，50岁以上员工150人。

职业健康安全管理

1.培训

【年份】年安全培训次数为50次，参与人次达1,200人次，通过多样化的培训方式提升员工的安全意识和操作技能。

2.工伤率

【年份】年发生2起员工工伤事件，因工伤损失的工作日数为40天，百万工时可记录工伤率为0.45次/小时。

培训总时长、覆盖率及关键课程

1.培训总时长

【年份】年员工接受培训平均时长为9.5小时。

2.培训覆盖率

【年份】年员工培训覆盖率为78%。

3.关键课程

合规培训：反商业贿赂及反贪污培训。

技能培训：检验前质量控制培训、实验室生物安全培训。

安全培训：信息安全意识培训、网络安全执行小组培训。

激励与晋升机制

1.激励机制

通过绩效管理制度，将员工的绩效与薪酬、奖金、晋升等挂钩，并发放节日慰问、餐饮补贴等福利。

2.晋升机制

建立从专员、主管、经理、总监至总裁层级的标准化晋升体系，为员工提供明确的职业发展路径。

员工满意度或留存率数据

1.员工满意度

【年份】年员工满意度调查平均得分为92%。

2.员工留存率

【年份】年员工留存率为85%。

七风险与合规管理

商业道德与反贿赂制度建设与培训覆盖率

1.制度建设

【中国南车】建立了明确的反商业贿赂及反贪污承诺和管理机制，要求员工、重点岗位人员和供应商遵守反腐败与商业道德规范，并通过业务透明化强化合作伙伴的道德责任。

2.培训覆盖率

【年份】年，公司开展了反商业贿赂及反贪污培训24次，覆盖员工比例为100%，高级管理层员工比例也为100%。

已通过的合规类认证

1.ISO19600

【中国南车】已通过ISO19600反腐败管理体系认证，表明公司在反腐败管理方面符合国际标准。

2.ISO37001

公司已通过ISO37001反贿赂管理体系认证，进一步强化了公司在反贿赂方面的合规性。

3.ISO27001

【中国南车】总部已通过ISO27001信息安全管理体系认证，确保信息资产的安全。

内部审计与第三方审核机制

1.内部审计机制

【中国南车】建立了内部审计机制，董事会下设审计委员会，负责指导和监督风险管理与内部控制工作。

2.第三方审核机制

公司每年聘请第三方专业监测团队开展环境监测，数据安全事件和客户隐私泄露事件涉及金额均为0。

信息安全与数据隐私保护举措

1.治理架构

设立网络安全委员会和信息安全工作小组，构建完善的治理架构。

2.技术与管理措施

通过数据加密、访问控制和权限管理、身份认证机制等保障数据安全。

重大合规/安全事件及整改情况

1.事件概述

【年份】年，公司发生一起涉及商业贿赂的合规事件，涉案金额为XX万元。

2.整改措施

公司已向监管部门提交整改报告，积极配合调查，及时缴纳罚款，并立即终止相关不当行为。

3.预防措施

公司加强了合规培训，提升员工的合规意识，并完善了相关管理制度，以防止类似事件再次发生。

八供应链与绿色采购

绿色采购政策与实施范围

【中国南车】在供应链管理中积极推行绿色采购政策，涵盖对供应商的环境、社会和治理（ESG）表现的评估，确保采购的原材料和设备符合环保要求。公司优先采购具有环保认证的原材料和设备，鼓励供应商采用环保生产工艺和可持续发展实践，以减少对环境的影响。

供应商筛选与ESG审核机制

【中国南车】建立了严格的供应商筛选和ESG审核机制。在供应商准入阶段，全面评估供应商的ESG表现，包括环境管理体系、社会责任履行情况以及治理结构等，确保供应商符合公司的可持续发展要求。公司定期对供应商进行ESG相关培训和实地考察，提升供应商在环境、社会及治理领域的认知水平与实践能力。

绿色原材料或设备采购案例

【中国南车】在设备采购方面，特别关注环保性能。例如，公司实验室建成120kW屋顶光伏电站，采用光伏发电，优化能源结构，实现绿色能源的利用。

在原材料采购方面，【中国南车】积极寻找和采购环保型原材料，以减少对环境的负担。公司还鼓励供应商提供绿色包装方案，减少包装废弃物的产生。

与供应商协同开展的节能减排或环保项目

【中国南车】与供应商共同开展节能减排项目，如推动节能设备的更换和使用，优化物流运输路线以提升效率并减少能源消耗。公司还倡导绿色办公，通过一系列措施降低运营过程中的能源消耗。

供应链管理

治理

【中国南车】设立供应链中心，负责供应链相关工作的规划、执行与优化。为确保管理体系高效运作，下设开发组、准入组、执行组、供应链BP及平台业务等职能组别。

战略

【中国南车】致力于构建高效、稳定且可持续的供应链体系，围绕供应商风险管理、信息化与精细化管理以及供应商可持续管理三大战略方向。

影响、风险和机遇管理

供应商安全管理

【中国南车】建立了系统化的供应商风险管理机制，从供应商准入阶段便实施全面的风险评估与识别。

信息化与精细化管理

公司引入ERP管理系统，实现采购全流程的信息化管理，并构建供应商数据库，推动规模化采购。

供应商可持续管理

【中国南车】在供应商选择与管理过程中，系统性地开展环境与社会责任相关考察与辅导。

指标与目标

为保障供应链的高效运转，公司设置如采购下单及时率、供货到货及时率等关键指标，以确保采购流程的顺畅与及时响应。

九社会责任与公益贡献

公益捐赠金额及主要项目

1.公益捐赠金额

2023年，【中国南车】慈善捐赠金额为200万元，乡村振兴投入金额为150万元。

2.主要项目

设立xx慈善基金会【中国南车】专项基金，捐赠人民币100万元。

向xx关工委爱心育苗基金捐赠人民币30万元。

向xx民政局捐赠30名孤独症儿童的健康检测服务，价值8万余元。

为xx高校捐赠10个精准创新实验室，资助1万管PCR试剂，投入金额约4,000万元。

向xx人民医院远程病理诊断平台捐赠价值70万元的医疗设备。

健康科普或义诊活动案例与覆盖人次

1.案例：

协同社区卫生服务中心开展社区健康筛查，为65岁以上人群提供免费体检服务。

走进社区开展健康知识科普活动，免费为居民进行血糖测试。

联合xx5家社区卫生中心，前往xx开展科普义诊活动，提供全面的医疗服务。

2.覆盖人次

2023年，公司健康科普或义诊活动覆盖人次未在报告中明确提及。

乡村振兴或社区发展投入及受益人群

1.投入

2023年乡村振兴投入金额为150万元。

2.受益人群

在xx地区，【中国南车】已捐赠33个乡村卫生所，并定期开展科普义诊活动。

2023年捐资50万元助力绿春县两家卫生院提升医疗水平。

通过xx平台，向xx地区认购价值5万元的绿色农产品，惠及数百农户。

员工志愿者活动时长及参与率

1.活动时长

2023年，【中国南车】员工志愿者活动时长为1,945小时。

2.参与率

截至2023年底，【中国南车】已有276名员工参与志愿者活动，参与志愿服务的人次为2,120人次。

十数据披露与标准对标

报告编制依据（GRI标准、SASB、SDGs等）

本报告依据GRI《可持续发展报告标准》(20