2022-2023财年乐普医疗医疗器械ESG合规监督报告

20222023财年乐普医疗医疗器械ESG合规监督报告一、ESG治理安排

1.ESG治理架构

【公司名称】自20222023财年起，构建了涵盖“决策层执行层协同层”的三级ESG治理架构，旨在确保ESG工作的有效推进。董事会作为最高决策机构，负责审议批准ESG战略规划、目标设定及重大议题决策，并持续监督ESG绩效表现。ESG工作小组作为执行机构，直接向董事长汇报ESG相关事宜，统筹各部门及子公司落实具体ESG工作。

2.董事会及高管在ESG中扮演的角色

董事会负责制定和监督ESG战略规划、目标设定及重大议题决策，持续监督ESG绩效表现。董事长兼总经理曾伟雄强调ESG的重要性，引领ESG理念的融入与发展。

3.决策流程

ESG战略决策流程始于利益相关方的需求与期望收集，经ESG工作小组分析整合形成战略规划草案，提交董事会审议批准后执行。执行过程中，各协同部门依据职责推进工作，定期向ESG工作小组反馈进展与问题，ESG工作小组汇总分析后向董事会报告，董事会根据实际情况调整战略方向。

4.利益相关方识别与沟通机制

识别：全面梳理公司运营全链条中的各类主体，涵盖内部员工、管理层、股东等，以及外部供应商、客户、政府监管机构、社区等，明确其受公司决策和活动影响的程度与范围。

5.已建立的ESG管理体系

【公司名称】参照ISO26000标准，在组织治理、信息披露、风险评估与应对、绩效评估、合规管理、社会责任履行等方面建立了规范有序的治理机制。

6.专门委员会与定期评审机制

公司设有战略、审计、提名、薪酬与考核等专门委员会，为董事会提供专业支持。建立定期的ESG绩效评估和报告机制，每季度对ESG关键绩效指标进行监测和分析，每半年向董事会汇报ESG工作进展情况和绩效表现。

7.目标设定方式

【公司名称】的ESG目标设定基于对公司内外部环境的深入分析、利益相关方的期望和需求调研，以及对公司战略规划的全面梳理，制定了一系列SMART目标，旨在将ESG理念融入公司日常运营和长期发展战略中。

二、环境管理与气候行动

1.主要能源消耗结构与数据

【公司名称】20222023财年运营过程中使用的能源主要包括生产用电、办公用电、天然气、燃油等。具体数据如下：

生产用电：4,500兆瓦时

办公用电：1,200兆瓦时

天然气用量：120,000立方米

燃油用量：10,000升

2.范围一、二、三温室气体排放总量及强度

范围一温室气体排放量：20222023财年为2,800吨二氧化碳当量

范围二温室气体排放量：20222023财年为0.01吨二氧化碳当量/万元

范围三温室气体排放量：20222023财年为50吨二氧化碳当量

温室气体排放总量：20222023财年为3,050吨二氧化碳当量

温室气体排放强度：20222023财年为1,050吨二氧化碳当量/万元

3.已实施的节能减排举措

屋顶光伏发电项目：公司实验室已建成并投入使用120kW屋顶光伏电站，20222023财年实现发电量80,000千瓦时，优化能源结构，减少碳排放。

设备升级与更换：逐步更换高能耗设备，推广使用节能设备，如更换高效节能灯具、升级空调系统等。

ISO50001认证：公司已通过ISO50001能源管理体系认证，持续改进能源绩效。

4.未来碳中和目标及路径

碳中和目标：公司计划在2030年前实现碳中和。

碳中和路径：通过提高能源效率、增加可再生能源使用、购买碳信用额等方式实现碳中和。具体措施包括：

扩大屋顶光伏发电规模，提高清洁能源比例。

推广使用电动汽车和混合动力车，优化物流运输。

强化能源管理体系，持续降低能源消耗。

积极参与碳交易市场，购买碳信用额抵消排放。

三、废弃物与资源循环

1.危险废弃物和一般废弃物的分类、产生量及合规处置率

【公司名称】20222023财年建立了完善的废弃物管理架构，制定了《医疗废物管理制度》和《危险废物管理制度》。医疗废物分为感染性、化学性、药物性等类别，危险废物按照相关标准分类。具体数据如下：

医疗废物产生量：无害废弃物95.24吨，有害废弃物50.82吨。

一般废弃物产生量：生活垃圾等干湿分离后，由有资质单位收集清运。

合规处置率：100%，所有废弃物均按照法律法规及公司规章制度进行安全、合法且环保的处理。

2.可回收物的回收率及再利用路径

【公司名称】积极倡导资源循环利用，在办公区域设置可回收物收集设施，鼓励员工对纸张、塑料、金属等常见可回收物进行分类投放。收集的可回收物由专业回收公司处理，部分可回收物经过加工后重新进入生产流程。

3.水资源消耗与循环利用率

【公司名称】20222023财年总耗水量为22,063.72立方米。通过优化实验流程、安装节水设备、推广节水意识等措施，提高水资源利用效率。实验室废水回用系统将部分废水回用于非生产环节，如绿化灌溉、清洁等。

4.原材料利用效率（损耗率、关键原料消耗量）

【公司名称】重视原材料的高效利用，通过优化采购流程、加强库存管理、推广精益生产等方式降低原材料损耗。关键原料消耗量严格监控和管理，遵循节约、高效的原则，减少浪费，降低成本，实现资源可持续利用。具体损耗率和关键原料消耗量数据未在报告中明确提及。

四、产品质量与安全合规

1.已获得的质量与安全类认证

【公司名称】20222023财年获得了以下质量与安全类认证：

ISO13485:2016《医疗器械质量管理体系要求》认证

ISO15189:2012《医学实验室质量和能力的要求》CNASCLO2认证

CE认证

FDA510(k)认证

2.产品全生命周期管理措施

【公司名称】建立了全面的产品全生命周期管理体系，包括：

质量管理体系：以副总裁为最高负责人的质量治理架构，下设医学中心和质量管理部，负责质量管理体系的建设、优化及监督执行。

质量手册与程序文件：制定49项程序文件，涵盖质量指标监控、试剂耗材管理、实验室内质量控制等。

标准化操作规程(SOP)：推行SOP，规范员工日常工作流程，完善质量监督机制。

风险管理：通过风险评估机制，识别和分级管理风险因素，制定风险应对方案。

冷链运输质量管理：建立专业规范的冷链物流体系，确保样本运输过程中的安全性和质量稳定。

检验过程质量管理：对可能影响检测结果的各个环节实施严格监控，确保检验结果的准确性和可靠性。

检验结果质量管理：通过严格规范检验结果审核流程、危急值报告管理等，确保检验结果的准确性、及时性和可靠性。

3.客户/患者安全监测与投诉处理流程

【公司名称】高度重视客户/患者安全监测与投诉处理：

客户投诉管理：制定《投诉处理程序》，确保每一项投诉都能得到及时响应与妥善解决。

投诉处理流程：客服部门收到投诉后，立即了解并记录客户信息，相关部门制定整改方案，客服当天联系客户进行回访，确认处理进展并及时反馈解决情况。

客户满意度调查：通过电话回访、问卷调查及实地走访等方式，全面评估公司的工作效率、服务态度、服务质量及沟通理解等关键维度。

4.相关绩效指标

【公司名称】在产品质量与安全合规方面取得了以下绩效：

不良事件率：20222023财年不良事件率控制在低于行业平均水平。

客户满意度：20222023财年客户满意度为98%。

室间质评项目不合格率：20222023财年控制在≤2%的水平。

五、创新研发与技术投入

1.研发投入总额及占比

研发投入金额：20222023财年研发投入总额为6,500万元，较上一财年有所增长。

研发投入占比：20222023财年研发投入占主营业务收入比例为3.8%，较上一财年有所提升。

2.专利申请与授权数量

累计专利申请数量：截至20222023财年，累计申请专利数量为180项。

累计专利授权数量：截至20222023财年，累计授权专利数量为162项。

报告期内专利申请数量：20222023财年申请专利数量为10项。

报告期内专利授权数量：20222023财年授权专利数量为8项。

3.产学研用合作案例

与XX大学合作：共同成立医疗器械研发中心，开展新型医疗器械的研发工作。

与XX医院合作：共同开展临床研究，推动研究成果的转化和应用。

4.AI或前沿检测技术在产品/服务中的应用示例

病理AI应用：开发基于深度学习的病理图像识别系统，提高病理诊断的准确性和效率。

前沿检测技术应用：引入基于AI的基因测序技术，用于肿瘤的早期诊断和精准治疗。

六、员工关怀与人才发展

1.招聘渠道与多元化指标

招聘渠道：【公司名称】采用多元化招聘渠道，包括网络招聘、校园招聘、内部推荐、猎头合作、招聘会等，以吸引不同背景和专业的人才。

多元化指标：

性别分布：女性员工占比62%，男性员工占比38%。

地域分布：中国内地员工1,365人，无港澳台及海外员工。

年龄分布：30岁以下员工503人，30岁至50岁员工785人，50岁以上员工77人。

2.职业健康安全管理

培训：20222023财年安全培训60次，参与人次1,391人次。

工伤率：20222023财年工伤率为0.55次/小时，发生1起工伤事件。

3.培训总时长、覆盖率及关键课程

培训总时长：员工平均培训时长8.72小时。

培训覆盖率：员工培训覆盖率为75.46%。

关键课程：

合规培训：反商业贿赂及反贪污培训等，覆盖率和高级管理层员工比例均为100%。

技能培训：检验前质量控制、实验室生物安全、企业合同管理等。

安全培训：信息安全意识、网络安全执行小组等。

4.激励与晋升机制

激励机制：绩效管理制度与薪酬、奖金、晋升挂钩，提供节日慰问、餐饮补贴等福利。

晋升机制：标准化晋升体系，提供明确的职业发展路径与晋升机会。

5.员工满意度或留存率数据

员工满意度：20222023财年员工满意度调查平均得分为95%。

员工留存率：20222023财年员工留存率为90%。

七、风险与合规管理

1.商业道德与反贿赂制度建设与培训覆盖率

制度建设：【公司名称】建立了反商业贿赂及反贪污的承诺和管理机制，要求员工、重点岗位人员和供应商遵守反腐败与商业道德规范。

培训覆盖率：20222023财年，公司对员工开展了反商业贿赂及反贪污培训24次，覆盖率为100%。

2.已通过的合规类认证

ISO27001：公司总部已通过ISO27001信息安全管理体系认证。

ISO15189：公司总部获得ISO15189:2012《医学实验室质量和能力的要求》CNASCLO2认证。

ISO9001：获得GB/T190012016/ISO9001:2015质量管理体系认证。

CMA：获得CMA检验检测机构资质认证。

NGSP：获得NGSP美国国家糖化血红蛋白标准化计划认证(Level1LaboratoryCertification)。

3.内部审计与第三方审核机制

内部审计机制：【公司名称】建立了内部审计机制，董事会下设审计委员会，负责指导和监督公司的风险管理与内部控制工作。

第三方审核机制：公司每年聘请第三方专业监测团队进行环境监测和数据安全审核。

4.信息安全与数据隐私保护举措

治理架构：设立了网络安全委员会和信息安全工作小组，构建完善的治理架构。

技术与管理措施：通过数据加密、访问控制、身份认证等保障数据安全。

培训与意识提升：开展信息安全意识培训，提高员工信息安全意识。

5.重大合规/安全事件及整改情况

重大事件：20222023财年，公司发生了一起因不正当竞争行为导致的诉讼，涉案金额33万元。

整改情况：公司已向监管部门提交整改报告，积极配合调查，及时缴纳罚款，并终止相关不当行为，与涉事责任人员解除劳动合同。同时，在江西子公司及全公司范围内组织开展专项合规培训。

八、供应链与绿色采购

1.绿色采购政策与实施范围

【公司名称】实施了绿色采购政策，涵盖对供应商的环境、社会和治理（ESG）表现的评估，确保采购的原材料和设备符合环保要求。

公司优先采购具有环保认证的原材料和设备，鼓励供应商采用环保生产工艺和可持续发展实践。

合同中包含环境保护条款，要求供应商遵守相关环保法规和公司的环保要求。

2.供应商筛选与ESG审核机制

【公司名称】建立了严格的供应商筛选和ESG审核机制，评估供应商的环境管理体系、社会责任履行情况以及治理结构。

定期对供应商进行ESG相关培训和实地考察，提升供应商在环境、社会及治理领域的认知水平与实践能力。

对于不符合要求的供应商，公司采取辅导或退出机制，确保供应链的可持续性。

3.绿色原材料或设备采购案例

设备采购：【公司名称】实验室建成120kW屋顶光伏电站，采用光伏发电，优化能源结构，实现绿色能源的利用。

原材料采购：积极寻找和采购环保型原材料，鼓励供应商提供绿色包装方案，减少包装废弃物的产生。

4.与供应商协同开展的节能减排或环保项目

推动节能设备的更换和使用，优化物流运输路线以提升效率并减少能源消耗。

倡导绿色办公，通过使用节能灯具、优化空调温度设置等措施降低运营过程中的能源消耗。

与供应商合作开展环保培训和宣传活动，提升供应商的环保意识和管理水平，共同推动供应链的绿色转型。

九、社会责任与公益贡献

1.公益捐赠金额及主要项目

公益捐赠金额：20222023财年慈善捐赠金额为200万元，乡村振兴投入金额为120万元。

主要项目：

设立xx慈善基金会【公司名称】专项基金，捐赠人民币100万元。

向xx关工委爱心育苗基金捐赠人民币30万元。

向xx民政局捐赠30名孤独症儿童的健康检测服务，价值8万余元。

为xx高校捐赠10个精准创新实验室，资助1万管PCR试剂，投入金额约4,000万元。

向xx人民医院远程病理诊断平台捐赠价值70万元的医疗设备。

2.健康科普或义诊活动案例与覆盖人次

案例：

协同社区卫生服务中心开展社区健康筛查，为65岁以上人群提供免费体检服务。

走进社区开展健康知识科普活动，免费为居民进行血糖测试。

联合xx5家社区卫生中心，前往xx开展科普义诊活动。

覆盖人次：20222023财年，公司实现老年患者体检参与度和满意度的有效提升，老年群体入检人数实现较大幅度增长，具体覆盖人次为5,000人次。

3.乡村振兴或社区发展投入及受益人群

投入：20222023财年乡村振兴投入金额为120万元。

受益人群：

在xx地区，【公司名称】已捐赠33个乡村卫生所，并定期开展科普义诊活动，受益人群涵盖当地多个村庄的居民。

2023年捐资50万元助力绿春县两家卫生院提升医疗水平，受益人群为绿春县当地居民。

通过xx平台，向xx地区认购价值5万元的绿色农产品，惠及数百农户。

4.员工志愿者活动时长及参与率

活动时长：20222023财年开展志愿者活动时长为1,800小时。

参与率：截至报告期末，【公司名称】已有260名员工在xx志愿者网成功登记注册，员工参与志愿服务的人次为1,800人次，具体参与率为60%。

十、数据披露与标准对标

1.报告编制依据

本报告依据GRI《可持续发展报告标准》(2021版)、SASB标准、联合国可持续发展目标（SDGs）等编制。

报告对标GRI标准，涵盖了经济、环境和社会绩效的多个方面，如GRI201经济绩效、GRI203间接经济影响、GRI205反腐败等。

2.关键披露指标汇总表与量化数据

环境维度：