公司管理系统的分析

公司管理系统

公司管理系统是能够匡助公司管理者们提高工作效率，而不是增加他

们的负担。没有复杂的流程设计，没有复杂的表单设计等等。公司管理软

件重视系统功能的全面性，流程的可控性，技术的先进性，更要注重系统

的易用性。

公司管理系统，是指能够表达公司管理的大局部职能〔包括决策、方

案、组织、领导、监控、分析等等），能够提供实时、相关、准确、完整

的数据，为管理者提供决策依据的一种软件。以模块划分，公司管理软件

可分为财务管理、车间管理、进销存管理〔ERP〕、资产管理、本钱管理、

设备管理、质量管理、分销资源方案管理、人力资源管理〔HR〕、供给链

管理〔SCM〕、客户关系管理〔CRM）等品种。

做公司，最重要的是两个字，管理o我接触了这么多的创业者，他们真的

不懂什么叫管理。有些搞技术出来的，不懂管理,就有一个新产品，他就

以为打破天下无敌手，其实不是那末回事，市场太复杂了，他不懂管理，

他真的不知道怎么带一帮人朝着宏伟的目标一个伟大的愿景前进。红及一

时的90后创业者，没有几个几坚持下来的，最后的结果，不少公司死了不

是因为技术而是因为管理，他们太不懂管理了。所以我们要求这些创业者

要学会做的第一件事情是走出去，要看市场、看客户，要学会精益创业。

以下部份内容只适合IT效劳公司，其他行业不一定合用

一、管理系统要创新

当与不少同行、创业者按触多了以后，就会发现总会有人问同样的问题：

〃如何把公司管好:

我说实在的，每一个公司都不一样，行业不一样、时间不一样、地点不

一样、人员也不一样，成功的公司管理会有不少种，但哪一样都和你关

系不大，如果你是拿来主义，那末你的公司就死定了。

失败的公司理由大体一致，都说是公司没有管理好，而成功的公司，成

功的原因都不一样，也不可能彻底摹仿。

不少公司家、创业者都是非常好学的，听了不少〃大师〃、〃专家〃的

管理学课程，可是回来后就是无法落地，还有一些人上了MBA，回来

后公司倒闭了……

要知道〃冰冻三尺非一日之寒〃，在公司管理中，不少现象与问题，

需要时间、方法去逐步持续的改变，而不因希冀在短期内发展大的变革，

这对公司会留下更多的伤害。

管理不能盲目尾随、简单复制，管理要在学习中创新，创新的四个环节：

研习、打乱、重组、创新。打乱就是把各类完整的理念与方法，发展打

乱、分解；重组就是把打乱、分解后理念与方法，重新组合成自己公司

特色的系统；创新就是在重组之后，突破束缚，提出新的思路、方法与

方案。

没有最好的管理系统，惟独适合的管理系统，一个公司在不同的阶段要

有与之开展阶段相适合的管理系统：战略与战术、组织构造、人力资源

等。要不受当前各种管理学术与流派的误导,学术的特点，主要表达为

精湛、全面、理想、理论、抽象，比方把业界所有绩效管理工具全部用

上，在某管理学课程上平衡计分卡〔BSC〕、关键绩效指标〔KPI〕、360

度评估等，可是有些中小公司更本就不需要如此大费周章复杂的管理系

宛

公司的决策者，在公司经营、管理中，必须有长远规划，管理是需要时

间与耐心的，必须立足于持续性管理的思维模式。不管是内部职业经理

人、还是空降兵，公司的管理系统都不能轻而易举的袭击变革管理。

那些满目琳琅的管理学说，对于创业者、公司家要有甄别的选择，比方：

五步法、5s〃5管理法、工程管理〔PMP）、质量管理〔TQM〕、品质

控制〔QO、六西格玛、软件成熟度模型集成〔CMMI〕、开放组系统

构造框架〔TOGAF〕等。

慎做蝌，别赶潮流

每一个公司只需选择适合自己的管理系统，别追赶流行、人云亦云，

别被那些管理潮流所诱惑。不管理选择什么样的管理，只要觉得适合

你的公司,适你的风格，适合你的管理团队，那就是适宜的选择。因

为管理思

想、方法与系统，很难判断什么是最好的，只能选择适宜的。

管理没那末复杂，下面说说初创公司如果建立一套行之有效的管理

系统：

任何公司在成立之初，都有它成立的意义，这个意义实际就是公司主〔老

板和合伙人〕最初的想法。这里面包括有梦想和目标，任何一个创业者

在创业之初都是怀揣着一个未来、一个梦想、一个目标、还有情怀而走

上创业之路的。

理想是夸姣的，现实是骨感的，创业并不那末容易成功。中国每三年都

有90%以上的创业公司失败，主要原因是因为创业太冲动。我认为一个

公司的成功与否与它一开场的基因有很大的关系，"凡事预那末立，不

预那末废〃出自“礼记•中庸：一个公司从延生开场就要有所立，即一切

者暧有规划和方案。

｛十么.

公司系统的构建——公司文化、公司战略、组织机构

管理系统的构建一一人的管理、运营管理、财务管理

公司系统的构建

-公司文化

1、使命

2、目标

3、梦想

4、理念〔经营理念、效劳理念……〕

这里的公司文化并非简单的喊口号,而公司自身的道德标准与规X

比起行政制度与手段，更能有效地弓I导与管理。

“孙子兵法”曰："一曰道、二曰天、一日地、四曰将、五曰法。道者，

令民与上允许者也，可与之死，可与之生。〃所以公司的“道〃即公司

文化与政策，公司"将〃即公司的人材，公司的“法〃即公司的管理机

制。公司的文化、政策与机制，如果能把公司的开展与人材的愿望统一

起来，那末这才是公司管理之道。一个公司的文化就是一个公司信仰，

一个公司的道德标准，一个公司自我约束的行为准那末。

二、公司战略

公司战略就是公司远期、中期、短期的定位，就是确定一个公司做什么

不做什么.变什么.不变什么.

公司战略在一定时期内是恒定的，明确的公司战略能使：①统一全员方

向；②会聚心智力量；③明确组织行为；④上下高度一致。

三、组织构造

组织构造要与公司的经营策略、商业模式相关联，并能表达出与之相匹

配的管理模式。通过组织构造的形式，把公司内各种业务横向、纵向关

系、人事管辖关系、权限X围关系等明确。如果组织构造不能把这些关

系梳理清晰，便说明该组织构造不合理或者不合用。一个适合的组织构造

是可以高效、合理的对公司的人、财、物发展调配的，通过完整的机构、

机制，既可对公司资源发展无舞整合，高效调配、因情布异、会萃核心，

也可以防止因老板或者某些领导偏好而发展不合理的资源调配与倾斜。

IT效劳公司的关键部门：客服中心、技术效劳部、市场营销部、

工程工程部、综合管理部〔人事、行政、财务〕。

管理系统的构建

公司管理最重要的三个方面就是人、财、物，人的管理从术的层面是公

司的制度和流程；法的层面是注重人材的引导、培养、职业愿景、挖掘

与发挥人材的潜力和优势；道的层面是基于人性、善良、尊重、感恩、

诚信等原那末的。

运营管理就是指各类资源的有效调配，建立担责、高效、监管的权限系

统，同时重视经营风险控制。

财务管理应该注重对财务数据的统计与分析，对财务投资、盈利、亏损

以及相关利益者的利益合理分配。

一、人的管理

1、制度管理人，公司不同时期应该有不同的制度相适应，制度没

有最好的，惟独最适宜的，初创公司的制度一开场不易太复杂，简明易

懂，我们刚刚起步时，公司就一个制度”公司日常管理制度”，里面惟独

22条，约定了大家的统一准那末，这一个制度我们用了近一年的时间，

随着公司的不断开展，现在已经有超过22个公司制度。根本的公司制

度”人事管理考勤制度二”日常行为管理制度二”薪酬考核制度“、”采购

宫里制度二”报销缪里制度\"效^窗里制度“、“工程缪里制度\"销

售管理制度“、"派单管理制度”等。

公司制度要想执行落地，就要做好宣传、及时更新、持续监视与执行。

2、流程管理事，要想公司管理制度能够落实到位,那末公司管理

管理流程就是与之相匹配的重要管理工具。不同的事件制定出明确的做

事流程、审批与引导。

3、管理之本：

经营公司就是经营团队、经营团队就是经营人心，要打破以往的以管理

为目标的思路，转变为建立"以道德育人、以文化治人、以制度管人〃

的公司管理系统。

二、运营管理

运营管理主要针对效劳的供给链、价值链的各个环节发展增值变现，涉

及营销、研发、客户、效劳等具体与专业的领域。同时要有效调配各类

资源，并有效管控风险。在制度与流程的建立环节上，要与运营相结合，

使之合用于运营管理中的各项指标和流程。同时要建立高效、担责和监

管的权限系统，制定授权、鼓励、奖惩机制。

1、资源调配：主要是对公司各类资源的调配和整合，发展组织资

源与架构设计。

2、管理授权：主要是对公司经营、管理活动中的经营权、管理

权、监视权发展梳理、明确与划分。

3、增值变现:主要是对公司的业务情况、竞争实力发展分析，

确定经营目标，鼓励大家将人、财等资源实现增值。

4、风险控制：主要是对人材、资金、效劳、市场等潜在风险道

展分析、并设计预防与应对措施。

在公司运营管理过程中我有非常重要、价值很高的二点体味：

L过程管控非常重要，一个好的结果，一定是需要好的过程才

能产生的，没有好的过程，就不会有好的结果。为了到好的结果，要

在过程管控中不断的改变达成目标的措施。

2、风险管控非常重要，谋事在人，成事在开，做事胸有成竹，

才干处变不惊。公司经营、管理中，面临内外部复杂与变化的环境，风

险事故可能随时浮现，居安思危，才干立于不败之地。建议大家可以看

看”华为的冬天"o做公司一定不能报着幸运的心理，公司经营风险普通

来源于人材〔人材的流失、人力本钱的上涨、关键人材的缺失等〕，资

金〔现金流缺乏、应收帐款等〕，市场〔市场政策、经济环境、客户需

求〕，效劳〔效劳模式、效劳质量等〕。

三、财务管理

财务管理重要的是：本钱分析、盈亏分配、财务报表。

本钱分析：主要是针对人力本钱、运营本钱、物资本钱发展统计、分析

与管控。

盈亏分配：