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2025江西领军的社工机构蓝鲸社会创新发展中心招聘考试参考试题及答案解析毕业院校:________姓名:________考场号:________考生号:________一、选择题1.社会工作者在开展服务时,与服务对象建立的专业关系应该是()A.建立朋友关系,无所不谈B.保持严格的职业界限,以专业态度对待服务对象C.利用服务对象建立人脉资源D.让服务对象依赖自己解决问题答案:B解析:社会工作者与服务对象的关系是专业关系,而非私人关系。建立专业界限有助于保持服务的客观性和有效性,维护服务对象的权益。社会工作者应以专业态度提供服务,尊重服务对象的隐私和自主权,避免因私人关系影响服务质量。利用服务对象资源或让服务对象过度依赖都是不恰当的,不符合专业伦理要求。2.社会工作服务机构在制定服务计划时,首先要考虑的是()A.服务机构的预算限制B.服务对象的个人意愿C.社会工作者的专业能力D.政府部门的政策要求答案:B解析:服务计划应以服务对象的需求和意愿为核心,体现以人为本的原则。虽然预算、专业能力和政策要求都是制定计划时需要考虑的因素,但服务对象的需求和意愿应是首要考虑的,这样才能确保服务具有针对性和有效性。3.在社区工作中,"社区参与"的主要意义在于()A.提高社区工作的行政效率B.增强社区居民的自我管理能力C.扩大社会工作者的社会影响力D.完成上级布置的任务答案:B解析:社区参与强调社区居民在社区事务中的主体地位,通过参与决策和行动,增强居民的责任感和归属感,提升自我管理能力。这有助于形成共建共治共享的社区治理格局,促进社区的可持续发展。4.社会工作价值观中,强调尊重服务对象个人尊严和权利的伦理原则是()A.自我决定原则B.保密原则C.不伤害原则D.整体性原则答案:A解析:自我决定原则要求社会工作者尊重服务对象的自主选择权,在可能的情况下协助服务对象做出符合自身利益的决定。这是保障服务对象尊严和权利的重要体现,也是社会工作伦理的基本要求。5.社会工作者在处理家庭暴力案件时,首先要采取的措施是()A.立即报警处理B.建立家庭支持系统C.保护受害者人身安全D.开展家庭心理辅导答案:C解析:家庭暴力案件的首要问题是保障受害者的生命安全。社会工作者应立即评估风险,为受害者提供安全的环境,必要时协助其脱离危险环境。其他措施如报警、建立支持系统和心理辅导都是重要的,但必须在确保安全的前提下进行。6.社会工作服务机构在开展小组工作时,小组结束阶段的主要任务包括()A.评估小组效果,总结经验B.增加小组活动次数C.解散小组,结束关系D.提高小组成员的社会地位答案:A解析:小组结束阶段的主要任务是评估小组工作成效,总结经验教训,为后续工作提供参考。这包括收集成员反馈,分析小组动态,反思工作过程等。增加活动次数、解散小组或关注成员社会地位都不是结束阶段的主要任务。7.社会工作者在开展医务社会工作服务时,最常见的服务对象是()A.精神疾病患者B.老年人C.医院中的病患及其家属D.儿童福利机构学员答案:C解析:医务社会工作主要在医院环境中开展,服务对象包括各类病患及其家属。社会工作者协助病患应对疾病带来的心理、社会问题,提供心理支持、资源链接、家庭辅导等服务。其他选项虽然也是社会工作服务领域,但不是医务社会工作的主要服务对象。8.社会工作者在撰写工作报告时,应该重点说明的内容是()A.个人工作业绩B.服务对象的需求和变化C.政府的资助情况D.服务机构的运营数据答案:B解析:工作报告的核心是反映服务对象的情况和需求,以及社会工作者如何回应这些需求。这包括服务对象的背景资料、问题分析、服务过程记录、成效评估等。个人业绩、资助情况和机构数据虽然也是报告内容,但不是重点。9.社区发展模式中,强调居民参与和集体行动的是()A.自上而下的行政模式B.居民自治模式C.专业主导模式D.政府包办模式答案:B解析:居民自治模式强调社区居民通过参与决策和行动,共同解决社区问题,提升社区能力。这种模式注重发挥居民的主体作用,培养集体意识,促进社区民主管理。其他模式要么强调行政指令,要么依赖专业主导,都不突出居民参与。10.社会工作者在处理服务对象投诉时,正确的做法是()A.直接与服务对象争论B.忽略投诉,不予理睬C.认真倾听,调查核实D.立即公开投诉内容答案:C解析:面对服务对象投诉,社会工作者应保持专业态度,首先认真倾听,了解投诉内容。然后通过调查核实情况,分析问题原因,采取适当措施回应。直接争论、忽视不理或擅自公开投诉都是不恰当的,可能损害服务关系和机构声誉。11.社会工作者与服务对象建立专业关系的基础是()A.双方建立友谊,经常聚会B.建立平等、尊重的合作关系C.社会工作者指导服务对象D.服务对象服从社会工作者答案:B解析:社会工作者与服务对象的关系是专业关系,不是私人关系。建立平等、尊重的合作关系是专业关系的基础,有助于维护服务对象的尊严和权利,促进有效沟通和共同解决问题。友谊可能导致角色混淆,指导与服从则违背了专业平等的原则。12.社会工作服务机构在评估服务项目时,最重要的标准是()A.服务项目的预算执行情况B.服务对象的实际受益程度C.服务机构的工作量完成情况D.政府部门的项目验收标准答案:B解析:服务项目评估的核心是考察服务是否达到了预期目标,是否真正满足了服务对象的需求并带来积极改变。服务对象的实际受益程度是衡量服务项目成效的最重要标准,其他标准如预算、工作量或验收要求都是辅助性的。13.在学校社会工作实践中,社会工作者介入校园欺凌问题的首要目标是()A.对欺凌者和被欺凌者同时进行惩罚B.建立校园安全防范机制C.帮助受害者恢复心理平衡D.教育所有学生避免发生欺凌行为答案:C解析:校园欺凌会对受害者造成严重心理伤害,社会工作者首先要关注的是受害者的身心状况,帮助其恢复心理平衡,提供情感支持和应对策略。建立安全机制和预防教育也很重要,但必须在优先处理受害者问题的基础上进行。14.社会工作者在开展个案工作时,与服务对象初次接触的主要任务是()A.立即制定详细的服务计划B.建立信任关系,了解基本情况C.宣传社会工作理念D.要求服务对象立即改变答案:B解析:初次接触是建立专业关系的关键阶段,社会工作者需要通过沟通了解服务对象的基本情况、主要问题和需求,同时建立相互信任的基础。制定计划、宣传理念和要求改变都不应是初次接触的主要任务,这些需要在后续工作中逐步完成。15.社区活动中,居民参与度低的主要原因可能是()A.活动组织者能力不足B.居民普遍对社会工作不信任C.活动内容与居民需求脱节D.居民缺乏参与意识答案:C解析:居民是否参与社区活动,主要取决于活动是否能够满足其需求、是否符合其兴趣。如果活动内容与居民的实际需求脱节,即使组织者能力强、居民也有参与意识,参与度也会偏低。社会工作者需要通过需求评估来确保活动设计的针对性。16.社会工作者在小组工作中,面对组员冲突时应采取的态度是()A.倾向支持某一组员B.保持中立,引导沟通C.立即制止所有冲突行为D.让组员自行解决冲突答案:B解析:小组工作中,组员冲突是常见的现象,社会工作者应保持中立客观的态度,避免偏袒。首要任务是创造安全的沟通环境,引导组员表达观点,理解冲突根源,学习建设性解决冲突的方法。过度干预或放任自流都不是恰当的处理方式。17.社会工作者在医疗场所开展服务时,需要特别关注的服务对象是()A.所有住院病人B.慢性病患者C.重症患者及其家属D.外科手术病人答案:C解析:医疗社会工作主要关注那些因疾病而面临严重困难或特殊需求的服务对象。重症患者往往承受着巨大的生理、心理和社会压力,其家属也需要情感支持和照护指导。虽然其他群体也需要服务,但重症患者及其家属是医疗社会工作的重点服务对象。18.社会工作者在撰写服务记录时,应该重点记录的内容是()A.个人工作心得体会B.服务对象的关键信息和变化C.服务机构的行政指令D.服务对象的隐私信息处理过程答案:B解析:服务记录的核心是客观反映服务对象的状况和变化,以及社会工作者如何回应这些状况。这包括服务对象的个人背景、问题评估、服务过程、反应变化等关键信息。个人心得、机构指令或隐私处理过程虽然可能涉及,但不是记录的重点。19.社区发展战略中,强调居民参与决策和资源分配的是()A.市场主导模式B.政府主导模式C.参与式治理模式D.专业管理模式答案:C解析:参与式治理模式的核心是强调社区成员在社区发展中的主体地位,通过广泛的参与机制,让居民参与到决策和资源分配过程中来。这种模式旨在提升居民的归属感和责任感,促进社区共识和共同发展。其他模式要么强调市场力量,要么依赖行政指令或专业管理。20.社会工作者在处理危机介入案件时,首要的应对原则是()A.迅速做出判断,采取行动B.保持冷静,稳定情绪C.立即动员社会资源D.详细记录事件经过答案:B解析:危机介入的首要原则是稳定服务对象的情绪,帮助其度过危机状态。社会工作者需要保持冷静和专业,通过倾听、共情等方式建立信任关系,评估危机程度,提供即时支持。迅速行动、动员资源或详细记录都是在稳定情绪基础上的后续步骤。二、多选题1.社会工作者在开展小组工作时,促进组员沟通和互动的有效方法包括()A.设置明确的沟通规则B.运用角色扮演技巧C.鼓励组员积极表达D.由社会工作者主导讨论E.创造安全的沟通氛围答案:ABCE解析:促进小组沟通和互动需要多方面的方法。设置明确的沟通规则(A)有助于规范行为,确保交流有序。运用角色扮演(B)等技巧可以帮助组员理解他人立场,增进相互了解。鼓励组员积极表达(C)是激发互动的基础。创造安全的沟通氛围(E)让组员敢于分享真实想法,是有效沟通的前提。由社会工作者主导讨论(D)虽然有时必要,但过度主导会限制组员互动,不是促进互动的最佳方式。因此,正确答案为ABCE。2.社会工作者在处理家庭暴力案件时,需要履行的职责包括()A.评估受害者的人身安全风险B.为受害者提供临时庇护C.向公安机关报案D.对施暴者进行惩罚E.开展家庭关系调解答案:ABCE解析:社会工作者在家庭暴力案件中的职责是多方面的。评估受害者的人身安全风险(A)是首要任务,以便提供适当的保护。在紧急情况下,可以为受害者提供临时庇护(B)。根据情况需要,应协助受害者向公安机关报案(C),寻求法律援助。对施暴者进行惩罚(D)不是社会工作者直接的权利或职责,主要由司法机关负责。在安全的前提下,可以开展家庭关系调解(E),帮助家庭寻求非暴力的解决方案。因此,正确答案为ABCE。3.社区发展过程中,社区居民参与的主要形式包括()A.参与社区委员会的选举B.参与社区活动的策划和组织C.为社区发展提出意见和建议D.负责社区设施的日常维护E.监督社区公共资源的使用答案:ABCE解析:社区居民参与社区发展的形式是多样的。参与社区委员会的选举(A)是居民行使民主权利的重要方式。参与社区活动的策划和组织(B)可以直接贡献智慧和力量。为社区发展提出意见和建议(C)是参与决策过程的关键。负责社区设施的日常维护(D)属于具体事务参与,也是居民责任的一部分。监督社区公共资源的使用(E)是居民监督权的重要体现。因此,正确答案为ABCE。4.社会工作者在开展个案工作过程中,需要与服务对象建立的专业关系特征包括()A.互惠互利B.平等尊重C.信任合作D.职业界限清晰E.持续跟进答案:BCD解析:社会工作者与服务对象建立的专业关系应具备特定特征。平等尊重(B)是建立关系的基础,要求社会工作者尊重服务对象的尊严和权利。信任合作(C)是关系发展的关键,需要双方共同努力建立。职业界限清晰(D)有助于保持服务的专业性和有效性,避免角色混淆。互惠互利(A)虽然可能是关系的副产品,但不是专业关系的核心特征,有时甚至可能破坏专业界限。持续跟进(E)是服务过程的要求,而非关系特征本身。因此,正确答案为BCD。5.社会工作服务机构进行年度工作报告的主要目的包括()A.总结机构年度工作成效B.反映机构财务收支情况C.回顾机构内部管理机制D.展示机构未来发展规划E.提升机构的社会公信力答案:ABDE解析:社会工作服务机构进行年度工作报告具有多重目的。总结机构年度工作成效(A)是报告的核心内容之一,有助于评估服务效果。反映机构财务收支情况(B)是接受社会监督、确保资金规范使用的重要途径。回顾机构内部管理机制(C)主要是机构内部的总结,虽然可能涉及,但不是报告的主要对外目的。展示机构未来发展规划(D)有助于规划未来方向,争取资源支持。提升机构的社会公信力(E)是报告的重要目标,通过透明化运作增强社会认可。因此,正确答案为ABDE。6.社会工作者在处理老年人个案时,需要关注的主要问题包括()A.老年人的身体健康状况B.老年人的心理情绪变化C.老年人的生活自理能力D.老年人与家人的关系E.老年人的经济收入水平答案:ABCDE解析:社会工作者处理老年人个案时,需要全面关注老年人面临的多种问题。老年人的身体健康状况(A)是基本需求,需要关注其疾病治疗和健康管理。老年人的心理情绪变化(B)尤为重要,老年人可能面临孤独、焦虑等情绪问题。老年人的生活自理能力(C)影响其独立生活状态,需要评估并提供相应支持。老年人与家人的关系(D)关系到其社会支持和家庭环境,是重要的评估内容。老年人的经济收入水平(E)影响其生活质量,也是需要关注的问题。因此,正确答案为ABCDE。7.社区工作中,社会工作者常用的评估方法包括()A.个案访谈B.小组讨论C.问卷调查D.观察法E.文献研究答案:ABCDE解析:社会工作者在社区工作中需要运用多种评估方法来了解社区状况和需求。个案访谈(A)可以深入了解个体或家庭的情况。小组讨论(B)可以收集多方观点,反映群体需求。问卷调查(C)适合较大范围的数据收集和量化分析。观察法(D)可以直接了解社区环境和人们的行为互动。文献研究(E)可以参考历史资料和现有研究,为评估提供背景信息。因此,正确答案为ABCDE。8.社会工作者在开展医务社会工作服务时,可能涉及的服务领域包括()A.疾病预防教育B.医患关系调解C.病人心理疏导D.医疗资源链接E.临终关怀服务答案:ABCDE解析:医务社会工作的服务领域非常广泛,涵盖医疗服务各个环节。疾病预防教育(A)是健康促进的一部分。医患关系调解(B)有助于改善就医环境。病人心理疏导(C)是应对疾病压力的重要支持。医疗资源链接(D)帮助病人获取所需服务。临终关怀服务(E)是生命末期的重要照护。因此,正确答案为ABCDE。9.社会工作者在撰写小组工作记录时,需要记录的关键信息包括()A.小组活动目标B.组员出勤情况C.小组讨论内容D.组员互动表现E.后续跟进计划答案:ABCDE解析:小组工作记录需要全面反映小组活动情况,关键信息包括小组活动目标(A),为评估效果提供依据。组员出勤情况(B)是了解参与度的基本数据。小组讨论内容(C)记录了主要议题和观点交流。组员互动表现(D)反映了组内关系和动力。后续跟进计划(E)是持续服务的重要环节。因此,正确答案为ABCDE。10.社会工作者在处理危机事件时,需要遵循的原则包括()A.快速响应B.确保安全C.保持中立D.提供支持E.尊重服务对象自决答案:ABCDE解析:社会工作者处理危机事件需要遵循一系列原则。快速响应(A)是减少危机影响的关键。确保安全(B)是首要任务,包括服务对象和自身安全。保持中立(C)有助于客观评估和处理问题。提供支持(D)是帮助服务对象渡过难关的核心。尊重服务对象自决(E)是重要的伦理原则,在确保安全的前提下,应鼓励服务对象参与决策。因此,正确答案为ABCDE。11.社会工作者在开展小组工作过程中,需要关注的小组动力因素包括()A.小组目标清晰度B.组员间的互动模式C.小组规范的形成与遵守D.社会工作者的引导方式E.小组情绪氛围答案:ABCE解析:小组动力是影响小组运作和效果的关键因素,社会工作者需要关注多个方面。小组目标清晰度(A)影响组员的参与方向和动力。组员间的互动模式(B)反映了组内关系和沟通状态。小组规范的形成与遵守(C)关系到小组秩序和成员行为。小组情绪氛围(E)影响组员的感受和安全感。社会工作者引导方式(D)虽然重要,但更多是影响小组动力而非动力本身的因素。因此,正确答案为ABCE。12.社会工作者在处理儿童受虐案件时,需要履行的职责包括()A.保护儿童人身安全B.调查核实受虐情况C.为受虐儿童提供心理辅导D.决定是否解除父母监护权E.协助家庭寻求支持资源答案:ABCE解析:社会工作者在处理儿童受虐案件中有多重职责。保护儿童人身安全(A)是首要任务。调查核实受虐情况(B)是采取干预措施的基础。为受虐儿童提供心理辅导(C)有助于其恢复身心健康。决定是否解除父母监护权(D)是司法机关或相关行政部门的权力,社会工作者可以提出建议但无权决定。协助家庭寻求支持资源(E)是帮助家庭改善状况的重要工作。因此,正确答案为ABCE。13.社区发展项目中,社会工作者需要动员的社会资源包括()A.社区居民的人力资源B.政府部门的政策支持C.企业单位的资金赞助D.其他社会组织的专业服务E.机构自身的行政资源答案:ABCDE解析:社区发展项目需要整合多方资源才能有效推进。社区居民的人力资源(A)是社区参与的基础。政府部门的政策支持(B)可以为项目提供保障和指导。企业单位的资金赞助(C)是重要的经济来源。其他社会组织的专业服务(D)可以弥补机构能力不足。机构自身的行政资源(E)是项目运作的保障。因此,正确答案为ABCDE。14.社会工作者在开展医务社会工作服务时,与服务对象建立信任关系的重要性体现在()A.获取服务对象的真实信息B.提高服务对象的配合度C.减少服务对象的焦虑情绪D.确保服务对象的知情同意E.维护服务对象的隐私权答案:ABCE解析:建立信任关系在医务社会工作中的重要性是多方面的。信任关系有助于获取服务对象的真实信息(A),从而提供更有效的服务。提高服务对象的配合度(B)是顺利开展服务的前提。信任可以减少服务对象的焦虑情绪(C),促进其康复。虽然知情同意(D)是伦理要求,但信任关系有助于其达成。维护服务对象的隐私权(E)是建立信任的基础和体现。因此,正确答案为ABCE。15.社会工作者在处理老年精神疾病患者个案时,需要关注的问题包括()A.患者的病情症状B.患者的药物管理C.患者的社会功能受损情况D.患者的家庭支持系统E.患者的经济负担情况答案:ABCDE解析:老年精神疾病患者个案处理需要关注多个层面的问题。患者的病情症状(A)是评估病情和制定治疗计划的基础。患者的药物管理(B)是治疗的重要组成部分。患者的社交功能受损情况(C)关系到其生活质量和社会参与。患者的家庭支持系统(D)影响其康复和照护。患者的经济负担情况(E)关系到其治疗和生活的可及性。因此,正确答案为ABCDE。16.社会工作者在开展小组工作时,处理组员冲突的策略包括()A.中立倾听,了解各方观点B.引导组员进行有效沟通C.及时制止所有冲突行为D.维护小组规范,处理不当行为E.帮助组员认识冲突的积极意义答案:ABDE解析:社会工作者处理小组冲突需要采取多元化的策略。中立倾听,了解各方观点(A)是理解冲突根源的前提。引导组员进行有效沟通(B)有助于化解分歧。及时制止不当冲突行为(C)虽然必要,但不应是唯一策略,过度制止可能压抑沟通。维护小组规范,处理不当行为(D)有助于维护小组秩序。帮助组员认识冲突的积极意义(E)可以促进组员成长和小组发展。因此,正确答案为ABDE。17.社会工作者在撰写社区工作计划时,需要考虑的关键要素包括()A.社区需求分析B.可利用资源评估C.具体行动方案设计D.预期目标设定E.预算编制与管理答案:ABCDE解析:社区工作计划需要系统考虑多个关键要素。社区需求分析(A)是计划的基础,确保服务针对性强。可利用资源评估(B)关系到计划的可行性。具体行动方案设计(C)是计划的核心内容。预期目标设定(D)为计划实施提供方向和标准。预算编制与管理(E)是计划的经济保障。因此,正确答案为ABCDE。18.社会工作者在开展学校社会工作服务时,可能涉及的服务内容有()A.学生心理健康辅导B.学习困难辅导C.亲子关系辅导D.校园安全防范宣传E.协助处理校园欺凌事件答案:ABCDE解析:学校社会工作服务的范围广泛,涵盖学生成长发展的多个方面。学生心理健康辅导(A)是关注学生内心世界的重要服务。学习困难辅导(B)帮助学生提高学业成绩。亲子关系辅导(C)促进家庭和谐,支持学生学习。校园安全防范宣传(D)提升学生安全意识。协助处理校园欺凌事件(E)维护校园环境安全。因此,正确答案为ABCDE。19.社会工作者在处理残障人士个案时,需要考虑的因素包括()A.残障人士的身体功能状况B.残障人士的心理适应情况C.残障人士的社会支持网络D.残障人士的教育和工作机会E.残障人士的康复需求答案:ABCDE解析:残障人士个案处理需要全面考虑其面临的多种因素。残障人士的身体功能状况(A)是评估其能力和需求的基础。残障人士的心理适应情况(B)关系到其生活质量。残障人士的社会支持网络(C)影响其获得帮助的程度。残障人士的教育和工作机会(D)关系到其社会参与和经济独立。残障人士的康复需求(E)是服务的重要目标。因此,正确答案为ABCDE。20.社会工作者在开展社区活动时,提升活动效果的方法包括()A.活动主题贴近社区需求B.活动形式多样化C.加强活动前的宣传预热D.鼓励社区居民参与策划E.活动后进行效果评估答案:ABCDE解析:提升社区活动效果需要综合运用多种方法。活动主题贴近社区需求(A)是活动成功的关键。活动形式多样化(B)可以吸引不同人群参与。加强活动前的宣传预热(C)有助于提升参与度。鼓励社区居民参与策划(D)可以增强其归属感和投入度。活动后进行效果评估(E)有助于总结经验,改进未来活动。因此,正确答案为ABCDE。三、判断题1.社会工作者在开展小组工作时,可以完全依赖小组动力自动推动小组进程,无需进行干预和引导。()答案:错误解析:小组动力虽然对小组进程有重要影响,但社会工作者不能完全依赖其自动推动小组发展。社会工作者需要根据小组不同阶段的特点和组员的状况,适时进行干预和引导,如设定目标、建立规范、处理冲突、促进沟通等,以确保小组活动朝着预期的方向发展,并帮助组员实现成长目标。因此,题目表述错误。2.社会工作者在处理家庭暴力案件时,如果受害者拒绝报警,社会工作者应尊重其决定,并提供其他帮助。()答案:正确解析:社会工作者在处理家庭暴力案件时,应尊重服务对象的自决权。如果受害者明确表示拒绝报警,社会工作者应尊重其意愿,并提供其他可行的帮助,如提供安全庇护、心理支持、法律咨询、资源链接等。强制报警可能破坏与服务对象的信任关系,甚至使其陷入更危险的境地。社会工作的核心是服务对象,应始终以服务对象的需求和意愿为优先考虑。因此,题目表述正确。3.社区发展只关注经济方面的建设,与社会工作无关。()答案:错误解析:社区发展是一个综合性的过程,不仅关注经济方面的建设,还包括社会、文化、环境等多个方面的发展。社会工作在社区发展中扮演着重要角色,通过组织居民、mobilize资源、促进参与、解决冲突等方式,推动社区的全面进步和居民的共同福祉。社会工作的视角和方法可以为社区发展提供有力支持,促进社区形成更加和谐、包容和可持续的发展模式。因此,题目表述错误。4.社会工作者在开展个案工作时,只需要关注服务对象个人的问题,无需考虑其家庭和社会环境。()答案:错误解析:社会工作者在开展个案工作时,应采取整体视角,既要关注服务对象个人的问题,也要深入了解其家庭环境、社会网络、社区状况等外部因素,以及这些因素如何相互作用影响服务对象的问题和需求。通过全面评估,社会工作者可以更准确地理解服务对象面临的困境,并制定出更有效的干预方案。因此,题目表述错误。5.社会工作者与服务对象的专业关系应该是亲密的朋友关系。()答案:错误解析:社会工作者与服务对象建立的是专业关系
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