【《康佳集团应收账款管理问题及应对建议研究》11000字（论文）】

康佳集团应收账款管理问题及应对建议研究目录TOC\o"1-3"\h\u228901绪论 3295481.1研究背景与意义 3233321.2相关文献综述 460021.3研究思路与方法 625782应收账款管理的相关概述 6301532.1应收账款管理的含义 6310572.2应收账款的形成原因 798192.3应收账款对企业产生的影响 754463康佳集团公司应收账款管理现状分析 8203803.1康佳集团公司介绍 840393.2康佳集团应收账款现状分析 8134253.2.1应收账款规模分析 8161033.2.2应收账款帐龄分析 9323443.2.3应收账款增长率分析 1028114康佳集团应收账款管理的主要问题 1135494.1事前防范问题 11117164.2事中管理问题 12111634.3事后控制问题 12214745康佳集团应收账款管理措施 1316255.1强调事前调查 13314915.2建立监督机构，加强内部控制 1438465.3加强应收账款事后控制 14313396总结 152464参考文献 16摘要：随着竞争的恶化，公司扩大了信贷销售，形成可观的应收账款以维持市场份额。同时，及时收回应收账款可能对企业的财务运行和发展规划产生实质性影响，这是不可避免的。通过指标和账项年龄分析的对比主要作用于目标公司应收账款管理的解析，发现了应收账款管理中出现的问题，包括应收账款比例增加和信用检查欠缺。应收账款管理应从本质问题着手，增强公司的行业竞争力，提出改进应收账款管理和追收资金的措施，并结合公司内部控制体系的实际完善，优化审批机制。本文以康佳集团为例，通过文献分析、数据分析的方法在理清相关背景及理论概念的基础上对康佳集团应收账款的实际状况做出重点解析，研究发现康佳集团在事前防范、事中管理以及事后控制三个层面出现了一定的问题，根据这些问题，提出了强调事前调查、建立监督机构，加强内部管控与加强应收账款事后控制等三方面的治理措施。1绪论1.1研究背景与意义应收账款是公司周转资产的重要组成部分。应收账款可以体现公司资本的周转速度、公司的经营状况和公司的发展。不光要加强产品的品质，设计多样化的商品，因为当今大多数情况下都是买方市场，许多公司更注重市场份额，因此在采购材料、产品营销期间买方和卖方通常都会赊账。由于赊销的方式，这会导致公司形成应收账款，容易形成坏账，如果企业不控制应收账款的话，那么必然会影响企业的正常生产经营。应收账款是企业重要的流动资产，也是一种风险资产。因此，完善企业应收账款管理机制对于加快贷款回收、防范金融风险、提高经营效率具有重要意义。如果企业应收账款管理不充分，这将给企业带来致命的危机，将形成债务纠纷的产生，这也将增加企业的债务催收成本和管理成本，如果企业自身的财务风险抵御能力较差，这将对企业带来直接影响，将造成严重后果。因此，有效管理应收账款有利于加快资金周转，提高使用效率，也有利于防范经营风险，最大限度地利用投资者利益，实现公司价值的最大化。所以，探索应收账款的品质非常重要。康佳集团成立于1980年5月，至今已有41年的历史，是一家以科技创新为驱动的平台型公司，目前拥有员工近2万人，总部位于深圳，资产超过480亿元，年营收超过550亿元，为国有上市企业，大股东为华侨城集团。作为一家从王牌家电企业发展为以科技创新为驱动的平台型公司，康佳紧随国家产业战略方向，结合自身优势及资源，以科技创新为核心驱动力及竞争力，我们不断升级优化产业格局，持续实施“科技+产业+科技园”发展战略，构建“半导体+新型消费电子+科技园区”发展主线。在该战略的指引下，在十三五期间实现了跨越式发展，年复合增长率高达40%以上。未来，康佳将继续高举“高质量发展”的旗帜，致力于成为全球领先的科技型产业集团。公司业务范畴涵主要分为三个大型业务群组：半导体科技事业群、新消费电子事业群、科技产业园区事业群。通过分析康佳集团对应收账款信息与管理方法的分析、存在的问题，提出意见和解决问题，为相关公司供应探索与借鉴。本篇文章以康佳集团股份有限公司为研究对象，以应收账款管理研究为主要分析方向，通过对康佳集团股份有限公司历年数据和指标分析说明该企业应收账款管理上的欠缺，以及应收账款管理不善给资金，资产，内部控制等重要领域造成的负面影响。经过此次探索，增强了自身对《财务分析》中应收账款专业素养和知识储备的进一步的理解。康佳集团建成于1980年5月，距今已有41年的时间，是科技创新带动下的平台型公司，现有职工近二万人，公司总部设在深圳，拥有超过480亿元的资产，年收入突破550亿元，为国有上市企业，大股东为华侨城集团。作为一家从王牌家电企业发展为以科技创新为驱动的平台型公司，康佳紧随国家产业战略方向，结合自身优势及资源，以科技创新为核心驱动力及竞争力，不断升级、优化产业格局，持续贯彻“科技+产业+园区”的发展战略，构建了以“半导体+新消费电子+科技园区”的发展主线，在该战略的指引下，在十三五期间实现了跨越式发展，年复合增长率高达40%以上。未来，康佳将继续高举“高质量发展”的旗帜，致力于成为世界一流的创新型科技产业集团。公司业务范畴涵主要分为三个大型业务群组：半导体科技事业群、新消费电子事业群、科技产业园区事业群。通过分析康佳集团对应收账款信息与管理方法的分析、存在的问题，提出意见和解决问题，为相关企业提供研究和参考。1.2相关文献综述1.2.1国外研究现状Suwantari（2020）从公司融资角度分析应有账款保理的特点，并且提出公司资金周转速率随应收账款不断下降，这样就使公司财务风险的发生变得更加频繁。为了减少应收账款的风险程度，公司可通过金融产品与其他金融机构约定应收账款，以获得投资活动所需要的资金。Antysheva（2020）提出，经济宏观环境很难控制，信用政策并不稳定，随时有可能变化，对于企业来说，仅当上述两种条件一致时，应收账款产生的收益才会达到最大化，分别为应收账款管理提高应收账款投资的必要收益或其应收账款管理向应收账款管理的现实需要的转化。Sumini（2020）认为，企业在内控系统上投入的精力会很大程度的影响内控效果和信息披露，进一步影响企业的价值。Monto（2021）指出，应收账款风险管理政策很繁杂。一方面是因为企业在交易期间给信用贷款以自由政策，有过多的款项冻结于应收账款，这就为企业增加应收账款服务成本，增加高额替代成本，从高风险客户处获得坏账，进一步增加费用。另一方面，自由贸易信贷政策有利于扩大销售收入。1.2.2国内研究现状在应收账款的研究方面，王晓蕾,李红（2020）认为在我国，对应收账款进行融资还有很大的发展空间，这是一种新的融资方式。各行业企业为了维持正常的运营，保证长期的发展，纷纷开始寻找融资突破口，丰富融资方法，获取更多发展资金。应收账款融资吸引了公司和银行等，并逐步进行使用。然而，中国在这方面的业务还处于萌芽状态，在整个市场中所占的比重较小。蒋冕（2020）结合我国企业的发展现状提出，应收账款的本质是企业通过对自身情况的评估，结合外部的市场环境和客户的信用状况以后，对客户进行授信并给予客户没有利息的借款的行为。张薇薇（2020）细细剖析了中小型公司在应收账款风险管理上的问题，她觉得问题出现的重要因素是行业竞争激烈、对老客户的盲目信任和会计人员没有履行好监督职责，这些原因体现出中小型企业目前的主要问题是缺乏对客户信用等级的追踪考察、缺乏完善的信用考核机制和对相关人员缺少监督考核。所以，她认为中小型企业如果要妥善处理应收账款风险，就应该从限制赊销金额、重视财会部门的监督职责和完善相关的制度规定三个方面入手。马娟（2022）指出，当下应收账款管理问题越来越普遍，主要问题是款项回收难。这不利于企业的持续发展。目前，赊销已经在整个市场普及，目前市场上的营销体系中，赊销是重点，所以更不能忽视应收账款，对任何企业来说，应收账款都是周转资产的重要构成之一。尉海滨（2022）从全国普遍状况出发，结合湖南中小企业的融资现状，指出，供应链金融下的应收账款融资在供应链中占有重要地位。供应链中的购买方通过延期付款的方式得到了优惠待遇，这可以加快其资金周转，创造更多利润。孔德香（2022）认为，信用政策过于宽松、销售业绩与应收账款回收责任分离、催收制度不完善等是形成应收账款风险最基础的原因。应收账款的管理措施方面，刘文苑（2020）指出，在企业的经营和发展中，流动资金的多少可以决定企业的发展。企业应该重视对应收账款风险管理，完善相关的管理机制，强化风险防范意识，降低坏账风险，维护企业利益，使企业实现更好的发展。郑明芳（2020）提出了几点关于应收账款风险管理的具体措施，其中涵盖了事前、事中管控、加强周期性成本管理等。基于以上国内外学者的研究可以得出，目前国内外企业应收账款管理的认识和方法已经达到了比较成熟的境界，本文通过对应收账款的定义、产生和对于公司的关键性及功能做出解析，清楚了公司应收账款风险管理的重要性。应收账款风险主要受客户信用等级、信用政策和市场风险三个要素的影响，人力是无法影响到市场风险的，但是经营者可以评估客户的信用状况，据此制定合理的信用政策，通过这些手段来管控应收账款风险。客户信用等级可以带来不同的风险，按照主观和客观来分类。从主观上说，有些客户能够按时支付款项但是不愿意按时支付，是由客户的主观意愿带来的风险，是客户的道德水平决定的。客观信用风险是指客户的履约能力出现问题，客户想按时支付款项，但是没有支付的能力，这是由客观原因造成的。所以，企业应当建立完善的资信评估体系，用以规避和防范客户信用风险。市场风险是一种系统性风险，其大小取决于行业发展周期和外部经济环境。房地产企业应及时调整应收账款风险管理方法，减少市场环境造成的损失。1.3研究思路与方法先介绍论文的研究背景，再阐述企业基本情况和应收账款相关情况。详见说明2018年到2022年该企业应收账款金额变化并对其变化进行分析。同时在此基础上，对康佳集团在事前防范、事中与事后管控上出现的问题做出解析，并基于此提出应对之法。研究方法文献法:文献法就是对有关研究资料进行分析。经过查阅文献资料、甄别与整理及有关数据，就能科学地了解探索现状。本篇文章通过阅读有关文献资料，就康佳集团应收账款，营业额方面数据的查找，并且参考了学者在该类型文章叙述逻辑和架构，形成自身的探索思路。案例分析法:本次研究主要针对康佳集团进行个案分析，通过查阅康佳集团有关情况，使研究内容得以聚焦，案例能为此次探索供应真实且客观的信息。2应收账款管理的相关概述2.1应收账款管理的含义应收帐款是由于商业机构采用信贷出售形式而产生的，即资金登记为销售收入，但是实际并没有到账的钱，而事实上这是收货企业向客户提供的商业贷款。对于康佳集团而言，应收帐款是指产品对外销售所得的款项，须在一段期间内收回。狭义的应收账款其实就是指销售商品可收回的款项。广义的应收账款涵盖应收款、预付款、销售应收款和剩余应收款。就康佳集团而言，应收账款实际上是指向客户提供的销售产品时等待追偿的资金与货款。2.2应收账款的形成原因应收账款成因，主要分为如下两类：第一类导致企业应收账款高企，可概括为两方面：一方面，是因为市场竞争激烈，商家为扩大销量，提高企业竞争力，这些因素往往使企业被迫采取赊销，也就是发放信用来赢得顾客和拓展市场。占有率，同时许多公司有意拖欠账款，市场信用体制也不够完善。另一方面，是因为企业本身存在着问题。主观方面，企业管理者一般只重视销售，忽略了内部管理，应收账款管理也不例外，而在客观上，他们对应收账款的管理，无论在经验上，还是在理论上，都是十分欠缺的。第二种:一是销售和收款的时间差.商品成交的时间和收到货款的时间经常不-致,这也导致了应收账款。当然,现实生活中现金销售是很普遍的，尤其在零售企业中，更为普遍。但就其一般批发，大批生产的企业而言，交货时间与收货时间通常不一致。这是由于货款结算需时较长，结算手段越滞后越好，结算时间长了，销售企业也只能认识到这一实际，并负担因此产生的资金垫支，因销售与收款之间存在时间差，应收账款就不是商业信用，也不在应收账款之首。二是商业竞争。应收账款出现的重要原因。在社会主义市场经济中，商业上竞争激烈。竞争机制发挥作用，迫使企业通过多种方式来扩大销售。除取决于产品的质量，价格，售后服务和广告，赊销还是一种扩大销售的方式。对相同产品价格、质量水平相近、同样售后服务，采取赊销方式，其销售额会超过现金销售方式。其原因是客户会通过赊销获得收益。由于竞争需要，扩大销售，企业只能通过赊销等优惠方式来拉拢客户，因此，应收账款便应运而生。竞争导致应收账款，就是商业信用。市场竞争越来越激烈的企业，为扩大销量，提高企业竞争力，是应收账款产生的重要因素。2.3应收账款对企业产生的影响应收账款管理混乱，对公司造成了以下几个方面的影响：1、使企业资金使用效率下降，降低了公司效益；2、夸大公司的经营成果等；3、公司现金流出加快，赊销并没有真正增加公司的现金流入，相反却让公司预付了各项税金与费用，具体表现在：（1）公司流转税支出。应收账款产生的销售收入，而且流转税的计算基础就是出售，公司须及时用现金支付。公司缴纳增值税，营业税，消费税等流转税、资源税和城市建设税；（2）所得税开支情况。应收账款带来盈利，但是并没有用现金来完成，而且缴纳所得税一定要按期用现金缴纳；（3）现金利润分配；（4）应收账款管理费用、回收成本均加快了公司现金的流出。4、影响公司的营业周期；5、加大了应收账款管理流程中出现错误的可能性，增加了公司的亏损。3康佳集团公司应收账款管理现状分析3.1康佳集团公司介绍康佳集团（KanjaGroup）成立于1980年5月，至今已成立43年，是一家以科学、技术和创新为驱动力的平台公司。该公司员工近2万人，总部位于深圳，资产超过480亿元，年收入超过550亿元。作为一家从王牌家电企业发展为以科技创新为驱动的平台型公司，该公司遵循国家发展方向，结合自身优势和资源，以科技创新为核心动力和竞争力，不断升级优化产业格局。继续实施“科技+产业+园区”发展战略，在战略指导下确立了“半导体+新消费电子+科技园区”的发展主线，在该战略的指引下，在十三五期间实现了跨越式发展，年复合增长率高达40%以上。未来，康佳将继续高举“高质量发展”的旗帜，致力于成为世界顶流的创新型产业公司。公司业务范畴涵主要分为三个大型业务群组：半导体科技事业群、新消费电子事业群、科技产业园区事业群。3.2康佳集团应收账款现状分析3.2.1应收账款规模分析从2017至2021年间，该企业的务报表在绘制中，考虑了以下几个财务指标的数据，旨在能够清晰审视应收账款的变动。其指标分别为：营业收入总额、流动资产总额等。表2康佳集团应收账款规模单元：亿日期流动资产总额应收账款总额营业收入总额应收账款/流动资产应收账款/营业收入2022395.74亿38.96亿315.12亿9.8%12.4%2021398.75亿33.98亿491.07亿8.5%6.9%2020248亿25.79亿503.52亿7.6%5.2%数据来源:公司年度财务报告依据上述图表的信息从表2所示可知，2022年这一会计年度内，企业应收账款，周转资产、营业额依次是38.96亿元、395.74亿元和315.12亿元。应收账款总额占周转资产总额的9.8%，占营业收入总额的12.4%。与2020年和2021相比，应收账款占营业收入的百分比有所增加，，而应收账款与流动资产的比值也体现了一定的攀升，与营业收入相比，应收账款百分比逐渐上涨证实了，企业为增加短期的收益而实施了赊销的销售手段。该财务指标在流动资产中的比重上升，说明了公司的现金流正在受其影响。3.2.2应收账款帐龄分析该项财务指标的账龄的含义为，以其在账面上的日期为准，已经逾期三个年度没有追偿，欠款企业并未付款。将符合上述条件的该类财务指标称作逾期账龄。其是流动资产的下属会计科目，以一年的时间为期限，如果逾期并未偿还，就会被列为坏账准备科目。其账龄的长短与坏账损失的概率成正相关的态势。表3康佳应收账款账龄单元：亿日期2018年2019年2020年2021年2022年1年以内12.35亿9.04亿4.87亿11.03亿16.99亿1-2年5.29亿6.42亿10.11亿7.85亿5.28亿2-3年4.27亿7.83亿11.38亿8.21亿7.69亿3年以上5.45亿7.56亿6.43亿6.89亿8.73亿合计27.36亿30.85亿25.79亿33.98亿38.96亿数据来源:康佳公司年度财务报告如表3所示可知，在2018-2022年间，企业许多该项财务指标的账龄期限均为一年内。自2017年以来，超过三年的该项财务指标显著增加，并且追偿难度较大，极大的概率难以欠款企业难以偿还，按照企业坏账准备的提取条件，如果提取期超过3年，则提取100%，这基本上会导致这部分债权已经被界定为难以追偿的货款。通常而言，企业的信贷分配账龄期限间隔过于久远，该项财务指标成为坏账的概率越高，并且其也会逐渐丧失流动性并且持续恶化。造成该类现象的缘由为，该公司的客户信息库的管理存在问题，其由会计部门实施监管和修缮，在统计顾客的信息时，最初缺少系统的调查清单，这就造成了第三方职员在进行顾客信息统计时，疏忽大意。其员工仅仅将信息交给会计机构，将其当作顾客的营业执照和税务登记的凭证，对于后续的信息采集工作较少涉及。其数据库难以体现客户的现实需求。对于老客户来说，康佳企业员工无法逃避中国常见的人情因素，与老客户合作成功后，他们利用两者之间的紧密联系，很难实时更新顾客了的资料。3.2.3应收账款增长率分析表4康佳应收账款增长率、营业收入单元：亿日期20182019202020212022应收账款（亿）27.36亿30.85亿25.79亿33.98亿38.96亿应收账款增长率16.4%-16.1%5.2%6.9%12.4%营业收入（亿）461.27亿551.19亿503.52亿491.07亿315.12亿营业收入增长率33.8%19.49%9.5%4.4%8.5%应收账款与营业收入规模呈正相关。如果企业采取信贷政策促进消费，对应收账款的增减变动造成了重要影响，针对康佳企业而言，该项财务指标与销售收入呈现正相关的态势。依据表4可知，在2018-2022年间，该项财务指标与收入的增长率呈现正相关的态势，在2021年时，该项财务指标与主营业务收入呈现逐渐上升的态势，公司的该项指标的增长率，超过了营业收入的增长率，证实了公司的该项指标金额比重过大。3.2.4应收账款周转率分析表5应收账款周转率和周转天数日期2018年2019年2020年2021年2022年平均值周转率10.078.674.9511.489.248.9周转天数36.2541.7573.7431.7939.5044.606该项指标的周转速度主要通过以下两个方面做出测算，其依次是存货周转率、周转天数。后者的含义是，从应收账款起始之日开始，一直到现金周转的日期。周转期与清算时间呈正相关态势。企业的现金流量越大，其该项指标造成的坏账越少。前者的含义为，应收账款在所属期限内变现的次数。这是一个反映应收账款周转率的比率。依照上表的解析，青岛康佳2018年的离职率为10.07%，可2020年突然减小为4.95%。这可能是因为该公司增强了信贷销售，忽视了应收款项的收取。2018年-2020年，其周转率已经呈现出逐年下降，该项数值的下降波动，造成相对流动性下降，应收账款质量下降。2022年应收账款周转率低于2021年，这与信贷政策的变化有着密切的联系。当该项政策放缓时，该项财务指标的周转率会下降，企业能够运用宽裕的方案扩大获得的利益。4康佳集团应收账款管理的主要问题4.1事前防范问题康佳集团客户信用调查与评价工作存在漏洞，同时也没有对合作客户财务实力、信誉度等各方面进行充分调查与评价。这家公司只访问过一些顾客，而不能客观地评判他们的财产。更有甚者，顾客值得配合与否的定论取决于销售人员的努力，有时候销售人员出于绩效考虑故意掩盖了顾客的真实信用情况，从而使财务部门在赊销额度的应用上出现误判。销售人员还不清楚这些顾客能否按时或足额追偿其负债，因此应收账款数额巨大。公司没有对用户信誉度、信用标准、信用批准程序等进行登记、记录后再与用户进行合作。康佳集团因没有统一客户信用档案管理系统，这就给应收账款的管理造成难度，无法迅速对此类账目进行及时催收。另外，公司将权力下放至销售部门的各个员工手中，这也就使得详细的客户资料过于零散，缺乏集中管理。由此造成财务部门后续催收应收账款时客户资料不翔实，易造成坏账。健全的信用档案要求以顾客信用调查反馈结果为依据进行登记，其中包括顾客财务状况、信用状况等。4.2事中管理问题信用销售系统不能发挥应有的作用，根据康佳集团信用销售评估系统的工作流程来看，基本上都是由买方先提出信用销售申请，随后销售人员将会承担对于该客户的信息采集工作，顾客信用度进行评估工作，以及对顾客信用额度及期限进行认定工作。再由卖方向财务部门报送客户信用信息及具体贷款销售申请审批。最后由有关库务人员审核通过并签订合同。财务部门对于客户信用数据严格把关，会直接关系到交易能否进行下去。很多时候，财务部门仅能从卖方所提供的资料中得知顾客的信用情况，卖方所提供的顾客资料并非都是全面、准确。在这一期间，卖方只提供了关于顾客的部分资料，隐瞒了顾客的真实情况以供审批。财务部门因没有具体的信用评估标准而无法正确地判断用户的信用能力与销售的有关风险。所以，在实践中，财务部门审批贷款销售合同一般都是一种较少格式的审批。但是从实际运营结果来看，这种信贷销售审查制度仅流于形式，主要原因是企业还没有建立起一套完善的标准化信贷销售评估体系，从而造成了卖方对审查差距的利用和对企业体系运作的阻碍。4.3事后控制问题首先暴露出的问题就是在和客户签了合同之后，交易员就不再注意客户贷款状态了，财务部门也不会了解客户具体贷款情况，只了解应收账款情况。然而，很多时候都是在信贷销售过程中，顾客突然遇到资金上或者经营上的困难时，企业自身很难对于这些问题进行及时处理，这也就导致此类问题无法提前处理。只在付款日期进行时，客户不还贷款将会影响信用，但在这种情况下，通常对于该客户的应收账款催收工作都会失败。同时也可以注意到，在财务分析方面，财务部门只对应收账款年末余额进行分析，这种亲造成统计时间较长，有些时候很多问题不能得到及时的解决。另外，财政部已制定应收账款账龄表，但对于各客户支付有无逾期及逾期原因缺少较全面分析，不能采用合适的催收手段使财务人员陷于被动，应收账款也随之减少。5康佳集团应收账款管理措施5.1强调事前调查事前管理主要是对于客户资料的深入分析和调查，这些资料主要基于企业和顾客在前期的沟通中所建立。因此，在整个应收账款管理过程中，这部分信息能够反映出顾客比较宽泛的情况，基本揭示客户的经营、财务、信用等情况，以及近期与其他公司的合作水平，账款收回情况。康佳集团要重视这些信息的手机，通过建立客户记录的方式，来整合客户资源，提升客户信用管理，并对其进行有针对性催收。一、基本联系信息的理解。与客户公司相关的，订单执行状态，收款状态，总订单的记录信息。其次是把你的顾客归类。A（VIP客户）：长期合作、支付稳定、订单大的顾客。B（潜力客户）：本行业优质品牌，一个合作却无稳定退货订单。C（隐藏客户）：需要发展的行业意向，没有意向的顾客；D（中断客户）：正在下单但数量较少或者不稳定的顾客；E（风险客户）：由于纠纷等原因而被欠款的顾客。伴随着国家经济的不断发展，市场已经逐步从卖方市场向买方市场过渡，大多数企业和顾客都会采用赊销和扩大销售等方式来更好地满足竞争现实、刺激市场商品流通这样的手段也催生了企业应收账款的回流，以扩大赊销的形式来增加企业的利润和综合竞争力。同时还影响了公司资产质量，因此有必要对应收账款进行管控。恰当处理应收账款增强公司的竞争力、提高行业占有率、减少企业存货、减少存货管理成本、增加营业收入等等。康佳集团应建立合理的信用评价体系，完善信用标准评价方法。信用评价方法应按照5C模型进行，利用5C模型来整理合作客户的信用档案。对于新客户，通过分析客户最近几年的财务状况，所需财务指标主要是：偿债能力、总资产等。在应收账款管理过程中，要根据这些因素来决定是否合作，以及给予客户何种程度的赊销额度和赊销期限。对客户来说，这些数据整合工作一定要定期进行更新，并加强客户信用档案管理工作。从而使坏账产生的概率有了一定的减少。另外，也可注意客户及其他金融机构信用评级的部分变动。这类资料有一定准确性，能够对企业的信用档案进行一定程度的资料支撑，同时还能够了解到顾客支付是否及时。避免无谓的亏损及坏账。建立信用标准要按客观规律办事，既不能太高也不能太低。信用标准过严将缩减赊销金额、赊销期限乃至失去一些客户。这样会给公司销售造成负面影响，却又有助于减少企业赊销风险。反之，放宽信贷标准满足条件的客户较多，提高了企业销售收入。但这样无疑给应收账款质量带来了更大的问题，更多的应收账款收不回来就变成了坏账，对于一个企业来说是极其不利的，甚至会严重地影响到企业正常的生产和经营。5.2建立监督机构，加强内部控制简化企业信贷销售审批程序，能够有效提升应收账款的管理效率。其中，核准信贷销售交易对于管理应收账款有关风险至关重要，对于企业而言，如果没有一个统一的系统来完成对客户信用进行审批的流程，就有可能出现非法操作现象，最终导致应收账款质量下降，坏账风险加大。所以管理批准过程非常关键。首先，在客户申请贷款销售成交后，卖方须对自己的信用状况进行调查，同时告知负责按照信用标准划分客户类别的信用管理部门。二是卖方依据顾客信用评分及其他有关资料，确定顾客合适的信用额度交由信用管理部门审批。信贷销售只有在得到核准之后才能发生，而且全部信贷销售均需指定核准人并需循序渐进地予以核准。信贷销售时，如验证人员和供应商有矛盾而盲目销售时，一定要通知上级部门，同时要在公司内部要进行严厉批评。5.3加强应收账款事后控制康佳集团当前缺乏针对应收账款的及时处理，因此需要加强应收账款的动态追踪效率，防范产品销售过程中出现的异常情况。需要结合客户市场表现，分析可能出现的财务防线及经营危机。具体的措施有：1.在贷款销售合同期限内，信贷经理会定期对客户信贷状况进行检查，对客户信息进行更新，避免因突发财务问题或者业务危机等原因造成客户信贷状况发生突变，及时做出处理。掌握客户管理状况及工资债务状况，以及资源动员能力。如遇不正常情况会及时行动起来，请求必要保证，以防意外事件时损失理赔。2.了解企业最近事件，探讨下一步客户协作计划。这样既有利于与顾客保持良好的关系，并为下一步合作奠定基础，又能间接了解顾客目前业务状况，做好讨债准备。3.财务人员每月底需对应收款数额及账龄进行分析。财务人员对应收账款不仅要及时核算，而且要定期对应收账款数额、账龄等情况加以分析、记录。它对顾客的未清余额，到期日，开放时间以及造成顾客违约的各种因素等进行分析记录，这些资料被记录于顾客信息文件之中；为了对二次交易时顾客的声誉进行更加精确的评价，从而减少企业信用风险。6总结在我国经济高速发展的今天，风险机遇与挑战同在。必须重视它在发展过程中出现的问题，及时改善。本论文从应收账款入手，选取康佳集团作为研究的专门机构，对该公司应收账款管理中存在的相关具体问题进行分析，探讨和归纳，就如何妥善处理应收账款管理，提高工作效率提出几点建议。企业得到了生存与发展的余地。通过文献分析、数据分析的方法在理清相关背景及理论概念的基础上重点分析康佳集团的应收账款的现状，探索可见该集团在事前防范、事中管理以及事后控制三个层面出现了一定的问题，鉴于这些问题，提出了三项管理对策，强调事前调查、建立监督机构、加强内部控制和加强应收账款事后控制。希望通过分析康佳集团应收账款管理，可以对同行的应收账款及相应的管理思路的合理化提供借鉴与建议。然而受笔者个人能力所限，已搜集归类并分析过大量资料，却仍有不足之处。康佳集团应收账款管理还未得到深入研究，未运用经济学理论对康佳集团应收账款规模扩大成因做出解释。希望从中学习到经验，优化我国信用管理工作。因此，应收款得到有效控制，应收款危险降