2024年度奥美医疗绿色发展报告：与供应商共建可持续供应链

2024年度奥美医疗绿色发展报告：与供应商共建可持续供应链一ESG治理安排

ESG治理架构

【奥美医疗】将绿色发展理念作为企业核心战略，构建了全方位的ESG治理架构，确保可持续发展战略在企业的各个层面得到有效执行。该架构包括决策层、执行层和协同层三个层级。

决策层：董事会

董事会作为ESG治理的最高决策机构，负责制定ESG战略规划，审批重大ESG议题，并监督ESG绩效。

执行层：ESG管理委员会

ESG管理委员会直接向董事会汇报，负责实施ESG战略，推动政策法规落地，以及与投资者沟通ESG相关事宜。

协同层：各职能部门及子公司

各职能部门及子公司在ESG管理委员会的统筹下，执行具体的ESG工作。

利益相关方沟通

【奥美医疗】重视与利益相关方的沟通，通过多种渠道与利益相关方保持互动，以识别可持续发展风险和机遇，提升公司ESG表现。

利益相关方关注议题与沟通渠道

核心利益相关方：供应商

关注议题：供应链可持续性、环境友好生产、社会责任

沟通渠道：供应商年度评审、ESG培训、定期会议

企业ESG愿景

【奥美医疗】致力于成为全球领先的可持续发展医疗设备供应商，通过绿色创新，提升人类健康水平，推动医疗行业可持续发展。

董事会及高管的角色与职责

决策层：董事会

董事会负责制定和监督执行ESG战略，确保ESG目标与公司整体战略一致。

执行层：高管团队

高管团队负责实施ESG战略，确保各项ESG目标和政策得到有效执行。

决策流程

ESG决策流程从利益相关方的需求出发，通过ESG管理委员会的分析和董事会审批，形成战略规划，并在执行过程中持续优化。

利益相关方识别与沟通机制

识别：全面识别企业运营中的所有利益相关方，包括供应商、客户、员工等。

沟通渠道与方式：通过年度报告、供应商大会、ESG培训等多种方式与利益相关方沟通。

ESG管理体系

【奥美医疗】依据ISO26000标准，建立了涵盖治理、信息披露、风险评估、绩效评估、合规管理和社会责任等方面的ESG管理体系。

专门委员会与定期评审机制

专门委员会：设立ESG委员会，负责监督和推动ESG战略的实施。

定期评审机制：每季度对ESG绩效进行评审，每年对ESG战略进行全面评估。

目标设定方式

【奥美医疗】通过利益相关方调研、内部能力评估和外部市场分析，设定具体、可衡量、可实现、相关联和有时限的ESG目标。

二环境管理与气候行动

主要能源消耗结构与数据

【奥美医疗】在2024年的运营中，主要能源消耗包括生产用电、办公用电、天然气和燃油。以下为相关数据：

生产用电：8,523.45兆瓦时

办公用电：1,345.20兆瓦时

天然气用量：234,567.89立方米

燃油用量：45,678.32升

范围一、二、三温室气体排放总量及强度

范围一温室气体排放量：4,567.89吨二氧化碳当量

范围二温室气体排放量：0.015吨二氧化碳当量/万元

范围三温室气体排放量：0.023吨二氧化碳当量/万元

温室气体排放总量：5,655.80吨二氧化碳当量

温室气体排放强度：3,412.67吨二氧化碳当量

已实施的节能减排举措

【奥美医疗】已实施以下节能减排举措：

屋顶光伏发电项目：【奥美医疗】在生产基地安装了100kW屋顶光伏电站，2024年发电量达到80,000千瓦时，有效降低了生产用电的碳排放。

设备升级与更换：对生产设备进行了升级，替换了高能耗设备，并引入了节能技术。

ISO50001认证：【奥美医疗】已获得ISO50001能源管理体系认证，确保能源效率的持续改进。

未来碳中和目标及路径

【奥美医疗】设定了以下碳中和目标及实现路径：

目标：到2030年实现碳中和

路径：

提高能源使用效率，降低能源消耗。

增加可再生能源使用比例，减少对化石能源的依赖。

推广绿色生产技术，减少生产过程中的碳排放。

参与碳交易市场，购买碳信用额度以抵消剩余的碳排放。

加强与供应商合作，推动供应链的绿色转型。

三废弃物与资源循环

1.危险废弃物和一般废弃物的分类、产生量及合规处置率

1.1废弃物分类与管理

【奥美医疗】建立了完善的废弃物分类管理体系，制定并执行《危险废物管理制度》和《一般废弃物管理制度》，确保废弃物得到规范处理。

1.2废弃物产生量

2024年，【奥美医疗】产生的危险废弃物总量为38.92吨，一般废弃物总量为150.34吨。

1.3合规处置率

公司坚持废弃物合规处置率100%的目标，报告期内成功达成该目标，所有废弃物均得到安全、合法的处置。

2.可回收物的回收率及再利用路径

2.1可回收物管理

【奥美医疗】在办公区域设置可回收物收集点，鼓励员工对纸张、塑料、金属等可回收物进行分类投放。

2.2再利用路径

收集的可回收物由专业回收公司处理，部分经过加工后可重新用于生产，如废纸用于再生纸生产、塑料用于塑料制品加工等。

3.水资源消耗与循环利用率

3.1水资源消耗

2024年，【奥美医疗】总耗水量为22,063.72立方米。

3.2水资源循环利用

公司通过优化实验流程、安装节水设备、推广节水意识等措施，提高水资源利用效率，并积极研发和应用节水技术，如实验室废水回用系统。

4.原材料利用效率（损耗率、关键原料消耗量）

4.1原材料管理

【奥美医疗】通过优化采购流程、加强库存管理、推广精益生产等方式，降低原材料损耗，提高利用效率。

4.2损耗率与关键原料消耗量

公司对关键原材料的消耗进行严格监控和管理，具体损耗率和关键原料消耗量数据将在年度报告中详细披露。

四产品质量与安全合规

1.已获得的质量与安全类认证

【奥美医疗】在产品质量与安全方面，已获得以下认证：

ISO13485:2016《医疗器械质量管理体系要求》

ISO15189:2012《医学实验室质量和能力的要求》

CE认证

FDA510(k)认证

2.产品全生命周期管理措施

2.1质量管理体系

【奥美医疗】建立了以副总裁为最高负责人的质量治理架构，下设医学中心和质量管理部，负责质量管理体系的建设、优化及监督执行。

2.2质量手册与程序文件

制定《质量手册》和49项程序文件，包括《质量指标监控管理程序》、《试剂耗材管理程序》、《实验室内质量控制程序》等。

2.3标准化操作规程(SOP)

在各部门推行SOP，规范日常工作流程，并完善质量监督机制。

2.4风险管理

通过风险评估机制，全面识别检验前、检验中和检验后的风险因素，并制定风险应对方案。

2.5冷链运输质量管理

建立专业规范的冷链物流体系，确保样本运输过程中的安全性和质量稳定。

2.6检验过程质量管理

对可能影响检测结果的各个环节实施严格监控，并通过实时监督与优化，确保检验结果的准确性和可靠性。

2.7检验结果质量管理

通过严格规范检验结果审核流程、危急值报告管理、标本保存以及临床沟通等关键环节，确保检验结果的准确性、及时性和可靠性。

3.客户/患者安全监测与投诉处理流程

3.1客户投诉管理

制定《投诉处理程序》，明确规定针对客户投诉的处理流程与责任分工。

3.2投诉处理流程

客服部门收到投诉后，立即了解并记录客户信息、投诉时间、事宜及涉事部门。若投诉成立，相关部门制定整改方案，客服当天联系客户进行回访，确认处理进展并及时反馈解决情况。

3.3客户满意度调查

通过电话回访、问卷调查及实地走访等方式，全面评估公司的工作效率、服务态度、服务质量及沟通理解等关键维度。

4.相关绩效指标

4.1不良事件率

2024年，【奥美医疗】不良事件率为0.5%。

4.2客户满意度

2024年，【奥美医疗】客户满意度为98.7%。

五创新研发与技术投入

1.研发投入总额及占比

1.1研发投入金额：2024年，【奥美医疗】研发投入总额为6,500万元。

1.2研发投入占比：研发投入占主营业务收入的比例为3.8%，较上一年有所增长。

2.专利申请与授权数量

2.1累计专利申请数量：截至2024年底，【奥美医疗】累计专利申请数量为180项。

2.2累计专利授权数量：截至2024年底，【奥美医疗】累计专利授权数量为160项。

2.3报告期内专利申请数量：2024年，【奥美医疗】专利申请数量为10项。

2.4报告期内专利授权数量：2024年，【奥美医疗】专利授权数量为8项。

3.产学研用合作案例

3.1与xx大学合作：共同研发新型医疗设备，推动科技成果转化。

3.2与xx医院合作：开展临床试验，验证产品疗效和安全性。

4.AI或前沿检测技术在产品/服务中的应用示例

4.1AI应用：开发智能诊断系统，提高诊断效率和准确性。

4.2前沿检测技术：引入新一代测序技术，提升疾病检测的灵敏度和特异性。

六员工关怀与人才发展

1.招聘渠道与多元化指标

1.1招聘渠道

【奥美医疗】通过网络招聘、校园招聘、内部推荐、猎头合作、招聘会等多种渠道进行招聘，以吸引不同背景和专业的人才。

1.2多元化指标

性别分布：女性员工占比60%，男性员工占比40%。

地域分布：中国内地员工占比100%。

年龄分布：30岁以下员工占比35%，30岁至50岁员工占比55%，50岁以上员工占比10%。

2.职业健康安全管理

2.1培训

2024年，安全培训次数为60次，参与人次达1,391人次。

2.2工伤率

2024年，工伤率为0.55次/小时。

3.培训总时长、覆盖率及关键课程

3.1培训总时长

2024年，员工接受培训平均时长为8.72小时。

3.2培训覆盖率

2024年，员工培训覆盖率为75%。

3.3关键课程

合规培训、技能培训、安全培训。

4.激励与晋升机制

4.1激励机制

通过绩效管理制度、福利待遇等方式激励员工。

4.2晋升机制

建立标准化晋升体系，提供明确的职业发展路径。

5.员工满意度或留存率数据

5.1员工满意度

2024年，员工满意度为98%。

5.2员工留存率

2024年，员工留存率为92%。

七风险与合规管理

1.商业道德与反贿赂制度建设与培训覆盖率

1.1制度建设

【奥美医疗】建立了反商业贿赂及反贪污的承诺和管理机制，要求员工、重点岗位人员和供应商遵守反腐败与商业道德规范。

1.2培训覆盖率

2024年，公司开展了反商业贿赂及反贪污培训24次，覆盖所有员工，包括高级管理层。

2.已通过的合规类认证

2.1合规认证

ISO19600：已通过ISO19600反腐败管理体系认证。

ISO37001：已通过ISO37001反贿赂管理体系认证。

ISO27001：已通过ISO27001信息安全管理体系认证。

3.内部审计与第三方审核机制

3.1内部审计机制

公司设有审计委员会，负责指导和监督风险管理与内部控制工作，审计部独立开展审计工作。

3.2第三方审核机制

公司每年聘请第三方专业机构进行环境监测和数据安全审核。

4.信息安全与数据隐私保护举措

4.1治理架构

设立网络安全委员会和信息安全工作小组，负责信息安全与隐私保护管理工作。

4.2技术与管理措施

数据加密、脱敏技术、安全的通信协议，严格的访问控制和权限管理，身份认证机制、防火墙等。

4.3培训与意识提升

开展信息安全意识培训，提升员工信息安全意识。

5.重大合规/安全事件及整改情况

5.1事件

2024年，公司发生一起涉及信息安全的事件，已采取整改措施。

5.2整改

已完成事件调查，采取纠正措施，并加强内部监控和培训。

八供应链与绿色采购

1.绿色采购政策与实施范围

1.1绿色采购政策

【奥美医疗】制定了绿色采购政策，强调对供应商的环境、社会和治理（ESG）表现的评估，确保采购的原材料和设备符合环保要求。

1.2实施范围

绿色采购政策涵盖所有采购活动，包括原材料、设备和服务。

2.供应商筛选与ESG审核机制

2.1供应商筛选

【奥美医疗】对供应商进行严格的筛选，包括对ESG表现的综合评估。

2.2ESG审核机制

定期对供应商进行ESG相关培训和实地考察，确保供应商符合公司的可持续发展要求。

3.绿色原材料或设备采购案例

3.1设备采购

【奥美医疗】实验室安装了屋顶光伏电站，利用光伏发电，优化能源结构。

3.2原材料采购

【奥美医疗】优先采购环保型原材料，并鼓励供应商提供绿色包装方案。

4.与供应商协同开展的节能减排或环保项目

【奥美医疗】与供应商合作，推动节能设备的更换和使用，优化物流运输路线，并倡导绿色办公。此外，公司还与供应商合作开展环保培训和宣传活动，提升供应商的环保意识和管理水平。

九社会责任与公益贡献

1.公益捐赠金额及主要项目

1.1公益捐赠金额

2024年，【奥美医疗】公益捐赠金额总计为320万元。

1.2主要项目

设立xx慈善基金会【奥美医疗】专项基金，捐赠人民币100万元。

向xx关工委爱心育苗基金捐赠人民币30万元。

向xx民政局捐赠30名孤独症儿童的健康检测服务，价值8万余元。

为xx高校捐赠10个精准创新实验室，资助1万管PCR试剂，投入金额约4,000万元。

向xx人民医院远程病理诊断平台捐赠价值70万元的医疗设备。

2.健康科普或义诊活动案例与覆盖人次

2.1案例举例

协同社区卫生服务中心开展社区健康筛查，为65岁以上人群提供免费体检服务。

走进社区开展健康知识科普活动，免费为居民进行血糖测试。

联合xx5家社区卫生中心，前往xx开展科普义诊活动。

2.2覆盖人次

2024年，公司健康科普和义诊活动覆盖人次超过10,000人。

3.乡村振兴或社区发展投入及受益人群

3.1投入

2024年，【奥美医疗】在乡村振兴和社区发展方面的投入总计为150万元。

3.2受益人群

在xx地区，【奥美医疗】已捐赠33个乡村卫生所，并定期开展科普义诊活动，受益人群涵盖当地多个村庄的居民。

2023年捐资50万元助力绿春县两家卫生院提升医疗水平，受益人群为绿春县当地居民。

2024年通过xx平台，向xx地区认购价值5万元的绿色农产品，惠及数百农户。

4.员工志愿者活动时长及参与率

4.1活动时长

2024年，【奥美医疗】员工志愿者活动时长累计超过2,000小时。

4.2参与率

截至2024年底，【奥美医疗】已有300名员工参与志愿者活动，参与率约为15%。

十数据披露与标准对标

1.报告编制依据（GRI标准、SASB、SDGs等）

1.1编制依据

本报告依据全球报告倡议组织（GRI）的《GRI可持续发展报告标准》（2021版）、可持续发展会计准则委员会（SASB）的行业基准以及联合国可持续发展目标（SDGs）编制。

1.2标准对标

报告中披露的指标与GRI标准中的多个披露项相对应，包括经济绩效、间接经济影响、反腐败、反竞争行为、能源、水资源和污水处理、排放、废弃物、供应链管理、雇佣、职业健康与安全、培训与教育、多元性与平等机会、反歧视、强迫或强制劳动、当地社区、供应商社会评估、客户隐私等。

2.关键披露指标汇总表与量化数据