网路游戏管理暂行办法

网路游戏管理暂行办法一、总则（一）目的与依据为加强网络游戏管理，规范网络游戏经营秩序，维护网络游戏行业的健康发展，依据《中华人民共和国网络安全法》《互联网信息服务管理办法》等相关法律法规，制定本办法。（二）适用范围本办法适用于在中华人民共和国境内从事网络游戏研发、生产、运营、服务、传播及相关活动。（三）基本原则网络游戏管理遵循依法管理、规范有序、健康发展的原则，保障公民、法人和其他组织的合法权益，促进文化产业繁荣。二、网络游戏的研发与运营（一）研发要求1.网络游戏研发企业应当建立健全研发管理制度，严格规范研发流程，确保游戏内容符合法律法规和社会公德。2.游戏研发过程中应注重保护知识产权，不得侵犯他人的著作权、商标权等合法权益。3.鼓励研发具有自主知识产权、积极健康、富有创意的网络游戏产品，推动文化创新。（二）运营资质1.从事网络游戏运营业务，应当依法取得《网络文化经营许可证》。2.网络游戏运营企业应当在企业网站、游戏客户端等显著位置标明《网络文化经营许可证》等相关许可信息。（三）运营规范1.网络游戏运营企业应当按照经审批的内容提供服务，不得擅自变更游戏的功能、内容、运营平台等。2.运营过程中应保障游戏的稳定性和安全性，及时处理玩家反馈的问题和投诉。3.不得在网络游戏中设置诱导玩家过度消费的功能，不得强迫、误导玩家进行充值等消费行为。三、网络游戏的内容管理（一）禁止内容1.网络游戏不得含有以下内容：反对宪法确定的基本原则的；危害国家统一、主权和领土完整的；泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的；煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结，或者侵害民族风俗、习惯的；宣扬邪教、迷信的；散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；宣扬淫秽、色情、暴力或者教唆犯罪的；侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；危害社会公德或者民族优秀文化传统的；法律、行政法规禁止的其他内容。2.不得在网络游戏中设置未经许可的链接，不得通过网络游戏平台提供指向非法网站的链接服务。（二）内容审核1.网络游戏运营企业应当建立内容自审制度，配备专业的审核人员，对游戏内容进行审核。2.游戏上线运营前，应当将游戏内容报所在地省级文化行政部门进行备案。省级文化行政部门对备案材料进行形式审查，发现问题的，应当要求运营企业限期改正。四、网络游戏的用户权益保护（一）用户注册与信息保护1.网络游戏运营企业应当要求用户使用有效身份证件进行实名注册，并妥善保护用户注册信息。2.不得泄露、篡改、毁损用户注册信息或者将用户注册信息用于与游戏运营无关的目的。（二）未成年人保护1.网络游戏运营企业应当按照国家有关规定和标准，对游戏产品进行分类，作出适龄提示，并采取技术措施，限制未成年人接触不适宜的游戏内容。2.不得为未成年人提供现金充值、“礼物”购买、在线支付等各类付费服务，不得向未成年人提供或以未成年人身份注册的账号提供游戏虚拟货币交易服务。（三）用户投诉与处理1.网络游戏运营企业应当建立健全用户投诉处理机制，公布投诉方式，及时处理用户投诉。2.对于用户的投诉，应当在规定时间内给予答复，并采取有效措施解决用户反映的问题。五、网络游戏的市场秩序管理（一）公平竞争1.网络游戏运营企业不得采取恶意诋毁、不正当竞争等手段，损害其他企业的合法权益。2.不得通过虚假宣传、夸大游戏功能等方式误导玩家。（二）广告管理1.网络游戏中的广告应当符合广告法律法规的规定，不得含有虚假、误导性内容。2.广告发布应当显著标明广告标识，确保玩家能够清晰识别。（三）交易管理1.规范网络游戏虚拟货币交易行为，网络游戏运营企业不得为虚拟货币交易提供平台服务。2.从事网络游戏虚拟货币交易服务的企业，应当符合相关规定，取得相应的经营资质，并向所在地省级文化行政部门备案。六、网络游戏的监督管理（一）管理部门职责1.文化行政部门负责网络游戏的内容管理、市场准入等工作。2.工商行政管理部门负责网络游戏市场经营活动的监督管理。3.其他相关部门按照各自职责，依法对网络游戏进行监督管理。（二）日常检查与抽查1.文化行政部门应当定期对网络游戏企业进行日常检查，重点检查游戏内容、运营规范、用户权益保护等方面。2.根据工作需要，可对网络游戏企业进行抽查，发现问题的，应当依法予以处理。（三）社会监督鼓励社会公众对网络游戏违法违规行为进行举报，文化行政部门等相关部门应当及时受理举报，并依法进行调查处理。七、法律责任（一）违法处罚1.网络游戏企业违反本办法规定的，由文化行政部门、工商行政管理部门等相关部门依据各自职责，依法给予警告、罚款、吊销许可证等处罚。2.构成犯罪的，依法追究刑事责任。（二）责任追究对网络游戏管理部门