企业离职管理流程及制度范文

为规范员工离职管理，保障企业与员工合法权益，维护运营秩序，结合《中华人民共和国劳动合同法》及企业实际，制定本制度。本制度适用于全体正式员工（含试用期），劳务派遣、实习人员可参照执行。一、离职类型及定义员工离职分为主动离职、被动离职、协商解除、自动离职四类，具体如下：（一）主动离职（员工辞职）员工因个人规划、家庭等原因主动提出解除劳动关系。试用期员工提前3日（书面/口头）申请，正式员工提前30日书面申请（涉密/关键岗位可依协议延长通知期）。（二）被动离职（企业解除）企业因员工违纪、不胜任工作、客观情况变化等法定/约定情形解除劳动关系。需严格遵循《劳动合同法》关于解除条件、程序及经济补偿的规定。（三）协商解除企业与员工就解除时间、补偿、交接等事项达成一致，需签订书面协议明确权利义务。（四）自动离职员工无正当理由连续旷工超规定天数（如3天，依考勤制度）或全年累计旷工达规定次数，且未履行手续，企业按旷工解除劳动关系。二、离职流程管理（一）主动离职流程1.离职申请提交员工填写《离职申请表》，注明原因、日期（满足通知期），提交直属上级。无法当面提交可通过线上系统或邮寄（留存凭证）。2.部门初审与沟通直属上级1个工作日内与员工沟通，了解原因，评估交接可行性，反馈HR。对核心人才可尝试挽留，非核心则推进流程。3.HR审核与交接安排HR2个工作日内审核申请，确认通知期、交接内容（含文档、资源、物品、权限等），制定《离职工作交接清单》。涉密岗位同步启动保密监督。4.工作交接执行员工在离职日前完成交接，交接对象为继任者/团队成员，内容经双方签字确认。财务、资产交接需经财务、行政核验（如借款结清、设备归还）。提前离岗需经审批，交接责任不免除。5.离职面谈HR或上级提前3个工作日面谈，记录建议诉求，填写《离职面谈记录表》，内容客观保密。6.审批与离职确认部门负责人、HR、分管领导依次审批，通过后HR出具《离职确认书》，明确日期、薪资、补偿金及后续义务（如竞业限制）。7.薪资结算与证明出具离职薪资按出勤结算，经济补偿（若有）、报销款5个工作日内（或发薪日）支付。HR15日内出具《离职证明》，协助社保停缴、档案转移。（二）被动离职流程1.事实调查与证据固定HR联合用人部门调查，收集违纪、绩效等书面证据，确保证据链合法完整。2.解除通知与沟通HR送达《解除劳动关系通知书》，说明理由、依据及权利（如仲裁、诉讼）。当面签收、邮寄（EMS）或系统公告送达，听取员工陈述申辩并记录。3.工作交接与离职面谈参照主动离职流程交接，重点监督涉密信息移交。面谈关注情绪诉求，必要时安排安保陪同。4.薪资结算与风险防控按法律结算薪资、补偿（或赔偿金），离职证明客观表述原因（避免就业歧视）。（三）协商解除流程1.协商启动双方提出意向，书面记录协商过程（如《协商解除意向书》）。2.协议签订达成一致后签订《协商解除协议书》，明确解除日期、补偿、义务、无争议等条款，双方签字（盖章）。3.后续流程参照主动离职完成交接、审批、结算及证明出具，确保协议履行。（四）自动离职流程1.旷工认定与通知考勤专员发现旷工后，24小时内通知上级核实，HR发送《返岗通知书》，要求限期（3个工作日）返岗说明，告知后果。2.解除劳动关系员工逾期未返岗/说明，HR依制度及法律送达《解除通知书》，以“严重违纪”解除。3.后续处理要求限期交接（逾期视为放弃），结算出勤工资（无补偿），出具离职证明，保留通知凭证。三、离职后管理（一）竞业限制与保密监督签订《竞业限制协议》的员工，HR每月发送《履行提醒函》，确认就业情况（如社保记录），按协议支付补偿金。发现违约立即追责。（二）离职员工关系维护建立档案，定期推送企业动态、资讯，邀请参与校友活动或分享会。核心人才探索返聘、合作可能，转化外部资源。（三）离职数据分析与优化HR每季度统计离职率、原因（如发展、薪酬、管理），形成《离职分析报告》，针对高频原因（如部门管理、职业发展模糊）提优化建议（如调薪、完善培训）。四、附则1.本制度由人力资源部解释、修订，修订经总经理办公会审议生效。2.本制度自发布日施行，原有规定与本制度冲突的，以本制度为准。3.各部门可制定细则，报HR备案后执行。附件（示例）：1.