地暖售后合同范本

地暖售后合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称为**北京恒通房地产开发有限公司**，注册地址位于**北京市朝阳区建国路88号恒通国际大厦A座15层**，法定代表人为**张明**，联系电话为**。甲方作为房地产开发企业，于2020年12月通过公开招标方式采购乙方提供的地暖系统产品及安装服务，用于其开发建设的“未来之城”商业综合体项目。该地暖系统采用乙方的**“智能恒温地暖系统”**，覆盖项目地下二层至地上五层共计20万平方米商业及办公区域。甲方作为项目业主，需对地暖系统的设计、施工、材料及售后服务承担最终质量责任，并有权依据本合同约定监督乙方的履约行为。

甲方在本次合作中主要权利包括：1）对地暖系统整体性能、安装质量进行竣工验收；2）要求乙方提供符合国家及行业标准的材料质保书、检测报告等技术文件；3）在系统运行满5年后，享有乙方提供的维护服务。其义务则包括：1）按照合同约定支付地暖系统款项；2）提供施工场地所需的水电接入及地下管线资料；3）配合乙方进行系统调试及压力测试。甲方与乙方此前已就本项目地暖系统完成过一次为期三年的维保合作，本次合同延续其技术标准及服务要求，属于甲方持续优化商业运营环境的技术升级需求。

乙方名称为**上海智热新能源科技有限公司**，注册地址位于**上海市浦东新区张江高科技园区科苑路88号智热大厦B座8层**，法定代表人为**李强**，联系电话为**。乙方作为专业地暖系统解决方案提供商，拥有国家一级机电安装资质及ISO9001质量管理体系认证，其核心产品“智能恒温地暖系统”采用德国进口发热电缆及智能温控模块，已在国内200余个大型项目中成功应用。2021年，甲方曾委托乙方为其“未来之城”项目部分区域安装地暖系统，运行至今性能稳定，能耗较传统系统降低30%。基于此合作基础，甲方现委托乙方对该项目全部地暖系统进行系统性升级及长期维保，以匹配其高端商业定位的能耗需求。

乙方在本合同项下的主要权利包括：1）依据合同约定收取地暖系统产品及服务费用；2）对甲方提供的施工场地提出合理技术要求并监督执行；3）在系统故障时优先获得维修响应权。其义务则涵盖：1）保证所供产品符合合同约定的技术参数及环保标准；2）提供7×24小时紧急维修服务；3）每年进行一次系统健康检测并出具报告。乙方需依托其“全国联保服务网络”，确保甲方地暖系统在维保期内无重大性能故障。双方通过本次合作，旨在将“未来之城”项目打造成为区域内智能化地暖系统的示范工程，为后续甲方拓展高端商业地产项目积累技术经验。

合同简介：

本合同由甲方与乙方就“未来之城”商业综合体项目地暖系统产品供应及售后服务事宜签订，合作期限自2023年1月1日起至2028年12月31日止，共计六年。甲方委托乙方提供包括产品供应、安装调试、系统优化及长期维保在内的“交钥匙”服务，乙方需确保地暖系统在维保期内达到国家《地暖系统工程技术规范》（JGJ142-2012）中关于热响应时间≤3秒、温控精度±0.5℃的强制性标准。双方基于前期成功合作基础，通过本合同明确权责，以保障项目长期稳定运行。甲方将此合同作为其商业地产运营维护体系的组成部分，乙方则将其视为高端技术服务的延伸实践。合同项下的技术需求源于甲方对建筑节能改造的持续性投入，双方通过标准化服务模式，共同提升地暖系统全生命周期的价值。

双方在本合同项下的合作具备以下前提条件：1）甲方已获得“未来之城”项目地暖系统改造的最终审批文件；2）乙方已通过甲方的供应商资质预审，其技术方案已通过专家论证；3）地暖系统运行所需的水电容量已纳入甲方项目整体能源规划。合同生效后，双方需共同完成以下启动工作：甲方提供完整施工图纸及地下管线竣工图，乙方提交地暖系统三维建模数据及BIM碰撞检查报告。本次合作的技术难点在于系统需兼容甲方已有的空调分时计费系统，双方需通过接口开发确保数据交互顺畅。合同范本后续章节将就技术标准、验收流程、费用结算等具体事项作出详细约定，以实现双方利益平衡。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲方委托乙方提供“未来之城”商业综合体项目地暖系统的升级改造及长期售后服务事宜，确保地暖系统在维保期内达到设计性能指标，满足甲方商业运营的稳定性、节能性及智能化需求。合同范围具体包括：1）乙方提供符合合同附件技术规格书的智能恒温地暖系统产品，包括发热电缆、温控模块、分集水器及智能控制终端等；2）乙方负责地暖系统的现场安装、分系统调试及整体压力测试，确保安装质量符合《地暖系统工程技术规范》（JGJ142-2012）及国家相关标准；3）乙方提供自系统运行之日起为期六年的全面售后服务，涵盖日常巡检、故障响应、定期维护及部件更换等；4）乙方需配合甲方完成地暖系统与现有楼宇自控系统（BAS）的集成调试，确保分时分区控温功能实现。合同范本后续章节将进一步细化各环节的技术要求、验收标准及费用分摊，以保障双方权利义务清晰可执行。

第二条定义

1）地暖系统：指以地面为散热媒介，通过发热电缆或发热膜等加热元件，实现室内温度调节的供暖系统，包括但不限于发热元件、温控设备、管道及附属阀门等组成部分。

2）维保期：指本合同约定的地暖系统售后服务期限，自系统最终验收合格之日起计算，共计六年。

3）智能恒温控制：指利用温控模块根据预设时间表或室内温度传感器数据，自动调节发热元件功率的供暖控制方式。

4）分系统：指地暖系统按区域划分的独立供暖单元，本合同项目共划分为12个分系统，具体划分方案见附件二。

5）应急维修：指系统故障导致无法正常供暖时，乙方承诺在接到甲方通知后2小时内到达现场并开展抢修服务的维修响应。

6）技术文件：包括但不限于产品合格证、型式试验报告、安装图纸、调试记录及系统运行数据等文件。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

甲方权利：

1.1对乙方提供的地暖系统产品及安装质量享有最终验收权，可依据国家及行业标准提出质量异议，并要求乙方整改或承担相应责任；

1.2要求乙方提供系统运行满一年的能效测试报告，并基于测试数据提出节能优化建议；

1.3在维保期内，对乙方的维修服务响应时间及效果进行监督，有权拒绝超出合同约定范围的收费；

1.4要求乙方配合甲方完成地暖系统与消防、安防等系统的联动测试，确保符合建筑智能化设计要求。

甲方义务：

1.1按合同约定及时支付地暖系统款项，逾期支付需承担每日0.5‰的违约金；

1.2提供施工场地所需的水电接入方案及地下管线竣工图，并确保场地具备正常施工条件；

1.3指派专业工程师参与乙方的系统调试及验收工作，并在验收单上签字确认；

1.4建立地暖系统运行档案，完整保存系统调试记录、维保记录及改造方案等技术资料。

2.乙方的权力和义务：

乙方权利：

2.1对甲方提供的施工场地提出合理技术要求，甲方未按要求整改导致返工的，相关责任及费用由甲方承担；

2.2在系统故障时享有优先获得维修响应权，经甲方同意后可暂停其他项目以开展应急维修；

2.3要求甲方配合提供系统运行所需的能源数据（如燃气用量、电力分时计费表），用于能效分析及维保决策；

2.4对维保期内更换的易损部件（如温控器电池）可收取成本费，但需提前向甲方提供报价单并经确认。

乙方义务：

2.1产品义务：保证所供产品原厂正品，配置与合同附件清单一致，并提供五年质保；

2.2安装义务：严格按照《地暖系统工程技术规范》及施工方案作业，关键工序需经甲方代表旁站验收；

2.3调试义务：系统安装完成后15日内完成分系统调试，确保温控精度±0.5℃，热响应时间≤3秒；

2.4维保义务：

a.日常巡检：维保期内每季度至少开展一次系统巡检，出具巡检报告；

b.故障响应：8:00-20:00期间接到报修2小时内到达现场，24小时外4小时内响应；

c.定期维护：每年4月开展一次系统清洗保养，每两年进行一次保温层完整性检测；

d.隐患排查：每三年进行一次系统流量、压力测试，并对温控模块性能进行抽检；

2.5责任限制：因不可抗力或甲方使用不当导致的系统损坏，乙方仅承担维修义务不承担赔偿责任；

2.6响应要求：维保期内需配备至少2名持证上岗的技术工程师，并建立24小时应急服务热线。

第四条价格与支付条件

1）地暖系统总价款为人民币叁仟伍佰万元整（¥3,500,000.00），包含产品费、安装费、调试费及为期六年的维保服务费，具体费用构成详见合同附件三。产品费占30%，安装费占50%，维保服务费占20%，分阶段支付。

2）支付方式：甲方通过银行转账方式支付，乙方需向甲方提供对公账户信息及增值税专用发票。首付款在合同签订后7日内支付，金额为总价款的30%；安装完成并验收合格后30日内支付至总价款的50%；剩余20%维保服务费自系统正式投运满一年后支付。

3）支付条件：乙方需提交完整的进度报告、验收单及发票方可收款。甲方逾期支付的，每日按未支付金额的0.3%向乙方支付违约金，但累计违约金不超过总价款的10%。乙方不得因甲方未支付进度款而暂停施工，但需提前30日书面通知甲方。

4）调价机制：若遇国家重大政策调整导致原材料成本浮动超过5%，双方可协商调整对应部分的合同价格，以书面补充协议为准。

第五条履行期限

1）合同有效期：自2023年1月1日起至2028年12月31日止，共六年，包含产品供应、安装、调试及维保全周期。

2）关键时间节点：

a.产品交付：2022年12月31日前完成首批发热电缆及温控模块交付，确保甲方春节前完成地下二层施工；

b.安装期：2023年2月1日至2023年10月31日，其中分系统调试于2023年10月15日前完成；

c.验收期：安装完成后7日内完成初步验收，15日内完成最终验收，验收不合格需在30日内整改完毕；

d.维保响应：自2023年11月1日起启动维保服务，每年4月30日前提交上一年度维保总结报告。

3）延期处理：因不可抗力或甲方原因导致的工期延误，经双方书面确认后可顺延合同期限，但最长不超过180天。乙方责任期内未完成的工作，需在维保期内继续履行。

第六条违约责任

1）乙方违约责任：

a.产品责任：若提供的发热电缆或温控模块存在质量问题，导致系统无法正常供暖，乙方需承担以下责任：

i.更换缺陷部件，但甲方需承担更换部件的运输费；

ii.维保期内对更换部件提供双倍质保期，期限不少于三年；

iii.若缺陷导致甲方遭受第三方索赔，乙方需在总价款10%范围内先行赔付。

b.安装责任：

i.安装质量不符合合同约定标准的，甲方可要求乙方在30日内返工，乙方需承担返工费用并赔偿甲方同期运营损失，最高不超过10万元/次；

ii.未按期完成调试的，每逾期一日按总价款的0.5%向甲方支付违约金，但累计违约金不超过总价款的5%。

c.维保责任：

i.未能按时响应应急维修的，每延误1小时按总价款的0.2%向甲方支付违约金；

ii.故障未能在24小时内修复的，每延迟1小时按总价款的0.5%向甲方支付违约金；

iii.重大故障（如温控模块集体失效）未能在72小时内修复的，视为根本违约，甲方有权解除合同并要求乙方退还已支付维保费并赔偿50%的工程损失。

2）甲方违约责任：

a.逾期付款责任：每逾期1日按未支付金额的0.3%向乙方支付违约金，同时乙方有权暂停施工，已完成的工程量按成本价结算；

b.场地提供延误责任：因甲方未按时提供施工场地或相关资料导致工期延误的，每逾期1日按总价款的0.2%向乙方支付违约金；

c.解约责任：若甲方单方面解除合同，需向乙方支付已履行部分的80%作为补偿，同时乙方有权要求甲方赔偿因解约导致的备料损失及预期利润，但赔偿总额不超过总价款的30%。

3）不可抗力免责：任何一方因不可抗力（如战争、疫情）导致无法履约的，需在事件发生后7日内书面通知对方并提供证明，双方可根据影响程度协商解除合同或部分免除责任。但不可抗力期间已产生的维修费用仍需按合同约定支付。

4）争议优先解决：违约金不足以弥补实际损失的，守约方有权要求违约方赔偿直接经济损失及合理维权费用，包括但不限于诉讼费、律师费。

第七条不可抗力

1）不可抗力定义：指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更导致强制停产）、大规模传染病疫情（如新冠肺炎）及其管控措施等。不可抗力事件应导致直接从事相关工作的员工无法工作或关键设备无法使用，且持续时间不少于72小时，经行业主管部门认定的重大安全事故亦属不可抗力范畴。

2）不可抗力通知与证明：遭遇不可抗力的一方应在事件发生后24小时内书面通知对方，说明事件性质、影响范围及预计持续时间，并应在15日内提交具有法律效力的不可抗力证明文件，如政府公告、法院判决书或保险公司赔付证明。若因不可抗力导致合同无法继续履行，双方应在不可抗力消除后10日内协商是否延期履行、部分履行或解除合同。

3）责任免除：因不可抗力导致的一方无法履行或不能完全履行合同义务的，根据不可抗力影响的严重程度，可部分或全部免除责任，但已产生的费用（如已采购产品的仓储费、已完成工程的合理成本）仍需承担。若不可抗力导致合同解除，双方互不承担违约责任，但需对各自因合同解除产生的损失进行合理补偿，补偿金额以实际损失账单为准，且不超过合同总价款的30%。不可抗力期间的维保响应义务可相应顺延，但双方均需在不可抗力消除后立即恢复履行合同。

4）不可抗力排除：若双方均遭受不可抗力影响，但其中一方仍能部分履行合同，则应继续履行可履行的部分；若双方均完全无法履行，则合同自动终止，双方按已完成部分的进度比例结算费用。不可抗力期间产生的维修费用仍按合同约定执行，但响应时间可适当延长至不可抗力消除后7日内。

第八条争议解决

1）争议协商：双方在履行合同过程中发生任何争议，应首先通过友好协商解决，协商应书面记录并经双方签字确认。对于技术性争议，可共同委托第三方检测机构出具专业意见。协商期内，除争议事项外，双方应继续履行合同其他义务，非争议部分的履行不应因争议而中断。

2）调解程序：若协商未能在争议发生后30日内达成一致，双方应共同选择北京市建设工程仲裁委员会或中国国际经济贸易仲裁委员会作为调解机构，提交调解申请。调解期间不影响争议的仲裁或诉讼程序启动，但双方均应遵守调解员的调解方案，调解协议达成后需制作调解书并由双方签字盖章方为生效。

3）仲裁或诉讼：若调解无效或双方未在调解期内申请调解，任何一方均有权向合同履行地（北京市朝阳区）人民法院提起诉讼，或选择仲裁。仲裁适用中华人民共和国法律，仲裁裁决为终局裁决，对双方均有法律约束力。诉讼程序中，一方变更诉讼请求或提出反诉不影响仲裁程序的进行。若一方在仲裁或诉讼期间缺席，裁决或判决仍对另一方产生法律效力，缺席方仍需履行相关义务。

4）证据规则：争议解决过程中，双方应提交书面证据材料，包括但不限于合同文件、往来函件、验收报告、维修记录、第三方鉴定意见等。电子数据（如邮件、即时通讯记录）需经过公证或双方确认方可作为证据使用。证据提交应在争议发生后15日内完成，逾期提交但能证明案件事实的，可经对方同意后作为补充证据使用。

5）争议管辖优先：双方确认，对于本合同项下的任何争议，仲裁或诉讼应首先适用本条款约定，且未经对方书面同意，不得变更争议解决方式或管辖机构。争议解决期间，双方均应配合提供必要的技术支持或人员出庭，但不得因此扩大争议范围。

第九条其他条款

1）通知方式：本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、传真、电子邮件）发送至本合同首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前15日书面通知对方。通过电子邮件发送的，发出时视为送达；通过专人递送的，签收日视为送达；通过挂号信发送的，寄出后7日视为送达。

2）合同变更：对本合同的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件方能生效。口头协议或非正式记录均不构成合同变更。变更内容应作为合同不可分割的一部分，与原合同具有同等法律效力。

3）分包与转包：乙方不得将合同项下的任何义务整体转包给第三方，但可经甲方书面同意后将部分非核心工作分包给具有相应资质的供应商，分包方需向甲方承担与乙方同等的责任。分包工作必须符合合同约定的技术标准和工期要求，乙方需对分包方的行为及债务承担连带责任。

4）保密义务：双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密（包括技术信息、客户资料、价格体系等）承担保密责任，非经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限自接触秘密之日起至合同终止后三年止。此保密义务不因合同的解除或终止而失效。

5）不可分割性：本合同各条款构成一个