物业管理师基本制度与政策模拟考试试题（附答案）

物业管理师基本制度与政策模拟考试试题（附答案）一、单项选择题（共20题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.根据《物业管理条例》，下列关于业主的定义，正确的是（）。A.房屋的实际居住人B.房屋的承租人C.房屋的所有权人D.房屋的抵押权人2.前期物业服务合同的签订主体是（）。A.建设单位与业主委员会B.建设单位与物业服务企业C.业主委员会与物业服务企业D.业主大会与物业服务企业3.某小区业主将住宅改变为经营性用房，未征得利害关系业主同意。根据《民法典》，利害关系业主可以（）。A.要求物业服务企业停水停电B.向法院提起诉讼要求恢复原状C.自行拆除经营设施D.要求建设单位承担连带责任4.专项维修资金的使用需经（）同意。A.专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主B.专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主C.专有部分占建筑物总面积1/2以上的业主且占总人数1/2以上的业主D.专有部分占建筑物总面积3/4以上的业主且占总人数3/4以上的业主5.物业服务企业应当在前期物业服务合同终止时，向（）移交物业管理资料。A.建设单位B.业主委员会C.新选聘的物业服务企业D.街道办事处6.根据《业主大会和业主委员会指导规则》，业主大会会议应当有（）以上业主参加方为有效。A.专有部分占建筑物总面积1/2以上且占总人数1/2B.专有部分占建筑物总面积2/3以上且占总人数2/3C.专有部分占建筑物总面积3/4以上且占总人数3/4D.全体业主7.某小区物业服务合同约定物业费按月缴纳，业主王某连续6个月未缴纳。物业服务企业催缴后，王某仍未缴纳。根据《物业管理条例》，物业服务企业可以（）。A.停止供电供水B.向法院提起诉讼C.自行拍卖王某财产抵偿D.要求业主委员会代扣8.下列关于临时管理规约的表述，错误的是（）。A.由建设单位制定B.对全体业主具有约束力C.不得侵害物业买受人的合法权益D.需经业主大会表决通过后生效9.业主大会决定筹集和使用专项维修资金，应当经（）同意。A.专有部分占建筑物总面积1/2以上的业主且占总人数1/2以上B.专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上C.专有部分占建筑物总面积3/4以上的业主且占总人数3/4以上D.全体业主10.物业服务企业将部分服务事项委托给第三方的，应当（）。A.无需告知业主B.经业主委员会同意C.经建设单位同意D.自行决定11.根据《民法典》，建筑区划内的道路（）属于业主共有。A.城市公共道路B.小区内所有道路C.占用业主共有的道路D.开发商投资建设的道路12.业主委员会任期届满前（），应当组织召开业主大会会议，进行换届选举。A.1个月B.2个月C.3个月D.6个月13.某物业服务企业未按合同约定提供绿化养护服务，导致小区绿化严重退化。业主可以（）。A.拒付全部物业费B.要求降低物业费标准C.直接解聘该企业D.向街道办事处申请行政处罚14.下列关于物业承接查验的表述，正确的是（）。A.由业主委员会与建设单位共同进行B.承接查验费用由业主承担C.未通过承接查验的，物业服务企业有权拒绝接收D.承接查验结果无需向业主公开15.业主大会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以（）。A.要求业主委员会重新表决B.向法院申请撤销C.自行修改决定内容D.要求物业服务企业执行原决定16.专项维修资金的管理单位是（）。A.物业服务企业B.业主委员会C.房地产行政主管部门D.业主大会（经业主共同决定）17.建设单位在物业销售前应当制定（）。A.管理规约B.临时管理规约C.物业服务合同D.业主大会议事规则18.业主将房屋出租给承租人，物业费应由（）承担，当事人另有约定的除外。A.业主B.承租人C.建设单位D.物业服务企业19.物业服务企业应当在每年（）前，向业主公开上一年度物业服务资金的收支情况。A.1月31日B.3月31日C.6月30日D.12月31日20.某小区因电梯故障需要紧急维修，专项维修资金不足时，正确的处理方式是（）。A.由业主委员会垫付B.由物业服务企业垫付C.经业主大会同意后由业主分摊D.由建设单位承担二、多项选择题（共15题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）21.根据《物业管理条例》，业主在物业管理活动中享有的权利包括（）。A.提议召开业主大会会议B.监督物业服务企业履行物业服务合同C.决定解聘物业服务企业D.选举业主委员会成员E.制定管理规约22.前期物业管理阶段的主要工作包括（）。A.物业承接查验B.制定临时管理规约C.收取物业费D.组织成立业主大会E.维修资金交存23.下列属于物业服务企业义务的有（）。A.定期公布物业服务资金收支情况B.对物业共用部位进行维修养护C.代收水电费并加价收取D.制止业主违规装修E.保管业主个人信息24.业主大会的职责包括（）。A.制定和修改管理规约B.选举业主委员会C.选聘和解聘物业服务企业D.决定专项维修资金的使用E.监督业主委员会工作25.临时管理规约中不得包含的内容有（）。A.限制业主车辆进入小区B.要求业主必须购买指定品牌的装修材料C.规定业主逾期交房的违约金D.禁止业主饲养宠物E.明确物业服务费标准26.根据《民法典》，建筑区划内属于业主共有的部分包括（）。A.电梯B.小区内的路灯C.开发商未出售的车位D.公共绿地E.物业服务用房27.业主委员会委员资格终止的情形包括（）。A.因物业转让不再是业主B.连续3次缺席业主委员会会议C.挪用专项维修资金D.被依法限制人身自由E.年龄超过70周岁28.物业服务合同终止时，物业服务企业应当履行的义务包括（）。A.移交物业管理资料B.撤出物业管理区域C.结算预收的物业费D.对物业共用部位进行评估E.协助新物业服务企业交接29.下列关于专项维修资金的说法，正确的有（）。A.属于业主共有B.用于物业保修期满后的共用部位维修C.利息归物业服务企业所有D.未售出物业由建设单位交存E.不得挪作他用30.业主拒交物业费的合法情形包括（）。A.物业服务企业未按合同约定提供安保服务B.房屋质量问题导致漏水（保修期内）C.物业服务企业擅自提高收费标准D.业主长期未居住E.物业服务企业未公开收支明细31.建设单位在物业管理中的责任包括（）。A.提供前期物业服务用房B.承担物业保修期内的维修责任C.组织首次业主大会会议D.代业主交存专项维修资金E.制定临时管理规约32.下列关于业主大会表决规则的表述，正确的有（）。A.决定选聘物业服务企业需经专有部分占总面积过半数且人数过半数同意B.决定改建建筑物需经专有部分占总面积2/3以上且人数2/3以上同意C.决定使用维修资金需经专有部分占总面积2/3以上且人数2/3以上同意D.决定调整物业费需经全体业主同意E.决定业主大会议事规则需经专有部分占总面积过半数且人数过半数同意33.物业服务企业的禁止行为包括（）。A.将全部物业服务转委托B.擅自利用共用部位经营C.对业主进行罚款D.泄露业主个人信息E.未公示服务标准34.业主委员会的职责包括（）。A.召集业主大会会议B.代表业主与物业服务企业签订合同C.监督管理规约的实施D.决定物业共用部位的维修方案E.审核专项维修资金使用计划35.下列关于物业使用人的说法，正确的有（）。A.物业使用人不享有业主权利B.物业使用人需遵守管理规约C.物业使用人拒交物业费的，业主承担连带责任D.物业使用人有权参加业主大会E.物业使用人损坏共用设施的，由业主赔偿三、案例分析题（共3题，每题20分）案例一：2022年5月，某小区（共500户，建筑面积10万平方米）首次召开业主大会，讨论成立业主委员会及选聘物业服务企业事项。会议采用书面征求意见方式，共收回有效表决票350张，其中同意成立业委会的280张，同意选聘甲企业的250张。部分业主认为表决未达到法定比例，要求重新召开会议。问题：1.首次业主大会的召开主体是谁？需满足什么条件？（5分）2.成立业主委员会的表决是否有效？说明理由。（7分）3.选聘物业服务企业的表决是否有效？说明理由。（8分）案例二：2023年3月，某小区物业服务企业发现公共电梯广告位被前任企业擅自出租，所得收益12万元未移交。经调查，前任企业已于2022年12月合同终止，但未履行交接义务。现业主委员会要求现任企业追回该收益，现任企业以“非责任方”为由拒绝。问题：1.公共电梯广告收益的归属如何？法律依据是什么？（6分）2.前任物业服务企业未移交收益的行为是否违法？应承担什么责任？（7分）3.业主委员会应通过何种途径追回收益？现任企业是否有协助义务？（7分）案例三：业主李某2021年购买某小区住房，入住后发现房屋外墙渗水，导致室内墙面发霉。李某多次向物业服务企业反映，企业以“属于开发商保修期内责任”为由推诿。2023年5月，保修期届满，渗水问题仍未解决。李某拒绝缴纳2022年1月至2023年12月的物业费（每月300元），物业服务企业起诉要求李某支付4320元及违约金。问题：1.房屋外墙渗水的维修责任应由谁承担？说明理由。（6分）2.李某拒交物业费是否合法？为什么？（7分）3.法院应如何判决？（7分）参考答案一、单项选择题1.C2.B3.B4.A5.B6.A7.B8.D9.B10.B11.C12.C13.B14.C15.B16.D17.B18.A19.B20.C二、多项选择题21.ABD22.ABCE23.ABDE24.ABCD25.BC26.ABDE27.ABCD28.ABCE29.ABDE30.ACE31.ABCE32.ABCE33.ABCDE34.ABCE35.BC三、案例分析题案例一1.首次业主大会的召开主体是建设单位或街道办事处（乡镇人民政府）。根据《业主大会和业主委员会指导规则》，房屋出售并交付使用的建筑面积达到50%以上，或首套房屋交付使用满2年且已交付户数达到20%以上时，可召开首次业主大会（5分）。2.成立业主委员会的表决有效。该小区专有部分总面积10万㎡，总业主500户。同意票280张，占总人数56%（超过50%）；专有部分面积对应票数占总面积比例需计算：假设每张表决票对应专有部分面积相同，则280/500=56%（超过50%），符合《民法典》第278条“双过半”要求（7分）。3.选聘物业服务企业的表决无效。选聘物业服务企业需经“双过半”同意（专有部分面积过半数且人数过半数）。同意票250张，占总人数50%（未超过50%），未达到法定比例（8分）。案例二1.公共电梯广告收益归全体业主共有。根据《民法典》第282条，建设单位、物业服务企业利用共有部分产生的收入，扣除合理成本后属于业主共有（6分）。2.前任企业未移交收益的行为违法。根据《物业管理条例》第38条，物业服务合同终止时，企业应移交共用部位收益等资料；第58条规定，挪用共有收益的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门追回，给予警告，没收违法所得，并处挪用数额2倍以下罚款（7分）。3.业主委员会可通过向法院提起诉讼追回收益。现任企业有协助义务，根据《物业管理条例》第39条，新物业服务企业应协助业主委员会