疫情期间门卫管理办法

疫情期间门卫管理办法一、总则（一）目的为有效应对疫情，加强公司/组织门卫管理，保障人员和财产安全，维护正常工作秩序，特制定本办法。（二）适用范围本办法适用于公司/组织所有门卫岗位及相关区域。（三）基本原则1.严格防控原则。依据国家疫情防控相关法律法规和政策要求，采取严格措施，防止疫情输入和传播。2.规范管理原则。明确门卫职责和工作流程，确保管理工作规范化、标准化。3.服务保障原则。在做好防控工作的同时，保障正常业务往来和人员、物资进出顺畅。二、门卫职责（一）人员出入管理1.对进入公司/组织的人员进行体温检测，体温正常且佩戴口罩方可放行。如发现体温异常（≥37.3℃）或有咳嗽、乏力等疑似症状人员，立即阻止其进入，并按规定报告公司/组织疫情防控负责人，联系当地医疗机构进行排查。2.核实进入人员身份，询问来访事由，与被访人员取得联系并确认后，做好登记，登记内容包括姓名、单位、联系方式、来访时间、体温等信息。对于外来办事人员，需告知其遵守公司/组织疫情防控规定，在指定区域活动。3.严禁无关人员进入公司/组织。对于拒绝接受体温检测、不佩戴口罩或身份不明的人员，坚决予以阻拦。（二）车辆出入管理1.对进入公司/组织的车辆进行检查，包括车身外观、车内人员等。如发现异常情况，及时报告并采取相应措施。2.引导外来车辆在指定区域停放，要求车内人员佩戴口罩，接受体温检测。对于送货车辆，需核实货物信息，确保与送货单一致，并做好货物交接记录。3.严禁疫情重点地区牌照车辆及其他不符合疫情防控要求的车辆进入公司/组织。如遇特殊情况确需进入，需经公司/组织疫情防控负责人批准，并按照相关规定进行消毒、检测等处理。（三）物资出入管理1.对进入公司/组织的物资进行检查，重点检查物资来源地及相关证明文件，确保物资无疫情风险。2.对于从疫情重点地区采购的物资，需进行严格消毒处理，并在指定区域存放一段时间后，经检测合格方可使用。3.做好物资出入登记，记录物资名称、数量、来源、去向等信息。对于紧急物资，要确保快速放行，同时做好相关记录和跟踪。（四）疫情防控措施执行1.负责门卫区域的日常消毒工作，每天定时对门卫室、通道、门把手等部位进行消毒，保持环境清洁卫生。2.督促进入公司/组织的人员和车辆遵守疫情防控规定，如发现违规行为及时制止并报告。3.配合公司/组织疫情防控工作小组开展各项防控工作，如信息统计、应急处置等。（五）安全保卫工作1.坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗，确保门卫区域24小时有人值守。2.加强对门卫区域的巡查，及时发现并处理各类安全隐患和突发事件。如遇紧急情况，立即启动应急预案，并报告公司/组织相关部门。3.协助维护公司/组织周边秩序，防止无关人员和车辆聚集，保障公司/组织正常运营环境。三、工作流程（一）人员出入流程1.来访人员到达门卫处，先在门外等候。2.门卫询问来访事由，与被访人员取得联系并确认。3.对来访人员进行体温检测，体温正常且佩戴口罩的，进行身份登记。4.发放临时出入证（如有需要），指引来访人员前往指定区域。5.来访结束后，回收临时出入证，核实来访人员身份，确认无异常后放行。（二）车辆出入流程1.外来车辆到达门卫处，停车接受检查。2.门卫检查车身外观、车内人员，询问来访事由，与相关部门或人员取得联系并确认。3.对车内人员进行体温检测，体温正常且佩戴口罩的，引导车辆在指定区域停放。4.核实货物信息，做好货物交接记录（如有货物）。5.车辆离开时，检查车辆及所载物品，确认无误后放行。（三）物资出入流程1.物资到达门卫处，门卫检查物资来源地及相关证明文件。2.对物资进行外观检查，如有必要，进行消毒处理。3.做好物资出入登记，记录物资名称、数量、来源、去向等信息。4.对于紧急物资，优先放行，并及时通知相关部门接收。四、防控措施（一）个人防护1.门卫人员必须佩戴口罩、手套等防护用品，做好个人防护。2.定期更换口罩和手套，保持个人卫生。3.工作期间避免用手触摸口鼻，如有咳嗽、打喷嚏等症状，应及时更换口罩，并进行手部消毒。（二）消毒管理1.每天对门卫室进行全面消毒，包括地面、桌面、门窗、门把手等部位，使用符合国家标准的消毒剂进行擦拭或喷洒。2.对进入公司/组织的车辆和物资，如有必要，进行消毒处理。消毒方法可根据物资特性选择合适的消毒剂和消毒方式，确保消毒效果。3.保持门卫区域通风良好，每天定时开窗通风，每次通风时间不少于30分钟。（三）体温检测1.配备体温检测设备，如红外体温计等，对进入公司/组织的人员和车辆进行体温检测。2.体温检测应在相对安静、通风良好的环境下进行，检测前要求被检测人员避免剧烈运动、饮酒等影响体温的因素。3.如发现体温异常人员，应立即进行复测，复测仍异常的，按照规定进行处置。（四）信息登记与报送1.认真做好人员、车辆、物资出入登记工作，登记信息应准确、完整、及时。2.每天定时将门卫区域的疫情防控信息报送公司/组织疫情防控工作小组，包括人员体温检测情况、车辆物资出入情况、异常情况处理等。3.如发现疫情相关信息，应立即报告公司/组织疫情防控负责人，并按照要求及时上报当地疫情防控部门。五、培训与应急处置（一）培训1.定期组织门卫人员进行疫情防控知识培训，培训内容包括疫情防控政策法规、个人防护知识、消毒操作规范、体温检测方法等。2.通过培训，使门卫人员熟悉疫情防控要求和工作流程，提高防控意识和应急处置能力。3.培训可采用集中授课、现场演示、线上学习等多种方式进行，确保培训效果。（二）应急处置1.制定门卫区域疫情防控应急预案，明确应急处置流程和各部门职责。2.如发现体温异常人员、疑似病例或其他突发疫情情况，门卫人员应立即采取以下措施：阻止相关人员进入公司/组织，并将其转移至临时隔离区域。及时报告公司/组织疫情防控负责人，联系当地医疗机构进行排查。对相关区域进行封闭管理，等待专业人员进行处置。配合医疗机构和相关部门开展调查、采样、消毒等工作。3.应急处置结束后，对事件进行总结分析，评估应急处置效果，针对存在的问题及时调整完善应急预案。六、监督与考核（一）监督检查1.公司/组织疫情防控工作小组定期对门卫管理工作进行监督检查，重点检查门卫人员职责履行情况、防控措施执行情况、信息登记报送情况等。2.监督检查可采用现场检查、查阅记录、询问门卫人员等方式进行，对发现的问题及时提出整改意见，并跟踪整改落实情况。（二）考核评价1.建立门卫管理工作考核评价机制，对门卫人员的工作表现进行量化考核。2.考核内容包括工作纪律、防控措施执行、人员车辆物