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文档简介
网络运维服务续约协议甲方(委托方):名称:____________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方(受托方):名称:____________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________鉴于甲乙双方于____年__月__日签订了《网络运维服务协议》(以下简称“原协议”),原协议即将到期,经双方友好协商,就网络运维服务续约事宜达成如下协议:一、服务内容及要求1.乙方继续按照原协议规定的服务内容为甲方提供网络运维服务,包括但不限于网络设备的日常巡检、故障排除、性能优化、安全防护等工作。具体服务内容及标准以原协议约定为准。2.乙方应建立完善的服务流程和质量监控体系,确保服务质量的稳定性和可靠性。服务过程中,乙方应及时响应甲方的服务需求,对于紧急故障应在____小时内做出响应,并尽快解决问题。二、服务期限本续约协议服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。三、服务费用及支付方式1.服务费用:本续约协议期间,甲方应向乙方支付的网络运维服务费用为每月人民币______元(大写:____________________元整)。2.支付方式:甲方应在每月____日前,将当月服务费用支付至乙方以下指定银行账户:-开户银行:____________________-银行账号:____________________-账户名称:____________________四、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.有权对乙方的服务质量进行监督和检查,提出合理的改进意见和建议。2.按照本协议约定按时支付服务费用。3.为乙方提供开展服务所需的必要信息和协助,包括但不限于网络拓扑结构、设备登录账号密码等。4.在服务过程中,如甲方发现乙方存在违约行为或服务质量不符合要求,有权要求乙方限期整改;若乙方未能在规定期限内完成整改,甲方有权扣除相应的服务费用,直至解除本协议。(二)乙方权利与义务1.按照本协议约定及原协议服务标准为甲方提供优质、高效的网络运维服务。2.未经甲方书面同意,不得将本协议项下的服务转包或分包给第三方。3.定期向甲方汇报服务工作情况,包括但不限于网络运行状况、故障处理情况、性能优化措施等。4.对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密等信息予以保密,不得泄露给任何第三方。若因乙方原因导致甲方信息泄露,乙方应承担相应的法律责任,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。5.在服务期间,乙方应确保自身具备相应的资质和能力,配备专业的技术人员为甲方提供服务。如因乙方人员操作失误或技术问题给甲方造成损失,乙方应承担全部赔偿责任。五、违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的____%向乙方支付违约金。逾期超过____日的,乙方有权暂停服务直至甲方支付费用及违约金,并有权解除本协议,同时甲方应向乙方支付已完成服务对应的全部费用。2.若乙方未按照本协议约定的服务内容、服务标准或服务期限提供服务,每出现一次违约情况,应向甲方支付当月服务费用____%的违约金。若因乙方违约给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。如乙方违约行为累计达到____次,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已收取但未提供服务部分的费用,同时乙方应按照协议总金额的____%向甲方支付违约金。3.任何一方违反本协议约定的保密义务,应向对方支付协议总金额____%的违约金,并赔偿对方因此遭受的全部损失。六、协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。2.在履行本协议过程中,若一方出现严重违约行为,另一方有权根据本协议约定解除本协议,并书面通知违约方。协议自通知到达违约方之日起解除。3.因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本协议无法履行或部分无法履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方并提供相关证明文件。双方应协商解决善后事宜,或根据不可抗力事件对协议履行的影响程度,决定是否变更或解除本协议。七、争议解决如双方在本协议履行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方(盖章):________________
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