2025江川路街道公开招聘协管员3人备考考试题库附答案解析

2025江川路街道公开招聘协管员3人备考考试题库附答案解析毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1.在处理居民纠纷时，协管员应首先（）A.直接做出对双方均有利的决定B.倾听双方陈述，了解纠纷事实C.立即将纠纷上报至上级部门D.建议双方自行协商解决答案：B解析：处理居民纠纷时，协管员应首先保持中立，耐心倾听双方陈述，全面了解纠纷的事实和背景。只有在充分掌握信息的基础上，才能制定合理的调解方案。直接做出决定可能会激化矛盾，立即上报可能延误处理时机，建议自行协商解决也未必能有效解决问题。2.协管员在执行任务时，遇到突发事件应如何应对（）A.拒绝执行，等待上级指示B.保持冷静，根据预案采取适当措施C.立即撤离现场，确保自身安全D.大声呼喊，引起周围人注意答案：B解析：协管员在执行任务时，遇到突发事件应保持冷静，迅速判断情况，根据应急预案采取适当的应对措施。拒绝执行可能导致任务无法完成，立即撤离可能无法控制事态发展，大声呼喊可能引起不必要的恐慌。3.在进行社区走访时，协管员应注意什么（）A.直接进入居民家中，了解情况B.提前预约，礼貌敲门，说明来意C.带领同伴，强行进入居民家中D.在门口询问，不进入居民家中答案：B解析：进行社区走访时，协管员应尊重居民隐私，提前预约，礼貌敲门，并说明来意。直接进入居民家中可能侵犯居民隐私，带领同伴强行进入可能激化矛盾，在门口询问可能无法获取有效信息。4.协管员在记录工作日志时，应注意什么（）A.只记录个人感受，不记录具体工作内容B.记录详细的工作内容，包括时间、地点、人物、事件等C.随意记录，不注重格式和规范D.只记录完成的工作，不记录未完成的工作答案：B解析：协管员在记录工作日志时，应注重规范性和完整性，详细记录工作内容，包括时间、地点、人物、事件等关键信息。只记录个人感受无法反映工作实际情况，随意记录不利于后续查阅，只记录完成的工作可能导致遗漏重要信息。5.在调解居民纠纷时，协管员应如何发挥作用（）A.强制双方接受自己的意见B.中立调解，帮助双方找到共同点C.站在某一方的立场上说话D.让双方自行争吵，直到自行和解答案：B解析：调解居民纠纷时，协管员应保持中立，客观公正，发挥桥梁纽带作用，帮助双方了解彼此的诉求，找到共同点，达成和解。强制双方接受自己的意见可能引发新的矛盾，站在某一方的立场上说话会失去公信力，让双方自行争吵不利于问题的解决。6.协管员在处理突发事件时，应遵循什么原则（）A.个人利益至上，确保自身安全B.快速反应，控制事态发展C.大事化小，小事化了D.隐瞒情况，避免引起恐慌答案：B解析：协管员在处理突发事件时，应遵循快速反应、控制事态发展的原则，迅速了解情况，采取有效措施，防止事态扩大。个人利益至上可能导致工作失职，大事化小可能延误处理时机，隐瞒情况可能引发更大的问题。7.在进行政策宣传时，协管员应注意什么（）A.只宣传对自己有利的政策B.用通俗易懂的语言解释政策C.强制居民接受政策内容D.只宣传政策条文，不解释具体内容答案：B解析：进行政策宣传时，协管员应注重宣传效果，用通俗易懂的语言解释政策内容，帮助居民理解政策的意义和作用。只宣传对自己有利的政策会误导居民，强制居民接受政策内容可能引起反感，只宣传政策条文不解释具体内容会导致居民无法理解政策。8.协管员在执行任务时，遇到不理解或不配合的居民应如何处理（）A.与居民争吵，强行执行任务B.保持耐心，解释任务意义，争取居民理解C.直接向上级汇报，要求处理该居民D.放弃执行任务，返回单位答案：B解析：协管员在执行任务时，遇到不理解或不配合的居民应保持耐心，耐心解释任务的意义和重要性，争取居民的理解和支持。与居民争吵会激化矛盾，直接向上级汇报可能延误处理时机，放弃执行任务会导致工作失职。9.协管员在维护社区安全时，应注意什么（）A.只在固定地点巡逻，不深入居民家中B.及时发现并报告安全隐患，采取措施消除隐患C.对居民反映的安全问题置之不理D.只处理明显的安全问题，不关注潜在问题答案：B解析：协管员在维护社区安全时，应积极主动，及时发现并报告安全隐患，采取措施消除隐患，保障居民生命财产安全。只在固定地点巡逻无法全面覆盖，对居民反映的安全问题置之不理会损害协管员的形象，只处理明显的安全问题可能导致安全隐患的积累。10.协管员在与其他部门协作时，应注意什么（）A.只关注自身部门利益，不配合其他部门工作B.积极沟通，协调配合，共同完成任务C.强调自身部门的重要性，忽视其他部门的作用D.独立完成工作，不寻求其他部门帮助答案：B解析：协管员在与其他部门协作时，应积极沟通，协调配合，互相支持，共同完成任务。只关注自身部门利益会损害协作关系，强调自身部门的重要性会引发矛盾，独立完成工作可能导致工作效率低下。11.居民向协管员反映噪音扰民问题，协管员首先应（）A.告知居民噪音属于个人问题，不予处理B.立即上门查看，了解噪音来源和具体情况C.要求居民自行与噪音制造方沟通解决D.在社区公告栏发布通知，要求居民保持安静答案：B解析：协管员接到居民反映的噪音扰民问题时，应首先主动上门查看，了解噪音的具体来源和发生时段，以便后续采取针对性的措施。告知居民噪音属于个人问题，不予处理，会损害协管员的公信力。要求居民自行沟通可能无法解决问题，在社区公告栏发布通知过于笼统，无法针对具体问题。12.协管员在整理社区信息资料时，应注意什么（）A.随意收集，不注重资料的真实性和完整性B.只收集对自己工作有利的资料C.对收集到的资料进行核实，确保准确可靠D.不对资料进行分类，随意堆放答案：C解析：协管员在整理社区信息资料时，应注重资料的质量，对收集到的资料进行核实，确保其真实性和完整性。随意收集会导致资料混乱，只收集对自己工作有利的资料会片面，不对资料进行分类，随意堆放不利于查阅和管理。13.在组织社区活动时，协管员应如何准备（）A.只确定活动主题，不制定详细方案B.提前向居民发布活动通知，征求意见C.由个人负责所有活动策划，不与他人商量D.活动前临时通知居民，看反响再决定活动内容答案：B解析：组织社区活动时，协管员应提前规划，制定详细的活动方案，并提前向居民发布活动通知，征求居民的意见和建议，以便使活动更符合居民需求。只确定活动主题，不制定详细方案，会使活动流于形式。由个人负责所有活动策划，不与他人商量，会缺乏广度。活动前临时通知居民，看反响再决定活动内容，会延误活动准备时间。14.协管员在协助开展公共卫生工作时，应重点注意什么（）A.只关注环境卫生，不关注居民健康B.定期巡查社区，及时发现并处理卫生问题C.要求居民自行保持卫生，不主动干预D.只处理明显的卫生问题，不关注潜在风险答案：B解析：协管员在协助开展公共卫生工作时，应积极主动，定期巡查社区，及时发现并处理卫生问题，预防疾病的发生。只关注环境卫生，不关注居民健康，会忽视健康隐患。要求居民自行保持卫生，不主动干预，可能导致卫生状况恶化。只处理明显的卫生问题，不关注潜在风险，会埋下安全隐患。15.协管员在调解家庭纠纷时，应如何保持中立（）A.站在某一方的立场上说话，指责另一方B.对双方都表示同情，不分是非C.不发表个人意见，只记录双方陈述D.公平听取双方意见，客观分析问题答案：D解析：协管员在调解家庭纠纷时，应保持中立，公平听取双方的意见，客观分析问题，才能使调解工作公正有效。站在某一方的立场上说话，会损害协管员的公信力。对双方都表示同情，不分是非，无法解决问题。只记录双方陈述，不进行分析，无法得出结论。16.协管员在协助开展人口普查工作时，应如何进行（）A.只在白天入户，不进入居民家中B.强制居民配合，不尊重居民意愿C.提前预约，说明普查目的，争取居民理解D.只收集年龄和性别信息，不收集其他信息答案：C解析：协管员在协助开展人口普查工作时，应提前预约，向居民说明普查的目的和意义，争取居民的理解和支持，依法依规进行普查。只在白天入户，不进入居民家中，会导致普查数据不完整。强制居民配合，不尊重居民意愿，会引发矛盾。只收集年龄和性别信息，不收集其他信息，会使普查数据失去价值。17.协管员在处理居民投诉时，应遵循什么原则（）A.快速处理，不管处理结果如何B.推卸责任，不积极解决问题C.耐心倾听，调查核实，妥善处理D.只处理重大投诉，不处理一般投诉答案：C解析：协管员在处理居民投诉时，应遵循耐心倾听、调查核实、妥善处理的原则，认真对待每一位投诉者，了解投诉内容，核实情况，采取有效措施解决问题。快速处理，不管处理结果如何，可能会造成新的问题。推卸责任，不积极解决问题，会损害协管员的形象。只处理重大投诉，不处理一般投诉，会让居民感到不被重视。18.协管员在维护社区秩序时，应注意什么（）A.只在固定岗位执勤，不巡视其他区域B.对违反社区规定的行为进行批评教育C.放任不管，认为维护秩序是其他部门的事D.只处理明显的违规行为，不关注潜在隐患答案：B解析：协管员在维护社区秩序时，应积极主动，对违反社区规定的行为进行批评教育，引导居民遵守社区规定，维护社区和谐。只在固定岗位执勤，不巡视其他区域，会导致管理盲区。放任不管，认为维护秩序是其他部门的事，会损害协管员的职责。只处理明显的违规行为，不关注潜在隐患，会埋下秩序混乱的种子。19.协管员在协助开展社区文化建设时，应发挥什么作用（）A.单纯执行上级安排，不发挥主观能动性B.主动了解居民需求，组织丰富多彩的文化活动C.只负责文化活动的宣传，不参与组织工作D.让居民自行组织文化活动，协管员只提供资金支持答案：B解析：协管员在协助开展社区文化建设时，应主动了解居民的文化需求，发挥主观能动性，组织丰富多彩的文化活动，丰富居民的精神文化生活。单纯执行上级安排，不发挥主观能动性，会使文化活动缺乏活力。只负责文化活动的宣传，不参与组织工作，无法确保活动的质量。让居民自行组织文化活动，协管员只提供资金支持，无法保证活动的效果。20.协管员在日常工作中，应如何提升自身能力（）A.只学习理论知识，不注重实践锻炼B.积极参加培训，向同事请教，总结经验C.认为自身能力足够，不主动学习D.只关注与工作无关的内容，放松学习答案：B解析：协管员在日常工作中，应注重自身能力的提升，积极参加培训，学习业务知识，向经验丰富的同事请教，并在实践中不断总结经验教训。只学习理论知识，不注重实践锻炼，会使能力提升流于形式。认为自身能力足够，不主动学习，会停滞不前。只关注与工作无关的内容，放松学习，会降低工作能力。二、多选题1.协管员在处理居民纠纷时，应具备哪些素质（）A.良好的沟通能力B.公正的立场C.耐心倾听的态度D.丰富的法律知识E.强大的执行能力答案：ABC解析：协管员在处理居民纠纷时，应具备良好的沟通能力，以便与双方进行有效交流；应保持公正的立场，不偏袒任何一方；应具备耐心倾听的态度，充分了解纠纷的起因和双方的诉求。丰富的法律知识有助于协管员更好地理解和处理纠纷，但不是必须具备的素质。强大的执行能力更多体现在任务执行方面，而非纠纷处理。2.协管员在开展社区工作时，可以通过哪些方式进行宣传（）A.社区公告栏张贴通知B.组织社区活动进行宣传C.利用社区广播进行宣传D.通过居民微信群进行宣传E.直接上门向居民讲解答案：ABCDE解析：协管员在开展社区工作时，可以通过多种方式进行宣传，以扩大宣传效果。社区公告栏张贴通知是一种传统的宣传方式（A）。组织社区活动，如讲座、展览等，可以在活动中进行宣传（B）。利用社区广播，可以直接向居民播放宣传内容（C）。通过居民微信群，可以方便快捷地发布信息，进行宣传（D）。直接上门向居民讲解，可以进行面对面的宣传，解答居民疑问（E）。这些方式可以结合使用，提高宣传效果。3.协管员在协助开展社区安全工作时，可以采取哪些措施（）A.定期进行社区巡逻B.检查社区消防设施C.向居民宣传安全知识D.及时发现并报告安全隐患E.组织居民参与安全演练答案：ABCDE解析：协管员在协助开展社区安全工作时，应采取多种措施，确保社区安全。定期进行社区巡逻，可以及时发现异常情况（A）。检查社区消防设施，确保其完好有效，是预防火灾的重要措施（B）。向居民宣传安全知识，可以提高居民的安全意识（C）。及时发现并报告安全隐患，可以防患于未然（D）。组织居民参与安全演练，可以提高居民应对突发事件的能力（E）。这些措施都是协管员可以采取的。4.协管员在整理社区信息资料时，应遵循哪些原则（）A.真实性原则B.完整性原则C.及时性原则D.秘密性原则E.简洁性原则答案：ABCE解析：协管员在整理社区信息资料时，应遵循真实性、完整性、及时性和秘密性原则。真实性原则要求资料内容真实可靠（A）。完整性原则要求资料内容全面，不遗漏重要信息（B）。及时性原则要求及时更新资料，确保信息的时效性（C）。秘密性原则要求对涉及居民隐私的信息进行保密（D）。简洁性原则要求资料表达简洁明了，便于查阅（E）。其中，D选项的表述不够准确，资料整理更强调信息的完整性和准确性，而非绝对保密，但保护居民隐私是基本要求。因此，更准确的答案应为ABCE。5.协管员在协助开展社区文化建设时，可以发挥哪些作用（）A.组织社区文化活动B.协助维护文化设施C.开展文化宣传D.培养社区文化人才E.丰富居民精神生活答案：ABCDE解析：协管员在协助开展社区文化建设时，可以发挥多种作用。组织社区文化活动，可以直接丰富居民的文化生活（A）。协助维护文化设施，可以保障文化活动的正常开展（B）。开展文化宣传，可以提高居民对社区文化的认识（C）。培养社区文化人才，可以为社区文化发展提供人才支撑（D）。丰富居民精神生活，是社区文化建设的最终目的（E）。这些作用都是协管员可以发挥的。6.协管员在处理突发事件时，应做好哪些准备工作（）A.熟悉应急预案B.掌握基本急救技能C.保持通讯畅通D.准备应急物资E.及时向上级报告答案：ABCDE解析：协管员在处理突发事件时，应做好充分的准备工作。熟悉应急预案，可以在突发事件发生时，按照预案进行处置（A）。掌握基本急救技能，可以在发生意外伤害时，进行初步救治（B）。保持通讯畅通，可以及时获取信息，向上级报告，并接受指示（C）。准备应急物资，可以为处置突发事件提供必要的物质保障（D）。及时向上级报告，可以让上级了解情况，及时采取措施（E）。这些准备工作都是必不可少的。7.协管员在协助开展社区环境整治工作时，可以参与哪些方面（）A.组织居民参与整治B.清理社区垃圾C.美化社区环境D.宣传环保知识E.监督社区环境状况答案：ABCDE解析：协管员在协助开展社区环境整治工作时，可以参与多个方面。组织居民参与整治，可以提高整治效果（A）。清理社区垃圾，可以直接改善社区环境（B）。美化社区环境，可以提升社区形象（C）。宣传环保知识，可以提高居民的环保意识（D）。监督社区环境状况，可以防止环境问题反弹（E）。协管员可以积极参与这些工作，为社区环境整治贡献力量。8.协管员在开展社区服务工作时，应如何与居民沟通（）A.使用礼貌用语B.耐心倾听居民诉求C.尊重居民意见D.积极主动与居民交流E.对居民反映的问题及时回应答案：ABCDE解析：协管员在开展社区服务工作时，应注重与居民的沟通。使用礼貌用语，可以体现对居民的尊重（A）。耐心倾听居民诉求，可以了解居民的实际需要（B）。尊重居民意见，可以增进与居民的互信（C）。积极主动与居民交流，可以及时了解社区情况（D）。对居民反映的问题及时回应，可以解决居民的困难，提高居民的满意度（E）。这些沟通方式都是协管员应该采用的。9.协管员在协助开展社区治安工作时，可以承担哪些职责（）A.维护社区治安秩序B.留意可疑情况，及时报告C.协助公安机关进行巡逻D.向居民宣传安全防范知识E.处理简单的治安纠纷答案：ABCDE解析：协管员在协助开展社区治安工作时，可以承担多项职责。维护社区治安秩序，是协管员的基本职责（A）。留意可疑情况，及时报告，可以预防和打击违法犯罪（B）。协助公安机关进行巡逻，可以加强社区治安管理（C）。向居民宣传安全防范知识，可以提高居民的安全意识（D）。处理简单的治安纠纷，可以化解矛盾，维护社区和谐（E）。这些职责都是协管员可以承担的。10.协管员在协助开展社区民政工作时，可以参与哪些工作（）A.了解社区困难群体情况B.协助办理低保申请C.开展社区救助活动D.宣传民政政策E.组织社区互助活动答案：ABCDE解析：协管员在协助开展社区民政工作时，可以参与多项工作。了解社区困难群体情况，是开展社区救助工作的基础（A）。协助办理低保申请，可以为困难群体提供基本生活保障（B）。开展社区救助活动，可以帮助困难群体解决实际困难（C）。宣传民政政策，可以让居民了解相关的政策，享受政策红利（D）。组织社区互助活动，可以增强社区凝聚力，营造互助氛围（E）。这些工作都是协管员可以参与的。11.协管员在协助开展社区人口管理工作时，可以承担哪些职责（）A.协助进行人口普查B.管理社区人口信息档案C.协助办理户籍相关业务D.宣传人口政策E.开展社区生育文化宣传答案：ABCDE解析：协管员在协助开展社区人口管理工作时，承担的职责是多方面的。协助进行人口普查，是收集人口数据的重要手段（A）。管理社区人口信息档案，是人口管理的基础工作（B）。协助办理户籍相关业务，可以为居民提供便捷的服务（C）。宣传人口政策，可以让居民了解国家的人口政策（D）。开展社区生育文化宣传，可以营造良好的生育文化氛围（E）。这些职责都是协管员可以承担的。12.协管员在协助开展社区党建工作时，可以发挥哪些作用（）A.协助组织党员学习B.开展党员联系群众活动C.协助宣传党的政策D.组织社区党员开展志愿服务E.协助发展社区新党员答案：ABCDE解析：协管员在协助开展社区党建工作时，可以发挥多种作用。协助组织党员学习，可以提高党员的理论水平（A）。开展党员联系群众活动，可以密切党群关系（B）。协助宣传党的政策，可以让居民了解党的政策（C）。组织社区党员开展志愿服务，可以发挥党员的先锋模范作用（D）。协助发展社区新党员，可以壮大党员队伍（E）。这些作用都是协管员可以发挥的。13.协管员在处理居民投诉时，应注意哪些方面（）A.耐心倾听投诉内容B.记录投诉人的基本信息C.及时调查核实情况D.按规定处理投诉问题E.向投诉人反馈处理结果答案：ABCDE解析：协管员在处理居民投诉时，应注意多个方面。耐心倾听投诉内容，可以了解投诉人的诉求（A）。记录投诉人的基本信息，是做好投诉处理工作的基础（B）。及时调查核实情况，可以确保处理投诉的依据（C）。按规定处理投诉问题，可以保证处理结果的公正性（D）。向投诉人反馈处理结果，可以让投诉人了解处理情况（E）。这些方面都是协管员在处理投诉时需要注意的。14.协管员在协助开展社区残疾人服务工作时，可以参与哪些工作（）A.了解社区残疾人需求B.协助办理残疾人证C.组织社区残疾人活动D.宣传残疾人保障政策E.开展社区助残服务答案：ABCDE解析：协管员在协助开展社区残疾人服务工作时，可以参与多项工作。了解社区残疾人需求，是开展残疾人服务的前提（A）。协助办理残疾人证，可以为残疾人提供法律保障（B）。组织社区残疾人活动，可以丰富残疾人生活（C）。宣传残疾人保障政策，可以让残疾人了解相关的政策（D）。开展社区助残服务，可以帮助残疾人解决实际困难（E）。这些工作都是协管员可以参与的。15.协管员在协助开展社区养老服务工作时，可以承担哪些职责（）A.了解社区老年人情况B.协助开展老年人活动C.宣传养老服务政策D.开展社区居家养老服务E.协助管理社区养老设施答案：ABCDE解析：协管员在协助开展社区养老服务工作时，可以承担多项职责。了解社区老年人情况，是开展养老服务的基础（A）。协助开展老年人活动，可以丰富老年人生活（B）。宣传养老服务政策，可以让老年人了解相关的政策（C）。开展社区居家养老服务，可以为老年人提供便捷的服务（D）。协助管理社区养老设施，可以保障养老设施的正常运行（E）。这些职责都是协管员可以承担的。16.协管员在协助开展社区文化宣传工作时，可以参与哪些方面（）A.组织社区文化活动B.宣传社区文化设施C.开展文化下乡活动D.培养社区文化骨干E.丰富居民精神文化生活答案：ABCDE解析：协管员在协助开展社区文化宣传工作时，可以参与多个方面。组织社区文化活动，可以直接丰富居民的文化生活（A）。宣传社区文化设施，可以提高居民对社区文化的认识（B）。开展文化下乡活动，可以将文化资源送到居民身边（C）。培养社区文化骨干，可以为社区文化发展提供人才支撑（D）。丰富居民精神文化生活，是社区文化宣传工作的最终目的（E）。这些方面都是协管员可以参与的。17.协管员在协助开展社区退役军人服务工作时，可以承担哪些职责（）A.了解社区退役军人情况B.协助办理退役军人相关事务C.开展退役军人帮扶活动D.宣传退役军人优抚政策E.组织退役军人开展活动答案：ABCDE解析：协管员在协助开展社区退役军人服务工作时，可以承担多项职责。了解社区退役军人情况，是开展退役军人服务工作的基础（A）。协助办理退役军人相关事务，可以为退役军人提供便捷的服务（B）。开展退役军人帮扶活动，可以帮助退役军人解决实际困难（C）。宣传退役军人优抚政策，可以让退役军人了解相关的政策（D）。组织退役军人开展活动，可以丰富退役军人生活（E）。这些职责都是协管员可以承担的。18.协管员在协助开展社区法律服务工作时，可以参与哪些工作（）A.宣传法律知识B.提供法律咨询服务C.协助调解民间纠纷D.协助处理法律援助申请E.开展社区法治宣传教育答案：ABCDE解析：协管员在协助开展社区法律服务工作时，可以参与多项工作。宣传法律知识，可以提高居民的法律意识（A）。提供法律咨询服务，可以为居民提供法律帮助（B）。协助调解民间纠纷，可以化解矛盾，维护社区和谐（C）。协助处理法律援助申请，可以为符合条件的居民提供法律援助（D）。开展社区法治宣传教育，可以营造良好的法治氛围（E）。这些工作都是协管员可以参与的。19.协管员在协助开展社区安全生产工作时，可以采取哪些措施（）A.定期进行安全检查B.宣传安全知识C.协助排查安全隐患D.组织安全演练E.协助处理安全事故答案：ABCDE解析：协管员在协助开展社区安全生产工作时，可以采取多种措施。定期进行安全检查，可以及时发现安全隐患（A）。宣传安全知识，可以提高居民的安全意识（B）。协助排查安全隐患，可以消除安全隐患（C）。组织安全演练，可以提高居民应对突发事件的能力（D）。协助处理安全事故，可以减少安全事故造成的损失（E）。这些措施都是协管员可以采取的。20.协管员在协助开展社区调解工作时，应具备哪些素质（）A.公正公平B.耐心细致C.善于沟通D.熟悉法律法规E.有较强的责任心答案：ABCDE解析：协管员在协助开展社区调解工作时，应具备多种素质。公正公平，是做好调解工作的基础（A）。耐心细致，可以更好地了解纠纷情况（B）。善于沟通，可以促进双方达成共识（C）。熟悉法律法规，可以为调解工作提供法律依据（D）。有较强的责任心，可以认真履行职责（E）。这些素质都是协管员在协助开展社区调解工作时应该具备的。三、判断题1.协管员在处理居民纠纷时，可以代替政府部门做出最终裁决。（）答案：错误解析：协管员在处理居民纠纷时，主要起到调解、沟通的作用，帮助双方达成和解。协管员没有权力代替政府部门做出最终裁决，裁决权属于相关政府部门。协管员的工作是协助政府部门开展工作，而不是替代政府部门。2.协管