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文档简介

行政班长管理办法细则一、总则(一)目的为加强公司行政管理工作,规范行政班长的职责与行为,提高行政工作效率和质量,确保公司各项行政事务的顺利开展,特制定本管理办法细则。(二)适用范围本办法适用于公司内所有行政班长岗位人员。(三)基本原则1.依法依规原则:行政班长的管理行为必须符合国家法律法规以及公司的各项规章制度。2.职责明确原则:明确行政班长的各项工作职责,确保工作有序开展。3.高效协作原则:注重工作效率,加强团队协作,共同完成行政工作任务。4.监督考核原则:建立有效的监督考核机制,确保行政班长认真履行职责。二、岗位职责(一)行政管理1.负责制定和完善行政管理相关制度、流程,并监督执行情况。2.组织公司各类行政会议,做好会议记录,跟进会议决议的落实。3.协调公司各部门之间的工作关系,促进部门协同合作。4.负责公司文件、档案的管理,确保文件资料的安全与完整。(二)办公环境管理1.规划和管理公司办公区域,合理安排办公设施设备。2.监督办公区域的环境卫生,定期组织清洁工作。3.负责办公区域的安全保卫工作,制定安全制度,落实安全措施。(三)物资设备管理1.制定公司物资设备采购计划,审核采购申请。2.负责物资设备的验收、入库、发放和盘点工作。3.对公司固定资产进行登记、造册,定期进行清查和维护。(四)人员考勤管理1.制定考勤制度,规范员工考勤行为。2.负责员工考勤数据的统计、汇总和分析,及时处理考勤异常情况。3.与人力资源部门协作,做好员工考勤与工资核算的对接工作。(五)后勤保障管理1.管理公司食堂、宿舍等后勤服务设施,确保服务质量。2.协调公司车辆的调度和使用,保障公务出行。3.负责公司各类证照的办理、年检及相关资质维护工作。三、工作流程(一)行政管理流程1.制度制定与修订行政班长根据公司发展需求和管理实际,提出制度制定或修订的建议。组织相关部门和人员进行讨论,征求意见。根据讨论意见进行修改完善,报公司领导审批后发布实施。2.会议组织根据会议主题和参会人员,确定会议时间、地点和议程。提前通知参会人员,准备会议资料。会议期间做好记录,会后及时整理会议纪要,发送给相关人员,并跟进会议决议的执行情况。3.文件管理负责公司文件的收发、登记、传阅和归档工作。对重要文件进行跟踪催办,确保文件得到及时处理。定期对文件进行整理和分类,便于查阅和保管。(二)办公环境管理流程1.办公区域规划根据公司人员数量和业务需求,规划办公区域布局。合理分配办公空间,确保各部门工作的正常开展。2.环境卫生维护制定环境卫生检查标准和周期。定期组织卫生检查,对发现的问题及时通知相关责任人进行整改。安排专人负责公共区域的日常清洁工作。3.安全保卫管理制定安全保卫制度和应急预案。加强对办公区域的巡逻检查,确保安全设施设备正常运行。对进出公司的人员和车辆进行登记和检查,防止无关人员和物品进入。(三)物资设备管理流程1.采购计划制定行政班长根据公司物资设备的使用情况和库存状况,制定采购计划。采购计划需明确采购物资设备的名称、规格、数量、预算等信息。将采购计划报公司领导审批后执行。2.采购实施根据审批后的采购计划,选择合适的供应商进行采购。与供应商签订采购合同,明确双方的权利和义务。跟踪采购进度,确保物资设备按时、按质、按量到货。3.验收与入库物资设备到货后,组织相关人员进行验收。验收合格的物资设备办理入库手续,填写入库单。对验收不合格的物资设备,及时与供应商沟通处理。4.发放与盘点根据各部门的需求,办理物资设备的发放手续,填写发放单。定期对物资设备进行盘点,确保账实相符。对盘点中发现的问题及时进行清查和处理。(四)人员考勤管理流程1.考勤制度执行行政班长负责向员工宣传考勤制度,确保员工知晓考勤规定。监督员工按时打卡上下班,对迟到、早退、旷工等考勤异常情况进行记录。2.考勤数据统计每月定期收集考勤打卡记录,进行统计汇总。对考勤数据进行审核,确保数据的准确性。3.考勤异常处理对于考勤异常的员工,及时与其沟通了解情况。根据公司规定,对考勤异常情况进行处理,如开具考勤罚单、进行绩效扣分等。将考勤异常处理结果反馈给员工,并告知其申诉渠道。(五)后勤保障管理流程1.食堂管理选择合适的餐饮供应商,签订合作协议。监督食堂的食品采购、加工和供应过程,确保食品安全。收集员工对食堂饭菜质量和服务的意见和建议,及时反馈给供应商进行改进。2.宿舍管理负责公司宿舍的分配和管理。制定宿舍管理制度,规范员工宿舍行为。定期检查宿舍卫生和设施设备情况,及时维修和更换损坏的物品。3.车辆管理制定车辆使用管理制度,明确车辆使用范围、申请流程和审批权限。负责车辆的调度和安排,确保公务出行需求得到满足。定期对车辆进行维护保养,检查车辆安全状况。4.证照管理梳理公司需要办理和年检的各类证照清单。按照规定的时间和要求,组织相关人员准备资料,办理证照的申请、年检及延期等手续。妥善保管公司证照原件及相关资料。四、考核与奖惩(一)考核方式1.行政班长的考核采用季度考核与年度考核相结合的方式。2.季度考核由上级领导、相关部门负责人和员工代表组成考核小组进行评价。3.年度考核根据季度考核结果进行综合评定。(二)考核内容1.工作业绩:主要考核行政班长在行政管理、办公环境管理、物资设备管理、人员考勤管理和后勤保障管理等方面的工作完成情况。2.工作能力:包括组织协调能力、沟通能力、问题解决能力等。3.工作态度:考核工作责任心、敬业精神、团队合作意识等。(三)考核标准1.优秀(90分及以上):工作业绩突出,全面完成各项工作任务,工作能力强,工作态度积极主动,团队协作良好。2.良好(8089分):工作业绩较好,能较好地完成工作任务,工作能力较强,工作态度认真负责,团队协作较融洽。3.合格(6079分):基本完成工作任务,工作能力一般,工作态度基本端正,团队协作无明显问题。4.不合格(60分以下):工作业绩较差,未能完成主要工作任务,工作能力不足,工作态度不认真,团队协作存在较大问题。(四)奖惩措施1.奖励季度考核优秀的行政班长,给予绩效加分、奖金奖励或荣誉证书。年度考核优秀的行政班长,除上述奖励外,还可晋升职务或给予其他特殊奖励。2.惩罚季度考核不合格的行政班长,给予警告处分,并要求制定整改计划。年度考核不合格的行政班长,视情况予以降职、调岗或辞退处理。五、培训与发展(一)培训需求分析行政班长应定期进行自我评估,结合公司发展战略和工作实际,分析自身在管理知识、技能和综合素质方面的不足,确定培训需求。(二)培训计划制定根据培训需求分析结果,制定个人培训计划。培训计划应包括培训目标、培训内容、培训方式、培训时间等。(三)培训实施1.参加公司组织的各类内部培训课程,如管理技能培训、行政管理知识培训等。2.参加外部专业培训课程或研讨会,拓宽视野,学习先进的管理经验。3.通过在线学习平台、阅读专业书籍等方式进行自主学习。(四)培训效果评估1.定期对培训效果进行评估,可通过考试、撰写培训心得、实际工作应用等方式进行。2.根据培训效果评估结果,总结经验教训,调整培训计划,不断提高培训质量。六、沟通与协作(一)内部沟通1.行政班长应与公司各级领导保持密切沟通,及时汇报工作进展和存在的问题,听取领导的指示和建议。2.加强与各部门之间的沟通协作,定期召开工作协调会,了解各部门的工作需求,协调解决工作中的矛盾和问题。3.与员工保持良好的沟通,关心员工的工作和生活情况,及时反馈员工的意见和建议。(二)外部沟通1.

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