经销商授权管理办法

经销商授权管理办法一、总则（一）目的为加强公司经销商管理，规范经销商授权行为，维护公司和经销商的合法权益，确保产品销售渠道的稳定与健康发展，特制定本办法。（二）适用范围本办法适用于公司所有经销商的授权管理，包括授权的申请、审批、授予、变更、终止等相关事宜。（三）基本原则1.合法合规原则：严格遵守国家法律法规及行业标准，确保授权管理活动合法有效。2.公平公正原则：对所有经销商一视同仁，依据统一标准进行授权管理，保障市场竞争的公平性。3.审慎授权原则：充分评估经销商的资质、能力和信誉，谨慎授予授权，确保经销商能够有效履行职责。4.动态管理原则：对经销商进行持续跟踪和评估，根据其经营状况及时调整授权，确保授权与经销商实际表现相匹配。二、经销商定义与分类（一）经销商定义本办法所称经销商，是指与公司签订经销协议，获得公司产品销售授权，在特定区域内从事产品销售活动的法人或其他组织。（二）经销商分类1.区域经销商：获得公司在特定区域内的独家或非独家销售授权，负责该区域内产品的市场推广、销售及售后服务。2.行业经销商：针对特定行业客户，获得公司产品在该行业的销售授权，专注于为行业客户提供产品及解决方案。3.电商经销商：通过电子商务平台销售公司产品的经销商，需遵守公司与电商平台的相关规定。三、授权申请（一）申请条件1.具有独立法人资格，依法注册并合法经营。2.具备良好的商业信誉，无不良经营记录。3.拥有与销售规模相适应的资金实力和仓储物流设施。4.具有专业的销售团队和售后服务能力，能够为客户提供优质的产品和服务。5.认同公司的企业文化、经营理念和产品策略，愿意遵守公司相关规定。（二）申请材料1.《经销商授权申请表》，详细填写申请人基本信息、申请授权区域、申请授权产品类别等内容。2.营业执照副本复印件（加盖公章）。3.法定代表人身份证明书及身份证复印件（加盖公章）。4.公司简介，包括经营状况、销售渠道、团队情况等。5.近期财务报表，以证明其资金实力。6.仓储物流设施证明材料，如租赁合同、仓库照片等。7.销售团队人员简历及相关资质证明。8.售后服务承诺函，明确售后服务内容、响应时间等。（三）申请流程1.申请人向公司销售部门提交授权申请材料。2.销售部门对申请材料进行初审，核实材料的完整性和真实性，对不符合要求的申请予以退回，并告知申请人补充或修正材料。3.初审通过后，销售部门将申请材料提交至市场部门进行评估，市场部门根据公司市场战略、区域市场情况等因素，对申请人的经营能力、市场开拓潜力等进行综合评估，并出具评估意见。4.市场部门评估通过后，申请材料提交至公司管理层进行最终审批。公司管理层根据评估意见及公司整体利益，做出是否授予授权的决定。四、授权审批（一）审批标准1.符合本办法规定的申请条件。2.市场需求与公司销售目标相匹配，申请人具有较强的市场开拓能力和销售潜力。3.申请人能够提供合理的销售计划和市场推广方案，确保产品在授权区域内的销售业绩。4.公司能够对授权经销商进行有效管理和监督，确保其遵守公司相关规定。（二）审批流程1.销售部门初审通过后，将申请材料及初审意见一并提交至市场部门。2.市场部门在收到申请材料后的[X]个工作日内完成评估，并出具评估报告。评估报告应包括申请人基本情况、评估依据、评估结论等内容。3.市场部门将评估报告提交至公司管理层。公司管理层在收到评估报告后的[X]个工作日内进行审批，并做出是否授予授权的决定。4.若审批通过，公司向申请人发出《经销商授权书》；若审批不通过，公司向申请人发出《不予授权通知书》，说明不予授权的原因。五、授权授予（一）授权书内容1.经销商名称、法定代表人、地址等基本信息。2.授权区域、授权产品类别及销售期限。3.经销商的权利与义务，包括销售权、市场推广权、售后服务权等，以及遵守公司规定、维护公司品牌形象等义务。4.公司对经销商的支持与服务承诺，如培训支持、市场推广支持等。5.授权书的生效日期、有效期及续签条件。（二）授权方式1.书面授权：公司以正式文件形式向经销商颁发《经销商授权书》，明确授权内容和双方权利义务。2.电子授权：对于符合条件的经销商，可采用电子授权方式，通过公司内部管理系统或指定的电子文档平台向经销商发送电子授权书，电子授权书具有与书面授权书同等的法律效力。（三）授权生效《经销商授权书》自双方签字（盖章）之日起生效。经销商应在收到授权书后的[X]个工作日内，按照授权书要求开展业务活动，并向公司报备相关业务开展情况。六、经销商权利与义务（一）权利1.在授权区域内按照授权产品类别销售公司产品，并享有相应的销售利润。2.获得公司提供的产品培训、市场推广支持、技术支持等服务。3.优先参与公司组织的各类促销活动、新品发布会等市场推广活动。4.对公司产品质量、市场推广策略等方面提出合理建议和意见。（二）义务1.遵守国家法律法规及行业标准，合法合规经营。2.严格遵守公司的各项规章制度，包括但不限于产品价格政策、销售政策、售后服务政策等。3.按照公司要求制定并执行销售计划，积极开拓市场，提高产品销售业绩。4.维护公司品牌形象，不得从事任何损害公司品牌声誉的行为。5.建立健全客户档案管理系统，及时反馈客户信息和市场动态。6.按照公司规定的售后服务标准，为客户提供优质、高效的售后服务，及时处理客户投诉和退换货等问题。7.定期向公司报送销售报表、市场分析报告等相关资料，接受公司的监督和管理。七、授权变更（一）变更情形1.经销商申请变更授权区域、授权产品类别等授权内容。2.因公司业务调整、市场变化等原因，需要对经销商授权进行变更。3.经销商出现经营状况恶化、违反公司规定等情况，公司决定对其授权进行变更。（二）变更申请经销商如需变更授权内容，应提前[X]个工作日向公司提交《授权变更申请表》，详细说明变更原因、变更内容及相关情况，并提供相应的证明材料。（三）变更审批1.公司销售部门收到变更申请后，对申请材料进行初审，核实材料的完整性和真实性。2.初审通过后，销售部门将申请材料提交至市场部门进行评估。市场部门根据公司业务战略、市场情况等因素，对变更申请进行综合评估，并出具评估意见。3.市场部门评估通过后，申请材料提交至公司管理层进行最终审批。公司管理层根据评估意见及公司整体利益，做出是否同意变更授权的决定。4.若审批通过，公司向经销商发出《授权变更通知书》，明确变更后的授权内容及生效日期；若审批不通过，公司向经销商发出《不予变更通知书》，说明不予变更的原因。（四）变更生效《授权变更通知书》自双方签字（盖章）之日起生效。经销商应在收到变更通知书后的[X]个工作日内，按照变更后的授权内容开展业务活动，并向公司报备相关业务开展情况。八、授权终止（一）终止情形1.授权期限届满，双方未续签授权协议。2.经销商违反公司规定，经公司多次警告仍不改正，严重损害公司利益。3.经销商经营状况恶化，无法继续履行经销协议，严重影响公司产品销售。4.因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因，导致经销协议无法继续履行。5.公司根据市场战略调整或其他原因，决定终止对经销商的授权。（二）终止通知公司决定终止授权时，应提前[X]个工作日向经销商发出《授权终止通知书》，明确终止授权的原因、终止日期及相关事宜。（三）终止后事宜1.经销商应在授权终止之日起停止使用公司授权，不得再以公司经销商名义从事任何业务活动。2.经销商应按照公司要求，在规定时间内清理库存产品，并将相关销售款项结算完毕。3.公司对经销商在授权期间的经营情况进行审计和清算，如发现经销商存在违反公司规定或损害公司利益的行为，公司将依法追究其责任。4.公司收回经销商持有的《经销商授权书》等相关授权文件。九、监督与管理（一）定期评估1.公司每年定期对经销商进行综合评估，评估内容包括销售业绩、市场推广、售后服务、遵守公司规定等方面。2.评估方式可采用实地考察、数据分析、客户反馈等多种形式，确保评估结果客观准确。3.根据评估结果，对表现优秀的经销商给予表彰和奖励，如增加授权区域、扩大授权产品类别、提供更多支持与优惠政策等；对表现不佳的经销商提出整改意见，如限期整改、减少授权区域、暂停部分授权产品销售等；对违反公司规定或经营不善的经销商，按照本办法规定予以处理，直至终止授权。（二）日常监督1.公司销售部门负责对经销商的日常经营活动进行监督，定期检查经销商的销售行为、市场推广活动、售后服务质量等是否符合公司规定。2.建立经销商信息管理系统，实时跟踪经销商的销售数据、库存情况、客户投诉等信息，及时发现问题并采取相应措施。3.要求经销商定期报送销售报表、市场分析报告等资料，以便公司及时了解市场动态和经销商经营状况。（三）违规处理1.对于经销商违反公司规定的行为，公司将视情节轻重给予相应的处罚，包括警告、罚款、暂停授权、终止授权等。2.如经销商的违规行为给公司造成经济损失的，公司有权要求经销商赔偿相应损失。3.对于严重违反法律法规或公司规定的经销商，公司将依法追究其法律责任。十、培训与支持（一）培训内容1.产品知识培训，包括产品特点、性能、使用方法、技术参数等。2.销售技巧培训，如客户开发、销售谈判、客户关系维护等。3.市场推广培训，如市场调研、广告宣传、促销活动策划等。4.售后服务培训，如客户投诉处理、产品维修保养、退换货政策等。（二）培训方式1.集中培训：公司定期组织经销商参加集中培训，邀请专业讲师进行授课，培训地点可设在公司总部或其他指定地点。2.在线培训：通过公司内部培训平台或指定的在线学习平台，为经销商提供在线培训课程，经销商可随时随地进行学习。3.实地指导：公司安排业务人员到经销商所在地进行实地指导，帮助经销商解决实际经营过程中遇到的问题。（三）支持政策1.市场推广支持：公司为经销商提供市场推广费用支持、宣传资料、促销活动策划等方面的支持，帮助经销商开拓市场，提高产品知名度和市场占有率。2.技术支持：公司为经销商提供产品技术咨询、技术培训、技术升级等方面的支持，确保经销商能够为客户