中建三局经营管理办法

中建三局经营管理办法一、总则（一）目的本办法旨在规范中建三局的经营管理行为，提高经营管理水平，增强企业核心竞争力，实现企业可持续发展，确保公司在建筑行业市场中稳健运营，达成各项经营目标。（二）适用范围本办法适用于中建三局及其所属各分支机构、项目部等各级经营管理部门和相关人员。（三）基本原则1.依法合规原则严格遵守国家法律法规、行业标准以及地方政策要求，确保公司经营管理活动合法合规。2.战略导向原则紧密围绕公司发展战略，制定和实施经营策略，确保各项经营活动与公司战略目标相一致。3.市场导向原则深入研究市场动态和客户需求，以市场为导向开展经营活动，不断提高市场份额和客户满意度。4.风险防控原则建立健全风险防控机制，对经营管理过程中的各类风险进行有效识别、评估和控制，确保公司经营安全。二、市场开发管理（一）市场调研与分析1.定期开展市场调研成立专门的市场调研小组，定期收集建筑行业市场信息，包括宏观经济形势、政策法规变化、行业发展趋势、竞争对手动态、市场需求特点等。2.深入分析市场数据运用科学的数据分析方法，对收集到的市场信息进行深入分析，挖掘市场机会和潜在风险，为公司市场开发决策提供依据。3.建立市场信息数据库建立完善的市场信息数据库，对市场调研数据进行分类整理、存储和更新，实现信息共享，以便公司各部门随时查阅和参考。（二）目标市场选择与定位1.明确目标市场根据市场调研结果，结合公司自身优势和发展战略，确定公司的目标市场，包括区域市场、行业领域、客户群体等。2.精准市场定位针对目标市场特点，制定差异化的市场定位策略，明确公司在目标市场中的竞争优势和独特价值，树立公司良好的品牌形象。（三）市场开发渠道与策略1.多元化市场开发渠道政府投资项目：密切关注政府投资计划和项目招标信息，积极参与政府主导的基础设施建设、公共服务设施建设等项目投标。房地产开发项目：与房地产开发商建立长期合作关系，参与房地产项目的建设投标，拓展房地产市场份额。企业自建项目：加强与各类企业的沟通与合作，争取企业自建项目的建设机会，如工业厂房、商业综合体、写字楼等。国际市场项目：积极拓展国际市场，关注国际工程项目招标信息，参与国际项目投标，提升公司在国际建筑市场的影响力。2.灵活的市场开发策略品牌营销：加强公司品牌建设，通过参与行业展会、举办企业宣传活动、发布优质项目案例等方式，提升公司品牌知名度和美誉度。关系营销：建立良好的客户关系，加强与业主、设计单位、监理单位等相关方的沟通与合作，提高客户满意度和忠诚度。合作营销：与其他建筑企业、供应商、金融机构等建立战略合作伙伴关系，实现资源共享、优势互补，共同开拓市场。（四）项目投标管理1.投标前期策划组建投标团队：根据项目特点和要求，组建由市场营销、技术、商务、法务等专业人员组成的投标团队，明确各成员职责分工。研究招标文件：仔细研读招标文件，全面了解项目要求、技术标准、评标办法、合同条款等内容，确保投标文件响应招标文件要求。制定投标策略：结合市场情况和公司实际，制定合理的投标策略，包括报价策略、技术方案策略、商务条款响应策略等。2.投标文件编制技术文件编制：由技术部门负责编制技术方案，确保技术方案科学合理、先进可行，能够满足项目要求。商务文件编制：商务部门负责编制商务报价文件和商务条款响应文件，确保报价准确合理、商务条款响应完整。投标文件审核：投标文件编制完成后，组织相关部门和专家进行审核，确保投标文件内容完整、格式规范、表述准确、无重大偏差。3.投标文件提交与开标按时提交投标文件：按照招标文件规定的时间和地点，按时提交投标文件，确保投标文件的有效性。参加开标会议：开标时，安排专人参加开标会议，密切关注开标过程，及时了解开标情况和其他投标人的投标报价等信息。三、项目合同管理（一）合同签订管理1.合同谈判组建谈判团队：由市场营销、法务、技术、商务等相关人员组成谈判团队，明确谈判目标和策略。收集谈判资料：收集与项目相关的市场信息、竞争对手情况、项目背景资料等，为谈判提供依据。进行合同谈判：与业主就合同条款进行充分沟通和协商，争取有利的合同条件，包括工程范围、工期、质量标准、付款方式、结算办法、违约责任等。2.合同评审初审：合同谈判完成后，由市场营销部门牵头，组织技术、商务、法务等部门对合同草稿进行初审，重点审查合同条款的合法性、完整性、合理性、风险可控性等。终审：初审通过后，提交公司合同评审委员会进行终审，合同评审委员会成员包括公司领导、各相关部门负责人等，对合同进行全面审查，提出评审意见。3.合同签订签订授权：根据合同评审意见，明确合同签订授权人，确保合同签订符合公司授权规定。签订合同：授权人按照合同评审意见与业主签订正式合同，合同签订过程中要严格遵守合同签订程序，确保合同签订的合法性和有效性。（二）合同履行管理1.合同交底组织合同交底会议：合同签订后，由市场营销部门组织召开合同交底会议，向项目团队成员详细介绍合同主要内容、双方权利义务、风险防范要点等。明确合同执行要求：明确项目团队成员在合同履行过程中的职责和工作要求，确保合同执行到位。2.合同执行跟踪建立合同执行台账：项目团队建立合同执行台账，对合同执行情况进行实时记录，包括工程进度、质量验收、款项支付、变更签证等。定期检查合同执行情况：市场营销部门定期对项目合同执行情况进行检查，及时发现合同执行过程中存在的问题，并督促项目团队采取有效措施加以解决。3.合同变更管理严格变更审批程序：如因业主原因或其他不可抗力因素需要对合同进行变更，项目团队应及时提出变更申请，按照公司变更审批程序进行审批，确保变更合法合规。签订变更协议：变更申请经批准后，与业主签订变更协议，明确变更内容、变更价款、变更工期等事项。（三）合同结算与支付管理1.工程结算及时提交结算资料：项目竣工后，项目团队应按照合同约定及时整理和提交工程结算资料，包括竣工图纸、工程量清单、工程变更签证、工程结算书等。审核结算资料：市场营销部门组织相关部门对项目结算资料进行审核，确保结算资料真实、完整、准确。办理工程结算：审核通过后，与业主办理工程结算手续，确定工程结算价款。2.款项支付建立款项支付台账：财务部门建立款项支付台账，对合同款项支付情况进行详细记录，确保款项支付准确无误。按照合同约定支付款项：严格按照合同约定的付款方式和时间节点支付款项，确保公司资金安全和项目顺利推进。四、成本管理（一）成本预算编制1.制定成本预算编制原则实事求是原则：根据项目实际情况和市场行情，合理预测成本费用，确保成本预算真实可靠。全面覆盖原则：涵盖项目建设全过程的各项成本费用，包括直接成本和间接成本。动态调整原则：根据项目实施过程中的变化情况，及时对成本预算进行调整。2.成本预算编制方法工程量清单计价法：根据施工图纸和工程量计算规则，计算工程量，结合市场价格信息，编制工程直接成本预算。成本分析预测法：对历史项目成本数据进行分析，结合项目特点和市场变化趋势，预测项目间接成本和总成本。3.成本预算审核与审批初审：项目团队编制完成成本预算后，由项目经理组织相关人员进行初审，确保成本预算内容完整、数据准确。终审：初审通过后，提交公司成本管理部门进行终审，成本管理部门对成本预算进行全面审核，提出审核意见，报公司领导审批。（二）成本控制措施1.成本目标分解按阶段分解：将项目成本目标分解到项目建设的各个阶段，如前期策划阶段、施工准备阶段、施工阶段、竣工验收阶段等，明确各阶段成本控制目标。按部门分解：将项目成本目标分解到公司各相关部门，如市场营销部门、技术部门、物资采购部门、财务部门等，明确各部门成本控制职责。2.成本控制方法成本核算：建立健全成本核算制度，定期对项目成本进行核算，及时掌握成本动态。成本分析：定期对项目成本进行分析，找出成本偏差原因，采取针对性措施进行调整。成本考核：建立成本考核机制，对项目团队和各相关部门的成本控制情况进行考核，将考核结果与绩效挂钩。3.成本控制重点环节物资采购管理：加强物资采购管理，通过招标、询价、比价等方式，选择优质供应商，降低物资采购成本。施工过程管理：优化施工组织设计，合理安排施工进度，减少施工浪费，降低施工成本。变更签证管理：严格控制工程变更签证，确保变更签证程序合法合规，避免不合理的成本增加。（三）成本核算与分析1.成本核算明确成本核算对象：根据项目特点和管理要求，确定成本核算对象，一般以单项工程或单位工程为成本核算对象。确定成本核算方法：根据项目实际情况，选择合适的成本核算方法，如品种法、分批法、分步法等。进行成本核算：按照成本核算方法，对项目成本进行核算，编制成本核算报表，反映项目成本构成和成本水平。2.成本分析定期成本分析：每月或每季度对项目成本进行分析，分析成本偏差原因，提出改进措施。专项成本分析：针对项目成本管理中的重点问题或重大成本偏差，进行专项成本分析，深入查找原因，制定解决方案。成本分析报告：定期编制成本分析报告，向公司领导和相关部门汇报项目成本情况，为公司决策提供依据。五、风险管理（一）风险识别与评估1.风险识别方法问卷调查法：设计风险调查问卷，向公司各部门和项目团队成员发放，收集风险信息。头脑风暴法：组织相关人员召开头脑风暴会议，鼓励大家畅所欲言，识别项目可能面临的风险。德尔菲法：邀请专家对项目风险进行评估，通过多轮反馈，确定项目风险因素。2.风险评估标准可能性评估：评估风险发生的可能性大小，分为高、中、低三个等级。影响程度评估：评估风险发生后对项目目标的影响程度，分为严重、较大、一般三个等级。3.风险评估矩阵根据风险发生的可能性和影响程度，建立风险评估矩阵，对识别出的风险进行评估，确定风险等级。（二）风险应对策略1.风险规避对于发生可能性高且影响程度严重的风险，采取风险规避策略，如放弃项目投标、终止项目实施等。2.风险减轻对于发生可能性较高但影响程度较大的风险，采取风险减轻策略，如加强项目管理、优化施工方案、增加风险应对措施等。3.风险转移对于发生可能性较低但影响程度严重的风险，采取风险转移策略，如购买工程保险、进行工程担保等。4.风险接受对于发生可能性低且影响程度一般的风险，采取风险接受策略，如对风险进行监控，在风险发生时采取相应措施进行处理。（三）风险监控与预警1.风险监控机制建立风险监控机制，定期对项目风险进行监控，及时掌握风险变化情况。2.风险预警指标确定风险预警指标，如成本偏差率、进度偏差率、质量缺陷率等，当指标超过预警值时，及时发出预警信号。3.风险预警处理当发出风险预警信号时，项目团队应及时采取措施进行处理，分析风险原因，制定应对方案，确保项目风险可控。六、人力资源管理（一）人员招聘与配置1.招聘计划制定根据公司经营发展需要，制定年度人员招聘计划，明确招聘岗位、招聘人数、招聘要求等。2.招聘渠道选择内部招聘：通过公司内部网站、公告栏等渠道发布招聘信息，优先从公司内部选拔合适人员。外部招聘：通过招聘网站、人才市场、校园招聘、社会招聘等渠道发布招聘信息，吸引外部优秀人才。3.人员配置根据项目需求和员工能力特点，合理配置人员，确保人员与岗位相匹配，提高工作效率。（二）员工培训与发展1.培训需求分析定期开展员工培训需求分析，了解员工培训需求和职业发展规划，为制定培训计划提供依据。2.培训计划制定根据培训需求分析结果，制定年度培训计划，明确培训内容、培训方式、培训时间、培训师资等。3.培训实施与评估按照培训计划组织开展培训活动，培训结束后，对培训效果进行评估，了解员工对培训内容的掌握程度和培训满意度，为改进培训工作提供参考。（三）绩效考核与激励1.绩效考核制度建立健全绩效考核制度，明确绩效考核指标、考核标准、考核周期、考核方式等。2.绩效考核实施按照绩效考核制度，定期对员工进行绩效考核，考核结果与员工薪酬、晋升、奖励等挂钩。3.激励措施设立多种激励措施，如绩效奖金、年终奖金、晋升机会、荣誉称号等，激励员工积极工作，提高工作绩效。七、信息化管理（一）信息化建设规划1.制定信息化建设目标根据公司经营管理需求，制定信息化建设目标，明确信息化建设的方向和重点。2.规划信息化建设内容规划信息化建设内容，包括办公自动化系统、项目管理系统、财务管理系统、人力资源管理系统、市场营销管理系统等。（二）信息系统应用与管理1.信息系统选型与实施根据信息化建设规划，选择合适的信息系统软件，并组织实施，确保信息系统顺利上线运行。2.信息系统培训与推广对公司员工进行信息系统培训，提高员工信息系统操作能力，推广信息系统应用，提高工作效率。3.信息系统维护与升级建立信息系统维护与升级机制，定期对信息系统进行维护和升级，确保信息系统安全稳定运行。（三）信息安全管理1.信息安