西藏质量奖管理办法

西藏质量奖管理办法一、总则（一）目的为深入贯彻落实质量强区战略，引导和激励我区各类组织加强质量管理，追求卓越绩效，提高质量水平和市场竞争力，推动经济社会高质量发展，特设立西藏质量奖。本办法旨在规范西藏质量奖的评审和管理工作。（二）适用范围本办法适用于在西藏自治区行政区域内依法设立的，具有独立法人资格，从事生产、经营、服务等活动的各类组织。（三）奖项设置西藏质量奖分为组织奖和个人奖。组织奖授予在质量管理方面成效显著，经济效益和社会效益突出，具有标杆示范作用的组织。个人奖授予在质量管理领域有卓越贡献，对提升组织质量水平发挥重要推动作用的个人。（四）评审原则1.科学公正原则。评审过程遵循科学的评价标准和方法，确保评审结果公平、公正、公开。2.企业自愿原则。组织自愿申报，不向申报组织收取任何费用。3.注重实效原则。重点评价组织的质量管理成效和实际业绩，注重持续改进和创新。4.标杆引领原则。树立质量管理标杆，推广先进质量管理经验和方法。二、组织管理（一）设立评审委员会西藏质量奖评审委员会（以下简称评委会）由自治区人民政府相关部门、行业协会、质量管理专家等组成。评委会设主任一名，副主任若干名。评委会职责如下：1.负责制定和修订西藏质量奖评审标准、评审规则等相关文件。2.组织实施西藏质量奖的评审工作，审定评审结果。3.研究解决评审工作中的重大问题。（二）设立评审办公室评委会下设评审办公室，设在自治区市场监督管理部门。评审办公室负责评审工作的组织协调、日常事务处理等工作。其主要职责如下：1.受理组织和个人的申报材料。2.对申报材料进行形式审查。3.组织开展评审工作，包括资料评审、现场评审等。4.向评委会报告评审工作情况，提出评审建议。5.负责评审结果的公示、公告等工作。（三）组建评审专家组评审办公室根据评审工作需要，组建评审专家组。评审专家组由质量管理、技术、经济等方面的专家组成。评审专家组负责对申报组织进行现场评审，撰写现场评审报告。三、申报条件（一）组织奖申报条件1.依法在西藏自治区注册登记，具有独立法人资格，从事生产、经营、服务等活动满3年。2.实施卓越绩效管理模式，质量管理体系健全，已通过质量管理体系认证或其他相关管理体系认证，并有效运行。3.在质量、经济、社会效益等方面取得显著成绩，近3年主要经济指标和质量指标位居自治区同行业前列，且保持良好的发展态势。4.积极履行社会责任，在环境保护、安全生产、节能减排等方面表现突出。5.具有良好的诚信记录，近3年内无重大质量、安全、环保等事故，无违法违规行为。（二）个人奖申报条件1.在西藏自治区从事质量管理工作5年以上，具有较强的质量管理理论知识和丰富的实践经验。2.对所在组织的质量管理工作做出卓越贡献，推动组织质量管理水平显著提升，取得突出的经济效益和社会效益。3.在质量管理领域具有较高的知名度和影响力，积极传播先进质量管理理念和方法。4.具有良好的职业道德和敬业精神，近3年内无违法违规行为。四、评审标准（一）组织奖评审标准组织奖评审标准主要包括领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量、分析与改进、经营结果等七个方面。评审标准采用评分制，满分为1000分。具体评分细则如下：1.领导（100分）：包括组织的领导理念、组织治理、社会责任等方面。2.战略（80分）：包括战略制定、战略部署、战略评估等方面。3.顾客与市场（100分）：包括顾客需求与期望、顾客关系管理、顾客满意度等方面。4.资源（120分）：包括人力资源、财务资源、基础设施、信息资源等方面。5.过程管理（300分）：包括价值创造过程、支持过程等方面。6.测量、分析与改进（150分）：包括测量与分析、改进与创新等方面。7.经营结果（150分）：包括顾客、财务、市场、内部运营、员工等方面的绩效。（二）个人奖评审标准个人奖评审标准主要包括个人素质、质量管理贡献、质量管理创新、行业影响力等四个方面。评审标准采用评分制，满分为100分。具体评分细则如下：1.个人素质（20分）：包括职业道德、专业知识、沟通能力等方面。2.质量管理贡献（40分）：包括对组织质量管理体系建设、质量提升、质量文化建设等方面的贡献。3.质量管理创新（30分）：包括在质量管理方法、技术、模式等方面的创新成果。4.行业影响力（10分）：包括在行业内的知名度、影响力、荣誉等方面。五、评审程序（一）申报每年发布西藏质量奖申报通知，符合申报条件的组织和个人自愿填写《西藏质量奖申报表》，并提交相关证明材料，报所在地市市场监督管理部门。（二）资格审查各地市市场监督管理部门对申报材料进行形式审查，符合申报条件的组织和个人推荐至评审办公室。评审办公室对申报材料进行初审，确定符合评审要求的组织和个人名单。（三）资料评审评审办公室组织评审专家组对初审合格的申报材料进行资料评审，依据评审标准对申报组织和个人的质量管理工作进行评价，形成资料评审报告。（四）现场评审根据资料评审结果，评审办公室选取部分组织和个人进行现场评审。评审专家组通过听取汇报、查阅资料、现场观察、人员访谈等方式，对申报组织和个人的质量管理工作进行全面、深入的了解和评价，形成现场评审报告。（五）综合评审评委会根据资料评审报告和现场评审报告，对申报组织和个人进行综合评审，确定拟授奖名单。（六）公示与公告拟授奖名单在自治区主要媒体上进行公示，公示期为15个工作日。公示无异议的，由自治区人民政府批准后予以公告，并颁发西藏质量奖奖杯、证书。六、奖励与表彰（一）授予荣誉称号对获得西藏质量奖的组织和个人，由自治区人民政府授予“西藏质量奖”或“西藏质量奖个人奖”荣誉称号。（二）给予奖励对获得西藏质量奖的组织给予一定的资金奖励，用于组织的质量改进、技术创新、人才培养等方面。对获得西藏质量奖个人奖的个人给予适当的物质奖励。（三）宣传推广通过各种媒体广泛宣传获得西藏质量奖的组织和个人的先进经验和做法，发挥示范引领作用，推动全区质量管理水平整体提升。七、监督管理（一）建立获奖组织和个人跟踪机制对获得西藏质量奖的组织和个人进行跟踪管理，定期了解其质量管理工作情况，确保其持续保持卓越绩效。（二）加强对评审工作的监督建立健全评审工作监督机制，加强对评审过程的监督检查，确保评审工作公平、公正、公开。对在评审工作中违反纪律的单位和个人，依法依规严肃处理。（三）对违规行为的处理获奖组织和个人如存在提供虚假材料、采取不正当手段骗取奖