《交通运输铁路旅客运输》课程简介与教学大纲

《交通运输铁路旅客运输》课程简介及教学大纲《（铁路）旅客运输》课程简介课程编号：JT01L1112

课程结构：专业教育平台/专业核心课程★学时/学分：32/2

先修课程：交通运输设备

适用专业：交通运输内容简介：1.课程的性质、目标与任务本课程是交通运输专业方向的专业核心必修课程，授课对象为交通运输类专业本科生，是重要的专业特色课程。通过学习本课程，使学生掌握铁路旅客运输的基本过程、铁路旅客运输的技术设备，铁路旅客运输计划，铁路旅客列车运行组织和列车工作组织，客运站工作组织和日常经营管理等知识，为今后从事相关工作打下基础。2.课程主要内容首先介绍旅客运输系统的概念和相关理论；其次介绍四种交通方式在不同方面的差别；再次介绍旅客运输的过程、旅客运输的技术设备、生产流程，引入旅客交通行为的相关理论，介绍旅客市场的调查与预测理论和几种预测方法；最后重点讲解铁路旅客运输的相关知识。参考教材、著作或参考资料：建议教材：杜文．旅客运输组织（第3版）[M]．成都：西南交大出版社，2016．参考资料：[1]

杨浩．铁路运输组织学（第3版）[M]．北京：中国铁道出版社，2011．[2]

王甦男，贾俊芳．旅客运输[M]．北京：中国铁道出版社，2011．[3]

胡思继．交通运输学（第2版）[M]．北京：人民交通出版社，2017．

（（Railway）PassengerTransportation）CourseDescriptionTerm：3-1CourseTitle：（Railway）Passenger

TransportationCourseCode：JT01L1112PrerequisiteCourses：Transportation

EquipmentHours/Credit：32/2

CourseDescription：1.Specialty,objectivesandtasksofthecourseThiscourseisthecorecompulsorycourseforthemajoroftransportation.Itisanimportantspecializedcourseforundergraduatesmajoringintransportation.Bystudyingthiscourse,studentscanmasterthebasicprocessofrailwaypassengertransport,technicalequipmentofrailwaypassengertransport,railwaypassengertransportplan,railwaypassengertrainoperationorganizationandtrainworkorganization,passengerstationworkorganizationanddailyoperationmanagementandotherknowledge,soastolayafoundationforfuturerelatedwork.2.MainContentsoftheCourseFirstly,itintroducestheconceptandrelatedtheoriesofpassengertransportationsystem;secondly,itintroducesthedifferencesoffourmodesoftransportationindifferentaspects;secondly,itintroducestheprocessofpassengertransportation,technicalequipmentandproductionprocessofpassengertransportation,introducestherelatedtheoriesofpassengertransportationbehavior,introducestheinvestigationandpredictiontheoriesandseveralpredictionmethodsofpassengermarket;finally,itfocusesontherelevanttheoriesofrailwaypassengertransportationKnowledge。

《（铁路）旅客运输》课程教学大纲一、课程基本信息1.

课程编号：JT01L11122.

课程名称：（铁路）旅客运输3.

课程结构：专业教育平台/专业核心课程★4.

学时/学分：32/25.

先修课程：交通运输设备6.

适用专业：交通运输二、课程任务和目的本课程是交通运输专业方向的专业核心必修课程，授课对象为交通运输类专业本科生，是重要的专业特色课程。主要教授铁路旅客运输概述、铁路旅客运输技术设施、铁路旅客运输计划和日常工作计划、铁路旅客列车运行组织和列车工作组织、铁路客运站工作组织、旅客票价等内容。使学生掌握铁路旅客运输作业过程、方法及组织措施、铁路旅客运输的技术设备，明确各类运输计划与生产指挥关系，正确编制各类运输计划，掌握客运站工作组织和日常经营管理等知识，掌握相关基本概念及质量指标。三、

课程教学内容和要求首先介绍旅客运输系统的概念和相关理论，使学生建立起一个知识体系；其次介绍四种交通方式在不同方面的差别，使学生理解几种交通运输方式的特点；再次介绍旅客运输的过程、旅客运输的技术设备、生产流程，引入旅客交通行为的相关理论，介绍旅客市场的调查与预测理论和几种预测方法；最后重点讲解铁路旅客运输的相关知识。四、课程教学安排本课程理论教学32学时。按照知识单元进行划分，本课程主要内容包括10个单元。第1单元

旅客运输系统概述（2学时）1.教学内容旅客运输系统的构成，按运载工具分类的各客运交通系统的特点，国内外旅客运输的发展情况，掌握旅客运输的任务与特点。2.教学重点及难点重点：旅客运输系统的任务、特点。难点：国内外旅客运输发展情况的分析及一些典型系统的应用等。3.基本要求（1）了解旅客运输系统的构成；（2）了解按运载工具分类的各客运交通系统的特点；（3）了解国内外旅客运输的发展情况；（4）掌握旅客运输的任务与特点。第2单元

各种旅客运输方式的差异与适应性（2学时）1.教学内容各种交通运输方式在固定设备、移动设备上的不同特点，四种交通运输方式在资源与环境保护、综合效果与运输方式的适应性等方面的不同特点。2.教学重点及难点重点：四种交通运输方式在资源与环境保护、综合效果与运输方式的适应性等方面的不同特点。难点：运输方式的适应性。3.基本要求（1）了解各种交通运输方式在固定设备、移动设备上的不同特点；（2）掌握四种交通运输方式在资源与环境保护、综合效果与运输方式的适应性等方面的不同特点。第3单元

旅客运输市场与质量管理（2学时）1.教学内容旅客运输的技术设备、旅客运输生产流程，客运企业的组织机构，旅客交通行为理论；旅客运输市场调查与预测，几种调查方法；旅客运输质量管理。2.教学重点及难点重点：旅客运输生产流程；旅客运输市场的调查与预测方法。难点：旅客交通行为理论；旅客运输市场的调查与预测方法。3.基本要求（1）了解旅客运输的技术设备、客运企业的组织机构，旅客交通行为理论；（2）掌握旅客运输生产流程；（3）掌握旅客运输市场调查与预测，并掌握几种调查方法；（4）理解旅客运输质量管理理论。第4单元

铁路旅客运输概论（2学时）1.教学内容铁路旅客运输在我国交通运输中的重要性，铁路旅客运输的特点，铁路旅客运输生产管理系统构成及各部门的职责，铁路客流分类方法，现阶段旅客列车种类。2.教学重点重点：铁路客流分类方法；旅客列车种类。难点：铁路旅客运输生产管理系统构成及各部门的职责。3.基本要求（1）了解铁路旅客运输在我国交通运输中的重要性及其特点；（2）了解铁路旅客运输生产管理系统构成及各部门的职责；（3）掌握铁路客流分类方法，现阶段旅客列车种类。第5单元

铁路旅客运输技术设施（4学时）1.教学内容铁路旅客运输固定设备和移动设备，包括客运站、客车整备所、动车段客运机车、客运车辆、动车组等；各种客运设施设备的定义、作用和类别等；客运站的站场设施，站线、旅客站台、跨线设备、检票口等；站房的组成、布置规则、站房建筑规模的计算；旅客、行包、车辆流线分析。2.教学重点及难点重点：铁路客运设施的作用和类别；客运站的类别；站线、旅客站台、跨线设备、检票口；站房的组成、布置规则、站房建筑规模的计算；旅客、行包、车辆流线分析。难点：站房建筑规模的计算；旅客、行包、车辆流线分析。3.基本要求（1）了解铁路旅客运输固定设备和移动设备的构成；（2）理解各种客运设施设备的定义、作用和类别等；（3）掌握客运站的站场设施，站线、旅客站台、跨线设备、检票口等；（4）掌握站房的组成、布置规则、站房建筑规模的计算；（5）掌握旅客、行包、车辆流线分析。第6单元

铁路旅客运输计划和日常工作计划（6学时）1.教学内容客流调查的意义和方法；旅客运输计划的类别；客流计划的编制意义及编制过程；票额分配方法；铁路旅客运输日常工作计划；铁路旅客运输主要运营指标，包括质量与效益等指标的计算。2.教学重点及难点重点：旅客运输计划的类别；客流计划、票额分配计划编制；铁路旅客运输主要运营指标。难点：铁路旅客运输主要运营指标的内涵及计算。3.基本要求（1）了解客流调查的意义和方法；（2）掌握旅客运输计划的类别；（3）掌握客流计划的编制意义及编制过程；（4）掌握票额分配方法；（5）理解铁路旅客运输日常工作计划；（6）掌握铁路旅客运输主要运营指标，包括数量指标、质量与效益指标的计算。第7单元

铁路旅客列车运行组织和列车工作组织（6学时）1.教学内容旅客列车开行方案的影响因素、编制原则、编制方法；旅客列车车底需要数的计算；旅客列车开行区段的确定、行车量的计算；旅客列车运行方案图的编制原则、编制方法及运行详图的编制方法；动车组的运用与配置；旅客列车乘务工作与组织。2.教学重点及难点重点：旅客列车开行区段的确定、行车量的计算；旅客列车车底需要数的计算。难点：旅客列车车底需要数的计算。3.基本要求（1）了解旅客列车开行方案的影响因素、编制原则、编制方法；（2）掌握旅客列车车底需要数的计算；（3）掌握旅客列车开行区段的确定、行车量的计算；（4）理解旅客列车运行方案图的编制原则、编制方法及运行详图的编制方法；（5）了解动车组的运用与配置；（6）了解旅客列车乘务工作与组织。第8单元

铁路客运站工作组织（4学时）1.教学内容客运站的财务管理、客车整备所的技术作业过程；客运站的生产管理，售票处、旅客乘降、客运服务工作等；客运站技术管理，技术作业过程的特点及内容、车场及线路的专业化、旅客列车的技术作业；客运站技术作业过程和列车运行图的协调配合。2.教学重点及难点重点：客运站的生产管理；客运站技术管理。难点：客运站技术作业过程和列车运行图的协调配合。3.基本要求（1）了解客运站的财务管理、客车整备所的技术作业过程；（2）掌握客运站的生产管理，售票处、旅客乘降、客运服务工作等；（3）理解客运站技术管理，技术作业过程的特点及内容、车场及线路的专业化、旅客列车的技术作业；（4）理解客运站技术作业过程和列车运行图的协调配合。第9单元

铁路旅客运输经营管理（2学时）1.教学内容铁路客运市场特点、市场构成、客运市场需求分析；铁路客运产品整体概念、核心产品、形式产品，铁路客运产品的特点；客运市场细分；客运市场营销策略组合；客运市场信息管理；客票营销策略、优质服务策略、综合服务策略。2.教学重点及难点重点：铁路客运市场特点、市场构成、客运市场需求分析；铁路客运产品概念和特点。难点：客运市场细分；客运市场营销策略组合。3.基本要求（1）掌握铁路客运市场特点、市场构成、客运市场需求分析；（2）掌握铁路客运产品整体概念、核心产品、形式产品，铁路客运产品的特点；（3）了解客运市场细分；了解客运市场营销策略组合；（4）了解客运市场信息管理；（5）了解客票营销策略、优质服务策略、综合服务策略。第10单元

铁路旅客运输现代化（2学时）1.教学内容铁路旅客运输组织现代化发展方向；六大子系统的构成。铁路旅客运输组织现代化发展方向；六大子系统的构成、流程及发展趋势等，包括铁路旅客运输管理系统、铁路客票发售和预订系统、铁路客运行包管理系统、铁路客运信息系统、旅客列车管理信息系统和客运营销辅助决策系统。2.教学重点及难点重点：六大子系统的构成。难点：六大子系统的结构层次及功能。3.基本要求（1）了解铁路旅客运输组织现代化发展方向；（2）掌握六大子系统的构成；（3）了解铁路旅客运输组织现代化发展方向；（4）了解六大子系统的构成、流程及发展趋势等。五、课程的考核该课程为考试课，总评成绩