基础管理考试题及答案

基础管理考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.管理的首要职能是（）A.组织B.计划C.领导D.控制2.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求（）A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则3.下列属于定性决策方法的是（）A.头脑风暴法B.乐观决策法C.悲观决策法D.盈亏平衡分析法4.企业中存在着“非正式组织”的观点来源于（）A.现代管理理论B.管理过程理论C.科学管理理论D.霍桑试验结论5.直线制组织结构一般适用于（）A.大型企业B.跨国公司C.现场作业管理D.实行专业化管理的组织6.人员配备的第一个程序是（）A.人员选拔B.制定用人计划C.人员培训D.绩效考核7.按照双因素理论，以下属于激励因素的是（）A.工资B.福利C.晋升机会D.人际关系8.以下不属于控制基本环节的是（）A.确立标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.信息反馈9.管理方格理论中，领导者既不关心人，也不关心生产，对组织运行放任自流，无所作为的领导方式是（）A.1.1型B.1.9型C.9.1型D.9.9型10.计划工作的起点是（）A.确定目标B.估量机会C.确定前提条件D.制定可供选择的方案二、多项选择题（每题2分，共20分）1.古典管理理论的主要代表人物有（）A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.马斯洛E.梅奥2.目标管理的特点包括（）A.以目标为中心B.自我参与C.自我控制D.强调成果E.评价绩效3.组织设计的影响因素有（）A.战略B.环境C.技术D.规模E.发展阶段4.下列属于内部提升优点的有（）A.有利于鼓舞士气B.有利于吸引外部人才C.有利于保证选聘工作的正确性D.有利于使被聘者迅速展开工作E.有利于缓和内部竞争者之间的紧张关系5.下列属于内容型激励理论的有（）A.马斯洛的需要层次理论B.赫茨伯格的双因素理论C.弗鲁姆的期望理论D.阿德福的ERG理论E.斯金纳的强化理论6.沟通的原则包括（）A.完整性原则B.准确性原则C.及时性原则D.正式组织策略性运用原则E.非正式组织策略性运用原则7.控制的基本要求包括（）A.控制工作要具有全局观点B.控制工作应面向组织的未来发展C.控制工作应确立客观标准D.控制工作应符合有关参与人员的要求E.控制工作应有纠正措施8.组织变革的内容包括（）A.人员变革B.结构变革C.技术变革D.组织文化变革E.战略变革9.下列属于领导权力来源的有（）A.法定权B.奖赏权C.强制权D.专家权E.感召权10.下列属于计划工作基本特征的有（）A.目的性B.主导性C.普遍性D.经济性E.稳定性三、判断题（每题2分，共20分）1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）2.决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。（）3.组织规模越大，管理层次就越多。（）4.外部招聘的人员能迅速适应组织的工作环境。（）5.激励的起点是人的动机。（）6.正式沟通的优点是沟通速度快、形式不拘、效率高。（）7.控制工作的关键是选择控制对象。（）8.组织变革的阻力是直接的、公开的。（）9.领导可以不运用正式权力来影响他人的活动。（）10.计划工作的任务就是描述组织目前的状况。（）四、简答题（每题5分，共20分）1.简述管理的含义。答案：管理是对组织的管理，组织是管理的载体；管理是一项有目的的活动，即为了实现组织的目标；管理是由一系列活动构成的；管理是一个追求有效的过程；管理的实质是协调。2.简述组织工作的原则。答案：目标统一原则、分工协作原则、有效跨度原则、责权对等原则、统一指挥原则、集权与分权相结合原则、精干高效原则、稳定性与适应性相结合原则、均衡性原则。3.简述绩效评估的作用。答案：为确定员工的工作报酬提供依据；为员工潜能的评价及相关人事调整提供了依据；有利于促进组织和员工的共同发展；有助于增强组织的凝聚力。4.简述控制的作用。答案：控制是完成计划的重要保障；控制是提高组织效率的有效手段；控制是使组织适应环境的重要保障；控制是管理创新的催化剂。五、讨论题（每题5分，共20分）1.结合实际，讨论如何提高决策的科学性。答案：要准确收集信息，全面了解情况；运用科学的决策方法，如定量与定性结合；充分发挥智囊团作用，集思广益；重视反馈，及时调整完善决策。如企业新产品研发决策，按此流程可提高科学性。2.谈谈在组织中如何有效进行沟通。答案：明确沟通目的，清晰表达信息；选择合适的沟通渠道，如正式与非正式结合；注重倾听，理解对方想法；及时反馈，确保信息准确传递；营造良好沟通氛围，减少干扰。3.举例说明激励理论在企业管理中的应用。答案：如运用马斯洛需要层次理论，企业为员工提供合适薪酬满足生理需要，营造和谐氛围满足社交需要等；用双因素理论，改善工作环境等保健因素防员工不满，提供晋升机会等激励因素激发积极性。4.讨论组织变革可能面临的阻力及应对措施。答案：阻力有员工习惯、对未知恐惧、利益受损等。应对措施包括提前沟通变革原因和好处，让员工参与变革计划制定，给予培训提升适应能力，妥善处理利益关系，减少阻力。答案一、单项选择题1.B2.A3.A4.D5.C6.B7.C8.D9.A10.B二、多项选择题1.ABC2.ABCDE3.ABC