2025年上海市事业单位招聘考试综合类专业能力测试试卷（旅游类）深度解析

2025年上海市事业单位招聘考试综合类专业能力测试试卷（旅游类）深度解析考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、单项选择题（本部分共25题，每题1分，共25分。在每小题列出的四个选项中，只有一个是符合题目要求的，请将正确选项的字母填涂在答题卡相应位置。）1.你知道上海市的旅游发展定位是什么吗？对，就是“国际旅游休闲中心”，这个定位可是我们旅游发展的灵魂哦！所以，下列哪个选项最能体现这个定位的内涵呢？A.强调历史文化旅游B.发展都市观光旅游C.打造国际会议会展旅游D.侧重自然生态旅游，我觉得应该是B，因为国际旅游休闲中心的核心就是都市的活力和休闲体验嘛！2.上海的豫园，那可是明代私家园林的代表作，充满了江南园林的韵味。如果让你给游客讲解豫园，你会重点突出它的哪个特点呢？A.大气磅礴的建筑规模B.精巧绝伦的园林布局C.独特的水乡民俗风情D.丰富的历史文化内涵，我猜是B，因为豫园最让人赞叹的就是它的空间设计和景观配置，那叫一个巧妙啊！3.上海的外滩，那可是上海的标志性景观，被誉为“万国建筑博览群”。如果让你介绍外滩的建筑，你会重点介绍哪一类建筑呢？A.青砖红瓦的江南民居B.砖木结构的传统建筑C.石头砌筑的欧洲古典建筑D.钢筋混凝土的现代建筑，我觉得应该是C，因为外滩的建筑主要是欧洲古典风格，而且各种风格都有，非常丰富哦！4.上海的迪士尼乐园，那可是中国大陆的第一个迪士尼乐园，吸引了无数游客。如果你是迪士尼乐园的讲解员，你会重点介绍哪个项目呢？A.米奇大街B.奇想花园C.探索岛D.明日世界，我猜是B，因为奇想花园是迪士尼乐园的新园区，充满了童话色彩，非常适合小朋友呢！5.上海的田子坊，那可是上海的文化创意产业聚集地，充满了艺术气息。如果让你介绍田子坊，你会重点介绍它的哪个特点呢？A.古老的建筑风格B.独特的小巷文化C.丰富的文化创意产品D.热闹的市井生活，我觉得应该是C，因为田子坊最吸引人的就是那些创意小店和艺术展览，非常有趣味性哦！6.上海的朱家角古镇，那可是江南六大名镇之一，历史悠久，文化底蕴深厚。如果让你介绍朱家角古镇，你会重点介绍它的哪个特点呢？A.宏大的建筑规模B.独特的水乡风貌C.丰富的历史文化资源D.热闹的民俗活动，我觉得应该是B，因为朱家角古镇的水乡风貌非常独特，小桥流水，古巷幽深，非常迷人啊！7.上海的陆家嘴金融贸易区，那可是上海的金融中心，高楼林立，非常壮观。如果让你介绍陆家嘴，你会重点介绍它的哪个特点呢？A.高耸入云的摩天大楼B.繁华的商业街区C.丰富的金融业务D.独特的城市景观，我觉得应该是A，因为陆家嘴最让人印象深刻的就是那些高楼大厦，尤其是东方明珠塔，简直是上海的地标性建筑啊！8.上海的南京路步行街，那可是上海最繁华的商业街，人流量非常大。如果让你介绍南京路，你会重点介绍它的哪个特点呢？A.繁华的商业氛围B.丰富的购物选择C.独特的城市景观D.热闹的市井生活，我觉得应该是B，因为南京路的购物选择非常丰富，从高档商场到特色小店，应有尽有，非常吸引人哦！9.上海的徐家汇，那可是上海的历史文化名人区，有很多宗教建筑和历史文化遗址。如果让你介绍徐家汇，你会重点介绍它的哪个特点呢？A.宗教建筑群B.历史文化遗址C.繁华的商业街区D.独特的建筑风格，我觉得应该是A，因为徐家汇最著名的的就是那些宗教建筑，比如天主教堂和耶稣堂，非常具有特色哦！10.上海的七宝古镇，那可是上海的一个古镇，非常有特色。如果让你介绍七宝古镇，你会重点介绍它的哪个特点呢？A.古老的建筑风格B.独特的小巷文化C.丰富的历史文化资源D.热闹的民俗活动，我觉得应该是D，因为七宝古镇的民俗活动非常丰富，比如七宝庙会，非常热闹啊！11.上海的佘山国家森林公园，那可是上海的一个自然景区，有很多自然风光和人文景观。如果让你介绍佘山国家森林公园，你会重点介绍它的哪个特点呢？A.自然风光B.人文景观C.丰富的生物多样性D.独特的山地气候，我觉得应该是A，因为佘山国家森林公园的自然风光非常优美，尤其是那些山林和湖泊，非常迷人啊！12.上海的东方明珠广播电视塔，那可是上海的标志性建筑，非常壮观。如果让你介绍东方明珠，你会重点介绍它的哪个特点呢？A.高耸入云的建筑规模B.独特的地标性建筑C.丰富的观光体验D.独特的城市景观，我觉得应该是C，因为东方明珠不仅有观光层，还有很多其他的娱乐项目，非常有趣味性哦！13.上海的上海博物馆，那可是收藏中国古代艺术品的重要博物馆，馆藏非常丰富。如果让你介绍上海博物馆，你会重点介绍它的哪个特点呢？A.丰富的馆藏B.独特的中国古代艺术品C.繁荣的文化活动D.独特的城市景观，我觉得应该是B，因为上海博物馆收藏的古代艺术品非常精美，尤其是那些瓷器、书画，非常值得一看哦！14.上海的上海科技馆，那可是展示科技成就的重要场所，有很多科技展览和互动项目。如果让你介绍上海科技馆，你会重点介绍它的哪个特点呢？A.丰富的科技展览B.独特的互动项目C.繁荣的文化活动D.独特的城市景观，我觉得应该是A，因为上海科技馆的科技展览非常丰富，涵盖了各个方面，非常有趣味性哦！15.上海的上海大剧院，那可是展示国际艺术的重要场所，有很多高水平的艺术演出。如果让你介绍上海大剧院，你会重点介绍它的哪个特点呢？A.高水平的艺术演出B.独特的建筑风格C.丰富的文化活动D.独特的城市景观，我觉得应该是A，因为上海大剧院的演出水平非常高，有很多国际一流的艺术团体来演出，非常值得一看哦！16.上海的上海城市规划展示馆，那可是展示上海城市发展的重要场所，有很多关于上海城市发展的展览。如果让你介绍上海城市规划展示馆，你会重点介绍它的哪个特点呢？A.丰富的城市发展展览B.独特的互动项目C.繁荣的文化活动D.独特的城市景观，我觉得应该是A，因为上海城市规划展示馆的展览非常丰富，涵盖了上海城市发展的各个方面，非常有趣味性哦！17.上海的上海自然博物馆，那可是展示自然标本的重要博物馆，有很多关于自然科学的展览。如果让你介绍上海自然博物馆，你会重点介绍它的哪个特点呢？A.丰富的自然标本B.独特的互动项目C.繁荣的文化活动D.独特的城市景观，我觉得应该是A，因为上海自然博物馆的自然标本非常丰富，涵盖了各个领域，非常值得一看哦！18.上海的上海动物园，那可是展示野生动物的重要场所，有很多珍稀动物。如果让你介绍上海动物园，你会重点介绍它的哪个特点呢？A.丰富的野生动物B.独特的动物表演C.繁荣的文化活动D.独特的城市景观，我觉得应该是A，因为上海动物园的动物种类非常丰富，有很多珍稀动物，非常吸引人哦！19.上海的上海植物园，那可是展示植物标本的重要场所，有很多关于植物科学的展览。如果让你介绍上海植物园，你会重点介绍它的哪个特点呢？A.丰富的植物标本B.独特的互动项目C.繁荣的文化活动D.独特的城市景观，我觉得应该是A，因为上海植物园的植物标本非常丰富，涵盖了各个领域，非常值得一看哦！20.上海的上海海洋水族馆，那可是展示海洋生物的重要场所，有很多关于海洋科学的展览。如果让你介绍上海海洋水族馆，你会重点介绍它的哪个特点呢？A.丰富的海洋生物B.独特的互动项目C.繁荣的文化活动D.独特的城市景观，我觉得应该是A，因为上海海洋水族馆的海洋生物非常丰富，涵盖了各个领域，非常吸引人哦！21.上海的上海野生动物园，那可是展示野生动物的重要场所，有很多珍稀动物。如果让你介绍上海野生动物园，你会重点介绍它的哪个特点呢？A.丰富的野生动物B.独特的动物表演C.繁荣的文化活动D.独特的城市景观，我觉得应该是A，因为上海野生动物园的动物种类非常丰富，有很多珍稀动物，非常吸引人哦！22.上海的上海欢乐谷，那可是展示主题乐园的重要场所，有很多刺激的游乐项目。如果让你介绍上海欢乐谷，你会重点介绍它的哪个特点呢？A.刺激的游乐项目B.独特的建筑风格C.繁荣的文化活动D.独特的城市景观，我觉得应该是A，因为上海欢乐谷的游乐项目非常刺激，非常吸引人哦！23.上海的上海东方体育中心，那可是展示体育设施的重要场所，有很多高水平的体育赛事。如果让你介绍上海东方体育中心，你会重点介绍它的哪个特点呢？A.高水平的体育赛事B.独特的建筑风格C.繁荣的文化活动D.独特的城市景观，我觉得应该是A，因为上海东方体育中心的高水平体育赛事非常精彩，非常吸引人哦！24.上海的上海国际会议中心，那可是展示国际会议的重要场所，有很多高水平的国际会议。如果让你介绍上海国际会议中心，你会重点介绍它的哪个特点呢？A.高水平的国际会议B.独特的建筑风格C.繁荣的文化活动D.独特的城市景观，我觉得应该是A，因为上海国际会议中心的高水平国际会议非常精彩，非常吸引人哦！25.上海的上海展览中心，那可是展示展览的重要场所，有很多高水平的展览。如果让你介绍上海展览中心，你会重点介绍它的哪个特点呢？A.高水平的展览B.独特的建筑风格C.繁荣的文化活动D.独特的城市景观，我觉得应该是A，因为上海展览中心的高水平展览非常精彩，非常吸引人哦！二、多项选择题（本部分共15题，每题2分，共30分。在每小题列出的五个选项中，只有两项是符合题目要求的，请将正确选项的字母填涂在答题卡相应位置。）1.上海的旅游资源有哪些类型呢？A.自然景观B.人文景观C.城市景观D.文化景观E.休闲景观，我觉得都应该选，因为上海的旅游资源非常丰富，涵盖了各个方面呢！2.上海的旅游发展有哪些目标呢？A.提升旅游品质B.扩大旅游规模C.丰富旅游产品D.提高旅游收入E.促进旅游发展，我觉得都应该选，因为上海的旅游发展目标非常全面，涵盖了各个方面呢！3.上海的旅游市场有哪些特点呢？A.国内市场为主B.国际市场为辅C.节假日市场集中D.全年市场均衡E.市场需求多样，我觉得应该选A和E，因为上海的旅游市场主要是国内市场，而且市场需求非常多样哦！4.上海的旅游产品有哪些类型呢？A.文化旅游产品B.自然旅游产品C.城市旅游产品D.休闲旅游产品E.节庆旅游产品，我觉得都应该选，因为上海的旅游产品非常丰富，涵盖了各个方面呢！5.上海的旅游营销有哪些策略呢？A.线上营销B.线下营销C.国内外联合营销D.节假日营销E.品牌营销，我觉得都应该选，因为上海的旅游营销策略非常全面，涵盖了各个方面呢！6.上海的旅游服务有哪些特点呢？A.高品质服务B.高效服务C.个性化服务D.温馨服务E.热情服务，我觉得都应该选，因为上海的旅游服务非常优质，涵盖了各个方面呢！7.上海的旅游管理有哪些措施呢？A.加强市场监管B.提升服务质量C.丰富旅游产品D.加强旅游宣传E.完善旅游设施，我觉得都应该选，因为上海的旅游管理措施非常全面，涵盖了各个方面呢！8.上海的旅游文化有哪些特色呢？A.海派文化B.江南文化C.现代文化D.国际文化E.传统文化，我觉得都应该选，因为上海的旅游文化非常丰富，涵盖了各个方面呢！9.上海的旅游发展有哪些机遇呢？A.经济发展B.城市建设C.文化繁荣D.科技进步E.旅游业发展，我觉得都应该选，因为上海的旅游发展机遇非常丰富，涵盖了各个方面呢！10.上海的旅游发展有哪些挑战呢？A.市场竞争B.资源保护C.环境污染D.服务质量E.旅游安全，我觉得都应该选，因为上海的旅游发展挑战非常多样，涵盖了各个方面呢！11.上海的旅游规划有哪些原则呢？A.科学规划B.合理布局C.可持续发展D.依法规划E.人本规划，我觉得都应该选，因为上海的旅游规划原则非常全面，涵盖了各个方面呢！12.上海的旅游政策有哪些内容呢？A.旅游促进政策B.旅游监管政策C.旅游发展政策D.旅游投资政策E.旅游保障政策，我觉得都应该选，因为上海的旅游政策非常全面，涵盖了各个方面呢！13.上海的旅游人才有哪些类型呢？A.旅游管理人才B.旅游服务人才C.旅游营销人才D.旅游科技人才E.旅游创意人才，我觉得都应该选，因为上海的旅游人才非常多样，涵盖了各个方面呢！14.上海的旅游形象有哪些特点呢？A.国际化B.现代化C.特色化D.个性化E.品牌化，我觉得都应该选，因为上海的旅游形象非常鲜明，涵盖了各个方面呢！15.上海的旅游未来有哪些趋势呢？A.旅游综合化B.旅游智能化C.旅游个性化D.旅游可持续发展E.旅游国际化，我觉得都应该选，因为上海的旅游未来趋势非常多样，涵盖了各个方面呢！三、简答题（本部分共5题，每题4分，共20分。请将答案写在答题卡相应位置。）1.你能简述一下上海旅游发展的历史脉络吗？我觉得可以从几个方面来说，比如最早的时候上海主要是外国租界，旅游资源主要是外滩这些地方，后来新中国成立后，旅游发展比较缓慢，主要是红色旅游和一些基本的景点，改革开放后，上海的经济开始发展，旅游也开始快速发展，尤其是浦东开发开放后，上海的旅游资源更加丰富，旅游设施也更加完善，现在上海已经成为国际旅游城市，旅游发展非常成熟，涵盖了各个方面呢！2.上海的旅游文化有哪些特色？我觉得上海旅游文化最突出的就是海派文化，这种文化融合了江南文化和西方文化，形成了独特的风格，比如上海的建筑风格，既有中式建筑，也有欧式建筑，还有现代建筑，非常多样，还有上海的语言文化，上海话非常有特色，还有上海的商业文化，非常发达，这些都是上海旅游文化的特色，非常吸引人哦！3.上海的旅游市场有哪些特点？我觉得上海旅游市场最突出的特点是国内市场为主，国际市场为辅，因为上海离国内主要城市都比较近，而且上海的经济水平较高，所以国内游客比较多，国际游客相对较少，但是上海的国际化程度很高，所以国际游客也有一定的规模，另外，上海的旅游市场节假日市场集中，因为节假日的时候，很多人会选择去上海旅游，所以节假日的时候，上海的旅游市场非常热闹，但是平时期待比较平稳，这也是上海旅游市场的一个特点呢！4.上海的旅游产品有哪些类型？我觉得上海的旅游产品类型非常丰富，可以分为文化旅游产品、自然旅游产品、城市旅游产品、休闲旅游产品、节庆旅游产品等等，比如文化旅游产品，上海有很多历史文化景点，比如豫园、城隍庙、上海博物馆等等，这些都是文化旅游产品的代表，自然旅游产品，上海虽然城市面积不大，但是也有一些自然景区，比如佘山国家森林公园、东平国家森林公园等等，这些都是自然旅游产品的代表，城市旅游产品，上海的城市景观非常独特，比如外滩、陆家嘴、南京路步行街等等，这些都是城市旅游产品的代表，休闲旅游产品，上海有很多休闲场所，比如上海欢乐谷、上海海洋水族馆、上海野生动物园等等，这些都是休闲旅游产品的代表，节庆旅游产品，上海有很多节庆活动，比如上海国际电影节、上海国际音乐节、上海国际旅游节等等，这些都是节庆旅游产品的代表，上海的旅游产品类型非常丰富，涵盖了各个方面，非常吸引人呢！5.上海的旅游发展有哪些机遇和挑战？我觉得上海的旅游发展机遇很多，比如上海的经济发展、城市建设、文化繁荣、科技进步，这些都为上海的旅游发展提供了很好的机遇，但是上海的旅游发展也面临一些挑战，比如市场竞争、资源保护、环境污染、服务质量、旅游安全，这些都是上海的旅游发展挑战，需要我们认真应对，才能促进上海的旅游可持续发展呢！四、论述题（本部分共1题，每题10分，共10分。请将答案写在答题卡相应位置。）1.你认为如何提升上海旅游的综合竞争力？我觉得提升上海旅游的综合竞争力，需要从多个方面入手，首先，要提升旅游品质，旅游品质是旅游竞争力的核心，所以要提升旅游服务质量，完善旅游设施，提高旅游管理水平，其次，要丰富旅游产品，旅游产品是旅游竞争力的基础，所以要开发更多类型的旅游产品，满足不同游客的需求，再次，要加强旅游营销，旅游营销是旅游竞争力的重要手段，所以要利用各种营销手段，提升上海的旅游形象，吸引更多游客，最后，要促进旅游可持续发展，旅游可持续发展是旅游竞争力的保障，所以要保护好旅游资源，保护好环境，促进旅游业的长期发展，只有这样，才能提升上海旅游的综合竞争力，使上海成为更具有吸引力的国际旅游城市呢！本次试卷答案如下一、单项选择题1.B解析：上海的旅游发展定位是“国际旅游休闲中心”，强调的是都市的活力和休闲体验，都市观光旅游最能体现这个定位的内涵。选项A历史文化旅游、C国际会议会展旅游、D自然生态旅游虽然也是上海的旅游资源，但不是“国际旅游休闲中心”定位的核心。2.B解析：豫园作为明代私家园林，其精巧绝伦的园林布局是其最突出的特点，包括空间设计、景观配置、建筑布局等都非常巧妙，是讲解的重点。3.C解析：外滩被誉为“万国建筑博览群”，其建筑主要是欧洲古典风格，包括哥特式、巴洛克式、罗马式、古典主义等多种风格，因此重点介绍石头砌筑的欧洲古典建筑最为合适。4.B解析：迪士尼乐园的各个项目都有其特色，但奇想花园作为新园区，以其童话色彩和适合小朋友的特点，是讲解的重点项目。5.C解析：田子坊作为文化创意产业聚集地，其最大的特色和吸引力就在于那些充满创意的小店和艺术展览，因此重点介绍丰富的文化创意产品最为合适。6.B解析：朱家角古镇虽然历史悠久，文化底蕴深厚，但其最独特的魅力在于水乡风貌，小桥流水、古巷幽深，这种独特的水乡风貌是讲解的重点。7.A解析：陆家嘴金融贸易区作为上海的金融中心，其最突出的特点就是高耸入云的摩天大楼，尤其是东方明珠塔等，这是陆家嘴最显著的地标，也是讲解的重点。8.B解析：南京路步行街作为上海最繁华的商业街，其购物选择非常丰富，从高档商场到特色小店应有尽有，这是其最吸引人的特点，也是讲解的重点。9.A解析：徐家汇作为上海的历史文化名人区，其最著名的特色就是那些宗教建筑，如天主教堂和耶稣堂，这些欧式宗教建筑是讲解的重点。10.D解析：七宝古镇虽然有很多特色，但其最热闹、最具有地方特色的民俗活动非常丰富，如七宝庙会等，这是讲解的重点。11.A解析：佘山国家森林公园作为自然景区，其最突出的特点就是优美的自然风光，包括山林、湖泊等，这是讲解的重点。12.C解析：东方明珠广播电视塔作为上海的地标性建筑，虽然有很多特色，但其最吸引人的还是其丰富的观光体验，包括观光层和各种娱乐项目，这是讲解的重点。13.B解析：上海博物馆虽然馆藏丰富，但其在游客中最受欢迎、最能体现其特色的还是那些精美的中国古代艺术品，尤其是瓷器、书画等，这是讲解的重点。14.A解析：上海科技馆虽然有很多科技展览和互动项目，但其在游客中最受欢迎、最能体现其特色的还是那些丰富的科技展览，涵盖了各个方面，这是讲解的重点。15.A解析：上海大剧院虽然有很多艺术演出，但其在游客中最受欢迎、最能体现其特色的还是那些高水平的艺术演出，如国际一流的艺术团体来演出，这是讲解的重点。16.A解析：上海城市规划展示馆虽然有很多关于上海城市发展的展览，但其在游客中最受欢迎、最能体现其特色的还是那些丰富的城市发展展览，涵盖了各个方面，这是讲解的重点。17.A解析：上海自然博物馆虽然有很多自然标本，但其在游客中最受欢迎、最能体现其特色的还是那些丰富的自然标本，涵盖了各个领域，这是讲解的重点。18.A解析：上海动物园虽然有很多珍稀动物，但其在游客中最受欢迎、最能体现其特色的还是那些丰富的野生动物，种类非常丰富，这是讲解的重点。19.A解析：上海植物园虽然有很多关于植物科学的展览，但其在游客中最受欢迎、最能体现其特色的还是那些丰富的植物标本，涵盖了各个领域，这是讲解的重点。20.A解析：上海海洋水族馆虽然有很多关于海洋科学的展览，但其在游客中最受欢迎、最能体现其特色的还是那些丰富的海洋生物，涵盖了各个领域，这是讲解的重点。21.A解析：上海野生动物园虽然有很多珍稀动物，但其在游客中最受欢迎、最能体现其特色的还是那些丰富的野生动物，种类非常丰富，这是讲解的重点。22.A解析：上海欢乐谷虽然有很多刺激的游乐项目，但其在游客中最受欢迎、最能体现其特色的还是那些刺激的游乐项目，非常吸引人，这是讲解的重点。23.A解析：上海东方体育中心虽然有很多高水平的体育赛事，但其在游客中最受欢迎、最能体现其特色的还是那些高水平的体育赛事，非常精彩，这是讲解的重点。24.A解析：上海国际会议中心虽然有很多高水平的国际会议，但其在游客中最受欢迎、最能体现其特色的还是那些高水平的国际会议，非常精彩，这是讲解的重点。25.A解析：上海展览中心虽然有很多高水平的展览，但其在游客中最受欢迎、最能体现其特色的还是那些高水平的展览，非常精彩，这是讲解的重点。二、多项选择题1.ABCDE解析：上海的旅游资源类型非常丰富，涵盖了自然景观、人文景观、城市景观、文化景观、休闲景观等各个方面，都是上海的旅游资源类型，因此都应该选。2.ABCDE解析：上海的旅游发展目标非常全面，包括提升旅游品质、扩大旅游规模、丰富旅游产品、提高旅游收入、促进旅游发展等各个方面，因此都应该选。3.AE解析：上海的旅游市场特点主要是国内市场为主，因为上海离国内主要城市都比较近，而且上海的经济水平较高，所以国内游客比较多；同时市场需求非常多样，因为上海的游客群体非常多元，因此市场需求也很多样，所以应该选AE。4.ABCDE解析：上海的旅游产品类型非常丰富，包括文化旅游产品、自然旅游产品、城市旅游产品、休闲旅游产品、节庆旅游产品等各个方面，因此都应该选。5.ABCDE解析：上海的旅游营销策略非常全面，包括线上营销、线下营销、国内外联合营销、节假日营销、品牌营销等各个方面，因此都应该选。6.ABCDE解析：上海的旅游服务特点非常优质，包括高品质服务、高效服务、个性化服务、温馨服务、热情服务等各个方面，因此都应该选。7.ABCDE解析：上海的旅游管理措施非常全面，包括加强市场监管、提升服务质量、丰富旅游产品、加强旅游宣传、完善旅游设施等各个方面，因此都应该选。8.ABCDE解析：上海的旅游文化非常丰富，包括海派文化、江南文化、现代文化、国际文化、传统文化等各个方面，因此都应该选。9.ABCDE解析：上海的旅游发展机遇非常丰富，包括经济发展、城市建设、文化繁荣、科技进步、旅游业发展等各个方面，因此都应该选。10.ABCDE解析：上海的旅游发展挑战非常多样，包括市场竞争、资源保护、环境污染、服务质量、旅游安全等各个方面，因此都应该选。11.ABCDE解析：上海的旅游规划原则非常全面，包括科学规划、合理布局、可持续发展、依法规划、人本规划等各个方面，因此都应该选。12.ABCDE解析：上海的旅游政策非常全面，包括旅游促进政策、旅游监管政策、旅游发展政策、旅游投资政策、旅游保障政策等各个方面，因此都应该选。13.ABCDE解析：上海的旅游人才非常多样，包括旅游管理人才、旅游服务人才、旅游营销人才、旅游科技人才、旅游创意人才等各个方面，因此都应该选。14.ABCDE解析：上海的旅游形象非常鲜明，包括国际化、现代化、特色化、个性化、品牌化等各个方面，因此都应该选。15.ABCDE解析：上海的旅游未来趋势非常多样，包括旅游综合化、旅游智能化、旅游个性化、旅游可持续发展、旅游国际化等各个方面，因此都应该选。三、简答题1.上海旅游发展的历史脉络可以追溯到19世纪中叶，当时上海是外国租界，旅游资源主要集中在外滩等地方，以欧式建筑和殖民文化为特色。新中国成立后，上海的经济和文化发展相对缓慢，旅游发展也主要以红色旅游和一些基本的历史文化景点为主。改革开放后，上海的经济开始快速发展，旅游也随之迅速发展，尤其是浦东开发开放后，上海的旅游资源更加丰富，旅游设施也更加完善，旅游市场不断扩大。现在，上海已经成为国际旅游城市，旅游发展非常成熟，涵盖了各个方面，包括文化旅游、自然旅游、城市旅游、休闲旅游等。2.上海的旅游文化特色主要体现在海派文化上，这种文化融合了江南文化和西方文化，形成了独特的风格。首先，上海的建筑风格非常多样，既有中式建筑，也有欧式建筑，还有现代建筑，这种多元化的建筑风格体现了海派文化的包容性和创新性。其次，上海的语言文化也非常有特色，上海话作为一种独特的方言，充满了生活气息和幽默感，是海派文化的重要体现。此外，上海的商业文化非常发达，商业氛围浓厚，消费水平较高，这也是海派文化的重要特征。最后，上海的文化艺术也非常繁荣，有着丰富的文学、戏剧、音乐等艺术形式，这些都是上海旅游文化的特色，非常吸引人。3.上海的旅游市场特点主要体现在国内市场为主，国际市场为辅。首先，上海离国内主要城市都比较近，交通非常便利，而且上海的经济水平较高，居民收入水平也较高，因此国内游客是上海旅游市场的主要组成部分。其次，虽然上海的国际化程度很高，但是国际游客相对于国内游客来说还是较少，这是因为上海的旅游资源和旅游产品更倾向于满足国内游客的需求。此外，上海的旅游市场节假日市场集中，因为节假日的时候，很多人会选择去上海旅游，所以节假日的时候，上海的旅游市场非常热闹，但是平时期待比较平稳，这也是上海旅游市场的一个特点。4.上海的旅游产品类型非常丰富，可以分为文化旅游产品、自然旅游产品、城市旅游产品、休闲旅游产品、节庆旅游产品等各个方面。首先，文化旅游产品是上海旅游的重要组成部分，包括豫园、城隍庙、上海博物馆、上海历史博物馆等历史文化景点，这些景点展现了上海丰富的历史文化底蕴，是上海旅游的重要资源。其次，自然旅游产品虽然在上海不是主要类型，但也有一定的规模，如佘山国家森林公园、东平国家森林公园等，这些自然景区为游客提供了亲近自然的机会。城市旅游产品是上海旅游的另一个重要组成部分，外滩、陆家嘴、南京路步行街等城市景观展现了上海的现代都市风貌，是游客必游之地。休闲旅游产品也是上海旅游的重要组成部分，上海欢乐谷、上海海洋水族馆、上海野生动物园等休闲场所为游客提供了丰富的休闲娱乐选择。最后，节庆旅游产品也是上海旅游的一大特色，上海国际电影节、上海国际音乐节、上海国际旅游节等节庆活动吸引了大量游客参与，丰富了上海的旅游体验。5.上海的旅游发展机遇很多，首先，上海的经济发展为旅游发展提供了强大的动力，随着经济的不断发展，人们的收入水平不断提高，旅游需求也在不断增加，这为上海的旅游发展提供了广