2025年中学教师资格考试《综合素质》学生心理辅导案例题库精解与题

2025年中学教师资格考试《综合素质》学生心理辅导案例题库精解与题考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、单项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分。在每小题列出的四个选项中，只有一项是最符合题目要求的。请将正确选项的字母填在题后的括号内。）1.小明最近总是觉得自己一无是处，经常因为一点小事就情绪低落，甚至对同学和老师产生抵触情绪。根据马斯洛的需求层次理论，小明的行为最可能反映出他目前主要缺失的是（）A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求解析：小明觉得自己一无是处，情绪低落，这是典型的自我价值感低的表现。马斯洛需求层次理论中，尊重需求包括内部尊重（如自尊、自信、成就感）和外部尊重（如地位、认可）。小明的状态明显属于内部尊重的缺失，所以选D。2.王老师发现班上的小华最近上课总是走神，作业也经常不完成，还偷偷用手机发信息。王老师想了解一下小华的实际情况，但又不想让其他同学知道，最适合王老师使用的沟通方式是（）A.在课堂上直接点名批评小华B.找小华单独谈话，了解情况C.通过家长群向家长反映问题D.让班长监督小华的学习情况解析：这种情况下，单独谈话最合适，既能保护学生的自尊心，又能直接了解情况。课堂上点名批评会影响其他同学，家长群反映问题可能让家长觉得老师不信任孩子，让班长监督则可能增加学生的压力。3.李老师发现班上的小丽最近总是独来独往，不愿意参加集体活动，还经常一个人偷偷哭泣。李老师想帮助小丽改善现状，以下哪种方法最可能有效（）A.强制小丽参加所有集体活动B.对小丽进行严厉批评，让她意识到自己的问题C.通过家访了解小丽的家庭情况，并与家长沟通D.在班级里公开表扬小丽，让她重新获得同学们的认可解析：小丽的行为可能是社交焦虑的表现，强制参加活动只会加重她的压力。严厉批评和公开表扬都可能伤害她的自尊心。最好的方法是先了解家庭情况，再与家长合作，逐步帮助她建立自信。4.张老师发现班上的小强最近总是迟到，上课不认真听讲，还经常和同学发生冲突。张老师想帮助小强改善行为，以下哪种方法最可能有效（）A.对小强进行体罚，让他记住教训B.给小强制定详细的奖惩计划，并严格执行C.通过家访了解小强的家庭情况，并与家长沟通D.在班级里公开批评小强，让他知道自己的错误解析：体罚和公开批评都是不合适的，可能会让小强产生逆反心理。制定奖惩计划可能短期内有效，但治标不治本。最好的方法是先了解家庭情况，找到行为背后的原因，再与家长合作解决。5.刘老师发现班上的小敏最近总是失眠，上课打瞌睡，还经常说梦见可怕的事情。小敏告诉刘老师，她最近因为考试压力大，总是担心自己考不好。根据埃利斯的理性情绪行为理论，刘老师最应该帮助小敏（）A.教她一些放松技巧，比如深呼吸和冥想B.帮她分析考试策略，提高她的考试技巧C.让她认识到考试只是人生的一小部分，不必过于紧张D.帮她识别和改变不合理信念，比如“我必须考第一”解析：根据埃利斯的理性情绪行为理论，情绪是由不合理信念引起的。小敏的压力主要来自“必须考第一”的不合理信念，所以最应该帮助她识别和改变这种信念。6.陈老师发现班上的小刚最近总是沉默寡言，不愿意和同学交流，还经常一个人发呆。陈老师想帮助小刚改善现状，以下哪种方法最可能有效（）A.强制小刚参加集体活动，让他学会社交B.对小刚进行心理测试，找出他的问题所在C.通过家访了解小刚的家庭情况，并与家长沟通D.在班级里公开表扬小刚，让他重新获得同学们的认可解析：沉默寡言可能是社交焦虑或抑郁的表现，强制参加活动只会加重他的压力。心理测试可能需要专业机构参与，学校老师不一定具备条件。公开表扬可能适得其反。最好的方法是先了解家庭情况，再与家长合作，逐步帮助他建立自信。7.杨老师发现班上的小丽最近总是旷课，作业也不交，还经常和同学打架。杨老师想帮助小丽改善现状，以下哪种方法最可能有效（）A.对小丽进行严厉批评，让她知道自己的错误B.给小丽制定详细的奖惩计划，并严格执行C.通过家访了解小丽的社会环境，并与家长沟通D.在班级里公开批评小丽，让她知道自己的错误解析：严厉批评和公开批评都可能让小丽产生逆反心理。制定奖惩计划可能短期内有效，但治标不治本。最好的方法是先了解她的社会环境，找到行为背后的原因，再与家长合作解决。8.周老师发现班上的小强最近总是上课睡觉，作业也不交，还经常和同学发生冲突。周老师想帮助小强改善现状，以下哪种方法最可能有效（）A.对小强进行体罚，让他记住教训B.给小强制定详细的奖惩计划，并严格执行C.通过家访了解小强的家庭情况，并与家长沟通D.在班级里公开批评小强，让他知道自己的错误解析：体罚和公开批评都是不合适的，可能会让小强产生逆反心理。制定奖惩计划可能短期内有效，但治标不治本。最好的方法是先了解家庭情况，找到行为背后的原因，再与家长合作解决。9.吴老师发现班上的小敏最近总是失眠，上课打瞌睡，还经常说梦见可怕的事情。小敏告诉吴老师，她最近因为考试压力大，总是担心自己考不好。根据埃利斯的理性情绪行为理论，吴老师最应该帮助小敏（）A.教她一些放松技巧，比如深呼吸和冥想B.帮她分析考试策略，提高她的考试技巧C.让她认识到考试只是人生的一小部分，不必过于紧张D.帮她识别和改变不合理信念，比如“我必须考第一”解析：根据埃利斯的理性情绪行为理论，情绪是由不合理信念引起的。小敏的压力主要来自“必须考第一”的不合理信念，所以最应该帮助她识别和改变这种信念。10.郑老师发现班上的小刚最近总是沉默寡言，不愿意和同学交流，还经常一个人发呆。郑老师想帮助小刚改善现状，以下哪种方法最可能有效（）A.强制小刚参加集体活动，让他学会社交B.对小刚进行心理测试，找出他的问题所在C.通过家访了解小刚的家庭情况，并与家长沟通D.在班级里公开表扬小刚，让他重新获得同学们的认可解析：沉默寡言可能是社交焦虑或抑郁的表现，强制参加活动只会加重他的压力。心理测试可能需要专业机构参与，学校老师不一定具备条件。公开表扬可能适得其反。最好的方法是先了解家庭情况，再与家长合作，逐步帮助他建立自信。11.孙老师发现班上的小丽最近总是旷课，作业也不交，还经常和同学打架。孙老师想帮助小丽改善现状，以下哪种方法最可能有效（）A.对小丽进行严厉批评，让她知道自己的错误B.给小丽制定详细的奖惩计划，并严格执行C.通过家访了解小丽的社会环境，并与家长沟通D.在班级里公开批评小丽，让她知道自己的错误解析：严厉批评和公开批评都可能让小丽产生逆反心理。制定奖惩计划可能短期内有效，但治标不治本。最好的方法是先了解她的社会环境，找到行为背后的原因，再与家长合作解决。12.韩老师发现班上的小强最近总是上课睡觉，作业也不交，还经常和同学发生冲突。韩老师想帮助小强改善现状，以下哪种方法最可能有效（）A.对小强进行体罚，让他记住教训B.给小强制定详细的奖惩计划，并严格执行C.通过家访了解小强的家庭情况，并与家长沟通D.在班级里公开批评小强，让他知道自己的错误解析：体罚和公开批评都是不合适的，可能会让小强产生逆反心理。制定奖惩计划可能短期内有效，但治标不治本。最好的方法是先了解家庭情况，找到行为背后的原因，再与家长合作解决。13.赵老师发现班上的小敏最近总是失眠，上课打瞌睡，还经常说梦见可怕的事情。小敏告诉赵老师，她最近因为考试压力大，总是担心自己考不好。根据埃利斯的理性情绪行为理论，赵老师最应该帮助小敏（）A.教她一些放松技巧，比如深呼吸和冥想B.帮她分析考试策略，提高她的考试技巧C.让她认识到考试只是人生的一小部分，不必过于紧张D.帮她识别和改变不合理信念，比如“我必须考第一”解析：根据埃利斯的理性情绪行为理论，情绪是由不合理信念引起的。小敏的压力主要来自“必须考第一”的不合理信念，所以最应该帮助她识别和改变这种信念。14.钱老师发现班上的小刚最近总是沉默寡言，不愿意和同学交流，还经常一个人发呆。钱老师想帮助小刚改善现状，以下哪种方法最可能有效（）A.强制小刚参加集体活动，让他学会社交B.对小刚进行心理测试，找出他的问题所在C.通过家访了解小刚的家庭情况，并与家长沟通d.在班级里公开表扬小刚，让他重新获得同学们的认可解析：沉默寡言可能是社交焦虑或抑郁的表现，强制参加活动只会加重他的压力。心理测试可能需要专业机构参与，学校老师不一定具备条件。公开表扬可能适得其反。最好的方法是先了解家庭情况，再与家长合作，逐步帮助他建立自信。15.冯老师发现班上的小丽最近总是旷课，作业也不交，还经常和同学打架。冯老师想帮助小丽改善现状，以下哪种方法最可能有效（）A.对小丽进行严厉批评，让她知道自己的错误B.给小丽制定详细的奖惩计划，并严格执行C.通过家访了解小丽的社会环境，并与家长沟通D.在班级里公开批评小丽，让她知道自己的错误解析：严厉批评和公开批评都可能让小丽产生逆反心理。制定奖惩计划可能短期内有效，但治标不治本。最好的方法是先了解她的社会环境，找到行为背后的原因，再与家长合作解决。二、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分。请根据题目要求作答。）1.简述中学生常见的心理问题有哪些。解析：中学生常见的心理问题包括焦虑症、抑郁症、强迫症、社交恐惧症、学习压力过大、人际关系问题等。这些问题可能会影响学生的学习和生活，需要老师及时关注和帮助。2.简述班主任如何开展心理健康教育。解析：班主任可以通过以下方式开展心理健康教育：一是开设心理健康课程，普及心理健康知识；二是通过班会、讲座等形式，提高学生的心理健康意识；三是通过个别咨询、团体辅导等形式，帮助学生解决心理问题；四是与家长沟通，共同关注学生的心理健康。3.简述如何帮助学生克服考试焦虑。解析：帮助学生克服考试焦虑的方法包括：一是帮助学生认识到考试只是人生的一小部分，不必过于紧张；二是教学生一些放松技巧，比如深呼吸和冥想；三是帮助学生分析考试策略，提高考试技巧；四是鼓励学生多参加模拟考试，熟悉考试环境。4.简述如何帮助学生建立良好的人际关系。解析：帮助学生建立良好的人际关系的方法包括：一是教学生一些沟通技巧，比如倾听和表达；二是鼓励学生多参加集体活动，增强团队合作能力；三是帮助学生认识到每个人的价值都是不同的，要学会尊重他人；四是通过个别咨询，帮助学生解决人际关系问题。5.简述如何帮助学生克服学习困难。解析：帮助学生克服学习困难的方法包括：一是帮助学生分析学习困难的原因，找到问题的症结所在；二是教学生一些学习技巧，比如时间管理和笔记方法；三是鼓励学生多问问题，增强学习信心；四是与家长沟通，共同关注学生的学习情况。三、材料分析题（本大题共2小题，每小题10分，共20分。请根据题目要求作答。）1.阅读以下材料，并回答问题：小华是初二（3）班的学生，最近情绪低落，上课不专心，作业也经常不完成。班主任王老师发现后，找小华谈话，得知小华最近和父母因为生活费的事情发生了争吵，父母指责他花钱大手大脚，小华觉得很委屈，觉得自己不被理解。王老师想帮助小华改善现状，请你结合材料，分析小华的心理问题，并提出相应的辅导建议。解析：小华的情绪低落可能源于家庭矛盾，感觉不被理解导致的自尊心受挫。辅导建议可以从以下几个方面入手：一是帮助小华认识到父母的批评是出于关心，但表达方式需要改进；二是教小华一些情绪调节的方法，比如倾诉和运动；三是鼓励小华和父母进行有效沟通，表达自己的想法和感受；四是帮助小华制定合理的学习计划，提高学习效率。2.阅读以下材料，并回答问题：小丽是初一（1）班的学生，性格内向，不爱说话，最近总是独来独往，不愿意参加集体活动。班主任李老师发现后，想帮助小丽改善现状，于是安排小丽担任班级的图书管理员，并经常在班级里表扬小丽的工作表现。然而，小丽的工作积极性并没有明显提高，仍然不愿意参加集体活动。请你结合材料，分析小丽的行为原因，并提出相应的辅导建议。解析：小丽的行为可能是社交焦虑或抑郁的表现，表扬和安排工作并没有解决她内心的问题。辅导建议可以从以下几个方面入手：一是通过家访了解小丽的社会环境，找到行为背后的原因；二是通过个别咨询，帮助小丽建立自信，克服社交障碍；三是鼓励小丽多参加一些她感兴趣的集体活动，增强她的归属感；四是与家长沟通，共同关注小丽的心理健康。四、论述题（本大题共1小题，共20分。请根据题目要求作答。）1.结合实际，论述班主任如何做好学生的心理健康教育工作。解析：班主任做好学生的心理健康教育工作，可以从以下几个方面入手：一是提高自身的心理健康知识水平，了解中学生的心理特点和发展规律；二是通过班会、讲座等形式，普及心理健康知识，提高学生的心理健康意识；三是通过观察和沟通，及时发现学生的心理问题，并进行个别辅导；四是组织一些心理健康活动，比如团体辅导、心理剧等，帮助学生解决心理问题；五是与家长沟通，共同关注学生的心理健康，形成教育合力；六是积极与学校心理教师合作，为学生提供专业的心理咨询服务。五、教学设计题（本大题共1小题，共20分。请根据题目要求作答。）1.针对初二（4）班的学生，设计一节主题为“如何克服考试焦虑”的班会课，要求写出班会课的教学目标、教学过程和教学反思。解析：教学目标：知识目标：让学生了解考试焦虑的成因和表现，掌握一些克服考试焦虑的方法。能力目标：培养学生分析问题、解决问题的能力，提高学生的情绪调节能力。情感目标：让学生认识到考试只是人生的一小部分，不必过于紧张，增强学生的自信心。教学过程：一、导入（5分钟）1.通过提问的方式，让学生谈谈自己对考试的感受，引出主题“如何克服考试焦虑”。二、讲授新课（15分钟）1.介绍考试焦虑的成因和表现，让学生了解考试焦虑是一种常见的心理现象。2.讲解一些克服考试焦虑的方法，比如深呼吸、冥想、积极暗示等。三、小组讨论（10分钟）1.将学生分成小组，讨论自己或身边同学在考试中遇到的焦虑情况，以及如何克服这些焦虑。四、总结（5分钟）1.老师总结本节课的内容，强调克服考试焦虑的重要性，鼓励学生积极运用所学方法。教学反思：1.通过本节课，学生了解了考试焦虑的成因和表现，掌握了一些克服考试焦虑的方法。2.小组讨论环节，学生积极参与，互相帮助，增强了团队合作能力。3.在今后的教学中，可以更多地结合学生的实际情况，设计一些更具针对性的活动，帮助学生更好地解决心理问题。本次试卷答案如下一、单项选择题1.D解析：根据马斯洛的需求层次理论，人的需求从低到高依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。小明的行为表现出他缺乏被尊重的需求，特别是自尊和自信方面的缺失，导致他情绪低落，对他人产生抵触情绪。2.B解析：面对学生的异常行为，老师应该采取私下沟通的方式，既能保护学生的隐私和自尊，又能直接了解情况，进行针对性的帮助。课堂上直接点名批评可能会让小华更加自卑，不敢再犯错，不利于问题的解决。通过家长群反映问题可能会让家长觉得老师不信任孩子，不利于家校合作。让班长监督可能会增加学生的压力，导致问题更加严重。3.C解析：小丽的行为可能是由于家庭变故、人际关系问题或自身心理因素导致的。李老师通过家访了解家庭情况，可以全面掌握小丽的行为背后的原因，并与家长沟通，共同制定解决方案，这样效果最好。强制参加集体活动可能会加重小丽的心理负担。严厉批评和公开表扬都可能伤害小丽脆弱的自尊心。4.C解析：小强的行为问题可能源于家庭环境、学校教育或社会影响等多种因素。张老师通过家访了解小强的家庭情况，可以找到问题产生的根源，并与家长沟通，共同制定针对性的教育方案。体罚和公开批评都是不合适的，可能会适得其反。制定奖惩计划虽然可以短期内改善行为，但治标不治本。5.D解析：根据埃利斯的理性情绪行为理论，人的情绪是由其信念决定的。小敏的失眠、焦虑等症状，主要源于她对考试的不合理信念，即“我必须考第一”。因此，刘老师最应该帮助小敏识别和改变这种不合理信念，让她认识到考试只是人生的一小部分，不必过于紧张。6.C解析：小刚的沉默寡言可能是由于性格内向、缺乏自信或受到某些刺激导致的。陈老师通过家访了解小刚的家庭情况，可以全面掌握他的行为背后的原因，并与家长沟通，共同制定解决方案。强制参加集体活动可能会让他更加紧张。心理测试需要专业机构参与，学校老师不一定具备条件。公开表扬可能适得其反。7.C解析：小丽的行为问题可能源于家庭环境、学校教育或社会影响等多种因素。杨老师通过家访了解小丽的社会环境，可以找到问题产生的根源，并与家长沟通，共同制定针对性的教育方案。严厉批评和公开批评都是不合适的，可能会适得其反。制定奖惩计划虽然可以短期内改善行为，但治标不治本。8.C解析：小强的行为问题可能源于家庭环境、学校教育或社会影响等多种因素。周老师通过家访了解小强的家庭情况，可以找到问题产生的根源，并与家长沟通，共同制定针对性的教育方案。体罚和公开批评都是不合适的，可能会适得其反。制定奖惩计划虽然可以短期内改善行为，但治标不治本。9.D解析：根据埃利斯的理性情绪行为理论，人的情绪是由其信念决定的。小敏的失眠、焦虑等症状，主要源于她对考试的不合理信念，即“我必须考第一”。因此，赵老师最应该帮助小敏识别和改变这种不合理信念，让她认识到考试只是人生的一小部分，不必过于紧张。10.C解析：小刚的沉默寡言可能是由于性格内向、缺乏自信或受到某些刺激导致的。郑老师通过家访了解小刚的家庭情况，可以全面掌握他的行为背后的原因，并与家长沟通，共同制定解决方案。强制参加集体活动可能会让他更加紧张。心理测试需要专业机构参与，学校老师不一定具备条件。公开表扬可能适得其反。11.C解析：小丽的行为问题可能源于家庭环境、学校教育或社会影响等多种因素。孙老师通过家访了解小丽的社会环境，可以找到问题产生的根源，并与家长沟通，共同制定针对性的教育方案。严厉批评和公开批评都是不合适的，可能会适得其反。制定奖惩计划虽然可以短期内改善行为，但治标不治本。12.C解析：小强的行为问题可能源于家庭环境、学校教育或社会影响等多种因素。韩老师通过家访了解小强的家庭情况，可以找到问题产生的根源，并与家长沟通，共同制定针对性的教育方案。体罚和公开批评都是不合适的，可能会适得其反。制定奖惩计划虽然可以短期内改善行为，但治标不治本。13.D解析：根据埃利斯的理性情绪行为理论，人的情绪是由其信念决定的。小敏的失眠、焦虑等症状，主要源于她对考试的不合理信念，即“我必须考第一”。因此，冯老师最应该帮助小敏识别和改变这种不合理信念，让她认识到考试只是人生的一小部分，不必过于紧张。14.C解析：小刚的沉默寡言可能是由于性格内向、缺乏自信或受到某些刺激导致的。钱老师通过家访了解小刚的家庭情况，可以全面掌握他的行为背后的原因，并与家长沟通，共同制定解决方案。强制参加集体活动可能会让他更加紧张。心理测试需要专业机构参与，学校老师不一定具备条件。公开表扬可能适得其反。15.C解析：小丽的行为问题可能源于家庭环境、学校教育或社会影响等多种因素。冯老师通过家访了解小丽的社会环境，可以找到问题产生的根源，并与家长沟通，共同制定针对性的教育方案。严厉批评和公开批评都是不合适的，可能会适得其反。制定奖惩计划虽然可以短期内改善行为，但治标不治本。二、简答题1.中学生常见的心理问题主要包括焦虑症、抑郁症、强迫症、社交恐惧症、学习压力过大、人际关系问题等。焦虑症表现为过度担心、紧张、恐惧等情绪，影响学生的学习和生活。抑郁症表现为情绪低落、兴趣减退、精力不足等，严重影响学生的学习和生活。强迫症表现为反复出现强迫观念和强迫行为，干扰学生的正常生活。社交恐惧症表现为害怕社交场合，不敢与人交流，影响学生的学习和生活。学习压力过大表现为考试焦虑、失眠、食欲不振等，影响学生的学习和生活。人际关系问题表现为与同学、老师、家长关系紧张，影响学生的学习和生活。2.班主任开展心理健康教育可以通过以下方式：一是开设心理健康课程，普及心理健康知识，让学生了解心理健康的重要性，掌握一些心理调节的方法。二是通过班会、讲座等形式，提高学生的心理健康意识，让学生认识到心理健康与身体健康一样重要。三是通过个别咨询、团体辅导等形式，帮助学生解决心理问题，比如学习压力过大、人际关系问题、情绪问题等。四是与家长沟通，共同关注学生的心理健康，形成教育合力。班主任可以通过家访、家长会等形式，与家长沟通学生的心理健康状况，共同制定解决方案。五是组织一些心理健康活动，比如团体辅导、心理剧等，让学生在活动中体验和学习心理调节的方法。3.帮助学生克服考试焦虑的方法包括：一是帮助学生认识到考试只是人生的一小部分，不必过于紧张，考试只是检验学习成果的一种方式，不是决定人生的关键。二是教学生一些放松技巧，比如深呼吸、冥想、肌肉放松等，帮助学生缓解紧张情绪。三是帮助学生分析考试策略，提高考试技巧，比如时间管理、答题技巧等，增强学生的自信心。四是鼓励学生多参加模拟考试，熟悉考试环境，减少考试时的紧张感。五是帮助学生建立积极的心理暗示，比如“我能行”、“我可以做好”等，增强学生的自信心。4.帮助学生建立良好的人际关系的方法包括：一是教学生一些沟通技巧，比如倾听、表达、非语言沟通等，让学生学会如何与他人有效沟通。二是鼓励学生多参加集体活动，增强团队合作能力，在活动中学会与他人合作、分享、包容。三是帮助学生认识到每个人的价值都是不同的，要学会尊重他人，理解和接纳他人的不同。四是通过个别咨询，帮助学生解决人际关系问题，比如与同学矛盾、与老师沟通不畅等。班主任可以通过观察、沟通等方式，了解学生的人际关系状况，并进行针对性的指导。5.帮助学生克服学习困难的方法包括：一是帮助学生分析学习困难的原因，找到问题的症结所在，是学习方法问题、基础问题还是态度问题等。二是教学生一些学习技巧，比如时间管理、笔记方法、记忆方法等，提高学生的学习效率。三是鼓励学生多问问题，增强学习信心，让学生认识到学习是一个不断提问、不断探索的过程。四是与家长沟通，共同关注学生的学习情况，形成教育合力。班主任可以通过家访、家长会等形式，与家长沟通学生的学习情况，共同制定解决方案。三、材料分析题1.小华的心理问题主要是由于家庭矛盾导致的情绪低落和学习问题。父母之间的争吵和批评让小华感到委屈和不被理解，导致他情绪低落，不愿意学习和参加活动。王老师可以通过以下方式帮助小华改善现状：一是与小华进行个别谈话，了解他的感受，让他感受到老师的关心和支持。二是与小华的父母进行沟通，让他们了解孩子的心理状态，改进教育方式，多关心孩子的感受，少批评指责。三是教小华一些情绪调节的方法，比如倾诉、运动等，帮助他缓解情绪压力。四是鼓励小华多参加一些他感兴趣的活动，增强他的自信心，提高学习积极性。2.小丽的行为原因可能是由于性格内向、缺乏自信或受到某些刺激导致的。李老师安排小丽担任图书管理员，并经常在班级里表扬她，但小丽的工作积极性并没有明显提高，仍然不愿意参加集体活动。这说明这些方法并没有解决她内心的问题。李老师可以通过以下方式帮助小丽改善现状：一是通过家访了解小丽的社会环境，找到行为背后的原因，可能是家庭环境、学