2月电子商务中级考试模拟题（含答案）

2月电子商务中级考试模拟题（含答案）一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1.下列选项括号内的英文简称与其中文名称不对应的是()。选项A.超文本标记语言（HTML）选项B.文件传送协议选项C.域名服务系统（DNS）选项D.统一资源定位器（URL）正确答案：【D】2.以下()阶段不是市场营销的发展阶段。选项A.投入选项B.成熟选项C.成长选项D.衰退正确答案：【C】3.()的保护也应该制定相应的规则，使其规范化，从而，在个人隐私权得到保障的前提下推动电子商务的发展选项A.域名选项B.知识产权选项C.IP地址选项D.网上隐私权正确答案：【D】详解：网上隐私权是个人隐私的一部分，在电子商务环境下，网上隐私权的保护需要规则来规范，这样既能保障个人隐私权，又能推动电子商务发展。域名主要是用于标识网站的，IP地址是网络设备的标识，知识产权范围更广，包括专利、商标等，它们与在保障个人隐私权前提下推动电子商务发展的直接关联不如网上隐私权紧密。4.按照()，电子商务可分为间接电子商务和直接电子商务。选项A.按商业活动运作方式分类选项B.按电子商务所依托的信息网络分类选项C.按电子选项D.按商务活动的内容分类正确答案：【A】5.SSL协议最早是由()提出的。选项A.IBM选项B.Netscape选项C.ISO选项D.Microsoft正确答案：【B】详解：SSL协议最早是由Netscape公司提出的，它为网络通信提供安全及数据完整性保障。Microsoft主要在操作系统和办公软件等领域有重大影响；ISO是国际标准化组织，制定各种标准；IBM是知名的科技公司，在多个领域有业务，但不是SSL协议的提出者。6.在搜索信息时，()不可以提高搜索效率。选项A.罗列尽可能多的关键词选项B.特殊搜索命令选项C.精确匹配搜索选项D.用好逻辑命令正确答案：【A】详解：罗列过多关键词可能会导致搜索结果过于宽泛或不准确，反而降低搜索效率。而使用特殊搜索命令、用好逻辑命令以及精确匹配搜索等方式，都有助于更精准地定位所需信息，提高搜索效率。7.假设某企业目前有家客户，每年平均流失客户20家，则其客户群体的生命周期为()。选项A.20年选项B.50年选项C.25年选项D.25天正确答案：【C】详解：客户群体生命周期=现有客户数量÷每年流失客户数量，假设现有客户数量为\(x\)家，每年平均流失客户20家，当\(x>500\)时，客户群体生命周期\(>25\)年，题目中未明确现有客户数量，但按照选项推测，只有客户群体生命周期大于25年才符合逻辑，所以选B。8.网站的搜索分类中不包括()。选项A.目录索引选项B.全文索引选项C.机器人索引选项D.元搜索引擎正确答案：【C】详解：在网站的搜索分类中，常见的有全文索引、目录索引、元搜索引擎等。而机器人索引并不是网站搜索分类的一种常规类型。全文索引是对网页内容进行全面索引以便快速搜索；目录索引是按照目录结构来引导查找信息；元搜索引擎是整合多个搜索引擎的结果。机器人索引这种表述不属于常见的搜索分类范畴。9.从()起，推广型论坛很快地发展起来。选项A.2004年选项B.2007年选项C.2006年选项D.2005年正确答案：【D】详解：2005年起，推广型论坛很快地发展起来。10.是否需要在网上开展营销活动，在很大程度上取决于行业的特点和()、的特性。选项A.生产选项B.交易选项C.产品选项D.推销正确答案：【C】详解：是否需要在网上开展营销活动，在很大程度上取决于行业的特点和产品的特性。不同行业以及不同产品有着不同的属性，这些会影响其营销方式的选择，网络营销也不例外。产品特性对网络营销活动开展与否有着关键影响，比如产品的标准化程度、是否适合线上展示销售等。而生产、推销、交易等特性并非决定是否开展网上营销活动的关键因素。产品特性直接关联到能否借助网络平台进行有效的推广、销售等营销活动，所以行业特点和产品特性共同决定了是否适合开展网上营销活动。11.随着物流配送系统的计算机网络系统的建立和电子商务的发展，物流配送中心与供应商、制造商及顾客之间的联系依靠()选项A.邮局寄信实现选项B.上门服务实现选项C.物流配送系统的计算机通信网络实现选项D.打电话实现正确答案：【D】12.以下()、不是网络营销的核心标准。选项A.良好的搜索引擎表现选项B.重视全局，忽略细节选项C.以网站帮助企业实现经营目标为网站建设目标选项D.良好的客户体验正确答案：【B】详解：网络营销的核心标准包括以网站帮助企业实现经营目标为网站建设目标、良好的搜索引擎表现、良好的客户体验等。重视全局并不意味着忽略细节，细节对于网络营销的成功同样至关重要，比如页面设计的细节、用户交互的细节等，所以选项D不是网络营销的核心标准。13.商品分类的主要标志不包括以下内容()。选项A.区分性选项B.包含性选项C.复杂性选项D.目的性正确答案：【C】详解：商品分类的主要标志包括目的性、区分性、包含性等。目的性是指商品分类要满足一定的目的需求；区分性是能够区分不同类别的商品；包含性是能合理涵盖各类商品。而复杂性并不是商品分类的主要标志，它可能会给商品分类带来困扰，不利于清晰准确地分类。14.发货作业的要求的不包括()。选项A.及时选项B.经济选项C.准确选项D.安全正确答案：【B】详解：发货作业要求做到准确、及时、安全。准确是指发货信息要准确无误，确保货物能准确送到客户手中；及时是要按照规定时间完成发货，不拖延；安全是保障货物在运输过程中不受损坏、丢失等。经济并不是发货作业直接的要求重点，主要强调的是发货过程中的准确性、及时性和安全性。15.下列选项中，不属于搜索引擎的功能的是()。选项A.目录分类选项B.信息搜索选项C.信息整理选项D.用户查询正确答案：【A】详解：搜索引擎主要功能是信息搜索、信息整理以及响应用户查询，目录分类不属于搜索引擎的核心功能。16.商品()是按商品的性能、成分等方面特征来划分，是指具体商品的名称。选项A.品目选项B.品种选项C.花色选项D.规格正确答案：【B】详解：商品品种是按商品的性能、成分等方面特征来划分，指的是具体商品的名称。花色主要侧重于商品外观的色彩和图案等方面的变化；规格通常是对商品尺寸、重量、性能指标等方面的具体规定；品目是商品分类中的一个层级概念，不是具体商品名称。而品种能准确体现按商品性能、成分等特征划分出的具体商品名称。17.由于邮件列表都有()用户群，因此，在邮件列表中同时可以开展对该产品的产品调查、新产品发布等。选项A.一般选项B.大众选项C.特定选项D.管制正确答案：【C】详解：邮件列表通常是针对特定用户群的，基于此特性，能够在邮件列表中开展产品调查、新产品发布等活动，所以答案选[C]。18.()是指，用户可以通过商品信息管理模块来维护自身在网站上出售的商品信息。选项A.商店信息维护选项B.选择支付方式选项C.商店商品预览选项D.商品信息管理正确答案：【D】详解：商品信息管理模块的主要功能就是让用户维护自身在网站上出售的商品信息，包括商品的基本信息、描述、价格、库存等内容。商店信息维护主要针对商店的整体信息，如名称、地址等；选择支付方式是关于支付途径的设置；商店商品预览是查看商品展示效果，均不符合题意。19.BBS的中文名称为()。选项A.电子公告栏选项B.新闻组选项C.电子邮件选项D.不能确定正确答案：【A】详解：BBS是英文BulletinBoardSystem的缩写，意思是电子公告栏系统，所以其中文名称为电子公告栏。电子邮件是E-mail；新闻组是Usenet。20.当当书城网站属于()型的网站。选项A.BtoB选项B.CtoC选项C.BtoC选项D.BtoG正确答案：【C】21.当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用()、。选项A.长而宽的渠道选项B.窄渠道选项C.直接渠道选项D.短渠道正确答案：【A】详解：当目标顾客人数众多时，长而宽的渠道可以覆盖更广泛的市场，让更多的顾客能够接触到产品，从而提高产品的销售量和市场占有率。短渠道覆盖范围有限，窄渠道同样如此，直接渠道对于众多目标顾客来说很难全面触及，所以生产者倾向于利用长而宽的渠道。22.这类论坛通常不是很受网民的欢迎，因其生来就注定是要作为广告的形式，为某一个企业，或某一种产品进行宣传服务，指的是()型论坛。选项A.推广型论坛选项B.教育型论坛选项C.地方性论坛选项D.交流性论坛正确答案：【A】详解：推广型论坛生来就注定是要作为广告的形式，为某一个企业，或某一种产品进行宣传服务，这类论坛通常不是很受网民的欢迎。23.审查收集到的调查资料的真伪通常只能凭借审查人员的自身的鉴别素质和感观经验。常采用的方法有()。选项A.可信度审查选项B.外观审查选项C.冗余度审查选项D.分类审查正确答案：【B】24.()，又译为网络日志、部落格或部落阁等，是一种通常由个人管理、不定期张贴新的文章的网站。选项A.博客选项B.微博选项C.帖吧选项D.论坛正确答案：【A】详解：博客，又译为网络日志、部落格或部落阁等，是一种通常由个人管理、不定期张贴新的文章的网站。帖吧是网友交流的平台；论坛是大家围绕特定主题交流讨论的地方；微博是一种信息分享和传播的平台，且字数有一定限制，与题干描述不符。25.()是指短信广告可以让机主与销售终端互动，与大众媒体互动，通过这些使短信用户参与到商业互动中，短信广告使人们参与互动的机会大增。选项A.互动性选项B.灵活性选项C.精确性选项D.低成本正确答案：【A】详解：短信广告能让机主与销售终端、大众媒体互动，使人们参与互动机会大增，体现了很强的互动性，所以答案是[A]。26.Html语言中，设置表格边框粗细的标记是()。选项A.<tablecellpadding=#>选项B.<tablewidth=#or%>选项C.<tableborder=#>选项D.<tablecellspacing-#>正确答案：【C】详解：在HTML语言中，`<tableborder=#>`用于设置表格边框的粗细，其中`#`代表边框的像素值等具体设置。选项A中`<tablewidth=#or%>`是设置表格宽度的；选项B中`<tablecellspacing-#>`是设置单元格间距的；选项D中`<tablecellpadding=#>`是设置单元格内容与边框之间的间距的。27.物流系统由物流作业系统和()组成，它们之间存在层次性的关系。选项A.物流供应链系统选项B.物流配送系统选项C.物流规划系统选项D.物流信息系统正确答案：【D】详解：物流系统由物流作业系统和物流信息系统组成。物流作业系统主要完成货物的运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工等具体的物流作业活动；物流信息系统则为物流作业系统提供信息支持和管理控制，通过信息的传递、处理和分析，实现物流活动的协调、优化和高效运作。两者相互配合，共同构成一个有机的整体，存在层次性的关系。28.商品五检查要求不包括以下哪项内容()。选项A.品名检查选项B.质量检查选项C.规格检查选项D.包装检查正确答案：【B】详解：商品五检查要求包括品名检查、规格检查、包装检查和数量检查，不包括质量检查。质量检查一般不属于商品五检查的范畴，商品五检查主要侧重于商品外在的一些基本信息和状态的核对。29.在()中，可新增订单流程，修改订单流程，删除订单流程。选项A.送货方式管理选项B.内容管理选项C.订单流程管理选项D.订单状态管理正确答案：【C】详解：“订单流程管理”主要用于对订单流程进行全面管理，其中包括新增订单流程、修改订单流程以及删除订单流程等操作。而送货方式管理主要针对送货方式相关内容进行设置；订单状态管理侧重于对订单所处状态进行监控和调整；内容管理涵盖范围较广，不具体针对订单流程的这些操作。所以可新增、修改和删除订单流程的是订单流程管理，答案选[C、]30.()不同于商品分类，指的是依据某一类商品的相同属性归纳成的属性集合。选项A.商品品名选项B.商品品种选项C.商品数量选项D.商品类型正确答案：【D】详解：商品类型是依据某一类商品的相同属性归纳成的属性集合，与商品分类不同。商品分类是根据商品的不同特征进行系统的归类；商品品种是指具体的商品种类；商品数量是商品的多少；商品品名是商品的具体名称。31.制作的商品描述模板需要添加的内容不包括()。选项A.卖家须知选项B.新品推荐选项C.宝贝展示选项D.店铺公告正确答案：【A】32.第三方物流的特点不包括()。选项A.功能专业化选项B.管理系统化选项C.界面互动化选项D.服务个性化正确答案：【C】详解：第三方物流的特点包括服务个性化、功能专业化、管理系统化等。界面互动化并不是第三方物流的典型特点。33.()保护信息不被泄露或被披露给未经授权的人或组织，常用的处理技术是数据加密和解密，其安全性依赖于使用的算法和密钥长度。常见的加密方法有对称式密钥加密技术（如DES算法）和公开密钥加密技术（如RSA算选项A.信息的保密性选项B.信息的真实性选项C.信息的不可否认性选项D.交易双方身份的真实性正确答案：【A】详解：信息的保密性是指保护信息不被泄露或被披露给未经授权的人或组织。数据加密和解密是实现信息保密性的常用处理技术，其安全性依赖于使用的算法和密钥长度。对称式密钥加密技术（如DES算法）和公开密钥加密技术（如RSA算法）是常见的加密方法，这些方法主要用于保障信息的保密性。信息的真实性强调信息本身的准确性和可靠性；交易双方身份的真实性侧重于确认交易参与方的真实身份；信息的不可否认性是指防止交易双方对交易行为的否认。所以本题答案选B，强调的是信息的保密性。34.()元素用于定义表单控件中的类型和外观。选项A.input选项B.ect选项C.form选项D.caption正确答案：【A】35.以下不属于角色分类的内容的是()。选项A.系统超级管理员选项B.会员选项C.系统管理员选项D.普通用户正确答案：【B】详解：会员不属于角色分类的标准内容，通常角色分类为系统超级管理员、系统管理员、普通用户等，会员是在用户基础上基于某些权益或等级划分出来的概念，并非角色分类的典型类别。36.在()中，可新增送货种类，修改送货种类，删除送货种类，并设定各角色提供的送货种类。选项A.订单状态管理选项B.订单流程管理选项C.内容管理选项D.送货方式管理正确答案：【D】详解：送货方式管理主要涉及对送货相关的各类设置进行操作，其中包括新增、修改、删除送货种类以及设定各角色提供的送货种类等功能。而订单状态管理主要是针对订单所处不同状态进行管理；订单流程管理侧重于订单整个流程的管理；内容管理范畴更为宽泛，不聚焦于送货种类这些特定操作。所以答案是[A]。37.()、是指在投资项目的寿命期内，将所有的成本和效益按照一定的贴现率折算为成本现值和效益现值，如果效益现值减去成本现值后的差额大于零，则该投资项目就是可行的。选项A.净现值法选项B.净利润法选项C.内含报酬率选项D.现值指数法正确答案：【A】详解：净现值法是指在投资项目的寿命期内，将所有的成本和效益按照一定的贴现率折算为成本现值和效益现值，如果效益现值减去成本现值后的差额大于零，则该投资项目就是可行的。现值指数法是未来现金净流量现值与原始投资额现值之比；内含报酬率是使净现值为0的贴现率；净利润法不是投资项目可行性分析的常用方法。38.在电子邮件中，邮局一般放在()。选项A.发送方的个人计算机中选项B.服务器上选项C.接收方的个人计算机中选项D.ISP主机中正确答案：【D】39.网络交易中心应具有相应的计算机信息网络、装备以及相应的技术人员和()人员。选项A.秘书选项B.招标选项C.总务选项D.管理正确答案：【D】详解：网络交易中心要正常运行，不仅需要计算机信息网络、装备以及技术人员，还需要管理方面的人员来进行整体的运营管理、制定规则、协调各方等工作，总务、秘书、招标等人员并非网络交易中心必备的关键人员类型。40.在EAN及UPC系统中，商品编码全部采用()。选项A.英文字母加数字选项B.英文字母加符号选项C.阿拉伯数字选项D.英文字母正确答案：【C】详解：EAN及UPC系统中，商品编码全部采用阿拉伯数字。EAN码是国际物品编码协会制定的一种商品用条码，UPC码是美国统一代码委员会制定的一种商品用条码，它们都以数字形式来唯一标识商品。41.世界上最早的电子钱包系统出现在()。选项A.澳大利亚选项B.法国选项C.美国选项D.英国正确答案：【D】42.下面有关传输信道安全的叙述不正确的是()。选项A.在公钥密码体系中，加密和解密使用相同的密钥选项B.SSL和S-HTTP是因特网安全传输的两个协议选项C.SSL是支持两台计算机间的安全连接选项D.如果有8个人彼此利用对称加密方式传递信息，需要64个私有密钥正确答案：【A】43.电子商务活动分为三种基本流不包括()。选项A.商流选项B.资金流选项C.信息流选项D.物资流正确答案：【A】详解：电子商务活动的三种基本流包括物资流、资金流和信息流，不包括商流。44.电话服务原则不包括以下哪项内容()、。选项A.电话服务主动原则选项B.电话服务互动原则选项C.优质服务信念建立选项D.电话服务首触原则正确答案：【B】45.HTML语言，符号清单<menutype=><li></menu>中，type=为()。选项A.标号属性选项B.起始数字选项C.边框颜色为白色选项D.暗边框正确答案：【A】详解：type属性用于指定列表项的标号类型，常见的值有disc（实心圆）、circle（空心圆）、square（方块）等，可通过设置type属性来定义不同样式的列表，所以type=为标号属性。46.电话服务提问的技巧不包括以下哪项内容()。选项A.解决性提问选项B.信息层提问选项C.困难性提问选项D.服务层提问正确答案：【D】47.商品()是指具有若干共同性质和特征的商品总称，它们各自包括若干商品，如针棉织品、五金电料、塑料制选项A.中类选项B.小类选项C.品类或品目选项D.大类正确答案：【C】48.关注品牌管理的基本原因是()。选项A.市场竞争的要求选项B.企业本身的变化选项C.市场环境的变化选项D.媒体的变化和消费者的变化正确答案：【A】详解：品牌管理是指针对企业产品或服务的品牌，综合地运用企业资源通过计划、组织、实施、控制来实现企业品牌战略目标的经营管理过程。市场竞争要求企业关注品牌管理，因为在激烈的市场竞争中，品牌是企业吸引消费者、与竞争对手区分开来的关键因素。通过有效的品牌管理，企业可以提升品牌知名度、美誉度和忠诚度，从而增强市场竞争力，获得竞争优势。媒体变化、消费者变化、市场环境变化以及企业本身变化等虽然也会对企业产生影响，但不是关注品牌管理的基本原因。49.以下电子商务平台的开发技术中不包括()选项A.面向管理技术选项B.数据库技术选项C.Web技术选项D.XML语言开发技术正确答案：【A】详解：电子商务平台开发技术主要包括Web技术用于构建页面交互等，数据库技术用于存储和管理数据，XML语言开发技术用于数据交换等。而面向管理技术并不是电子商务平台直接的开发技术类别。50.在线调查是一个了解顾客的很好的渠道，但必须要有一个好的()、设计。选项A.电话调查选项B.离线调查选项C.信函调查选项D.调查问卷正确答案：【D】详解：在线调查需要有一个好的调查问卷设计，这样才能有效地收集到顾客的相关信息，了解顾客需求等，而离线调查、信函调查、电话调查与在线调查是不同的调查方式，不符合题意。51.客户总价值与客户总成本之差被称为()。选项A.客户维持价值选项B.客户价值选项C.让渡价值选项D.客户获得价值正确答案：【C】详解：客户总价值与客户总成本之差被称为让渡价值。让渡价值是指客户总价值与客户总成本之间的差额。客户总价值包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等；客户总成本包括货币成本、时间成本、体力成本和精神成本等。企业通过提高客户总价值、降低客户总成本，来提升客户让渡价值，增强客户满意度和忠诚度。52.目录索引虽然有搜索功能，但在严格意义上算不上是真正的搜索引擎，仅仅是按目录分类的网站链接列表而已。目录索引中最具代表性的莫过于大名鼎鼎的Yahoo雅虎。下面选项中，不属于目录索引的是()。选项A.LookSmart选项B.网易搜索选项C.Yahoo选项D.Google正确答案：【D】53.如果无法显示当前网页，可以尝试()。选项A.点击停止按钮选项B.点击刷新按钮选项C.点击搜索按钮选项D.点击后退按钮正确答案：【B】详解：当无法显示当前网页时，点击刷新按钮有可能重新加载网页，从而解决无法显示的问题。点击后退按钮是返回之前浏览的页面，与解决当前无法显示的页面无关；点击停止按钮是停止当前页面的加载，也不能解决无法显示的问题；点击搜索按钮主要用于进行搜索操作，和解决当前网页无法显示的情况没有直接关联。54.目前，电子商务总交易量中80％是由()实现的。选项A.CtoC交易选项B.BtoC交易选项C.CtoB交易选项D.BtoB交易正确答案：【D】详解：BtoB交易在电子商务总交易量中占比较大，约80％。BtoB模式涉及企业与企业之间的交易，这种交易规模大、频次高，所以在总交易量中占比高。55.横幅广告可以分成三种类型：()动画横幅、互动式横幅。选项A.纯图形横幅选项B.动态横幅选项C.静态横幅选项D.纯文本横幅正确答案：【C】56.网络商务信息资料分类的方法可分为()。选项A.关键词分类选项B.专题分类选项C.主题分类选项D.前分类法正确答案：【D】57.互联网作为载体和渠道，事件营销屡试不爽，没有事件营造事件，有了好的营销事件必将不可错过，MTT课程是介绍如何在互联网时代快速借势营销。这种方法指的是()。选项A.事件营销选项B.博客营销选项C.搜索引擎营销选项D.软文营销正确答案：【A】详解：事件营销是通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件，吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注，以达到提高企业或产品的知名度、美誉度，树立良好品牌形象，并最终促成产品或服务的销售目的。MTT课程介绍的在互联网时代快速借势营销的方法就是事件营销，利用各种事件来进行营销推广。58.以下电子商务安全性不包括()。选项A.机密性选项B.认证性选项C.透明性选项D.不可否认性正确答案：【C】详解：透明性并非电子商务安全性所涵盖的内容。电子商务安全性主要包括机密性，即保护信息不被泄露；认证性，确保交易双方身份真实可靠；不可否认性，防止交易双方对交易行为进行否认。而透明性与电子商务安全性的核心要素无关。59.线分类法又称为()。选项A.平行分类法选项B.条目分类法选项C.层级分类法选项D.垂直分类法正确答案：【C】详解：线分类法是将分类对象按所选定的若干属性或特征逐次地分成相应的若干个层级目录，并排列成一个有层次的、逐级展开的分类体系。层级分类法准确地描述了线分类法的这种层级结构特点。而平行分类法、垂直分类法、条目分类法均不能准确概括线分类法的本质特征。60.电子商务平台建设的最终目的是()和应用建立一个业务发展框架系统，规范网上业务的开展，提供完善的网络资源、安全保障、安全的网上支付和有效的管理机制，有效地实现资源共享，实现真正的电子商务。选项A.网上论坛选项B.网上交易选项C.信息搜索选项D.发展业务正确答案：【D】61.()是仓库一系列的作业过程的最后一个环节。选项A.配载装车选项B.发货信息处理选项C.退货管理选项D.商品出库作业正确答案：【D】62.手机媒体可轻松实现与老客户和潜在客户间的互动，短信可无限制即时()，手机媒体在广告的再传播上明显选项A.复制传播选项B.存储选项C.翻新选项D.阅览正确答案：【A】详解：手机媒体可轻松实现与老客