疫情期间物业服务通告

疫情期间物业服务通告尊敬的全体业主及住户：

大家好！

近期，随着新冠病毒变异株奥密克戎（Omicron）的传播，疫情防控形势再次面临严峻挑战。为切实保障广大业主及住户的生命安全和身体健康，根据国家、省、市关于疫情防控的最新政策和要求，结合本小区的实际情况，物业服务中心特制定并发布本通告，请大家积极配合，共同筑牢小区疫情防控的安全防线。

一、强化出入管理，筑牢安全防线

1.为减少人员流动和交叉感染风险，小区实行封闭式管理，非本小区人员原则上不得进入小区。确有特殊需要进入小区的人员，必须提前向物业服务中心报备，并严格落实“测温、扫码（健康码、行程码）、戴口罩、问询”四项措施，经工作人员确认无异常后方可进入。进入小区后，请自觉佩戴口罩，并主动配合工作人员进行信息登记。

2.本小区业主及住户出入小区，请务必佩戴口罩，并配合门岗人员进行健康码查验。如健康码为黄色或红色，或行程码显示有风险地区旅居史，请第一时间向物业服务中心报告，并按照相关防疫政策进行处置。

3.为避免聚集，小区出入口实行单向通行，请业主及住户自觉遵守，并相互提醒。小区内公共区域，如大堂、电梯轿厢、楼道等，请保持良好通风，建议每日开窗通风至少2-3次，每次不少于30分钟。

4.物业服务中心将加强对小区出入口、电梯轿厢、楼道等公共区域的消杀频次，确保环境卫生安全。请业主及住户积极参与，保持个人卫生，勤洗手、勤消毒，共同维护小区的清洁卫生。

二、加强物资保障，满足生活需求

1.物业服务中心将密切关注市场动态，积极协调供应商，确保生活必需品，如粮油、蔬菜、肉类、日用品等的供应充足。同时，我们将加强与社区的联系，及时了解最新的物资配送信息，并第一时间通知业主及住户。

2.为方便业主及住户采购生活必需品，物业服务中心将提供线上订购服务。业主及住户可以通过微信群、物业APP等方式下单，我们将安排工作人员进行统一配送，减少业主及住户外出采购的风险。

3.对于特殊群体，如老年人、孕妇、婴幼儿、行动不便者等，物业服务中心将提供上门服务，帮助其采购生活必需品。业主及住户如有需要，请及时联系物业服务中心，我们将竭诚为您服务。

4.我们将定期对仓库进行盘点，确保物资充足，并做好物资的储备工作，以应对可能出现的物资短缺情况。同时，我们将加强对物资的保管，确保物资的安全和卫生。

三、做好健康监测，及时上报信息

1.每日请业主及住户密切关注自身及家人的健康状况，如出现发热、咳嗽、乏力、咽痛等症状，请及时到就近医疗机构就诊，并及时向物业服务中心报告。

2.物业服务中心将建立业主及住户健康档案，并定期进行健康监测。如发现异常情况，我们将及时联系相关部门进行处理，并做好信息上报工作。

3.如业主及住户有中高风险地区旅居史，或与确诊、疑似病例有密切接触史，请第一时间向物业服务中心报告，并按照相关防疫政策进行隔离观察和核酸检测。

4.我们将积极配合社区、疾控部门的工作，如实提供相关信息，并做好疫情信息的登记和上报工作。请业主及住户积极配合，共同维护小区的疫情防控秩序。

四、加强宣传教育，提高防疫意识

1.物业服务中心将通过多种渠道，加强对业主及住户的疫情防控宣传教育。我们将通过微信群、公告栏、小区广播等方式，发布最新的疫情防控政策和知识，提高业主及住户的防疫意识。

2.我们将定期组织线上疫情防控知识讲座，邀请专家进行讲解，帮助业主及住户了解疫情防控的最新动态和知识，提高自我防护能力。

3.我们将加强对业主及住户的引导，倡导科学佩戴口罩、勤洗手、常通风、少聚集、用公筷等良好卫生习惯，共同营造良好的防疫氛围。

4.我们将加强对小区内流浪犬、猫等动物的管理，定期进行消毒和驱虫，防止动物成为疫情传播的媒介。同时，我们将加强对小区内垃圾分类的管理，确保垃圾日产日清，防止病毒传播。

五、加强应急处理，确保安全稳定

1.物业服务中心将成立疫情防控应急小组，负责小区疫情防控的应急处置工作。应急小组将制定应急预案，并定期进行演练，确保应急处置工作有序进行。

2.如小区内出现疫情，应急小组将立即启动应急预案，并采取以下措施：

*对确诊病例、疑似病例进行隔离观察，并配合相关部门进行流行病学调查。

*对小区内公共区域进行全面消杀，并对确诊病例、疑似病例的居住环境进行重点消杀。

*对小区进行封闭管理，并做好业主及住户的生活保障工作。

*及时发布疫情信息，并做好业主及住户的安抚工作。

3.我们将加强对小区内的安全隐患排查，及时消除安全隐患，确保小区的安全稳定。我们将定期对小区内的消防设施、安全出口等进行检查，并做好记录。

4.我们将加强对小区内的治安管理，维护小区的治安秩序。我们将加强对小区内的巡逻，并做好安全防范工作，防止发生盗窃、诈骗等案件。

六、积极配合政府，共同抗击疫情

1.我们将积极配合政府、社区、疾控部门的工作，如实提供相关信息，并做好疫情信息的登记和上报工作。

2.我们将积极配合相关部门进行流行病学调查，如实提供相关线索，协助找到密切接触者、次密切接触者等。

3.我们将积极配合相关部门进行核酸检测，确保核酸检测工作有序进行。

4.我们将积极配合相关部门进行疫苗接种，鼓励业主及住户积极接种新冠疫苗，建立群体免疫屏障。

七、结语

疫情防控，人人有责。让我们携手并肩，共同抗击疫情，守护我们的家园。物业服务中心将竭尽全力，为业主及住户提供优质的服务，保障业主及住户的生命安全和身体健康。请大家积极配合，共同维护小区的疫情防控秩序，让我们共同努力，战胜疫情！

特此通告！

[小区名称]物业服务中心

[发布日期]

尊敬的全体业主及住户：

大家好！

近期，随着新冠病毒变异株奥密克戎（Omicron）的传播，疫情防控形势再次面临严峻挑战。为切实保障广大业主及住户的生命安全和身体健康，根据国家、省、市关于疫情防控的最新政策和要求，结合本小区的实际情况，物业服务中心特制定并发布本通告，请大家积极配合，共同筑牢小区疫情防控的安全防线。

一、强化出入管理，筑牢安全防线

1.为减少人员流动和交叉感染风险，小区实行封闭式管理，非本小区人员原则上不得进入小区。确有特殊需要进入小区的人员，必须提前向物业服务中心报备，并严格落实“测温、扫码（健康码、行程码）、戴口罩、问询”四项措施，经工作人员确认无异常后方可进入。进入小区后，请自觉佩戴口罩，并主动配合工作人员进行信息登记。

2.本小区业主及住户出入小区，请务必佩戴口罩，并配合门岗人员进行健康码查验。如健康码为黄色或红色，或行程码显示有风险地区旅居史，请第一时间向物业服务中心报告，并按照相关防疫政策进行处置。

3.为避免聚集，小区出入口实行单向通行，请业主及住户自觉遵守，并相互提醒。小区内公共区域，如大堂、电梯轿厢、楼道等，请保持良好通风，建议每日开窗通风至少2-3次，每次不少于30分钟。

4.物业服务中心将加强对小区出入口、电梯轿厢、楼道等公共区域的消杀频次，确保环境卫生安全。请业主及住户积极参与，保持个人卫生，勤洗手、勤消毒，共同维护小区的清洁卫生。

二、加强物资保障，满足生活需求

1.物业服务中心将密切关注市场动态，积极协调供应商，确保生活必需品，如粮油、蔬菜、肉类、日用品等的供应充足。同时，我们将加强与社区的联系，及时了解最新的物资配送信息，并第一时间通知业主及住户。

2.为方便业主及住户采购生活必需品，物业服务中心将提供线上订购服务。业主及住户可以通过微信群、物业APP等方式下单，我们将安排工作人员进行统一配送，减少业主及住户外出采购的风险。

3.对于特殊群体，如老年人、孕妇、婴幼儿、行动不便者等，物业服务中心将提供上门服务，帮助其采购生活必需品。业主及住户如有需要，请及时联系物业服务中心，我们将竭诚为您服务。

4.我们将定期对仓库进行盘点，确保物资充足，并做好物资的储备工作，以应对可能出现的物资短缺情况。同时，我们将加强对物资的保管，确保物资的安全和卫生。

三、做好健康监测，及时上报信息

1.每日请业主及住户密切关注自身及家人的健康状况，如出现发热、咳嗽、乏力、咽痛等症状，请及时到就近医疗机构就诊，并及时向物业服务中心报告。

2.物业服务中心将建立业主及住户健康档案，并定期进行健康监测。如发现异常情况，我们将及时联系相关部门进行处理，并做好信息上报工作。

3.如业主及住户有中高风险地区旅居史，或与确诊、疑似病例有密切接触史，请第一时间向物业服务中心报告，并按照相关防疫政策进行隔离观察和核酸检测。

4.我们将积极配合社区、疾控部门的工作，如实提供相关信息，并做好疫情信息的登记和上报工作。请业主及住户积极配合，共同维护小区的疫情防控秩序。

四、加强宣传教育，提高防疫意识

1.物业服务中心将通过多种渠道，加强对业主及住户的疫情防控宣传教育。我们将通过微信群、公告栏、小区广播等方式，发布最新的疫情防控政策和知识，提高业主及住户的防疫意识。

2.我们将定期组织线上疫情防控知识讲座，邀请专家进行讲解，帮助业主及住户了解疫情防控的最新动态和知识，提高自我防护能力。

3.我们将加强对业主及住户的引导，倡导科学佩戴口罩、勤洗手、常通风、少聚集、用公筷等良好卫生习惯，共同营造良好的防疫氛围。

4.我们将加强对小区内流浪犬、猫等动物的管理，定期进行消毒和驱虫，防止动物成为疫情传播的媒介。同时，我们将加强对小区内垃圾分类的管理，确保垃圾日产日清，防止病毒传播。

五、加强应急处理，确保安全稳定

1.物业服务中心将成立疫情防控应急小组，负责小区疫情防控的应急处置工作。应急小组将制定应急预案，并定期进行演练，确保应急处置工作有序进行。

2.如小区内出现疫情，应急小组将立即启动应急预案，并采取以下措施：

*对确诊病例、疑似病例进行隔离观察，并配合相关部门进行流行病学调查。

*对小区内公共区域进行全面消杀，并对确诊病例、疑似病例的居住环境进行重点消杀。

*对小区进行封闭管理，并做好业主及住户的生活保障工作。

*及时发布疫情信息，并做好业主及住户的安抚工作。

3.我们将加强对小区内的安全隐患排查，及时消除安全隐患，确保小区的安全稳定。我们将定期对小区内的消防设施、安全出口等进行检查，并做好记录。

4.我们将加强对小区内的治安管理，维护小区的治安秩序。我们将加强对小区内的巡逻，并做好安全防范工作，防止发生盗窃、诈骗等案件。

六、积极配合政府，共同抗击疫情

1.我们将积极配合政府、社区、疾控部门的工作，如实提供相关信息，并做好疫情信息的登记和上报工作。

2.我们将积极配合相关部门进行流行病学调查，如实提供相关线索，协助找到密切接触者、次密切接