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W公司农产品电子商务发展中存在的问题及对策研究目录TOC\o"1-3"\h\u1引言 12相关概念界定 12.1电子商务概念 12.2电子商务模式 23W公司农产品电子商务发展现状 33.1w公司农产品概况 33.2w公司农产品电子商务发展现状 44W公司农产品电子商务发展存在问题 54.1网站数据信息更新缓慢 54.2“原产地”品牌理念推广力度不足 64.3电子商务系统服务效率低 64.4物流配送不及时 75W公司农产品电子商务发展存在问题的原因分析 75.1公司管理层对电子商务重要性意识落后 75.2公司农产品市场竞争力亟待提升 75.2.1特色产品缺失 75.2.2产品宣传力度较低 85.3公司物流服务体系有待完善 85.4公司中高端电子商务服务人才匮乏 86W公司农产品电子商务发展措施 96.1强化发展现代农产品电子商务的意识 96.1.1领导层面 96.1.2员工层面 96.1.3上游农产品供应方层面 96.2优化农产品电商销售服务平台 106.2.1完善产品交易体系 106.2.2改进用户使用功能模块 106.3健全农产品电子商务物流服务体系 116.3.1发展农产品冷链物流 116.3.2健全区域仓储配送中心服务功能 116.4培育农产品电商中高端人才 126.4.1中高端人才培育方向 126.4.2注重引培结合 137结论 13参考文献 15

摘要对农业生产、农产品等企业而言,在电子商务这一新领域中,实现“互联网+”,是其自身成长的一个重大契机。当前,我国农产品电子商务正在加快推进。基于此,本论文选取了W公司的农产品作为研究对象,通过搜集文献、细读对比,深入剖析W公司农产品电子商务的现状,研究发现,W公司农产品电子商务的发展中,网站数据信息的更新速度较慢、对“原产地”这一品牌的概念宣传不够、电子商务系统的服务效率不高、物流配送不够及时,通过对原因进行分析,最后根据分析结果提出了相应的解决办法。以期能够促进W公司农产品电子商务更好的发展。关键词:W公司;农产品,电子商务,发展引言在“互联网+”时代,打造含有互联网技术的农产品,不仅使早已闻名的农业商业模式发生变革,还能切实缓解农业发展和消费市场矛盾,也以互联网为工具,对社会、市场闲置资源进行优化利用,为现代农业生态科学提供较好土壤[1]。W公司在农产品发展之初,就发现电子商务大有可为,搭建电子商务平台,期望与之相结合,形成传统农产品分销平台成熟,对企业原产销结构进行改革,推进农业现代化。但由于农产品特殊性,W农产品有限公司未采取与农产品特点相结合的创新性商业模式,造成了目前电子商务业务的缓慢发展,不能有所突破。本文主要以W公司的主要农产品为研究对象,用文献分析法和案例分析法对W公司农产品电子商务的发展状况进行深入剖析,分析发现W公司农产品电子商务的发展中,网站数据信息的更新速度较慢、对“原产地”这一品牌的概念宣传不够、电子商务系统的服务效率不高、物流配送不够及时,对原因进行了分析,并提出了相应的解决办法。希望能为农产品相关企业走上技术开发和电子商务产业发展的快车道提供理论支撑。一、相关理论概述(一)电子商务概念电子商务是指通过计算机技术和互联网技术,使企业的业务运作自动化、电子化[2]。在网络经济时代,电子商务以其方便、快捷、低成本等优势迅速发展起来。它与传统商业相比有许多优点:首先,由于因特网具有开放性和虚拟性的特点,使得信息传播更快;其次,随着计算机及通信手段的广泛应用,人们可以足不出户就能完成交易活动,从而降低了交易成本;再次,网上购物成为一种时尚。电子商务一般利用计算机技术、互联网技术、数据库技术、现代通信技术对商务进行了流程重组,以商务流程为中心,实现全过程数字化、电子化以及网络化。它的基本特点是通过网络和数据将企业信息与市场联系起来,形成完整的电子信息系统,并使之成为整个社会经济活动中不可缺少的重要组成部分。随着信息技术在国际贸易领域应用的深入发展,人们越来越意识到:电子商务已不仅是一种交易手段,而且是一个国家或地区对外贸易竞争优势的体现。(二)电子商务模式电子商务的本质就是一种基于网络的信息传递、交易活动和服务过程的总称。它是指以因特网作为媒介,通过电子方式进行的各种商务活动及其结果所组成的经济形态[3]。电子商务模式是指企业在确定了一定的市场和客户后,利用网络技术,利用公司的特殊组织架构和在价值网中的位置,将相应的业务流程与价值网的各个成员结合起来,以达到客户的需求,为公司创造利润。这种商业模式具有以下特点:①通过网络实现资源优化配置;②能够有效地提高企业自身竞争力;③有利于企业对产品进行创新、营销策略及管理方式的变革。目前,我国大多数中小企业都采用传统销售模式来经营业务。电子商务模式的核心在于对整个流程进行整合、优化、重组,使之成为一个统一高效、能产生最大效益的网络业务系统。目前世界上许多国家都把发展电子商务作为促进经济增长、提高国际竞争力的重要途径,并制定了一系列相关政策支持其发展。这种商业模式既可以通过互联网进行实现,也可通过内部网络或外部网络应用系统来实现。目前我国已经出现了一批基于电子商务模式的物流服务机构。(三)农产品电商的相关理论(1)交易成本理论在经济贸易往来的过程中,存在信息不对等的问题,也是由于信息不对等的问题,使得买方和卖方往往会处于一个对立的关系,买方希望获得商品有效性以及功能及其功能对应的价值信息,而卖方希望获得买方会在何时何地怎样购买其商品的信息,这就使得双方处在一个对立的关系网上双方都希望通过一部分信息的隐瞒以及修改欺骗来获取最大化的利益条件,最终表现在市场中,就是买方和卖方都会给予部分的商品,有有效的商品和有效的价格信息,并付出相对应的交易成本,这实际上是对买方和卖方都不利的[4]。具体而言,买方和卖方会为交易的成功付出各类的支出。其中具体而言,成交前的费用需要包括宣传商品信息所需要进行的营销,以及各类的协议费用交易成功之后,还需要付出用于维护维持客户的费用,用于塑造自身产业形象的费用等。而买方也需要在成交之前全方位打听商品信息,了解商品情况,成交后也需要付出对应的维修成本。这显然对于买卖双方都是相对不利的,而跨境电子商务最大的优势可以降低买卖双方存在的信息不透明的问题,强化信息公开,减少双方的信息博弈,可以有效地降低双方在购买产品过程中所需要付出的成交成本,同时信用机制的引入也可以有效地保护交易安全,避免交易风险。(2)规模经济理论规模经济理论是指在一定产量的限制范围内,由于同时多个生产和同时单个生产之间边际成本的递减,使得单个物品的平均成本会随着物品的数量提高而降低[5]。因此,W公司农产品电商可以通过有效的规模化经济效果提高竞争力,在此基础上建设电子商务平台,并纳入商品推广和消费范围,可以更好地发挥W公司农产品的优势,实现农村的高质量发展,促进农民增收。二、W公司农产品电子商务发展的现状(一)W公司农产品概况W公司成立于1993年,总部位于福建厦门市。当前,企业主业已不仅包括传统农业(副产品)、商业零售等基础产业,主要经营范围包括粮食、蔬菜和肉类、家禽和鸡蛋副产品等,公司拥有三大粮仓等主要仓储和销售市场。公司农产品管理结构完善公司各职能部门及组织结构,由总经理办公室、市场部、运营管理部及行政部等组成,详见图2.1:图2.1W公司农产品组织架构图(二)W公司农产品电子商务发展现状2014年,该公司推出了农产品电子商务平台,完成了该行业的链条。农产品电子商务平台采用B2C运营模式,业务范围涵盖蔬菜水果、海鲜、家禽、鸡蛋、肉类等8大类。随着技术的发展,行业电子商务平台正逐步向移动设备转移。许多农业电子商务公司推出了自主研发的移动App(如京东、永辉等)。W农产品公司也紧跟市场,推出了移动电子商务平台,但考虑到移动APP开发成本高,企业高管选择了一种相对保守的做法——在微信平台上开设商场。主要供应每天便宜的蔬菜及冷肉制品,唯有采用促销手段,与消费者之间互动沟通欠缺。该在线站注册用户数量始终无法打破规模,行业内亦未产生特殊反响[6]。表3.12017-2021W公司农产品电商平台相关数据年份20172018201920202021销售额(元)812512253281242620729354销售量(单)1121417665378544536554971注册人数(人)865814354295573689641140数据来源:W公司农产品内部资料如表3.1所示,2018年至2021年,W农产品销售和销售大幅增长,主要得益于微信交易平台的开放。随着微信的广泛传播,目前流行的微信市场正在扩大。但自2020年以来,增长放缓,主要原因是随着公司越来越多农产品加入电子商务业务,行业竞争加剧,农产品单价下跌;与此同时,W公司的农产品作为中小型企业,其商业模式缺乏创新,因此采用保守低价销售策略,迎接市场竞争。尽管这一低价销售策略造成了W公司农产品销售订单增加,但企业销售和效率没有明显改善,W公司仍需为其农产品寻找电子商务发展的新突破口。W公司在农业现代化进程逐步深入的大环境下推动了农产品电商的发展,不仅对以淘宝为代表的第三方交易平台进行了大力开发与入驻,同时还结合地方特征建立起个性化的平台,O2O模式的运用,使得电子商务模式的创新性得到了进一步增强。现阶段W公司共采用了两种电子商务应用方式:一是网络推广。电商运营发展过程中,网络推广的地位及意义是不容取代的,怎样才能不断强化农产品企业网站影响力,让越来越多的消费者认识它、了解它,促进网站知名度的逐步增强,此为现阶段企业所面临的最关键问题。目前公司农产品电子商务网络推广过程中既采取微信推广、还采取微博推广、农业网站推广,同时还有搜索引擎推广、百度搜索、以及官网推广等多种方式二是网络销售。在调查过程中发现,W公司对农产品电子商务应用方式除了上述网络推广方式外,还能够电商平台进行销售,主要有淘宝网、天猫商城、京东商城、腾讯拍拍网、一号店等网站为主进行销售。三、W公司农产品电子商务发展中存在问题通过上章对W公司农产品电子商务发展现状进行分析,发现W公司农产品电子商务发展中存在一系列的问题。如:网站数据信息更新缓慢、“原产地”品牌理念推广力度不足、电子商务系统服务效率低、物流配送不及时等。(一)网站数据信息更新缓慢从W公司本身网站平台建设方面来看,应势而生的企业,在发展过程中也积极的进行网站平台的建设,但是不可否认,公司网站平台建设中,仅仅是对较为基础的信息进行公布,较为细致的信息公布质量较低。如,公司网站平台建设中,会对公司的基本情况(公司的地址、电话)等信息进行公布,而没有对公司的产品进行详细的阐述与说明,以及公司在进行产品宣传的过程中,信息更新速度较慢,内容较为陈旧,网站数据库更新不及时、不完善,造成人们对其兴致降低,影响网站的继续发展。故而,网站平台在实际发展过程中仍存在着较多的不足,需要进一步的优化与改进[7]。(二)“原产地”品牌理念推广力度不足在网上购物越来越流行的今天,网上产品不断增加,竞争还将日趋激烈,消费者处于低成本网络情况,通过对产品的多方查找和比较筛选,所以,产品概念、包装、形象等都将是影响消费者抉择的主要因素。尽管该公司在成立之初就突出了“原产地”的产品,却无法很好地塑造,塑造过程中也包含使用率、观念的厘定,传播与故事建立等。企业在控制“原产地”使用率上所奉行的方针,就是一切源自基地的农产品都用相同的概念,可实现100%“原产地”的使用率,在概念、传播和故事方面则存在一定的缺失[8]。原产地是指商品的产地,有其地域特征,与此同时,它还是消费者层面上早为人们所熟悉和接受的一种商品,运用“原产地”与企业社会价值相结合,以传递产品理念、传达产品故事,由此完成了对商品的宣传,最终实现对市场占有率产生影响。但企业并没有能够与产品“原产地”优势相结合,树立产品形象,仍仅止于基础阶段。现阶段,在公司内部运营的商户中,从事农产品电子商务业务的公司及个人多达46家,但是达到一定程度的,只有四家公司,绝大多数为个人参与的农产品电子商务营销模式。人烟稀少,品牌不多,连一个小品牌都没有。顾客通过电子商务平台几乎难以找到公司产品。(三)电子商务系统服务效率低目前,W公司仅有两名兼职职工进行商品咨询、售后服务咨询等工作,这就造成企业的网店服务没有及时到位,发生了顾客信息不答复或者答复滞后的情况,从某种程度上讲,造成客户流量减少,最终很难形成客户的黏性,当然,电子商务个性化服务就更不用说了。(四)物流配送不及时根据该公司物流服务体系在当前阶段发展的现实状况,它的缺陷主要有以下几点。一是物流企业和公司还存在着信息不对称问题,影响了物流企业和公司工作衔接的质量。二是物流服务体系发育不健全还体现为公司未设立相对独立物流部门,导致其物流工作在很大程度上依赖于外部的冲击。而农产品所具有的特点,决定其物流要求非常高,W公司并没有建立起稳定的物流体系,导致货物不能按时到达。四、W公司农产品电子商务发展存在问题的原因分析该章主要在前章研究W公司农产品电子商务开展过程中出现问题的基础之上,分析原因主要有以下几个方面:W公司农产品电子商务发展存在问题、公司农产品市场竞争力亟待提升、公司物流服务体系有待完善、公司中高端电子商务服务人才匮乏。(一)公司管理层对电子商务重要性意识落后第一,W公司的投资商制约企业发展。现阶段,W公司旗下有很多子公司,受益于以生鲜为主营业务的电商企业正处于产业成长期,有很大市场需求。也正是出于这样的考虑,要想更进一步的发展,在生鲜电商行业获得外部投资之后,并受投资方正在经营规模、渠道盈利周期的限制等,由此出现了投资方用资金来制约企业本身的发展方向,使得企业的发展遇到了瓶颈[9]。第二,企业管理层在电子商务认知上的局限性。公司领导层缺乏农产品电子商务发展意识,认识不到农产品电子商务发展给公司经济带来的拉动作用,致使有关基础设施建设资金短缺。部分涉农企业对农产品电子商务领域所蕴藏的重大商机认识不足,尚未有从本质上改进农产品产销模式的准备,更没想到促进了以产定销传统模式到以市场营销促进生产。这一切极大地影响着W公司在电子商务平台改进方面的步伐。(二)公司农产品市场竞争力亟待提升(1)特色产品缺失实际上,企业的发展历程,本身的产品就越是有特色,愈能掌握主动权,能在市场上得到较好的发展。从该公司产品发展的现实情况出发,该公司产品基本符合市面普通产品,但这一状况对产品质量而言没有积极的影响[10]。(2)产品宣传力度较低W公司开展农产品销售工作时,还存在着渠道单一的现象,在公司发展进程中,积极响应了国家号召,利用各国提供的交流渠道,在企业和第三方销售平台上建立联系,开展产品销售开发工作。从目前的情况来看,该公司正在不断地发展壮大,还是以淘宝和京东这两个平台为主要销售平台,而对于其他销售平台则关注不够,导致了电商销售渠道的单一,因而品牌化程度较低。(三)公司物流服务体系有待完善电子商务中,物流手段和途径,特别适用于农产品配送时保鲜设备、运输设备及人力投入,均需巨额投入注入。第一,当前W公司许多农产品电子商务都是在批发市场的基础上发展而来,再加上电商环境中买卖双方没有距离限制,如果不进行现代化物流配送体系建设,很难满足买方需求,很难进一步开拓市场。第二,冷链物流的成本较为昂贵。自建冷链物流,使大部分经营生鲜销售的商家成本徒增。由于生鲜农产品对于时间的需求是非常高的。W公司的很多特色农产品如鱼、虾、肉保鲜期较短,易死亡和腐烂变质,这一切极大地制约着运输半径与交易时间的长短,所以对于农产品的保鲜流通以及运输效率都有很严格的要求。(四)公司中高端电子商务服务人才匮乏W公司农产品电子商务高素质专业人才匮乏。随着时代的进步,在当前社会发展阶段,电商所处位置就显得较为重要,在此背景下,在农产品行业中,电商也得到了积极的发展和提升[11]。农产品电商属于新兴行业,具有很强的竞争,从业者要求有过硬的专业知识,既要面向农村、农业、对农产品的全面认识,还应熟练运用电子商务需要的多种网络营销技术和技巧。他们不仅需要通过市场行情,及时地对农产品产销信息进行判断,还要精通网上交易与结算等多种新型技能,从而适应当前企业电子商务运作需要。此外,分析农产品电子商务发展现状和人才需求状况,提出了加强农产品电子商务人才培养工作,完善专业教育体系建设,优化培训环境等措施,以期为推动农产品电子商务健康快速发展提供参考借鉴。五、W公司农产品电子商务发展措施W农产品公司电子商务发展是一项艰巨的任务,必须持续、稳步、扎实推进,本章在对农产品电子商务发展行业进行充分调研并找出存在问题的基础上,为推动电子商务的进一步发展,针对这些原因提出以下几项对策建议。(一)强化发展现代农产品电子商务的意识解决W公司在农产品电商发展过程中所遇到的难题,第一件事是在公司各层建立农产品电商意识。建立现代电商意识,涵盖农产品电商产业链的各个方面。(1)领导层面企业决策层的理解与重视程度,对于企业开展电子商务起着举足轻重的作用。高层领导高度重视,企业可以在电子商务发展中有对应的发展规划以及相适宜的投资来促进自身发展。(2)员工层面W公司的职工,在思想上应符合公司战略,不仅要知道第三方平台是如何被利用的,还要把握好成交、付款、物流和其他网络交易平台的若干交易准则。锻炼语言表达和交往能力。在员工的层面上帮助企业开展电子商务,为企业带来更多效益。(3)上游农产品供应方层面建立现代电商意识,对上游农产品供应方来说,W公司应当从三方面着手,其一,加强农民职业化意识建设;其二,要增强农产品质量意识;其三,推广上游供应方现代化信息化意识。具体地说,口前农民仍有务农传统观念,企业可通过推动上游农产品供应方借鉴先进理念、辅之以现代科学技术,进一步创造效益,转变传统思想观念,增强其职业化意识,努力成为新时代的新农民。沿着这条路走下去,W公司立足于职业农民建设,通过多途径、整合各方面资源,使职业农民多懂得农产品种植技巧,改善农产品品质、在源头上确保农产品质量过硬[12]。当然,在互联网大行其道的今天,农产品种植和销售需要跟上市场动向,更进一步说,是对国家有关政策和动态的准确了解,使农户能够及时了解农业信息和市场需求,运用适时信息化资源,紧跟时代步伐,创收成功。(二)优化农产品电商销售服务平台(1)完善产品交易体系W公司产品资源十分丰富,为企业在网站平台上提供产品来源有力保障;同时为公司网站提供了一个简单而又有亲和力的使用操作界面,改进用户网站的使用帮助功能[13]。构建并充实了网站栏目,简化了操作流程,努力适应大众化用户对实用功能的要求,并且逐渐增加了用户的虚拟交互体验。精选栏目,融入内容,时刻围绕着网站总体规划及长期战略需要。以技术优势打造网站核心竞争力,通过与众多优秀的企业合作,提升了企业品牌知名度,建立起良好的客户关系,实现互利共赢。W公司能够使顾客从首次登录网站开始就围绕着咨询、购买商品、下订单和配送等环节进行介绍,实施有效管理,确保业务流程精准畅通。强化客户关系管理,搜集最终客户及厂家基本资料及完整业务流程资料,并定期进行解析,向顾客提供全程服务和售后服务。(2)改进用户使用功能模块①建立会员系统通常来说,具体步骤是,从用户首次登录网站算起,后台自动侦测用户浏览及登记之相关资讯,对其建置个人档案,持续进一步改善各种诸如用户之基本资讯,订单资讯等。有关客服人员可登陆会员系统,了解不同会员具体要求,然后“因地制宜”,企业可为会员用户针对性地提供不一样的服务、推荐合适产品,延伸售后服务深度,同时加宽宽度,以适应不同级别成员的要求,并且拉动了传统业务拓展[14]。②优化搜索引擎W公司基于自有电商平台,设置关键字的查找以及高级查找,关键字搜索可以围绕全站、商品、文章展开模糊搜索。就特色服务而言,网站建立购物车功能,用户购买的商品会被放置在虚拟购物车中,在确认商品和价格的时候,不必要的商品可以去掉:此外网站也建立了在线客服功能比如QQ、网上即时聊天工具旺旺,用最快捷的反应速度解答和解决用户提出的疑问和疑难问题。建立24小时客服电话求助。网站为消费者提供一整套的咨询服务,除了网页中的热门商品推荐,用户也可以用电话的形式和客服人员进行直接沟通,经过充分的交流,客服人员将针对用户特定需求,对产品进行推荐销售。(三)健全农产品电子商务物流服务体系(1)发展农产品冷链物流在我国国民经济飞速发展的今天,多数人生活节奏加快,人在厨房花费的时间少了,对于冷冻、冷藏食品需求量大增。作为农产品冷链物流,离不开构建。W公司正在进行农产品冷链物流建设,可从下列几方面着手:①企业能面向市场,食品为主,建立起属于自己的冷链物流,培育自身冷链物流等,形成先进的装备,规范的管理,完善的网络、全流程可控一体化的冷链物流系统,用于减少农产品投产后的损耗,以确保农产品的质量与消费安全。②修建冷冻装置,速冻装置。可用于肉禽类、鱼类及蛋类的保存,和低温状态处理操作流程;果蔬保鲜;各类速冻食品及奶制品在低温下加工,并进行保存。③配置多种冷藏库和冷藏柜、冻结柜和家用冰箱。包括食品保鲜储藏,冻结储藏等,从而确保食品贮存,加工时低温保鲜环境的需要。④购买公路冷藏车、冷藏集装箱和其他低温运输工具。运输途中,温度波动是导致食品变质的一个重要因素,因此,运输工具要有较好的保温功能,在维持指定低温条件下,更要稳定温度,尤其适用于远途运输,防止食品变质而损坏。(2)健全区域仓储配送中心服务功能①W公司在各乡镇建成若干区域仓储配送中心。鼓励电商与第三方物流公司共建区域性配送网点或设立专业配送点,形成完善的“互联网+”模式下的农产品供应链。当然,更支持和鼓励农产品合作有关企业自建仓储一体化配送物流中心,进行共同配送,同时运行自己的配送体系,减少物流成本,增加通过网络选购农产品时的便捷性。大力推广节能环保车辆,仓储托盘及包装循环使用,使农产品物流配送走向规范化,集约化。W公司可以依托本地农村电子商务公共服务平台内部的综合物流信息服务模块开展工作,整合共享本地区配送资源,对原有配送站点的电子商务配送服务体系进行改造和完善,服务公司的电子商务订单,减少农产品电商物流配送的成本。②运用大数据对物流配送进行优化。利用大数据,W公司能够迅速地处理运输中出现的差错。能对产品进行追踪,按需要安排产品的时候,寻找紧急存储。使用传感器追踪精确时间及商品登录时间。若运输不充分,易腐货物品质降低,企业能快速响应,发出新货。这就为顾客提供理想服务,并且保护他们购买产品的新鲜度。与此同时,企业还可借助大数据来对物流路径进行优化,节省物流成本。(四)培育农产品电商中高端人才(1)中高端人才培育方向电子商务的中高档人才,主要是指能应用自己所学知识,提供网络经营项目的策划咨询、网络销售策略、电子商务的实现步骤和其他具体的方案方法,或者代其执行,达到预期的目的。在具体工作开展中,W公司可按如下方向培养所需人才。①电子商务的整体规划。通过分析其行业特点,企业特点、对产品特征和竞争对手进行了全面的调查和分析,全面认识企业投入和预期收益,以达到电子商务之目的。创建企业网站总体规划和实施程序,网站建设之前,给设计人员提供了全面的营销设计思路。②电子商务网站的建设计划。网站作为企业进行电子商务的媒介,吸引和保留顾客为目标的网站规划是非常重要,以用户体验为核心,前台界面,色彩丰富、布局应新颖别致、时尚美观。网站是商家进行电子商务的一种手段,必须按照企业的整体目标和营销策略来设计功能,在该网站的运行过程中,便于各种促销活动的进行,激活人气、保证销量。③电子商务网站建设监理等。网站已进入开发阶段,需要进行网站开发语言、数据库的选择与设计思路、页面布局、内容规划、功能等,实现了对上述工作流程的跟踪和监督,及时建言献策,制定合理化整改方案。④电子商务网站的宣传推广。网站建成以后,没有宣传,无论多么完善,都只是信息孤岛,必须采取多种方式,比如执行搜索引擎竞价排名、门户网站的宣传、网络广告投放,软文推广、宣传企业黄页、Blog、Email等,以吸引更多有潜力的顾客进入该站点。⑤电子商务网站运营顾问。怎样提供竞争激烈的服务、怎样和对手进行差异化的竞争、如何建立自身战略优势、怎样快速宣传自己的站点,怎样赢利?它要求对企业竞争对手进行剖析,执行有效的竞争策略。⑥电子商务网站的诊断优化。网站颇具特色,但为什么没流量有流量,怎么还不赚钱?原因是什么?此时就有必要进行网站诊断优化了,需要对广告投放效果、网站的推广效果、网站客户进行分析,发掘新需求。要制定合理的绩效考核制度,以考核为主线,让工作人员明确自己工作中存在的问题,及时改正,避免出现偏差,保证网站正常运行。基于现实的考虑,培训公司员工电子商务专业技能,以提高工作效率。应采取各种手段宣传推广,增加网站访问量,提高搜索引擎的关注度,提高用户体验友好度,把流量变成销量。(2)注重引培结合基于电子商务人才培养视角,提高公司电商人才培养质量需做好两方面工作。一是继续教育的视角,W公司有必要提高其灵敏度,了解电商行业在这一阶段发展的真实状况,并根据自身发展的实际状况,制定了相关培训方案,招收较专业教师,为企业培养电商人才提供更加有针对性,提高电商人才的整体素质。对W公司的绩效管理制度进行了优化和进一步的完善,使职工工作质量与待遇互相融合,促进职工自我培养,同时增强自我提升意识,激励员工持续发展和提高。为企业其他员工提供电子商务和信息技术等方面培训。使企业的员工能够及时并迅速掌握网上检索信息及交易,防范风险,由此拓展了电子商务对合作农户的可信度。二是从引进人才开始,针对公司内各类农产品特征及W公司发展要求,加强电商中高层次人才引进,推出一批高素质的人才、引进大型团队电子商务操作经验职业经理人,满足公司电子商务的发展要求。完善政策支持体系建立与发展需求相适应的人才培养机制,围绕国家战略要求和行业特点,加快推进培养模式创新。鼓励高校开展创业教育改革试点,积极培育专业技术拔尖人才和急需紧缺专业人才。与各院校达成人才培养协议,招聘电子商务人才。在此基础上,推进教育资源、电子商务协会与第三方培训机构的合作,进行电子商务进入公司的培训。结论随着互联网的迅猛发展,更有一些产业借助互联网得到了深入发展,农业产业是其中的一种。农产品电子商务使传统营销方式发生变革,农产品销售新渠道已经确立,有效规避农产品信息不对称造成农产品销售滞销。中国地大物博,区域之间的信息共享存在着许多问题,而农产品电子商务却有效解决了这一没有时空限制的难题,能够有效解决由于信息不对称而导致的系列问题,推动了农产品贸易与经济的增长,并对中国“三农”问题的解决起到了举足轻重的作用。本文选取W公司的农产品作为研究的对象,通过对W公司农产品电子

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