2025通辽工会社会工作者招聘10人笔试备考题库及答案解析

2025通辽工会社会工作者招聘10人笔试备考题库及答案解析一、单选题1.工会社会工作的核心目标是（）。A.维护职工合法权益B.促进企业发展C.提高职工工资水平D.丰富职工文化生活答案：A分析：工会的基本职责是维护职工合法权益，工会社会工作围绕工会工作展开，核心目标也是维护职工合法权益，促进企业发展、提高工资水平和丰富文化生活是部分工作内容，并非核心目标。2.以下不属于工会社会工作主要服务对象的是（）。A.企业正式职工B.劳务派遣工C.个体工商户D.农民工答案：C分析：工会社会工作主要服务对象是各类企业、事业单位、机关等组织中的职工群体，个体工商户不属于传统意义上工会服务的职工范畴。3.职工因工伤残被鉴定为五级、六级伤残的，经工伤职工本人提出，该职工可以与用人单位解除或者终止劳动关系，由工伤保险基金支付（）。A.一次性工伤医疗补助金B.一次性伤残就业补助金C.伤残津贴D.生活护理费答案：A分析：职工五级、六级伤残，本人提出解除或终止劳动关系，工伤保险基金支付一次性工伤医疗补助金，用人单位支付一次性伤残就业补助金，伤残津贴和生活护理费有其他规定情形。4.工会组织开展困难职工帮扶工作，对因各种原因导致生活困难的职工给予救助。以下不属于救助方式的是（）。A.资金救助B.物资救助C.就业帮扶D.刑事法律援助答案：D分析：工会困难职工帮扶救助方式通常有资金救助、物资救助、就业帮扶等，刑事法律援助一般不在工会困难职工帮扶的救助方式范围内。5.工会社会工作者在开展服务时，应遵循的专业伦理原则不包括（）。A.保密原则B.利益最大化原则C.尊重原则D.接纳原则答案：B分析：工会社会工作者应遵循保密、尊重、接纳等专业伦理原则，利益最大化原则不是社会工作专业伦理原则。6.企业发生停工、怠工事件，工会应当（）。A.站在企业立场，要求职工复工B.立即报警处理C.代表职工与企业方进行协商调解D.组织职工罢工答案：C分析：企业发生停工、怠工事件，工会应代表职工与企业方进行协商调解，维护职工合法权益，而不是站在企业立场要求职工复工、报警处理或组织职工罢工。7.职工代表大会每届任期（）年。A.1B.2C.35D.510答案：C分析：职工代表大会每届任期为35年。8.工会开展职工技能培训活动，其目的不包括（）。A.提高职工工作效率B.增强职工就业竞争力C.降低企业生产成本D.促进职工个人发展答案：C分析：工会开展职工技能培训主要是为了提高职工工作效率、增强就业竞争力和促进个人发展，降低企业生产成本不是工会开展技能培训的主要目的。9.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的（），并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。A.50%B.60%C.80%D.90%答案：C分析：劳动者在试用期工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的80%，且不低于当地最低工资标准。10.工会社会工作者在进行职工需求调查时，最常用的方法是（）。A.观察法B.问卷调查法C.文献研究法D.实验法答案：B分析：问卷调查法能在较短时间内收集大量职工的信息，是工会社会工作者进行职工需求调查最常用的方法。二、多选题1.工会社会工作的主要内容包括（）。A.职工权益维护B.职工心理疏导C.职工职业发展支持D.企业文化建设答案：ABCD分析：工会社会工作涵盖职工权益维护、心理疏导、职业发展支持以及参与企业文化建设等多方面内容。2.以下属于工会组织职能的有（）。A.组织职工参与民主管理B.组织职工开展劳动竞赛C.组织职工进行技能培训D.组织职工罢工示威答案：ABC分析：工会组织职能包括组织职工参与民主管理、开展劳动竞赛、进行技能培训等，组织职工罢工示威不是工会的职能。3.职工有下列情形之一的，应当认定为工伤（）。A.在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的B.工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的C.在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的D.患职业病的答案：ABCD分析：以上四种情形均符合《工伤保险条例》中应当认定为工伤的规定。4.工会社会工作者在与职工建立专业关系时，应注意（）。A.尊重职工的个性和需求B.保持专业的态度和行为C.与职工建立平等的关系D.避免与职工产生情感共鸣答案：ABC分析：工会社会工作者与职工建立专业关系时要尊重个性需求、保持专业态度、建立平等关系，且需要与职工产生情感共鸣以更好服务。5.工会开展的文体活动具有的作用有（）。A.丰富职工精神文化生活B.增强职工身体素质C.促进职工之间的交流与合作D.提高企业经济效益答案：ABC分析：工会文体活动能丰富职工精神文化生活、增强身体素质、促进交流合作，但对提高企业经济效益没有直接作用。6.企业工会在劳动争议调解中可以发挥的作用有（）。A.协助企业建立劳动争议调解委员会B.代表职工与企业进行协商C.为职工提供法律咨询和帮助D.对劳动争议进行裁决答案：ABC分析：企业工会可协助建调解委员会、代表职工协商、提供法律咨询，但没有对劳动争议进行裁决的权力。7.以下属于职工民主管理形式的有（）。A.职工代表大会B.厂务公开C.职工董事和职工监事制度D.企业管理层会议答案：ABC分析：职工代表大会、厂务公开、职工董事和职工监事制度是职工民主管理形式，企业管理层会议不属于职工民主管理形式。8.工会社会工作者在开展职工心理健康服务时，可以采用的方法有（）。A.开展心理健康讲座B.进行个体心理咨询C.组织心理拓展活动D.强制职工接受心理治疗答案：ABC分析：开展心理健康讲座、个体咨询、心理拓展活动都是可行的心理健康服务方法，强制职工接受心理治疗不符合专业伦理。9.劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同（）。A.在试用期间被证明不符合录用条件的B.严重违反用人单位的规章制度的C.严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的D.被依法追究刑事责任的答案：ABCD分析：以上四种情形用人单位均可依据《劳动合同法》解除劳动合同。10.工会经费的来源包括（）。A.工会会员缴纳的会费B.建立工会组织的企业、事业单位、机关按每月全部职工工资总额的百分之二向工会拨缴的经费C.工会所属的企业、事业单位上缴的收入D.人民政府的补助答案：ABCD分析：工会经费来源有会员会费、企业等拨缴经费、所属企事业单位上缴收入以及政府补助等。三、判断题1.工会社会工作只需要关注职工的工作问题，不需要关注职工的生活问题。（）答案：错误分析：工会社会工作要关注职工工作和生活等多方面问题，以全面维护职工权益。2.职工代表大会是企业实行民主管理的基本形式。（）答案：正确分析：职工代表大会是企业民主管理的基本形式，体现职工民主权利。3.工会可以随意使用工会经费，无需接受监督。（）答案：错误分析：工会经费使用需依法依规，并接受相关监督。4.劳动者在本单位连续工作满十五年，且距法定退休年龄不足五年的，用人单位不得解除劳动合同。（）答案：正确分析：这是《劳动合同法》为保护老职工权益的规定。5.工会社会工作者在服务过程中，应将自己的价值观强加给服务对象。（）答案：错误分析：应尊重服务对象价值观，不能强加自己的价值观。6.企业发生重大安全事故，工会可以不参与调查处理。（）答案：错误分析：工会应参与企业重大安全事故调查处理，维护职工权益。7.职工因工死亡，其近亲属可以从工伤保险基金领取丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金。（）答案：正确分析：符合《工伤保险条例》规定。8.工会开展的劳动竞赛活动，主要是为了增加企业的经济效益，与职工个人无关。（）答案：错误分析：劳动竞赛既有利于企业效益，也能促进职工技能提升等个人发展。9.工会社会工作者不需要具备法律知识。（）答案：错误分析：工会社会工作者需具备法律知识以维护职工合法权益。10.女职工在孕期、产期、哺乳期内的，用人单位一律不得解除劳动合同。（）答案：错误分析：女职工在三期内，若存在严重违反规章制度等法定情形，用人单位仍可解除合同。四、简答题1.简述工会社会工作的特点。答案：工会社会工作具有以下特点：一是服务对象的特定性，主要针对各类企业、事业单位、机关等组织中的职工群体；二是服务目标的明确性，核心是维护职工合法权益；三是与工会组织的关联性，依托工会开展工作；四是工作内容的综合性，涵盖权益维护、心理疏导、职业发展等多方面；五是工作方法的专业性，运用社会工作专业方法开展服务。2.工会在劳动争议处理中应发挥哪些作用？答案：工会在劳动争议处理中可发挥多方面作用。协助企业建立劳动争议调解委员会，完善调解机制；代表职工与企业进行协商，争取合理权益；为职工提供法律咨询和帮助，增强职工法律意识和应对能力；参与劳动争议调解过程，促进争议和平解决。3.简述职工代表大会的职权。答案：职工代表大会职权包括：审议建议权，对企业重大决策和重要规章制度提出意见和建议；审议通过权，对涉及职工切身利益的重大事项进行审议并通过；审议决定权，对企业福利等事项进行审议决定；民主监督权，对企业领导干部进行民主监督；民主选举权，选举和罢免职工董事、监事等。4.工会社会工作者如何开展职工职业发展支持服务？答案：工会社会工作者可通过多种方式开展职工职业发展支持服务。进行职业需求评估，了解职工职业发展期望和需求；开展职业技能培训，提升职工业务能力；提供职业咨询和指导，帮助职工规划职业发展路径；组织职业技能竞赛，激发职工学习动力和竞争意识；搭建职业交流平台，促进职工之间经验分享和交流。5.简述工会开展困难职工帮扶工作的意义。答案：工会开展困难职工帮扶工作意义重大。一是保障困难职工基本生活，使其能够维持正常生活秩序；二是体现工会组织的关怀和温暖，增强职工对工会的认同感和归属感；三是促进社会公平正义，减少贫富差距带来的社会矛盾；四是有利于维护社会稳定，营造和谐的社会环境；五是激励困难职工积极面对生活，增强其自我发展能力。五、案例分析题案例：某工厂职工因工资待遇问题与企业管理层产生矛盾，部分职工情绪激动，甚至出现了停工的情况。工会社会工作者小李介入了该事件。问题1：小李首先应该做什么？答案：小李首先应安抚职工情绪，倾听职工诉求。让职工冷静下来，表达出他们对于