安全领导力培训课程

安全领导力培训课程微信公众号：企管知识汇报日期：目录CONTENTS03.02.01.理解和认识有感领导如何成为有感领导影响有感领导的关键因素海量安全管理资料库

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4培训目的OBJECTIVES：学习有感领导理念；理解有感领导内涵；掌握实践有感领导工作思路和方法；在日常工作中通过有形的表现，展现安全工作上的领导力；赢得员工的安全工作支持，使成为“安全希望”的员工。01理解和认识有感领导6什么是有感领导？你是有感领导吗？7有感领导（FeltLeadership），顾名思义就是有安全认知的领导，企业各级领导通过以身作则的良好个人安全行为，使员工真正感知到安全生产的重要性，感受到领导做好安全的示范性，感知到自身做好安全的必要性。1.1定义：8领导员工说出来做得到用真情听得着看得见受感染9监督、控制流程、标准管理带头、模范指导、示范领导领导者和管理者的区别10受人尊敬、敬仰的，愿意和他一起共事有明确的安全目标、使命和方向清晰有效的沟通良好的安全示范和榜样总是希望把安全工作做好总是以实际行动支持安全工作不断提升安全工作的趣味性和挑战性鼓励员工参与安全工作，激励的非惩罚的认可员工取得的安全成绩关注团队的兴趣和需求启发性的负有灵感的提出安全工作创意公正的处理安全上的问题“好”领导的表现11员工不愿意和领导交谈，躲避的拒绝承担安全责任，安全责任不清晰明确的批评、责备，指责员工的失误，问责文化认为安全并不重要，缺乏资源配置和支持在多种场合发表对安全认识的不当言论交代安全工作只是泛泛的你去做一下，没有明确的工作要求员工感觉安全工作是枯燥乏味的，负有工作压力很少出现在工作场所，出现时总是破坏管理制度很少关心安全工作，只是出现问题时采取应对只会将安全工作交给安全管理人员去做没有清晰的安全理念、目标和方向，对安全工作知之甚少安全工作循规蹈矩的，缺乏持续改进“坏”领导的表现12职位给你展现领导力的机会，你也可以毁了它。“”131.2内涵：执行力示范力影响力参与执行计划FELTLEADERSHIP有感领导执行力提供人力、物力、财力和组织运行保障，让员工能够感受到各级领导对履行安全责任作出的承诺。示范力各级领导以身作则，亲历亲为，通过深入现场、遵守制度等良好个人行为，起到模范示范作用。影响力各级领导所展现出来的安全行为，以及对安全工作的决心，可以影响员工的安全行为，并积极参与安全管理。141.3关键：有感领导（5C）鼓励Courage关注

Care重视Concern承诺Commitment一致Consistency15鼓励员工积极参与安全活动，建立无责备的安全文化，属地管理，直线责任，培养员工责任担当意识。关注我器重我了解我让我看见我的价值在乎我帮助我成长员工激励16人人都说自己重视安全，但人与人重视安全的程度是不同的。行重言轻17“承诺”，体现一个“信”字。人无信不立，业无信不兴。“仁”“义”“礼”“智”“信”，儒家“五常”。《商鞅变法》立信《烽火戏诸侯》失信02如何成为有感领导192.1树立榜样“印随行为”：一些刚孵化出来不久的幼鸟和刚生下来的哺乳动物学着认识并跟随着它们所见到的第一个移动的物体，通常是它们的母亲，这就是印随行为。20领导作出公开的安全承诺21制定个人安全可视化行动计划，落实承诺内容222.2懂得工作流程和操作规程了解你职责范围内的所有工作流程和操作指南。你才能和员工进行有效沟通和交流。232.3识别和控制风险不能识别风险，就不能控制风险。风险管理是现代企业安全管理的基础（核心）。在安全上应当坚持“保守决策”，采取“最低、合理、可行”的方式，降低风险。24ALARP原则可接受区域不可接受区域ALARP区域尽可能的风险降低区域“二拉平”原则是“最低合理可行(AsLowAsReasonablyPracticable，ALARP)”的俗称。252.4与员工一起讨论危害通过“头脑风暴”的方式，引导员工参与风险识别与危害分析的效果要优于培训灌输的方式。262.5注意不安全状态和行为决定停止观察行动报告2728292.6跟踪状态（闭环管理）正在计划中计划实施中完成验收计划已完成“闭环管理”是一种管理方法。从输入到输出反馈，从过程控制到结果反馈，形成系统。302.7经常检查，定期进行安全审核Yougetwhatyouinspect,notwhatyouexpect.你得到你检查的，不是你期望的。31状态（你有伞吗？）低高有效性（伞能令你保持干燥吗？）低高审核安全管理体系的完整性和有效性e.g.32e.g.e.g.332.8采取有效的纠正措施“根原因分析”与“举一反三”34格言：我做事从来不问为什么，如果一定要问为什么，我就要连问5个。WHYWHYWHYWHYWHY35一级根原因二级根本原因三级根本原因工作安排和执行风险评估未进行安全工作审核搬运和装卸没有明确的规定工具工具状况不良没有工具作业中使用了不恰当的或错误的工具计量仪表不准确PPEPPE状况不良没有PPE使用的PPE不恰当没有警示标识………………e.g.事故、事件和未遂事故根本原因分析表36一发现问题得到解决二问题不在本区域出现三问题不在其他区域出现举一反三372.9事故、事件调查事故是最好的老师，同时事故也是最宝贵的资源。事故事件调查的目的是从经验中学习。在安全生产上有4种智慧：一是反思，这种智慧最可贵；二是学习，这种智慧最简单；三是实践，这种智慧最痛苦；四是不鉴，这种智慧最愚蠢。38事故、事件是员工的错误。但，下属犯错，归根结底还是上级的领导不力。是领导没有让员工认识到、感受到安全的重要性，认可领导的安全理念、管理要求、工作标准，没有在日常工作中始终采取安全的工作行为，支持安全工作，做一个具有“安全期望”的员工。39自始至终，每位员工积极承诺并主动全身心投入各项安全活动。自始至终，每位员工依照可信赖的操作说明或安全程序，以安全的方式执行每项任务。自始至终，每位员工主动以创造性的方式改进不安全行为/状态。自始至终，每位员工像家人一样互帮互助。“SafetyWill”期望的“员工”402.10维护纪律，做到公正“热炉效应”：是指组织中任何人触犯规章制度都要受到处罚。警告性原则热炉火红，不用手去摸也知道炉子是热的，是会灼伤人的；一致性原则每当你碰到热炉，肯定会被火灼伤；即时性原则当你碰到热炉时，立即就被灼伤；公平性原则不管是谁碰到热炉，都会被灼伤；412.11了解你的员工通过每月定期内部员工沟通交流活动，了解员工的需求和想法，回答员工的疑问。422.12将安全作为你日常工作中一部分，在安全上真正投入时间和资源员工管理人员领导+QDIPCE安全

质量

交期

库存

生产

成本

环保时间资源43安全质量交期生产库存环境成本03影响有感领导的关键因素453.1经常出现在工作现场，让员工看见你现场走动管理（GembaWalk）：是指高阶主管利用时间经常抽空前往工作现场走动，以获得更丰富、更直接的员工工作问题，并及时了解所属员工工作困境的一种策略。463.2真正的与下属互动，交换意见，引导员工积极参与安全工作，达到良好的安全认可度473.3属地化管理，树立员工安全责任意识每位经理、主管和员工都必须为其自身和其工作区域的其他人员（包括承包商员工和访客）的安全负责。谁对安全负责？483.4目标导向，告诉员工你的期望是什么，询问绩效进展和提供绩效反馈给员工设定的目标应当符合“SMART”原则。通过定期进行核实和测量，并与员工进行面对面的沟通和反馈，帮助其达成目标。493.5关注绩效相关的讨论，不是简单工作的相关讨论事故金字塔1损工事故微伤、虚惊事件违章、不安全行为是多少呢？是多少呢？是多少呢？先导性指标滞后性指标503.6解决影响安全绩效的工作障碍领导员工513.7建立和维护良好的安全文化和氛围团队氛围领导风格管理风格监督风格共同的目标与理念长远的契约共同的利益互补的能力类似的偏好氛围及维护能力利他性所获得的满足感52他们我们&打破“我们—他们”的文化53领导力，不是一个人单独领导一支团队；而是从上至下、各级的领导一起合作，协同领导。54时间绩效工作组织伪团队潜力团队真团队高绩效团队霍桑实验e.g.团队与绩效©健良企业管理咨询（上海）有限公司.AllRightsReserved.553.8决心改变，付诸行动Ifyoualwaysdowhatyouhavealwaysdone,youwillalwaysgetwhatyouhavealwaysgotten.

如果你总以过去的方式做事，你得到的总是同过去的一样。56提供安全工作的领导力,坚持保守决策,以有形的方式表达对安全的关注；在安全上真正投入时间和资源；制定安全发展的战略规划以推动安全承诺的实施；接受培训，在与企业相关的安全事务上具有必要的能力；授权组织的各级管理者和员工参与安全工作，积极质疑安全问题；安排对安全实践或实施过程的定期审查；与相关方进行沟通和合作；总之，作为领导：57清晰界定全体员工的岗位安全责任；确保所有与安全相关的活动均采用了安全的工作方法；确保全体员工充分理解并胜任所承担的工作；鼓励和肯定在安全方面的良好态度，注重从差错中学习和获益；在追求卓越的安全绩效、质疑安全问题方面以身作则；接受培训，在推进和辅导员工改进安全绩效上具有必要的能力；保持与相关方的交流合作，促进组织部门之间的沟通与协作；作为中层管理人员：58只有糟糕的将军，没有糟糕的士兵拿破仑59“做具有领导力的管理者”！“领导他人，管理自己”！60领导自己领导同事领导下属领导上级360°领导力61“Yougetthelevelofsafetythatyoudemonstrateyouwanttohave.”