自考专业(公共关系)能力提升B卷题库及完整答案详解（有一套）

自考专业(公共关系)能力提升B卷题库考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题55分）一、单选题（20小题，每小题2分，共计40分）1、（单选题）下列对杂志广告的优点描述错误的是（）

A.读者集中稳定、针对性强

B.传播迅速，时空性强

C.广告对象理解度高

D.反复阅读，有效期长

正确答案：B

2、（单选题）相对而言，西方企业文化更强调（）

A.个体意识

B.团队意识

C.参与意识

D.保守意识

正确答案：A

3、（单选题）公共关系(PublicRelations)也可称为（）A.人际关系B.公众关系C.团体关系D.人群关系正确答案：B4、（单选题）组织进行文化生活方面的赞助，不仅可以培养与公众良好的感情，而且还可以大大提高组织的()。

A.经济效益

B.局部利益

C.整体利益

D.社会效益

正确答案：D

5、（单选题）真正具有竞争力的企业文化必须是（）

A.有很强竞争意识的文化

B.代表企业家意志的文化

C.代表企业员工利益的文化

D.具有伦理精神的文化

正确答案：D

6、（单选题）拉斯韦尔模式的不足之一是孤立性，即没有涉及传播过程与一个因素的联系。这个因素是（）

A.控制过程

B.社会过程

C.编码过程

D.反馈过程

正确答案：B

7、（单选题）谈判决策的思维起点是()。

A.问题

B.需要

C.动机

D.信息

正确答案：A

8、（单选题）人们借助语言，说明事件，阐明道理，表达感情，从而影响公众的一种活动叫()。

A.演讲

B.讨论

C.磋商

D.谈判

正确答案：A

9、（单选题）上级存心找下级的错误，即所谓吹毛求疵的批评叫做（）

A.片面式批评

B.挑剔式批评

C.羞辱式批评

D.笼统式批评

正确答案：B

10、（单选题）新闻事业的传播方式是()。

A.点—点传播

B.面—点传播

C.点—面传播

D.面—面传播

正确答案：C

11、（单选题）公关活动中最常用于人际关系和礼仪应酬的实用文书是()。A.柬帖B.聘书C.名片D.信函正确答案：A12、（单选题）按照一定的标准将需要说明的对象划分为不同的类别加以说明的方法是()。

A.分类说明

B.定义说明

C.比较说明

D.概括说明

正确答案：A

13、（单选题）斯科特认为，采取谋求一致的谈判方法应从()。

A.设计完善谈判计划开始

B.创造良好谈判气氛开始

C.制定明确谈判方针开始

D.拥有饱满谈判热情开始

正确答案：B

14、（单选题）我国媒介组织的性质特征是（）

A.事业性

B.企业性

C.事业性和企业性的双重定位

D.公益性

正确答案：C

15、（单选题）“我们党所办的报纸，我们党所进行的一切宣传工作，都应当是生动的，鲜明的，尖锐的，毫不吞吞吐吐。”这一观点出自

A.刘少奇的《对华北记者团的谈话》

B.毛泽东的《对晋绥日报编辑人员的谈话》

C.陆定一的《我们对于新闻学的基本观点》

D.江泽民的《在全国新闻研讨班上的讲话》

正确答案：B

16、（单选题）全球第二家投资者关系管理组织成立于()。A.英国B.美国C.澳大利亚D.中国正确答案：A17、（单选题）“5W模式”的提出者是（）

A.拉扎斯菲尔德

B.拉斯韦尔

C.麦库姆斯

D.麦克卢汉

正确答案：B

18、（单选题）合同划分为指定签订合同、直接签订合同和会议签订合同的标准是()。

A.合同签订方式

B.合同有效期限

C.合同特点

D.合同性质

正确答案：A

19、（单选题）以统一某种意见为主要目的的交谈是()。

A.论辩式交谈

B.商讨式交谈

C.联络式交谈

D.探询式交谈

正确答案：B

20、（单选题）在影响人际关系的要素中，体现“人要脸，树要皮”的要素是（）

A.生理因素

B.情感因素

C.尊严因素

D.价值观因素

正确答案：C

二、多选题（5小题，每小题3分，共计15分）1、（多选题）自19世纪以来，资本主义新闻事业经历的主要发展阶段是()。

A.集权统治

B.自由竞争

C.政党统治

D.合作发展

E.集团垄断

正确答案：BCD

2、（多选题）思维的功能特征有()。A.逻辑性B.神秘性C.科学性D.创新性E.批判性正确答案：ADE3、（多选题）按照传播学者的研究，公众对传播内容是有所选择的，这种“选择性心理”主要表现在()。

A.选择性接受

B.选择性注意

C.选择性理解

D.选择性认知

E.选择性记忆

正确答案：ABCDE

4、（多选题）在公关语言中，逻辑方法的主要功能有()。

A.保证概念准确

B.保证判断恰当

C.保证推理严密

D.保证论证有力

E.保证内容翔实

正确答案：ABCD

5、（多选题）公共关系口才的适宜原则包括（）

A.传播方式适宜

B.时间地点适宜

C.通俗程度适宜

D.风格特色适宜

E.语句形式适宜

正确答案：ABCD

第Ⅱ卷（非选择题45分）三、填空题（2小题，每小题3分，共计6分）1、（填空题）问题意识是对问题的一种敏感，产生这种敏感的动因是人对周边世界的______。正确答案：好奇心2、（填空题）整体随机抽样的样本过分集中在少数群内，在总体中分布不均匀，因此____较差。正确答案：代表性四、判断题（3小题，每小题3分，共计9分）1、（判断题）艾维·李的公关信条是“投公众所好”。()正确答案：错误2、（判断题）政策终结有三个特征即强制性、更替性和随意性。正确答案：错误3、（判断题）触发机制作为公共政策的催化剂，其作用的发挥源于范围、强度这两个影响因素的互动。正确答案：错误5、简答题（10小题，每小题5分，共计50分）1、（问答题）怎样理解社会交往中的女士优先原则

正确答案：(1)女士在男士面前，处于尊者地位，享受相应的礼仪待遇;(2分)

(2)握手时，女士先伸手，可不摘手套;进出门时，男士应上前一步推门让女士先行;男士应为女士引路，让女士走在较安全的一边;两男一女同行时，应让女士走在中间以示尊重;(2分)

(3)要按不同的时间、地点、主题目标下，灵活变通，遵守TPO原则。(1分)

2、（问答题）请示

正确答案：是下级向上级请求指示、批准的文件。

3、（问答题）平等互动原则

正确答案：指交际礼仪是在平等的基础上形成的，是一种平等的、彼此之间的相互对待关系的体现。

4、（问答题）市场细分

正确答案：所谓市场细分，就是根据消费者需求的不同特征，把市场划分为若干有意义的消费者群体的过程。

5、（问答题）位置界域

正确答案：位置界域是指交际过程中的交往者所坐的位置及其距离

6、（问答题）阅读以下材料，请回答下列产品分别运用了哪些广告定位理论?并结合所给案例进行分析说明。美国的美乐啤酒，以冷过滤工艺来进行产品定位。美国的多芬(DOVE)香皂，以“含四分之一滋润成分”来进行定位，以润滑皮肤作为广告诉求点。七喜汽水在广告宣传中把饮料分为可乐和非可乐两大类，将自己定位为非可乐饮料，取得良好销售效果。喜之郎将一种新推出的果冻定位为“可以吸的果冻”。正确答案：(1)美乐碑酒：功效定位;多芬香皂：成分定位;七喜汽水：种类定位;喜之郎：使用方法定位。(2)①功效定位以产品特征或顾客利益来定位，在广告中突出商品的特殊功效，使该商品与同类产品产生明显区别，以增强消费者的选择性需求。案例分析。②成分定位通过强调产品所具有的特殊成分来对产品进行定位。案例分析。③种类定位以产品的种类进行定位，种类定位中的种类是以前所没有，为与其他近似产品相区别，而刻意创造出来的。案例分析。④使用方法定位通过宣传产品独特的使用方法或运用方式，来吸引消费者对产品的特别关注，产生尝试的兴趣，或以新的使用方法增添消费情趣，或引发使用量的增大等。7、（问答题）解码

正确答案：解码，就是从符号中读出信息的行为和过程，在以公共关系口才为媒介的言语交际中，就是听话人从声音中理解或解读说话人所传达的思想、情感(信息或义)的行为和过程。

8、（问答题）广告审查是指什么？

正确答案：是指广告审查机关在广告交付媒介发布前，对广告主的主体资格、广告内容及其表现形式和有关证明文件或材料进行的审查。

9、（问答题）抽样调查法

正确答案：抽样调查法是指从研究对象的全部单位中抽取一部分单位进行考察和分析，并用这部分单位的数量特征去推断总体的数量特征的一种调查方法。

10、（问答题）试述公共政策抉择的合法化。

正确答案：公共政策抉择的合法化是指有关政策抉择主体依据有关法律，按照法定程序对政策方案加以审查、通过或批准、签署及发布的过程。(1分)

(1)政策内容的合法化，(1分)政策内容的合法化，就是决策者择定的政策在内容上不能与既定宪法和法律相抵触，必须合乎有关法律的原则甚至具体规定。(1分)

(2)决策程序的合法化，(1分)行政系统的决策程序包括法治部门的审查、领导会议和套路决定和行政首长的签署发布。(1分)立法系统的决策程序包括提出议案、审议议案、通过