生产运营管理题库及答案

生产运营管理题库及答案

一、单项选择题1.运营管理的主要任务是（）A.尽可能提高产品质量B.尽可能减少生产时间C.建立高效的产品和服务的制造系统D.尽可能降低产品成本答案：C2.运营战略属于（）A.公司级战略B.部门级战略C.职能级战略D.都不是答案：C3.在下列几种生产类型中，哪一种最适合采用专用设备（）A.单件小批生产B.成批生产C.大量大批生产D.多品种小批量生产答案：C4.产品在加工过程中的移动方式，（）的加工周期最短。A.顺序移动方式B.平行移动方式C.平行顺序移动方式D.整批移动答案：B5.企业选址决策需要考虑多种因素，以下属于成本因素的是（）A.基础设施B.劳动力素质C.原材料供应D.土地和建筑成本答案：D6.以下哪种库存管理方法是按照库存物资的重要程度不同进行分类管理的（）A.ABC分类法B.定量订货法C.定期订货法D.经济订货批量法答案：A7.生产能力计算中所涉及的设备是指（）A.企业拥有的全部设备B.除报废、封存以外的全部设备C.正在运行的设备D.计划期内，企业参与生产的全部设备答案：D8.工作研究中，过程分析符号“□”表示（）A.加工B.检验C.搬运D.储存答案：B9.供应链管理的核心是（）A.合作与信任B.信息共享C.物流管理D.供应商管理答案：A10.项目管理中，关键路径是指（）A.活动时间最短的路径B.活动时间最长的路径C.活动数量最多的路径D.活动数量最少的路径答案：B二、多项选择题1.运营管理的目标包括（）A.质量B.成本C.交货期D.服务E.环保答案：ABCDE2.企业的生产过程一般可以划分为（）A.生产技术准备过程B.基本生产过程C.辅助生产过程D.生产服务过程E.附属生产过程答案：ABCDE3.影响选址决策的因素包括（）A.经济因素B.政治因素C.社会因素D.自然因素E.技术因素答案：ABCD4.设施布置的基本类型有（）A.工艺原则布置B.产品原则布置C.定位布置D.混合布置E.功能布置答案：ABCD5.库存的作用有（）A.防止短缺B.提高生产效率C.分摊订货费用D.快速满足用户需求E.保证生产连续性答案：ABCDE6.生产计划的主要指标包括（）A.产品品种B.产品质量C.产品产量D.产品产值E.产品销量答案：ABCD7.质量控制常用的工具和方法有（）A.因果图B.排列图C.直方图D.控制图E.散布图答案：ABCDE8.供应链的特征包括（）A.复杂性B.动态性C.面向用户需求D.交叉性E.稳定性答案：ABCD9.项目管理的主要内容包括（）A.项目范围管理B.项目时间管理C.项目成本管理D.项目质量管理E.项目人力资源管理答案：ABCDE10.工作设计的方法有（）A.工作专业化B.工作扩大化C.工作丰富化D.工作轮换E.团队工作方式答案：ABCDE三、判断题1.运营管理就是对生产活动进行计划、组织和控制等活动。（）答案：错。运营管理是对提供产品或服务的系统进行设计、运行、评价和改进等活动，不仅仅是生产活动。2.大量大批生产类型的特点是生产的品种少，产量大，生产稳定且不断重复。（）答案：对3.选址决策中，地区选择是首要环节，其次才是具体地址的选择。（）答案：对4.工艺原则布置适合于多品种、小批量生产类型。（）答案：对5.ABC分类法中，A类物资是指品种少、占用资金多的重要物资。（）答案：对6.生产能力是指企业在一定时期内，在合理的技术组织条件下，所能生产的一定种类产品的最大数量。（）答案：错。生产能力是指企业在一定时期内，在合理的技术组织条件下，所能生产的一定种类和一定质量产品的最大数量。7.全面质量管理强调全员参与、全过程管理和全企业管理。（）答案：对8.供应链管理只涉及企业内部的物流活动。（）答案：错。供应链管理涉及从供应商的供应商到客户的客户的整个过程，包括信息流、物流、资金流等多方面。9.项目管理中的关键路径上的活动，其总时差一定为零。（）答案：对10.工作扩大化是指工作的纵向扩大，即给予员工更多的责任和自主权。（）答案：错。工作扩大化是工作的横向扩大，增加工作的内容和任务；工作丰富化是工作的纵向扩大，给予员工更多的责任和自主权。四、简答题1.简述运营管理的主要内容。运营管理主要内容包括运营系统设计、运营系统运行和运营系统改进。运营系统设计涵盖产品或服务设计、设施选址与布置、工作设计等；运营系统运行涉及生产计划、库存管理、质量管理、供应链管理等；运营系统改进则是对现有系统进行评估和优化，以提高效率、质量和竞争力，实现企业目标。2.简述生产过程组织的基本要求。生产过程组织的基本要求有连续性，即产品在生产过程中各环节始终处于运动状态，不发生或很少发生不必要的中断现象；平行性，生产过程的各项活动、各工序在时间上实行平行作业；比例性，生产过程各环节的生产能力要保持适当比例关系；均衡性，企业及其各个生产环节在相等的一段时间内，生产任务完成程度大致相等；准时性，生产过程的各阶段、各工序都按后续阶段和工序的需要生产。3.简述库存管理的目标。库存管理的目标是在满足企业生产和销售需求的前提下，尽可能降低库存成本。一方面要保证企业生产经营活动的顺利进行，防止因缺货导致生产中断或客户流失；另一方面要减少库存资金的占用，降低库存持有成本，包括存储成本、资金成本等。同时，还要控制库存损耗，提高库存周转率，使企业资源得到有效利用，增强企业的经济效益和竞争力。4.简述供应链管理的主要内容。供应链管理主要内容包括供应链战略管理，确定供应链的发展方向和目标；信息管理，实现供应链上信息的共享和有效传递；采购管理，选择合适的供应商，确保原材料的质量和供应稳定性；生产运作管理，合理安排生产计划和控制生产过程；物流管理，包括运输、仓储、配送等活动的优化；客户关系管理，提高客户满意度和忠诚度，以及供应链的绩效评价与改进，不断提升供应链的整体效能。五、讨论题1.结合实际，讨论不同生产类型对生产管理的影响。不同生产类型对生产管理有显著影响。单件小批生产，产品品种多、数量少，生产过程不稳定，要求生产管理灵活性高，设备通用化，人员技术全面，计划和控制难度大。成批生产介于两者之间，生产管理需协调批量与生产效率关系，设备部分专用，人员掌握多种技能。大量大批生产，产品品种单一、产量大，生产过程稳定，可采用高效专用设备和流水线生产，生产管理侧重于标准化、自动化和生产节奏控制。如汽车制造的大量生产和定制家具的单件小批生产，管理方式截然不同。2.讨论设施布置的重要性以及如何选择合适的设施布置类型。设施布置非常重要，它直接影响企业的生产效率、成本和效益。合理的设施布置能减少物料搬运距离、降低运输成本，提高设备利用率和生产流程的顺畅性，提升员工工作效率和工作满意度。选择合适的设施布置类型，要考虑产品特点、生产类型、生产规模等因素。对于产品标准化程度高、产量大的大量大批生产，产品原则布置能实现高效生产；多品种小批量生产，工艺原则布置更具灵活性；体积大、不易移动的产品适合定位布置；而混合布置则结合多种方式以适应复杂的生产需求。3.讨论质量控制在企业运营中的重要性及常用方法。质量控制在企业运营中至关重要。它能提高产品和服务质量，满足客户需求，增强客户满意度和忠诚度，树立良好企业形象，提升市场竞争力。同时可减少废品和返工，降低成本，提高生产效率和经济效益。常用方法有因果图，通过查找质量问题因果关系找到根源；排列图，找出影响质量的主要因素；直方图，直观展示质量数据分布；控制图，监控生产过程稳定性；散布图，分析两个变量间相关性，这些方法帮助企业有效控制质量。4.讨论项目管理在企业中的应用及关键环节。项目管理在企业中应用广泛，可帮助企业高效完成特定任务和目标。在新产品